Hallo München! Hier ist deine neue Low Cost Airline

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1 Hallo München! Hier ist deine neue Low Cost Airline

2 It s a pleasure Transavia ist eine Low-Cost-Airline Wir fliegen aus Deutschland, Frankreich und den Niederlanden zu über 100 Zielen in Europa. Transavia Transavia wurde 1965 gegründet und blickt auf mehr als 50 Jahre Erfahrung, Sicherheit und Vertrauen zurück. Transavia ist eine Tochtergesellschaft der Air France-KLM Group und damit Teil des größten Airlineverbunds in Europa. Flexibel und günstig Ob Urlaubs- oder Geschäftsreise unser Angebot ist vielfältig, flexibel und günstig. Ihr persönliches Entertainment an Bord Genießen Sie während des Flugs Filme oder Serien auf Ihrem eigenen Smartphone oder Tablet. Nehmen Sie Platz und machen Sie es sich bequem an Bord Ihren Lieblingssitz können Sie online über Mein Transavia ganz einfach reservieren. Buchung bearbeiten Sie können Ihre Buchung bequem online über Ihr Smartphone, Tablet oder Ihren Computer einsehen und bearbeiten. Auf Ihrem Flug dürfen Sie ein Handgepäckstück mitnehmen Es darf maximal 10 Kilogramm wiegen und die Maße 45x40x25 nicht überschreiten. 2 3

3 Über uns Gründung in den Niederlanden Volles Mitglied der AIR FRANCE KLM Group mit Linien- und Charterflügen Start von Transavia in Frankreich Beförderung von nahezu 10 Millionen Passagieren Eröffnung einer neuen Basis in München, Deutschland 4 5

4 Kopenhagen ün ch en B er lin Sc B er ho lin ne ve Te ld ge l M Unsere Routen von Deutschland aus Belgien Brüssel Dänemark Kopenhagen Frankreich Paris Nantes Italien Bari Berlin Rotterdam Catania Eindhoven Neapel Brüssel Palermo Pisa Paris Nantes Venedig Kroatien München Dubrovnik Marokko Marrakesch Venedig Niederlande Eindhoven Rotterdam Pisa Porto Portugal Dubrovnik Lissabon Lissabon Valencia Bari Mallorca Spanien Alicante Sevilla Palma de Mallorca Palermo Catania 6 Marrakesch Porto Neapel Alicante Faro Faro Sevilla Valencia 7

5 Unser angebot Direktflüge Transavia fliegt von den deutschen Metropolen München und Berlin 21 Destinationen an. Weitere Drehkreuze in den Niederlanden und Frankreich sind Amsterdam, Rotterdam / Den Haag, Eindhoven, Paris, Nantes und Lyon. Tarife für Oneway-Flüge Oneway-Flüge zu preisgünstigen Tarifen, bei denen Sie zwischen einem Basic-, Plus- oder Max-Tarif wählen können. Flying Blue Sammeln Sie und lösen Sie Air France-KLM-Flying Blue-Meilen auch auf Transavia-Flügen (HV) ein. Mein Transavia Diese Plattform ermöglicht allen Transavia- Passagieren, selbst einzuchecken, unabhängig davon, wo sie ihren Flug gebucht haben. Ein Co-Branding-Menü gibt eine einfache und deutliche Übersicht der Buchungsdetails und Zugang zu allen weiteren Serviceangeboten. Sitzplatzreservierung Dank der Online-Sitzplatzreservierung können Passagiere zusammen sitzen oder Sitzplätze mit zusätzlicher Beinfreiheit reservieren. Servicecenter Transavia hat ein eigenes Serviceteam für unsere Kunden und Geschäftspartner in den Sprachen Französisch, Englisch, Niederländisch, Spanisch, Italienisch und Portugiesisch. Auf Deutsch stehen wir unseren Kunden gerne jederzeit bei Fragen und Anliegen über Facebook, Whatsapp, sowie telefonisch oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite zur Verfügung. Über Twitter, Instagram und LinkedIn erreichen Sie uns auf Englisch. Internet Check-In All unsere Passagiere können online über Mein Transavia einchecken. Dieser Service ermöglicht es ab 4 Stunden vor Abflug, einen bevorzugten Sitzplatz auszuwählen. Partnerportal Interaktive Plattform mit relevanten Informationen über neue Produkte, Dienstleistungen, Vertriebslösungen und Kontaktinformationen für Geschäftspartner. 8 9

6 Unser Angebot an Bord Catering an Bord Alle 3 Monate bietet Transavia seinen Passagieren ein neues Menü mit einer Auswahl an heißen und kalten Gerichten, Snacks und Getränken zu einem fairen Preis. Serviceorientierte Crew Freundlicher, kundenorientierter Service von professionellem Personal. In-flight-Entertainment-App Die Transavia-Entertainment-App ermöglicht den Passagieren Filme und mehr auf ihr eigenes Gerät herunterzuladen und während des Flugs anzusehen. Handgepäck Passagiere können ein Handgepäckstück (max. 10 kg) kostenlos mit an Bord nehmen

7 Unser Vertrieb Starke Onlinepräsenz durch spezielles Vertriebsportal für den Direktverkauf. Website Alle aktuellen Angebote Zusätzliche Services während des Buchungsprozesses Verschiedene Zahlungsoptionen GDS Angebote für Amadeus-, Travelport- und Sabre-Nutzer zur unmittelbaren Buchung verfügba Zusatzprodukte während des Buchungsprozesses verfügbar Zahlung mit Kreditoder Geldkarte XML- Integrierung Direkter (oder über Reiseveranstalter) API-Link zum Transavia- Angeboten und zu den Tarifen Inhalt für Online- Verkäufer verfügbar Gruppen- und Incentive-Reisen Für bis zu 25 Pax buchbar auf unserer Website Flexiblere Konditionen über unsere eigene Gruppenabteilung: Teilweise kostenlose Stornierung Options- buchungen Ad-hoc-Verkauf Charter für kompletten Adhoc- Flugverkauf Inklusive Cockpitund Kabinencrew Option eines maßgeschneiderten Angebots Kontingente Sitzkontingente nur mit Verpflichtung Festpreise für die Dauer der Saison Namensänderung bis zu 2 Stunden vor Abflug Zahlung per Rechnung Vertreterportal Optionsbuchung für 96 Stunden möglich Zahlungsmöglichkeiten: Geld- und Kreditkarten Namens- änderungen 12 13

8 Kontaktinformationen VerkaufsKontakt: Servicecenter Telefon: (0) Gruppen

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