Wichtige Hinweise. bluevision.vivicom.de 7

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1 Wichtige Hinweise Zwei Komponenten Vivicom BlueVision besteht aus zwei Komponenten: Dem BlueVision Client auf Ihrem Gerät sowie dem Konferenzserver. Ihr Gerät kommuniziert dabei mit dem über die ausgehende TCP-Verbindung (Port 443). Bandbreite: Durch die intelligente Bandbreiten in BlueVision genügt im Normalfall jeder handelsübliche DSL-Anschluss. Bitte setzen Sie bei sehr geringen Bandbreite die Auflösung Ihrer Webcam herunter. Anwedung herunterladen Sie benötigen lokale Adminrechte zur Erstinstallation des Clients. Im Regelfall installiert sich BlueVision vollkommen automatisch im Hintergrund. Sollte die Anmedlung nicht auf Anhieb funktionieren, lesen Sie bitte auf den nächsten Seiten weiter. Zugangsdaten: BlueVision bietet drei Möglichkeiten des Logins: Feste Zugangsdaten, die Einladung über oder die Teilnahme an einer Konferenz per Konferenzcode. Windows PC Erlauben Sie dem genutzen Browser die Ausführung des signierten Vivicom Browserplugins (shmanager). Der Download funktioniert bei Windows automatisch. Mac OSX Laden Sie sich bitte die aktuelle BlueVision App unter oder direkt unter Starten Sie die App und loggen sich auf Ihrem Server ein. Das Einrichten der Browser entfällt. Ausführliche Informationen finden Sie auf den nächsten Seiten. Mobile Apps BlueVision unterstützt Windows, Android, Mac OSX und ios. Um die BlueVision App herunterzuladen, öffnen Sie einfach Ihre Login-Seite oder laden Sie die App direkt im Apple App Store oder Google Play Store. Browser einrichten (Windows) Erlauben Sie dem genutzen Browser die Ausführung des signierten Vivicom Browserplugins (SHWebManager). Ausführliche Informationen finden Sie auf den nächsten Seiten. bluevision.vivicom.de 7

2 Windows PC Melden Sie sich als lokaler Admin an, laden Sie den Client herunter und installieren diesen manuell Sie finden den aktuellsten Client stets auf der Login -Seite im Fußbereich. Beachten Sie, dass einmalig lokale Adminrechte für die Installation benötigt werden. Bestätigen Sie ggf. die Systemmeldungen und/oder Fehlmeldungen vom Antiviren-Scanner und führen Sie die Installation des Clients durch. Führen Sie BlueVision nun bitte einmal als Admin aus. Je nach eingestellter Sicherheitsstufe und Betriebssystem müssen Sie Blue- Vision den Zugriff erlauben. Diese Meldung erhalten Sie unter Umständen vor jedem Start der Software. Windows-Fenster zur Benutzerkontensteuerung bluevision.vivicom.de 9

3 Browser einrichten Chrome/Firefox Zum Eintritt in den virtuellen Konferenzraum müssen Sie in Ihrem Browser das Ausführen des Vivicom Plugins erlauben. Achten Sie hierzu bitte bei Google Chrome und Firefox auf das erscheinende Symbol in der Adressleiste. Wählen Sie am besten zusätzlich die Option, die Entscheidung für alle weiteren Sitzungen zu speichern. Erlauben Sie auch das Ausführen von Java. Setzen Sie am besten auch hier das Häkchen um diese Anwendung dauerhaft zuzulassen. Unter Umständen erscheint ein Windows-Fenster der Benutzerkontensteuerung. Dieses Fenster müssen Sie mit Ja bestätigen. Plug-ins unter Google Chrome erlauben. Java unter Firefox erlauben. Achtung Chrome: Ab Chrome Version 42 ist ein weiterer Konfigurationsschritt erforderlich, um BlueVision nutzen zu können: 1. Geben Sie in Ihrer URL-Leiste Folgendes ein: chrome://flags/#enable-npapi 2. Klicken Sie unter "Konfigurationsoption NPAPI aktivieren" auf "Aktivieren". 3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Erneut starten" am Ende des Fensters, nach einem Neustart von Chrome können Sie nun BlueVision wie ge wohnt nutzen. Zugriff von der Website auf den Client erlauben. Internet Explorer Fügen Sie als erstes bitte die BlueVision Domain zu den sicheren Sites hinzu. Hierfür klicken Sie oben rechts auf Einstellungen -> Internetoptionen -> Sicherheit -> Sites Geben Sie nun im Feld "Diese Website zur Zone hinzufügen:" bitte "*.vivicom.de" ein und klicken Sie auf "Hinzufügen". Achten Sie darauf, kein Häkchen für die https Serverüberprüfung zu setzen. Bitte schließen Sie danach das Fenster und bestätigen die Einstellungen mit "Okay" Login zu vertauenswürdigen Sites hinzufügen Fenster zum Zulassen von Anwendungen unter Google Chrome. Alternativ können Sie auch die Beschränkungen für AcitveX anpassen. Folgen Sie dafür bitte der Anleitung von Microsoft: bluevision.vivicom.de 11

4 Mac OSX Apps zulassen Öffnen Sie die Systemeinstellungen und erlauben Sie App Downloads von keine Einschränkungen. Nun können Sie die App wie gewohnt in den Programmeordner ziehen und starten. Eigene Domain nutzen Standardmäßig verbindet sich BlueVision auf den Server bv6.vivicom.de. Um eine andere Domain zu nutzen wie z.b. vc01.vivicom.de, öffnen Sie die Einstellungen über das Zahnrad und tragen im Reiter Sonstige unter Server Info die gewünschte Adresse ein und bestätigen Sie mit Ok. 1) Öffnen Sie die Systemeinstellungen durch Klick auf das Apple Symboll oben links. 2) Öffnen Sie "Sicherheit". Ersetzen Sie inun n der Login-Maske bitte bv6 durch die gewünschte Subdomain wie z.b. vc01. Nun werden Sie nach dem Login mit der gewünschten Domain verbunden. 3) Klicken Sie auf das Schloss unten links um Änderungen durchzuführen und melden Sie sich mit Ihrem Admin Konto an. 4) Setzen Sie das Feld "App Download erlauben von" auf "Keine Einschränkungen" und schließen Sie die Systemeinstellungen 5) Nun können Sie BlueVision.dmg wie gewohnt öffnen und durch Drag and Drop in Ihrem Programme-Ordner ziehen. Ändern der Domain. bluevision.vivicom.de 13

5 Mobile Apps BlueVision unterstützt Android und ios. Sie bekommen die App indem Sie mit dem gewünschten Zielgerät Ihre Domain besuchen oder wahlweise direkt im Apple App Store bzw. im Google Play Store Wichtig: Um eine hohe Tonqualität zu gewährleisten und störende Echos sowie Rückkopplungen zu vermeiden, benutzen Sie unbedingt ein Headset für mobile Geräte. BlueVision für ios: BlueVision für Android: ACHTUNG: Verwenden Sie bitte unbedingt ein Headset bei der Nutzung der BlueVision App auf Smartphones oder Tablets. bluevision.vivicom.de 15

6 Verbindung herstellen Die Verbindung zum Konferenzserver erfordert eine TCP-Verbindung über Port 443. Bitte passen Sie bei Bedarf die Einstellungen Ihrer Firewall an. bluevision.vivicom.de 17