SCHNITTSTELLE INSTANDHALTUNG ERFOLGREICHE KOMMUNIKATION MIT DEN INTERNEN KUNDEN
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- Albert Acker
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1 SCHNITTSTELLE INSTANDHALTUNG ERFOLGREICHE KOMMUNIKATION MIT DEN INTERNEN KUNDEN INSTANDHALTUNGSMANAGEMENT VERTIEFUNGSSEMINAR 12. MÄRZ OKTOBER 2015
2 EINLEITENDE WORTE Die Instandhaltung steht häufig in der Kritik sie wird als zu teuer empfunden, wenn alles läuft oder als zu träge, wenn die Technik Probleme bereitet. Dabei spielen zur Optimierung von Kosten und Verfügbarkeit häufig indirekte Faktoren wie Beschaffung, Auslastung und Beanspruchung der Anlagen die entscheidende Rolle und weniger die Instandhaltung selbst. Um ihren Einfluss zu verbessern, ist die Instandhaltung gefordert, ihre Schnittstellen zu den für sie besonders relevanten Betriebsbereichen professionell zu managen. Hierzu gehört ein proaktiver, informeller Austausch mit den Bereichen Prozessplanung, Arbeitsvorbereitung, Controlling, Einkauf und natürlich der Produktion. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und rege Diskussionen. Prof. Dr.-Ing. Dr. h. c. mult. A.Verl Prof. Dr.-Ing. T. Bauernhansl
3 AUF EINEN BLICK THEMEN Das Dilemma in der Instandhaltung: Kosten und Verfügbarkeit Life-Cycle-Management: ganzheitliches Anlagenmanagement Die Produktion als interner Kunde: Information, Kommunikation und Total Productive Maintenance (TPM) Die Anlage im Fokus: Vom Risiko zum»operating window«ersatzteile: Beschaffung und Bewirtschaftung QUALIFIKATIONSZIELE Nach dem Seminar wissen die Teilnehmer, wie die Schnittstellen zur Instandhaltung funktionieren und erfolgreich zu managen sind. Sie können die komplexen Zusammen hänge aufzeigen, die einzelnen Bestimmungsgrößen identifizieren und den Gesamtzusammenhang visualisieren. Sie beherrschen Methoden, mit denen sie einen Verbesserungsprozess einleiten und moderieren können. Optimierungs potenziale und -grenzen können sie fundiert beurteilen. ZIELGRUPPE Fach- und Führungskräfte aus Instand haltung und Produktion, Prozessplanung, Arbeits vorbereitung, Controlling und Einkauf
4 PROGRAMM Uhr Empfang, Begrüßungskaffee, Ausgabe der Tagungsunterlagen Uhr Die Situation der Instandhaltung erfassen und Verbesserungsprozesse einleiten Wandel und Nachhaltigkeit bedeuten stetige Anpassung auch in der Instandhaltung Das Dilemma in der Instandhaltung: Kosten und Verfügbarkeit Was ist eine Strategie und wie leite ich den Strategieprozess ein? Die Rolle des Einkaufs für die Instandhaltung Life-Cycle-Management: ganzheitliches Anlagenmanagement Uhr Pause Uhr Die Produktion als interner Kunde: Information, Kommunikation und TPM Die Organisationseinheit Instandhaltung im Unternehmen Kernkompetenz Instandhaltung Der Kunde Produktion Moderne Organisationsentwicklung: vom Prozess zur Exzellenz Aufgabenteilung zwischen Produktion und Instandhaltung: Total Productive Maintenance Uhr Mittagspause
5 13.15 Uhr Die Anlage im Fokus: Vom Risiko zum operating window Einflussgrößen für eine risikobasierte Instandhaltung Die SMEA: methodische Bewertung von Stör- und Anlagenausfällen Kommunikation, Schnittstelle und Risikoinstrument: das operating window Risikobasierte Strategieplanung am Beispiel eines verketteten Systems Wie löse ich das Dilemma der IH auf: Schnittstelle Controlling Uhr Pause Uhr Ersatzteile: Beschaffung und Bewirtschaftung Risiko Anlage: Möglichkeit und Grenzen der Ersatzteilbewirtschaftung DV in der IH: vom IPS/CMMS zu Industrie 4.0 Bestands- und Logistikstrategien für Ersatzteile Ablauforganisation und Prozessplanung: Beispiel Schnittstelle Materialwirtschaft Procurement und kooperative Methoden der Ersatzteilversorgung Uhr Zusammenfassung, Abschlussdiskussion, Feedback Uhr Voraussichtliches Ende des Seminars
6 REFERENTEN SEMINARLEITER Dr.-Ing. Siegfried Stender Senior Expert Instandhaltungsmanagement Abteilung nachhaltige Produktion und Qualität Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung IPA, Stuttgart Telefon
7 ORGANISATORISCHES AUSKÜNFTE Tagungsbüro der Stuttgarter Produktionsakademie c/o Fraunhofer IPA Frau Gabriele Stuber Nobelstraße Stuttgart Telefon Fax TEILNAHMEGEBÜHR Die Teilnahmegebühr beträgt inkl. MwSt. 590, pro Person. In dieser Gebühr sind enthalten: Teilnahme an allen Vorträgen, Tagungsunterlagen, Mittagsimbiss, Getränke und Snacks ANMELDUNGEN Anmeldungen zur Teilnahme erbitten wir über unsere Homepage oder mit dem Anmeldeformular oder einem formlosen Schreiben. Geben Sie bei der Anmeldung zu diesem Seminar die folgende Buchungsnummer an: IM_SIH_ bzw. IM_SIH_ Nennen Sie außerdem Namen und Anschrift der Teilnehmer sowie ggf. die abweichende Rechnungsadresse. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Rechnung und weitere Informationen. Anmeldeschluss ist jeweils 10 Tage vor Veranstaltungsdatum. Dieses Seminar ist auch als Inhouse-Seminar buchbar.
8 UMMELDUNG UND ABMELDUNG Eine Änderung der Anmeldung auf einen anderen Teil nehmer ist jederzeit kostenlos möglich. Bitte teilen Sie uns die Änderung schriftlich mit. Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen bei Abmeldung bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn 100, berechnen, nach diesem Termin ist die volle Teil nahmegebühr fällig. ZIMMERVERMITTLUNG Sollten Sie während Ihres Aufenthalts in Stuttgart ein Hotel zimmer benötigen, wenden Sie sich bitte an: Tourist Information i-punkt Königstr. 1a Stuttgart Telefon Fax TAGUNGSORT Fraunhofer-Gesellschaft Institutszentrum Stuttgart (IZS) Nobelstraße Stuttgart (Vaihingen) ANFAHRT IMPRESSUM Herausgegeben von SPA Stuttgarter Produktionsakademie ggmbh, Amtsgericht Stuttgart, Handelsregisternr.: HRB Geschäftsführer: Dr. Alexander Schloske Druck: Direct Mail Service Wolfgang Winkhardt, Stuttgart Bild: Fraunhofer IPA
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10 Vertiefungsseminar 12. März Oktober 2015 SCHNITTSTELLE INSTANDHALTUNG Name Vorname Titel Firma Abteilung Postfach/Straße PLZ/Ort Telefon/Fax Anmeldung: Hiermit melde ich mich verbindlich zum Vertiefungsseminar der Stuttgarter Produktionsakademie an. SCHNITTSTELLE INSTANDHALTUNG Teilnahmegebühr 590, Buchungsnummer IM_SIH_ am 12. März 2015 Buchungsnummer IM_SIH_ am 6. Oktober 2015 Bitte überweisen Sie die Teilnahmegebühr erst nach Eingang der Anmelde bestätigung und Rechnung. Hinweis: Gem des Bundesdatenschutzgesetzes unterrichten wir Sie über die Speicherung Ihrer Anschrift in einer Datei und die Bearbeitung mit automatischen Verfahren. Die im Programm bekanntgegebenen Bedingungen für Ummeldung oder Abmeldung habe ich zur Kenntnis genommen. Ort/Datum Unterschrift
11 ANMELDUNG Bitte im Briefumschlag zurücksenden oder per Fax oder an Tagungsbüro der Stuttgarter Produktionsakademie c/o Fraunhofer IPA Frau Gabriele Stuber Nobelstraße Stuttgart INSTANDHALTUNGSMANAGEMENT VERTIEFUNGSSEMINAR 12. MÄRZ OKTOBER 2015 SCHNITTSTELLE INSTANDHALTUNG ERFOLGREICHE KOMMUNIKATION MIT DEN INTERNEN KUNDEN
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