Patrick Zecker, Einzelhandelskaufmann

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1 Bewerbungsmappe Patrick Zecker, Einzelhandelskaufmann Anschreiben und Lebenslauf für eine Initiativbewerbung bei kuma Handelshaus

2 1 Patrick Zecker Johann-Strauß-Straße Oldenburg An kuma Handelshaus Thomas Drehm Personalabteilung Postfach Hamburg / / patrick.zecker@logocenter.de Oldenburg, den. Februar 006 Initiativbewerbung Einzelhandelskaufmann, Servicemanagement Hallo Herr Drehm, vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wie versprochen, schicke ich Ihnen heute meine Bewerbungsunterlagen mit der Bitte, wohlwollend zu prüfen, ob Sie in Ihrem Unternehmen eine Verwendung für mich haben. Ich habe eine Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann absolviert und bereits einige Jahre Berufserfahrung hinter mir. Der Schwerpunkt meiner Tätigkeiten lag bislang stets in der Kundenbetreuung und im Bereich der Verkaufsabwicklung. Der Umgang mit Mitmenschen liegt mir und bereitet mir Freude. Derzeit bin ich bei einer mittelständischen Internetfirma im Customer Service im Bereich Technischer Support angestellt. Obwohl mir Arbeitgeber und auch das Arbeitsumfeld sehr gefallen, würde ich doch gerne wieder in den Bereich Einzelhandel/Kundenbetreuung wechseln auch, um dem Vertrieb näher zu sein. Ich würde mich daher freuen, wenn ich mich in Ihrem Hause einbringen könnte. Für Rückfragen können Sie mich jederzeit unter meiner Handynummer erreichen. 5 Herzlichen Dank Patrick Zecker Anlagen Lebenslauf Arbeitszeugnisse 7

3 Kommentar zu Patrick Zecker, Einzelhandelskaufmann Optimierung des Anschreibens 1 Gestaltung Optisch macht das Anschreiben einen sehr guten Eindruck. Der Briefkopf ist gelungen, alle wichtigen und notwendigen Angaben wie Anschrift, Telefonnummern und -Adresse sind vorhanden, die Anlagen werden am Ende des Anschreibens aufgelistet. Doch leider hält der Inhalt nicht, was das Äußere erhoffen lässt. Anrede Auch wenn das Telefonat locker war und der Gesprächspartner einen offenen und freundschaftlichen Eindruck hinterlassen hat, bleiben Sie bei der förmlichen Anrede Sehr geehrter Herr. Einstieg Im Gegensatz zur lockeren Anrede (siehe oben) klingt der Einstieg eher umständlich. Konstruieren Sie keine Formulierungen, die weder zu Ihnen noch zum Unternehmen, bei dem Sie sich bewerben, passen. Bilden Sie einfache und verständliche Sätze, die der Leser schnell erfassen kann. Das kommt auf jeden Fall besser an als derart hochtrabende Sätze. Auch inhaltlich lässt sich der Einstieg besser gestalten: Bitten Sie nicht darum, dass Ihre Bewerbung wohlwollend geprüft wird. Sie müssen einen selbstbewussten und von sich überzeugten Eindruck hinterlassen. Wieso sollte der Personalverantwortliche an Ihre Fähigkeiten glauben, wenn Sie es selbst nicht tun? Inhalt Dieses Anschreiben eröffnet dem Personaler keinen Zugang zu den Qualifikationen des Bewerbers. Herr Zecker sät die Informationen nur spärlich und oberflächlich. Er hat eine Lehre gemacht und ein paar Jahre Berufserfahrung, wohl im Vertrieb und im technischen Support. Und er möchte in den Vertrieb zurück. Doch wie sehen seine konkreten Qualifizierungen und Erfahrungen aus? Außerdem hat es der Bewerber nicht verstanden, eine Verbindung zwischen sich und dem potenziellen Arbeitgeber herzustellen. Für einen Rückruf der Personalabteilung dürfte das im Zweifelsfall zu wenig sein. 5 Abschlussformel Denken Sie daran, dass Anschreiben mit Mit freundlichen Grüßen zu beenden. 75

4 LEBENSLAUF 1 Persönliches Name und Anschrift Patrick Zecker Johann-Strauß-Straße Oldenburg Kontaktdaten / / patrick.zecker@logocenter.de Sonstiges Konfession Sternzeichen geboren am 18. Juni 1981 in Cuxhaven verheiratet, Kinder evangelisch Zwilling Schulbildung Ausbildung Lena-Christ-Realschule, Cuxhaven Schulabschluss Realschulabschluss, Mittlere Reife (1997) Ausbildung Große Deutsche Warenkette, Cuxhaven Kaufmann im Einzelhandel ( ) 76

5 Kommentar zu Patrick Zecker, Einzelhandelskaufmann Optimierung des Lebenslaufs 1 Layout Das Layout des Lebenslaufs ist im Großen und Ganzen in Ordnung. Das meiste ist übersichtlich angeordnet, der Leser kann die einzelnen Informationen schnell und einfach erfassen. Doch mit Übersichtlichkeit allein lässt sich nicht punkten, dieser Lebenslauf sieht doch sehr karg aus. Die Hälfte der Seiten ist jeweils leer, wichtige Informationen gehen daraus nicht hervor. Eine zentrale Positionierung der Zwischenüberschriften ist in der Regel nicht schlecht, aber sie muss optisch zum Rest des Lebenslaufs passen. Das ist hier leider nicht der Fall. Wenn Sie die Überschriften mittig platzieren möchten, wählen Sie entweder eine längere Bezeichnung oder setzen Sie diese bündig mit der rechten Spalte. Prinzipiell stellt sich die Frage, ob Sie Ihren Lebenslauf chronologisch oder gegenchronologisch aufbauen. Dieser hier ist chronologisch, also dem zeitlichen Ablauf entsprechend, aufgebaut. Wir empfehlen in der Regel einen gegenchronologischen Aufbau, das heißt, Sie arbeiten sich vom aktuellen beruflichen Status zeitlich gesehen zurück. -Adresse Bei der Angabe der -Adresse sollten Sie darauf achten, nicht den geschäftlichen Kontakt zu benutzen. Die private Homepage sollte nur dann angegeben werden, wenn sie für den Personalverantwortlichen einen zusätzlichen Informationsgehalt hat. Die Internetadresse scheint hier eher auf eine Spaßseite zu führen. Konfession und Sternzeichen Die Konfession können Sie natürlich in Ihrem Lebenslauf angeben, Sie müssen es aber nicht. Bedenken Sie: Wenn Sie Ihre Konfession angeben, so gehen die Personalentscheider davon aus, dass Ihnen diese Angabe wichtig ist. Ihr Sternzeichen gehört hingegen definitiv nicht in den Lebenslauf. Ausnahmen gelten, wenn Sie sich zum Beispiel bei einem Astrologen oder für eine entsprechende Fernsehsendung bewerben. Ausbildung Der Block Ausbildung enthält leider nicht alle notwendigen Informationen. Zur Vollständigkeit gehören zum einen die genauen Zeitangaben (monatsgenau, zum Beispiel 1/0 0/06). Zum anderen fehlt der genaue Name der großen deutschen Warenkette, bei der Patrick Zecker seine Ausbildung absolviert hat. 77

6 1 1. Arbeitgeber 000 bis 00. Arbeitgeber 00 bis 00. Arbeitgeber 00 bis 00. Arbeitgeber seit 00 Beruflicher Werdegang Große Deutsche Handelskette, Cuxhaven Kaufmann im Einzelhandel (nach der Ausbildung übernommen) Großer deutscher Serviceanbieter Sachbearbeiter im Bereich Kundenmanagement Große deutsche Bank Sachberater im Kommunikationscenter Mittelständische Internetfirma Mitarbeiter im Customer Service IT EDV Fremdsprache Zusätzliche Qualifikationen MS Office, HTML, Lotus Notes, Java Script, Photoshop etc. Verschiedene kundenorientierte Datenverarbeitungssysteme (Warenwirtschaftssysteme) Englisch: Schulkenntnisse Hobbys und Interessen Internet, Musik, Kneipen, Cafés, Kino 5 78

7 Kommentar zu Patrick Zecker, Einzelhandelskaufmann Optimierung des Lebenslaufs 1 Beruflicher Werdegang Die Berufsbezeichnung und eine allgemein spärliche Bezeichnung der Arbeitgeber genügen nicht. Hier fehlen die genauen Namen der Arbeitgeber (siehe oben) sowie die exakten Arbeitsinhalte bei den einzelnen Stationen. Was soll sich der Personalentscheider unter einer mittelständischen Internetfirma oder unter einem großen deutschen Serviceanbieter vorstellen? Hier müssen definitiv mehr Informationen eingearbeitet werden. Nummerierung der Arbeitgeber Es ist uns ein Rätsel, warum der Bewerber seine bisherigen Arbeitgeber durchnummeriert, zumal es sich teilweise um eher kurze Anstellungsverhältnisse handelt. Es ist besser, darauf zu verzichten! Weiterführung mit etc. Führen Sie genau an, über welche Kenntnisse Sie verfügen. Ein etc. bringt weder Sie noch den Personalentscheider weiter. Sie verpassen damit die Chance, durch Ihre Qualifikationen zu punkten. Der Leser hingegen wird sich nicht die Mühe machen, darüber zu spekulieren, welche weiteren EDV-Kenntnisse Sie haben könnten. Für ihn zählt nur, was er auf dem Papier vorfindet. Hobbys und Interessen Die Angabe der eigenen Hobbys und Interessen sollte wohl überlegt sein. Es mag sein, dass der Bewerber gerne durch die Kneipen zieht, aber in einen Lebenslauf gehört diese Art von Freizeitbeschäftigung nicht. 5 Ort und Datum Vielleicht ist es nur ein Flüchtigkeitsfehler, aber der Bewerber hat vergessen, den Lebenslauf mit Ort und Datum zu versehen. Achten Sie immer auf die Vollständigkeit Ihrer Angaben und Unterlagen. Manche Personalentscheider legen viel Wert auf Sorgfalt. 79

8 Kommentar zu Patrick Zecker, Einzelhandelskaufmann Gesamteindruck Dem Bewerber Patrick Zecker sind zahlreiche gravierende Fehler unterlaufen. Kaum ein Personalentscheider wird sich hier die Mühe einer telefonischen Rückmeldung machen. Die Bewerbung dürfte direkt auf dem Stapel mit den Absagen landen. Ursache dafür sind vor allem die fehlenden Informationen. Es genügt einfach nicht zu schreiben, dass man für eine große deutsche Bank oder ein mittelständisches Internetunternehmen gearbeitet hat. Hier muss der Bewerber dringend Namen und Inhalte einbauen. Was hat er genau gemacht? Welche Aufgabenbereiche hat er übernommen? Hatte er Verantwortung zu tragen? Fragen über Fragen, auf die der Leser leider keine Antworten findet. Mit den vorhandenen Angaben kann der Personalverantwortliche nichts anfangen. Das Anschreiben ist inhaltlich nicht besser gelungen als der Lebenslauf. In Ansätzen erfährt der Leser, was der Bewerber möchte, aber nicht, was er kann und was ihn für eine Stelle im Handelshaus kuma qualifiziert. Dabei hat der Bewerber durchaus Potenzial. Er muss es nur nutzen und seine Bewerbungsmappe entsprechend umarbeiten. Diese Bewerbung haben wir für Sie optimiert. Sie finden sie auf Ihrer CD-ROM, direkt zum Übernehmen in Ihre Textverarbeitung. 80