Problemlösungsmethodik

Transkript

1 Problemlösungsmethodik Komplexe Problemfälle schnell und sicher lösen Qualitätsmanagement 4. Mai 2017

2 Einleitende Worte Wer die richtigen Fragen stellt und in einer moderierten Gruppenarbeit von den Teilnehmern die richtigen Antworten erhält, wird immer gefragter. Dieser Leitsatz steht im Mittelpunkt dieses Seminars, das sich mit den Einsatzmöglichkeiten der SEP-Methode (Systematische Entscheidungsfindung und Problemlösung) im Unternehmen befasst. Insbesondere die SEP-Problemanalyse ist ein effektives und anerkanntes Werkzeug, um die Ursache für kritische Problemfälle aller Art im Rahmen einer moderierten Gruppenarbeit zu ermitteln. Störungen und Abweichungen vom Soll im betrieblichen Geschehen werden vom SEP-Team unter Leitung des SEP-Moderators systematisch analysiert und schnell und sicher beseitigt. In diesem Seminar werden anhand des ebooks»qualität 4.0«Konzepte und Strategien zur praxiserprobten Problemlösung vermittelt. Grundlage hierfür ist das Stufenkonzept zur strukturierten Problemlösung mit SEP. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und rege Diskussionen. Dipl.-Wirt.-Ing. Markus Weskamp

3 Auf einen Blick Themen Kritische Bestandsaufnahme zur Problemlösungspraxis Einfluss der Hard- und Softfacts Überblick über die SEP-Methode und ihre Tools/eBook»Qualität 4.0«Ablauf einer SEP-Problemanalyse Praxisbeispiele zur SEP-Problemanalyse Synergie der SEP-Problemanalyse mit den etablierten Lean-Management-Tools SEP-Einsatz bei der Erstellung eines 8D-Reports Stufenkonzept zur strukturierten Problemlösung mit SEP Einführungsstrategie, Schulungs- und Coaching Konzept, Kosten- und Nutzenbetrachtung Qualifikationsziele Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die Anwendungsmöglichkeiten der SEP-Methode und deren Moderations-Tools. Sie erkennen die Wirkungsweise und den Nutzen der SEP- Problem analyse und können beurteilen, wie und wo die Methode sie bei ihrer Arbeit unterstützen kann. Sie erkennen, welche Vorteile die Vernetzung der SEP-Methode mit den etablierten Problemlösungs-Tools bietet. Zielgruppe Fach- und Führungskräfte aus Qualitätsmanagement, Produkt entwicklung, Fertigung, Instandhaltung und Montage, zukünftige SEP-Moderatoren und Teilnehmer an SEP-Problemlösungs-Sitzungen

4 Programm Uhr Empfang, Begrüßungskaffee und Ausgabe der Tagungsunterlagen Uhr Kritische Bestandsaufnahme zur Problemlösungspraxis im Unternehmen Einfluss der Hard- und Softfacts Systematische Problemlösungs-Methoden Analytische, strukturierte Problemlösung mit SEP Uhr Überblick über die SEP-Methode/eBook»Qualität 4.0«SEP-Tools SA, PA, EA und APP Problemlösungs-Ablauf (5W/SEP-SA/SEP-PA) Erfolgreiche Praxisanwendungen Uhr Pause Uhr Synergie der SEP-Methode mit etablierten Lean-Management-Tools 5W ISHIKAWA A3-Blatt PDCA-Zyklus FMEA Uhr Mittagspause

5 13.00 Uhr Stufenkonzept zur Strukturierten Problemlösung mit SEP Uhr Pause Uhr SEP-Einsatz bei der Erstellung eines 8D-Reports Uhr Einführungsstrategie, Schulungs- und Coaching- Konzept, Kosten- und Nutzenbetrachtung Uhr Zusammenfassung, Abschlussdiskussion, Feedback Uhr Voraussichtliches Ende der Veranstaltung

6 Referenten AnsprechpartnerIN Vera Willmering, B.A. Produktmanagerin Stuttgarter Produktionsakademie Telefon Seminarleiter Dr.-Ing. habil. Franz Otto Vogel SEP-Trainer, SEP-Coach und SEP-Moderator PLM- und Pojektmanagment-Berater Dr. Vogel Consulting, Schlierbach

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8 Organisatorisches AUSKÜNFTE Tagungsbüro der Stuttgarter Produktionsakademie c/o Fraunhofer IPA Nobelstraße Stuttgart Telefon Fax TEILNAHMEGEBÜHR Die Teilnahmegebühr beträgt 590, pro Person und Seminar. In dieser Gebühr sind enthalten: Teilnahme an allen Vorträgen, Tagungsunterlagen, Mittagsimbiss, Getränke und Snacks ANMELDUNGEN Anmeldungen zur Teilnahme erbitten wir über unsere Homepage oder mit dem Anmeldeformular oder einem formlosen Schreiben. Bitte geben Sie bei der Anmeldung zu einem Seminar immer die dazugehörige Buchungsnummer an. Diese finden Sie in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung. Nennen Sie außerdem Namen und Anschrift der Teilnehmer sowie ggf. die abweichende Rechnungsadresse. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Rechnung und weitere Informationen.

9 UMMELDUNG UND ABMELDUNG Eine Änderung der Anmeldung auf einen anderen Teil nehmer ist jederzeit kostenlos möglich. Bitte teilen Sie uns die Änderung schriftlich mit. Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen bei Abmeldung bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn 100, berechnen, nach diesem Termin ist die volle Teil nahmegebühr fällig. ZIMMERVERMITTLUNG Sollten Sie während Ihres Aufenthalts in Stuttgart ein Hotel zimmer benötigen, wenden Sie sich bitte an: Tourist Information i-punkt Königstr. 1a Stuttgart Telefon Fax TAGUNGSORT Fraunhofer-Gesellschaft Institutszentrum Stuttgart (IZS) Nobelstraße Stuttgart (Vaihingen) ANFAHRT Impressum Herausgegeben von SPA Stuttgarter Produktionsakademie ggmbh, Amtsgericht Stuttgart, Handelsregisternr.: HRB Geschäftsführer: Markus Weskamp Bild: Franz Otto Vogel Dr. Vogel Consulting

10 Seminar 4. Mai 2017 Problemlösungsmethodik Name Vorname Titel Firma Abteilung Postfach/Straße PLZ/Ort Telefon/Fax Anmeldung: Hiermit melde ich mich verbindlich zum Seminar der Stuttgarter Produktionsakademie an. Problemlösungsmethodik Teilnahmegebühr 590, Buchungsnummer QM_PLBS_ am 4. Mai 2017 Bitte überweisen Sie die Teilnahmegebühr erst nach Eingang der Anmelde bestätigung und Rechnung. Hinweis: Gem des Bundesdatenschutzgesetzes unterrichten wir Sie über die Speicherung Ihrer Anschrift in einer Datei und die Bearbeitung mit automatischen Verfahren. Die im Programm bekanntgegebenen Bedingungen für Ummeldung oder Abmeldung habe ich zur Kenntnis genommen. Ort/Datum Unterschrift

11 Anmeldung Bitte im Briefumschlag zurücksenden oder per Fax oder an Tagungsbüro der Stuttgarter Produktionsakademie c/o Fraunhofer IPA Nobelstraße Stuttgart Qualitätsmanagement 4. Mai 2017 Problemlösungsmethodik Komplexe Problemfälle schnell und sicher lösen