ÖBB Personenverkehr AG

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1 Gemeinden Mobil Seminar Innsbruck Andreas Walcher, UE & MA

2 Nah- und Regionalverkehr: Dominierender Bereich des Schienenpersonenverkehrs Nah- und Regionalverkehr Nah- & Regionalverkehrszüge täglich: (Stand: ) Fahrgäste 2016: 209 Mio. (Stand:.2017) Personenkilometer 2016: 5,3 Mrd. (Stand:.2017) 50,00% 93,79% 6,18% 50,00% 85,66% 14,34% 50,00% 47,75% 52,25% Fernverkehr Fernverkehrszüge täglich: 270 (Stand: ) Fahrgäste 2016: 35 Mio. (Stand: ) Personenkilometer 2016: 5,8 Mrd. (Stand: ) Fuhrpark (Stand: ) Elektrotriebwagen: 350 Dieseltriebwagen: 151 Reisezugwagen: 859 ~ Sitzplätze 50,00% 75,28% 24,72% Fuhrpark (Stand: ) railjet: 60 ICE: 3 Reisezugwagen: 508 ~ Sitzplätze Beschäftigte ZUBs: Beschäftigte ohne ZUB: 145 (Stand: ) 86,38% 9,68% 3,94% 50,00% 50,00% 61,49% 38,51% Beschäftigte: 59 (Stand: ) 2

3 Die Inanspruchnahme des Nah- und Regionalverkehrs konzentriert sich um die Ballungsräume 3

4 Quelle: ÖBB Reisende Nah- und Regionalverkehr p.a. Reisenden Entwicklung im ÖBB-Nahverkehr +27,4% Mio. Reisende 4

5 ÖsterreicherInnen sind EU-Meister im Bahnfahren: 5

6 Kunden der ÖBB im Nah- und Regionalverkehr sind vielschichtig und verschieden Wie oft fahren unsere Kunden mit dem Nahverkehr? 54,7% fahren fast täglich 22,1% fahren mehrmals pro Woche 13,9% fahren mehrmals pro Monat 7,9% fahren mehrmals pro Jahr 1,4% fahren einmal im Jahr oder seltener Zu welchem Zweck nutzen unsere Kunden den NRV? 36,7% zu/von der Arbeit 34,8% zu/von der Ausbildung 18,6% private oder dienstl. Erledigungen 5,9% zur/von Freizeitaktivität 4,0% in/vom Urlaub Mehr Frauen nutzen das Nahverkehrsangebot der ÖBB: 42,3% 57,7% 81,7% der NRV Fahrgäste sind zufrieden oder sehr zufrieden mit ihrer Fahrt. Welche Altersstruktur haben unsere NRV-Kunden? 0,9% 10,8% 42,4% 45,9% 60 und älter Jahre Jahre 0-14 Jahre Die R-Bahn kann laut VCÖ- Bahntest die meisten Fahrgäste vorweisen: R-Bahn S-Bahn 54,4% 45,6% Quellen: ÖBB interne Daten, VCÖ-Bahntest

7 Zugangebot im Nahverkehr in Tirol: Geplante Zugkilometer ab 2018: pro Jahr Tiroler Nahverkehr in Zahlen 14,3 Mio. Fahrgäste p.a. Rund Kunden täglich Tiroler ÖBB Züge fahren täglich bis Neuseeland (rd km) Bund EW Land 390 Nahverkehrszüge pro Tag 96,5% Pünktlich (Vorjahr: 97,1%) Kundezufriedenheit: Note 2,1 (4.Platz im Ranking der Länder) Datenbasis: Zugkm pro Kalenderjahr Internationale Zusammenarbeit 7

8 Neue Fahrzeuge für die Kunden in Tirol ab 2020: Aktuell eingesetzter Fuhrpark Steigerung der Sitzplätze beim Neufahrzeug Talent 1 CRD 3-teilig 199 Sitzplätze 204 Sitzplätze Voraussichtlich 316 Sitzplätze (Mehrsystem Talent 277 Plätze) Bei Doppeltraktion = 632 Plätze 316 vs % 316 vs % CRD 6-8teilig 444 bis 604 Sitzplätze 632 vs 444/ % / +5% RIC 3-teilig RIC 8-9teilig 198 Sitzplätze 528 bis 594 Sitzplätze Neufahrzeug Talent 3 6 teilig mit 8 Türen Fahrzeuglänge = 104,5m 316 vs % 632 vs % BT Cityjet 104m (3kV) BT Cityjet 104m Talent Sitzplätze durch neue Fahrzeugflotte Talent 4023 CRD RIC-FV % Sitzplatzsteigerung Ab Ende 2019 Umsetzung 8

9 Erneuerung der bestehenden Talentflotte: Upgrade bei Sitzen = Komfortzone Fahrgastinformation Neu (FIS) Onbord Portal und W-LAN Neulackierung im Cityjet Design 187 Talent Ö-weit / 37 in Tirol 9

10 Fahrplan 2018 Angebotsausweitung in Tirol: Neuer REX Innsbruck Mo-Fr (ab 16:50) Wörgl: Zusätzlicher Waggon bei Früh-REX: +66 Plätze 2 REX ab Kufstein mit mehr Sitzplätze Ab Kufstein um 07:04 mit +199 Plätze Ab Kufstein um 06:45 mit +44 Plätze Neuer S-Bahn Halt Hall-Thaur im 30min Takt Neue Nacht S-Bahn Oberland: 3 Züge an den Wochenenden Fr/Sa und Sa/So Innsbruck Landeck Innsbruck Zugkilometer: Fernverkehr mit Verbesserungen: Neuer Railjet Innsbruck (ab 20:48) Bregenz 3 neue Verbindungen Wien Brixental mit Railjet an den Wochenenden Winter- u. Sommersaison Keine Autoverladung mehr nach Hamburg dafür tägliche Verladung Innsbruck Düsseldorf Ab April 2018 Erweiterung Italienverkehr täglich 3 mal nach Bologna (bisher 2mal) sowie Venedig, Verona Zusatz REX an Samstagen im Brixental: 2 REX-Züge zwischen Hochfilzen und Wörgl Ab April 2018 Umstellung von CRD auf Cityjet im Brixental fast 100% klimatisierte Fahrzeuge Kürzere Umsteigwege zwischen Railjet und REX in Wörgl in 4 Fällen Neu 3 Durchbindungen von S-Bahnen ins Brixental 10

11 Die standardmäßige zweijährige Vorrückung der Seniorenaltersgrenze ergibt sich erneut Hintergrund der Maßnahme Mit der Gleichstellung von Seniorinnen und Senioren bei der Seniorenaltersgrenze haben sich ÖBB und Verkehrsverbünde auf ein gemeinsames Vorgehen geeinigt Im Jahr 2012 wurde die Grenze einheitlich auf 60 Jahre gesetzt Im Anschluß wird diese Grenze im Abstand von 2 Jahre jeweils 1 Jahr hinaufgesetzt 2014 wurde folgerichtig die Altersgrenze auf 61 Jahre erhöht und 2016 auf 62 Jahre Somit erfolgt im Jahr 2018 die Hinaufsetzung der Altersgrenze auf 63 Jahre Wenn die Altersgrenze von 65 Jahre erreicht ist, ist der gewünschte Zielzustand erreicht 11

12 Einfach-Raus-Ticket und Einfach-Raus-Radticket Erhöhung 6 Einfach-Raus-Ticket Einfach-Raus-Radticket Preiserhöhung Ist-Preis Gruppengröße Beim Einfach-Raus-Ticket und Einfach-Raus-Radticket wird zum ersten mal seit der Systemumstellung 2015 der Grundpreis angehoben Der Grundpreis wird jeweils um 1 angehoben 12

13 Reduktion der Railplus-Ermäßigung von 25 % auf 15 % ÖBB setzen internationale Entscheidung um 9 Im Jahr 2015 wurde im Rahmen der internationalentarifgruppe (SCIC-NRT = Special Conditions for International Carriage Non Integrated Reservation Tickets) der Antrag gestellt, dass Angebot Railplus aufzulassen. Hauptargument war die zunehmende Bedeutung von gesteuerten Angeboten, die einerseits für die Kunden wesentlich günstiger sind und andererseits den Beförderern die Möglichkeit gibt, diese in nachfrageschwächeren Zügen und/oder Zeiten anzubieten. Da Kundenkarten großteil eine Gültigkeit von einem Jahr haben, wurde beschlossen diese Maßnahme bereits im Dezember 2016 umzusetzen, wobei dies dann in den AGBs kommuniziert wurde. Die tatsächliche Rücknahme der Ermäßigung (mit Rücksicht auf die einjährige Gültigkeit der Verträge) wird mit 10. Dez wirksam. Das betrifft alle Österreich- und Vorteilscards, welche alle die Ermäßigung Railplus inkludiert haben und es gilt für folgende europäischen Länder, wenn NRT-Fahrausweise ausgestellt werden: Bulgarien, Tschechien, Rumänien, Irland (nur für Senioren), Deutschland, Dänemark, Kroatien, Ungarn, Mazedonien, Niederlande, Norwegen (nur für Jugendliche und Senioren), Polen, Spanien (nur für Jugendliche und Senioren), Schweiz, Schweden (nur für Jugendliche und Senioren), Belgien, Serbien, Slowenien, Italien, Finnland, Bosnien-Herzegowina, Slowakei, Lettland, Litauen 13

14 VORTEILSCARD Classic 9 Die VC 66 ist nur online über den ÖBB Ticketshop erhältlich. Jetzt bestellen und sofort alle Vorteile der Vorteilscard nützen! 14

15 Freizeitverkehr ÖBB Plus & Kombitickets 2017/18

16 Wichtiges rund um die Kombitickets Wintersport Buchbarkeit und Gültigkeit ALLGEMEINES Folder (ET Mitte November 2017) Darstellung auf kombitickets.railtours.at Buchbar über alle Tarifzonen zum Zielbahnhof ohne Einschränkung Bahnticket für Hinfahrt und Rückfahrt jeweils innerhalb von 14 Kalendertagen gültig (36 Stunden ab Fahrtantritt) nur 1-Tages-Skipass Regionalbus-Transfer wo notwendig Logik Kombitickets Bahn und Skipass als Paketpreis BUCHUNG ÖBB Ticketschalter ab Online und mobile im Shopbereich des ÖBB Ticketshops ab voraussichtlich tickets.oebb.at/de/shop Im ÖBB Kundenservice unter +43 (0) railtours.oebb.at mit Verlinkung Ticketshop Nicht am ÖBB Ticketautomat buchbar 16

17 Wichtiges rund um die Kombitickets Wintersport - Events Buchbarkeit und Gültigkeit ALLGEMEINES Folder (ET Mitte November 2017) Darstellung auf kombitickets.railtours.at Buchbar über alle Tarifzonen zum Zielbahnhof ohne Einschränkung Bahnticket für Hinfahrt und Rückfahrt jeweils innerhalb von 14 Kalendertagen gültig (36 Stunden ab Fahrtantritt) Logik Kombitickets Bahn und Wintersport-Event als Paketpreis BUCHUNG Bei ÖBB Rail Tours per an kombitickets@railtours.oebb.at oder Telefon (0) Online-Buchung mittels Formular auf kombitickets.railtours.at 17

18 Wichtiges rund um die touristischen Kombitickets Buchbarkeit und Gültigkeit ALLGEMEINES Folder deutsch/englisch (ET Jänner 2018) Darstellung auf kombitickets.railtours.at Buchbar über alle Tarifzonen zum Zielbahnhof ohne Einschränkung Bahnticket für Hinfahrt und Rückfahrt jeweils innerhalb von 14 Kalendertagen gültig (36 Stunden ab Fahrtantritt) Logik Kombitickets Bahn und touristisches Extra als Paketpreis BUCHUNG ÖBB Ticketschalter ab Online und mobile im Shopbereich des ÖBB Ticketshops ab vorauss tickets.oebb.at/de/shop Im ÖBB Kundenservice unter +43 (0) railtours.oebb.at mit Verlinkung Ticketshop Nicht am ÖBB Ticketautomat buchbar 18

19 Wichtiges rund um die ÖBB Plus Ganzjahresangebote Buchbarkeit ALLGEMEINES Folder wie 2017, ET Anfang Jänner 2018 Darstellung auf oebb.at ÖBB Plus-Logik: kombinierbar mit ÖBB Einzeltickets BUCHUNG Online auf tickets.oebb.at oder mobile über die ÖBB App ab Jänner 2018 ÖBB Ticketschalter Im ÖBB Kundenservice unter +43 (0)

20 ÖBB Plus-TICKETS für unsere Kunden Leistungen Ermäßigter Eintritt in die SWAROVSKI KRISTALLWELTEN Swarovski Kristallwelten Shuttle: Innsbruck - Wattens und zurück Preisbeispiel: Erwachsene: 26,50 (statt 28,50). Buchbar zu Tickets lt. ÖBB Handbuch, wie z.b. Standardticket, Komfortticket, Einfach-Raus-Ticket, Sparschiene, Gruppentickets, Verbund-Einzel-Tickets Nicht kombinierbar mit Österreichcard, Wochen-, Monats- und Jahreskarten, Sommer-/Seniorentickets. 20

21 ÖBB Plus-TICKETS für unsere Kunden Leistungen Das eindrucksvolle Erlebnis am Aussichtshöhepunkt, dem m hohen Hafelekar, ist dank direkter Anbindung an die Stadt für jedermann zum Greifen nah. ermäßigte Berg- und Talfahrt Preisbeispiel: Erwachsene: 29,70 (statt 33,00). Buchbar zu Tickets lt. ÖBB Handbuch, wie z.b. Standardticket, Komfortticket, Einfach-Raus-Ticket, Sparschiene, Gruppentickets, Verbund-Einzel-Tickets Nicht kombinierbar mit Österreichcard, Wochen-, Monats- und Jahreskarten, Sommer-/Seniorentickets. 21