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1 Seite 1 von 5 Mitarbeiterprofil Mitarbeiter (MH) Michael Henke Schuberstr Neufahrn Tel Fax Mobil: Geburtstag Ausbildung Sprachen Kaufmann /Servicemanager / Microsoft Trainer MCT Deutsch (Muttersprache) Englisch Zertifizierung Kurzbeschreibung Microsoft Office 2003 / 2007 /2010 / 2013 Master & Instructor SharePoint Server 2010 / 2013 /2016 Microsoft MCT 2010 / 2011 / 2012 /2013 /2013 /2014 /2015 /2016 Über 6500 Trainerstunden Senioritätsgrad: IT Trainer, Projektleiter -Rollout, Systemtechniker Tätigkeitsschwerpunkte: Training und Workshops im Umfeld des Microsoft Office 2003/2007/ /2016 Share Point Server 2010 /2013 /2016 Erstellung und Bearbeitung von Schulungsunterlagen und -konzepten Prozessberatung zu oben genannten Themen Branchenkenntnisse Industrie Handel Banken Dienstleistung Versicherungen Behörden Betriebssystemkenntnisse Windows NT 4.0 Windows 3.x, Windows ME, 98, 95 Windows Vista / WIN 7/ WIN 8 /WIN 10

2 Seite 2 von 5 MS DOS OS/2 Applikationskenntnisse (Anwendersoftware, wie z.b. Officeapplikationen, ) MS Office 2003 / 2007 /2010 / 2013 /2016 Master & Instructor MS Share Point Server 2010 /2013 /2016 MS Office 97/98/2000/2003/2007/2010/2013/2016 MS Visio 2000 Internet Explorer AS 400 SAP R3 Modul SM Methoden / Standards / Techniken Projektmanagement Qualitätsmanagement

3 Seite 3 von 5 Projekterfahrung seit 03/2009 bis heute: Consulting, Training, Projektleitung Kunde / Branche: Burda, It Competence, BMW,LM IT, New Horizons, Bechtle, CBT, etc. Consulting, Training von MS Office 2003 /2007 /2010 /2013/2016 PC Grundlagen, Internet, Share Point Server 2010 / 2013, Datenmigration Win 7 / Win 8, Win 8.1,WIN 10 12/2008: Beratung / Implementierung Kunde/Branche: BHS Kassensoftware Einführung einer neuen Kassensoftware für Einzelhandelsunternehmen Einweisung, Installation und Schulung des Anwenderpersonals Projekteinsätze bundesweit 925 Systeme 460 Teilnehmer Windows XP Professional, Windows Vista 01/2007: Geschäftsführer Kunde/Branche: Smoking Area München Entwicklung einer Kassensoftware für den Einzelhandel basierend auf WIN XP in Verbindung mit Lieferanten aus Presse und Lebensmitteln 12/2005/ 2006: Geschäftsführer Thiel Logistik Group Luxenbourg Kunde/Branche: IT Service, Logistik und Transportdienstleistungen Consulting, Implementierung und Konfiguration des MS Windows Server in die Unternehmensgruppe Xerox. Restrukturierung des Unternehmensbereich Kopiersysteme 241 MA 07/ /2005: Consulting, Projektleitung Kunde/Branche: IT Competene GmbH, IT Systemhaus Geschäftsführender Gesellschafter der Projektmanagementgruppe IT Abteilung mit 200 Mitarbeitern, Teamführung, Projektmanagement, Kundenbetreuung, Training. 01/ /2000: Servicemanager / Großkundenbetreuer Kunde/Branche: TecOps GmbH München Personaldienstleister Aufbau und Betrieb einer Servicestruktur für debis Systemhaus 600 Mitarbeiter.

4 Seite 4 von 5 07/ /1998: Servicemanager / Projektkunden Kunde/Branche: debis Systemhaus PCM Computer AG München Hypo Vereinsbank Rollout von über SNI PC mit MS Windows NT 4.0 Workstations 450 Mitarbeiter deutschlandweit, Aufbau eines Pre- Installationscenter für die Vorinstallation der Systeme, Aufbau First& Second Level Support, User Helpdesk für den Filialsupport deutschlandweit. Referenzkunden Barmer Ersatzkasse Umweltministerium München Bayerisches Staatsministerium für Gesundheit und Pflege Axel Springer Verlag Berlin Siemens Business Equant Frankfurt Kuka Roboter Augsburg Metro Deutschland Düsseldorf Deutsche Post AG Telekom Hypo Vereinsbank T-Systems München LHM München IBM Berlin PTJ Jülich Berlin Essanelle Deutschland Bechtle Berlin MTU Augsburg Patrizia Immobilien Augsburg Sport 1 München DSF München Orlando München Astra Zenica Deutschland CBT München LM IT München MGZ München New Horizons München New Horizons Nürnberg AOK München MTU Augsburg Bayerische Landesbank

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