DB Regio Bayern der SPNV vor Ort Beispiel: Angebotspaket Main-Spessart-Express. DB Regio AG Julia Campe Verkehrsvertragsmanagement

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1 DB Regio Bayern der SPNV vor Ort Beispiel: Angebotspaket Main-Spessart-Express DB Regio AG Julia Campe Verkehrsvertragsmanagement

2 Agenda Vorstellung der DB AG Einordnung DB Regio AG Finanzierung des SPNV in Bayern durch die BEG Vorstellung des Main-Spessart-Express (MSX) 2 DB Regio AG Julia Campe Verkehrsvertragsmanagement

3 Die DB wurde aus großen Traditionsunternehmen zu einem internationalen Mobilitäts- und Logistikunternehmen geformt Stammbaum Deutsche Bahn AG (vereinfacht) START: Bahnstrecke Nürnberg-Fürth 1835 Trennung in Bundesbahn und Reichsbahn Gründung Deutsche Bahn AG Akquisitionen Akquisitionen (Auswahl) Gründung Schenker Deutsche Reichsbahn kauft Schenker 1938 Gründung Motorradhandel Cowie-Familie Mehrheit von Schenker an Stinnes AG verkauft 1997 Umbenennung in Arriva Rückkauf von Schenker 2010 Akquisition Arriva Internationales Mobilitätsund Logistikunternehmen heute 3 Deutsche Bahn AG

4 Mit ihren acht Geschäftsfeldern 1 ist die DB in allen Segmenten des Verkehrsmarktes tätig Personenverkehr: Mobilität für Menschen national und europaweit DB Fernverkehr Schienenpersonenfernverkehr 2 DB Regio Dt. Personennahverkehr DB Arriva Europ. Personennahverkehr 3 Güterverkehr und Logistik: Intelligente Logistikleistungen zu Lande, zu Wasser und in der Luft DB Cargo Europ. Schienengüterverkehr DB Schenker Globale Logistikdienstleistungen Infrastruktur: Effiziente und zukunftsfähige Bahninfrastruktur in Deutschland DB Netze Fahrweg Schienennetz DB Netze Personenbahnhöfe Verkehrsstationen DB Netze Energie Bahnstrom 1 Das vormalige Geschäftsfeld DB Dienstleistungen ist aufgelöst und dessen Aktivitäten auf die Ressorts verteilt worden; 2 In Deutschland sowie grenzüberschreitender Verkehr; 3 In Großbritannien auch Schienenfernverkehr durch Arriva-Tochter CrossCountry ; 4 Deutsche Bahn AG

5 Die DB ist in ihren Marktsegmenten mit eigenwirtschaftlichen Leistungen und mit Leistungen im öffentlichen Auftrag aktiv Wir unterscheiden zwischen Eigenwirtschaftlichen Leistungen und Leistungen im öffentlichen Auftrag Eigenwirtschaftliche Leistung Leistung im öffentlichen Auftrag Personenverkehr Güterverkehr und Logistik Infrastruktur Fernverkehrsleistungen Unmittelbarer Wettbewerb, vor allem zu PKW und Flugzeug Endkundengeschäft Sachanlagenintensiv Leistungen im ÖPNV Bestellte Verkehre, Ausschreibungswettbewerb Kunde ist sowohl die Bestellerorganisation 1 als auch der Fahrgast (Endkunde) Sachanlagenintensiv Schienengüterverkehrsleistungen Unmittelbarer Wettbewerb auf der Schiene und mit anderen Verkehrsträgern Großkundengeschäft, klarer Branchenfokus Sachanlagenintensiv Speditions- und Logistikleistungen Unmittelbarer Wettbewerb (weltweit) Full-Service-Spediteur, große Kundenbasis, breiter Branchenmix Geringe Sachanlagenintensität Bereitstellung der Infrastruktur Kein Wettbewerb, Monopolstellung auf regulierten Märkten, öffentliche Hand beauftragt zuverlässige, leistungsfähige Bereitstellung der Infrastruktur zu wettbewerbsfähigen Kosten Kunde: Transporteure (Abgeleitete Nachfrage) Sehr hohe Sachanlagenintensität 1 Bestellerorganisationen können Länder, Landesgesellschaften, Verkehrsverbunde oder Gebietskörperschaften sein 5 Deutsche Bahn AG

6 Agenda Vorstellung der DB AG Einordnung DB Regio AG Finanzierung des SPNV in Bayern durch die BEG Vorstellung des Main-Spessart-Express (MSX) 6 DB Regio AG Julia Campe Verkehrsvertragsmanagement

7 Schienenpersonennahverkehr (SPNV) im Freistaat Bayern: Bayerische Eisenbahngesellschaft (BEG) ist Besteller Eisenbahnverkehrsunternehmen (EVU) z.b. DB Regio Bayern 7 DB Regio AG Julia Campe Verkehrsvertragsmanagement

8 Anforderungen aus einem Verkehrsvertrag Reinigung Tagesreinigungen Außenwäschen Fahrplan Taktlagen Fahrzeiten Fahrzeuge Leistungsfähigkeit Ausstattung Information im / am Fahrzeug Print / online Vertragsanforderungen der Bayerischen Eisenbahngesellschaft (BEG) (beispielhaft) Kapazität Anzahl Sitzplätze HVZ-Züge Vertrieb Automatenverfügbarkeit Tarif Franken-Karte-9 Franken-Hopper- Ticket Service KiN-Quote Kundencenter 8 DB Regio AG Julia Campe Verkehrsvertragsmanagement

9 Agenda Vorstellung der DB AG Einordnung DB Regio AG Finanzierung des SPNV in Bayern durch die BEG Vorstellung des Main-Spessart-Express (MSX) 9 DB Regio AG Julia Campe Verkehrsvertragsmanagement

10 Die Verträge der DB Regio Bayern sind vier Verkehrsvertragsmanagements zugeordnet DB Regio Bayern Verkehrsvertragsmanagement VVM 1 Leiter: Marco Schimmich Monika Feldner Mainfrankenbahn 5,9 Mio. ZugKm Marco Schimmich S-Bahn Nürnberg 6,7 Mio. ZugKm Udo Leuner Mittelfrankenbahn Fränkische Seenlandbahn 3,6 Mio. ZugKm Julia Campe Main-Spessart- Express 2,7 Mio. ZugKm 10 DB Regio AG Julia Campe Verkehrsvertragsmanagement

11 Das Streckennetz des Main-Spessart-Express Betreiber: DB Regio AG, Regio Bayern 11 DB Regio AG Julia Campe Verkehrsvertragsmanagement

12 Die Fahrzeuge des Main-Spessart-Express (1) Komfort der neuen Doppelstockzüge Dosto 2010: Breite Gänge, Sitze mit klappbaren Armlehnen verstellbaren Kopfstützen mit Kunstlederausführung Viele Vis-a-Vis-Sitzgruppen mit Tischen und Laptop-Steckdosen in jeder Sitzreihe je Wagen ein Mehrzweckbereich Sonnenschutzrollos im Oberstock je Wagen ein WC, je Zug mindestens ein Behinderten gerechtes WC Klimatisierung Abfallbehälter bei jeder Sitzgruppe und im Einstiegsbereich 12 DB Regio AG Julia Campe Verkehrsvertragsmanagement

13 Die Fahrzeuge des Main-Spessart-Express (2) Service: Sitzplatzreservierung für Stammkunden im AB-Mittelwagen möglich, seit dem ist auch die Einzelsitzplatzreservierung möglich Kinderspielecke mit lustigen Motiven auf Tisch und Stuhl Behinderten gerechte Rampe zum Anlegen Sicherheit: Türüberwachung mit Lichtgitter für einen sicheren Fahrgastwechsel transparent gestalteter Innenraum, der großflächig videoüberwacht wird. 13 DB Regio AG Julia Campe Verkehrsvertragsmanagement

14 Mehr Service am Kunden des MSX ab der Inbetriebnahme im Dezember 2015 Besetzungszahlen mit Kundenbetreuern: Auf jedem Zug befindet sich ein Kundenbetreuer. Darüber hinaus stellen wir zusätzliches Personal bei einigen stark nachgefragten Leistungen und in der Fahrradsaison in den Ausflugszügen. Kundencenter in Würzburg: Einrichtung eines Kundencenters für den Main-Spessart-Express in Würzburg Beschwerdemanagement auch über den Kundendialog Personenbediente Verkaufsstellen: Mehr Service im und am Zug für die Fahrgäste! 14 DB Regio AG Julia Campe Verkehrsvertragsmanagement

15 Neue Tickets im MSX zur Inbetriebnahme ab 12/2015 Franken-Karte-9 Franken Hopper Ticket Übertragbare Monatskarte für eine Person mit zeitlicher Einschränkung Mo-Fr ab 09 Uhr Sa+So ganztägig Gültig in RE und RB der DB Regio in der zweiten Klasse auf den Strecken des Franken-Thüringen-Express und NEU: Main-Spessart-Express innerhalb Bayerns (nicht im reinen Verbundverkehr) 25 % Ermäßigung auf den Regeltarif / Normalpreis Fahrkarte für eine Person für Hin- und Rückfahrt für Verbindungen bis zu 50 Km: Mo-Fr ab 09 Uhr Sa+So ganztägig Gültig in RE und RB der DB Regio, der Erfurter Bahn (EB) und der Agilis in der zweiten Klasse auf den Strecken des Netze der Agilis in Bayern und Kissinger Sterns (EB) und Franken-Thüringen-Express und NEU: Main-Spessart-Express innerhalb Bayerns (nicht im reinen Verbundverkehr) Preis: 10,20 15 DB Regio AG Julia Campe Verkehrsvertragsmanagement

16 Neue Tickets im MSX seit Regio-Ticket Main-Spessart Regio-Ticket Main-Spessart Plus Frankfurt Ausflugsticket für beliebig viele Fahrten an einem Tag bis 3 Uhr des Folgetages: Mo-Fr ab 09 Uhr Sa+So ganztägig Gültig in RE und RB der DB Regio in der zweiten Klasse auf den Strecken des Main-Spessart-Express innerhalb Bayerns (nicht im reinen Verbundverkehr) Ab 8,80 p.p. bei 5 Reisenden 20 für Einzelreisende + 6 je Mitfahrer (max. 4 Mitfahrer) Ausflugsticket für beliebig viele Fahrten an einem Tag bis 3 Uhr des Folgetages: Mo-Fr ab 09 Uhr Sa+So ganztägig Gültig in RE und RB der DB Regio in der zweiten Klasse auf den Strecken des Main-Spessart-Express bis Frankfurt Hbf (nicht im reinen Verbundverkehr) Ab 12 p.p. bei 5 Reisenden 28 für Einzelreisende + 8 je Mitfahrer (max. 4 Mitfahrer) 16 DB Regio AG Julia Campe Verkehrsvertragsmanagement

17 Stadt-Kooperationen mit dem Main-Spessart-Express Vergünstigungen in Museen, Kinos, mit DB-Fahrschein! Kleine Reiseführer Aschaffenburg Fahren und Sparen mit der Bahn Gemünden Mit der Bahn die fränkische Vierflüssestadt entdecken. Mit dem Zug zum Schöppeln. Schweinfurt Chillen in the City 17 DB Regio AG Julia Campe Verkehrsvertragsmanagement

18 Main-Spessart-Express FreizeitExpress Frankenland! 18 DB Regio AG Julia Campe Verkehrsvertragsmanagement

19 Main-Spessart-Express ist Mobilitätspartner Vergünstigungen mit DB-Fahrschein! Raus aus dem Alltag Rein ins Erlebnis 19 DB Regio AG Julia Campe Verkehrsvertragsmanagement

20 Main-Spessart-Express ist sozial engagiert. 20 DB Regio AG Julia Campe Verkehrsvertragsmanagement

21 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit