Benutzeranleitung HomeAgents Eingereicht von:

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1 Benutzeranleitung HomeAgents Eingereicht von: Demo SCOPE AG Klusenstrasse 17/ Adligenswil

2 Demo SCOPE AG l Seite 2 von 12 Inhalt Kapitel 1: Administratives... 3 Änderungsverfolgung... 3 Kapitel 2: Anforderungen... 4 System Anforderung... 4 Haftung durch Demo SCOPE AG... 4 Support durch Demo SCOPE AG... 4 Forti-Client... 5 Forti-Client Installation... 5 Forti-Client Konfiguration/Einstellungen... 8 Forti-Client Verbinden und Optionen... 9 Kapitel 3: CCA Portal Starten von Cati Click & Go... 10

3 Demo SCOPE AG l Seite 3 von 12 Kapitel 1: Administratives Inhalt dieses Dokuments: Beschreibung FortiClient Installation Beschreibung Askia CCA Portal Cati Click & Go Änderungsverfolgung Datum Beschreibung Autor Version Dieses Dokument erstellt IT Helpdesk 2.00

4 Demo SCOPE AG l Seite 4 von 12 Kapitel 2: Anforderungen System Anforderung Anforderung Beschreibung Home Agent Benutzer kann ohne fremde Hilfe Software, bzw. Applikationen installieren und deinstallieren. Benutzer kann ohne fremde Hilfe mit der Windows Systemsteuerung umgehen, bzw. grundlegende Windows-Einstellungen vornehmen. Benutzer kann ohne fremde Hilfe Headset installieren und mittels Sound-Manager als Standard-Gerät konfigurieren. Betriebssystem Windows 7 oder höher, alle Versionen, 32- und 64bit. Internet Kabel oder DSL-Breitband Internet, LAN (WLAN wird unterstützt aber nicht empfohlen). Browser Microsoft Internet Explorer 11 oder höher, Mozilla Firefox Version 44.x oder höher, Google Chrome Version 54.x oder höher. Sonstiges USB-Headset muss Standard-Sound-Gerät sein. Empfohlenes Headset: Plantronics DA40. Haftung durch Demo SCOPE AG Die DemoSCOPE AG übernimmt keine Haftung von Schäden, verursacht durch fehlerhafte Software von Drittherstellern, bzw. dessen Installation. Support durch Demo SCOPE AG Infolge von Problemen kann über das Kontaktformular (aufrufbar unter einen Termin mit dem DemoSCOPE IT Helpdesk vereinbart werden.

5 Demo SCOPE AG l Seite 5 von 12 Forti-Client Forti-Client Installation Öffnen Sie ihren Browser und geben Sie in der Adressleiste (1) ein. Klicken Sie danach auf SSL/VPN (2). Laden Sie das Programm auf Ihren PC und führen Sie die Installation aus. Je nach verwendeten Browser, können die Bilder abweichen. Lesen Sie die License agreement durch und aktivieren Sie Yes, I have read and accept the (7), anschliessend klicken auf Next (8).

6 Demo SCOPE AG l Seite 6 von 12 Klicken Sie auf Complete (9), falls Sie noch keine Anti-Virus-Software im Einsatz haben. Falls Sie bereits eine Anti-Viren-Software installiert haben, können Sie auf VPN Only (9) klicken. Belassen Sie den Installations-Pfad auf den Standard-Einstellungen (10) und klicken auf Next (11).

7 Demo SCOPE AG l Seite 7 von 12 Klicken Sie auf Install (12) um die Installation zu starten. Klicken Sie auf Finish (13) um die Installation zu beenden.

8 Demo SCOPE AG l Seite 8 von 12 Forti-Client Konfiguration/Einstellungen Öffnen Sie das Programm FortiClient und klicken Sie auf VPN konfigurieren. Geben Sie einen Verbindungsnamen (1) und eine Beschreibung (2) in die Textfelder ein. Tragen Sie im Textfeld Remote Gateway (3) die Adresse ein die Sie im Brief mitgeteilt bekommen haben ein. Belassen Sie den Port auf 443 (4). Wenn Sie wollen können Sie auch ihr Login speichern, indem sie Login speichern (5) anklicken. Klicken Sie anschliessend auf Anwenden (6) um die Einstellungen zu speichern. Klicken Sie anschliessend auf Schliessen (7).

9 Demo SCOPE AG l Seite 9 von 12 Forti-Client Verbinden und Optionen Beim erstmaligen benutzen von Forticlient wählen Sie die Verbindung demoscope (1) aus oder den Verbindungsnamen, welchen Sie in der Konfiguration im Kapitel davor festgelegt haben. Ihren Loginnamen (2) und ihr Loginpasswort (3) von Demoscope schreiben Sie bitte in die entsprechenden Textboxen. Anschliessend klicken sie auf Verbinden (4). Ab dem 2. Verbindungsaufbau stehen Ihnen 3 weitere Optionen zur Verfügung: (1) Passwort speichern: Ihr Passwort wird gespeichert für zukünftige Verbindungen. (2) Automatisches Anmelden: Meldet Sie automatisch an, wenn Ihr PC gestartet wird. (3) Immer aktiv: Hält Ihre Verbindung immer aufrecht. Wenn Sie ihre Verbindungseinstellung ändern möchten klicken Sie auf das Symbol (4) und wählen sie Ausgewählte Verbindung editieren aus.

10 Demo SCOPE AG l Seite 10 von 12 Kapitel 3: CCA Portal Starten von Cati Click & Go Führen Sie das Programm FortiClient aus und verbinden Sie sich mit SSL VPN. Starten Sie Ihren Internet-Browser und geben (1) als URL ein. Klicken Sie auf CCA Webportal (2). Fahren Sie mit der Maus über den Download Application (8) Schalter.

11 Demo SCOPE AG l Seite 11 von 12 Klicken Sie auf Cati Click & Go (9). Ein weiteres Fenster öffnet sich. Klicken Sie auf Download (10). Klicken Sie auf Ausführen (11).

12 Demo SCOPE AG l Seite 12 von 12 Klicken Sie erneut auf Ausführen (12). Melden Sie sich mit Ihrem Askia-Login ein. Nach korrekter Anmeldung sollte folgendes Fenster erscheinen.