Zentralschweizer Pflegesymposium. Emergency & Intensive Care... Mir fehlen die Worte... Dienstag 24. Juni Kompetenz, die lächelt.

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1 Zentralschweizer Pflegesymposium Emergency & Intensive Care... Mir fehlen die Worte... Dienstag 24. Juni 2014 Kompetenz, die lächelt.

2 Auf der Suche nach der richtigen Kommunikation in IPS- und Notfallpflege Sehr geehrte Damen und Herren Wir laden Sie herzlich zum Zentralschweizer Pflegesymposium Emergency & Intensive Care ein. «Man kann nicht nicht kommunizieren.» Bereits Paul Watzlawick wusste dies und formulierte diesen treffenden Satz. Sobald zwei Personen einander wahrnehmen, wird kommuniziert, auch ohne gesprochenes Wort. Auch im Spitalalltag ist die Kommunikation allgegenwärtig. Sie zeigt sich sowohl auf verbaler, als auch non-verbaler Ebene im Umgang mit den Patienten und Angehörigen. Besonders in den sensiblen Bereichen Emergency & Intensive Care ist Ihr Feingefühl auf beiden Ebenen gefragt. Erfahren Sie mit uns, wie Notfallpsychologen schwierige Kommunikationssituationen meistern und dass es auch bei der deutschen Antiterroreinheit GSG 9 auf jedes Wort ankommt haben wir erfolgreich mit dem Thema «Stress» gestartet. Nun laden wir Sie ein, gemeinsam mit uns diesen Tag zu erleben. Michael Döring Departementsleiter Pflege, Soziales und das Organisationskomitee

3 Programm Zentralschweizer Pflegesymposium Dienstag, 24. Juni Registrierung und Begrüssungskaffee Begrüssung und Tagesablauf Michael Döring, Departementsleiter Pflege, Soziales, Luzerner Kantonsspital Steffen Lukesch, Tagungsmoderator, Unternehmenskultur durch gute Kommunikation, Wertschätzung und empathische Führung Stefan Ruhl, Inhaber Ruhl Consulting AG Austausch mit Publikum Steffen Lukesch Kommunikation mit Patienten und Angehörigen aus rechtlicher Sicht Stefan Siegrist, Leiter Recht, Direktion, Luzerner Kantonsspital Austausch mit Publikum Steffen Lukesch Kaffeepause Ethik in der Alltagsroutine METAP, ein Modell der ethischen Entscheidungsfindung zur Unterstützung interprofessioneller Teams Dr. Heidi Albisser Schleger, MSc, RN, Universitätsspital Basel, Universität Basel Austausch mit Publikum Steffen Lukesch Sicherheit in schwierigen Gesprächen rund um den Hirntod und die Organspende Viviana Abati, Notfallpsychologin Austausch mit Publikum Steffen Lukesch Mittagessen

4 Gewalt und Aggressionen von Patienten und Besuchern gegen das Personal im Gesundheitswesen Prof. Sabine Hahn, Leiterin Angewandte Forschung & Entwicklung Pflege, Berner Fachhochschule, Fachbereich Gesundheit Austausch mit Publikum Steffen Lukesch Kaffeepause Wie machen es andere? Wenn es auf jedes Wort ankommt. Kommunikation am Beispiel der Antiterroreinheit GSG 9 Dieter Fox, ehem. Angehöriger der GSG Austausch mit Publikum Steffen Lukesch Schlusswort, Abschluss der Tagung Michael Döring

5 Anmeldung Zielpublikum Interessierte Fachpersonen Registrierung Online: Onsite-Registrierung ist nur bei freien Plätzen und gegen Barzahlung möglich. Anmeldefrist: 15. Juni 2014 Registrierungen werden per bestätigt. Teilnahmegebühren Die Gebühr umfasst: Zugang zur Konferenz, Tagungsmappe, Mittagessen und 2 Kaffeepausen. Normale Registrierung CHF 100. Zahlung bis spätestens 2 Wochen nach Erhalt der Registrierungsbestätigung an: Bankverbindung Einzahlung für: Postfinance AG, 3030 Bern BIC: POFICHBEXXX Begünstigter: IBAN CH Luzerner Kantonsspital Spitalstrasse 6000 Luzern 16 Zahlungszweck: Kto: / KST Stornierung/Ersatzteilnehmer Im Fall einer Stornierung ist eine schriftliche Benachrichtigung an den Tagungsorganisator zu richten. Ersatzteilnehmer werden ohne schriftliche Formalitäten zugelassen (bitte Einzahlungsbeleg mitbringen). Administratives Sekretariat / Tagungsorganisation Beat Epp Luzerner Kantonsspital Departement Pflege, Soziales Fachberatung/Projekte 6000 Luzern 16 Telefon beat.epp@luks.ch Credits SGAR 5.5 Credits Aussteller B. Braun Medical AG Dräger Medical Schweiz AG OPED AG Website

6 Veranstaltungsort Veranstaltungsort KKL Luzern Europaplatz Luzern Telefon +41 (0) Organisationskomittee Beat Epp Projektleiter Departement Pflege, Soziales Hendrik De Smet Leiter Pflege Intensivstation Chirurgie Luzern Kristien Menten Abteilungsleiterin Intensivstation Wolhusen Volker Mutmann Fachberater, Departement Pflege, Soziales Agnèse Niederberger Leiterin Pflege, Interdisziplinäres Notfallzentrum Luzern Gaby Oberson Pflegeexpertin 2, Luzerner Kantonsspital Rainer Pöpken Leiter Pflege Intensivstation Medizin Stefan Schärli Abteilungsleiter Notfall Wolhusen Dagmar Schmidt Teamleiterin Intensivstation Sursee Luzerner Kantonsspital Luzern ı Spitalstrasse ı 6000 Luzern 16 Telefon ı info@luks.ch ı Luzerner Kantonsspital Sursee ı 6210 Sursee Telefon ı info@luks.ch ı Luzerner Kantonsspital Wolhusen ı 6110 Wolhusen Telefon ı info@luks.ch ı