syscovery AG Professional IT Services und IT Service Management

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1 syscovery AG Professional IT Services und IT Service Management

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3 4 Wer wir sind 5 Was wir tun 6 Professional IT-Services 7 IT-Service Applications 8 Erfolgsgeschichten 9 Strategische Partnerschaften

4 Wer wir sind Partner im Bereich: Service und System Lifecycle Management Die syscovery-gruppe besteht aus vier rechtlich eigenständigen IT- Beratungs und Dienstleistungsunternehmen mit ganzheitlichem Beratungsansatz. Die syscovery AG wurde 1999 als erstes Unternehmen der Gruppe gegründet und konnte seit Bestehen im Gegensatz zur generellen Marktentwicklung ihre Geschäftstätigkeit bei wachsendem Umsatz und Gewinn zügig ausbauen. Die syscovery AG gehört damit zu den wenigen IT-Unternehmen, die vom Tag ihrer Gründung mit einem positiven Geschäftsergebnis aufwarten können. Durch eine wachsende Anzahl zufriedener Kunden, den Ausbau von strategischen Partnerschaften und den Aufbau von qualifizierten Personal-Ressourcen kann die syscovery AG diesen Weg auch zukünftig erfolgreich fortsetzen. 4

5 Was wir tun Die syscovery AG hat es sich als Partner von CIO Organisationen zur Aufgabe gemacht, Informationstechnologien zu standardisieren und nachhaltig zur Reduzierung von Kosten und zur Erhöhung der Endbenutzer-Zufriedenheit beizutragen. Die syscovery AG ist innerhalb der syscovery-gruppe das Kompetenzzentrum für den Bereich Service- und System-Lifecycle-Management bei ihren Kunden. Die syscovery AG ist Experte in den folgenden Bereichen: Professional IT-Services Consulting & Integration Outsourcing & Outtasking IT-Service Applications syscovery Savvy Suite 5

6 Professional IT-Services Im Bereich Professional IT-Services bündelt die syscovery AG Dienstleistungen und Lieferungen im Zusammenhang mit der Analyse, der Planung und dem Aufbau von individuellen IT-Lösungen. Consulting & Integration: Prozessmodellierung und -optimierung nach den ITIL (IT Infrastructure Library) Methoden Planung, Aufbau und Betrieb maßgeschneiderter Service Desk Strukturen Integration von Systemen für den Service Desk, die Software- Verteilung, das System- und Service-Management sowie das Asset- und Lizenz-Management Konzeption und Einführung von EAI-Plattformen Konzeption von Microsoft-Infrastrukturen und Virtualisierungslösungen Projektierung und Integration der syscovery Savvy Suite Outsourcing & Outtasking: Flexible Dienstleistungen zur Unterstützung Ihrer IT-Organisation bis hin zur Übernahme der Betriebsverantwortung für dedizierte Geschäftsprozesse. 6

7 IT-Service Applications Die verbreitete Anwendung der ISO (BS 15000) für IT-Service- Management und der IT Infrastructure Library (ITIL), führen zu einem ständig steigenden Standardisierungsgrad bei IT-Prozessen und IT- Services in CIO- und Provider-Organisationen. Gleichzeitig steigt der Wunsch der Endkunden nach flexiblen das Geschäft unterstützenden Services, die transparent und verursachergerecht verrechnet werden können. Beide Entwicklungen fördern den Einsatz von IT-Service- Management-Systemen in Unternehmen und bei IT-Service-Providern. Die syscovery AG liefert mit der syscovery Savvy IT Business Management and Governance Suite (kurz: syscovery Savvy Suite) eine modulare Applikations-Suite zur Unterstützung des operativen IT- Service-Lifecycles und der Kommunikation zwischen IT-Abteilung und Endbenutzer. Zusätzlich stehen umfangreiche Möglichkeiten zur Anbindung von Drittsystemen wie Service Desk, ERP oder System-Management zur Verfügung, wodurch die syscovery Savvy Suite zu einer innovativen und integrativen Plattform für den gesamten IT-Lebenszyklus aufgewertet wird. 7

8 Erfolgsgeschichten Erfahrung, Erfolg, Kundenzufriedenheit Durch Kompetenz und Erfahrung leistet die syscovery AG einen herausragenden Beitrag zur produktiven Nutzung von Informationstechnologien für ihre Kunden. Neben mittelständischen Unternehmen werden vor allem auch internationale Konzerne und öffentliche Einrichtungen dabei unterstützt, ihre strategischen und operativen Ziele zu erreichen. Durch eine Kultur partnerschaftlicher und nachhaltiger Zusammenarbeit trägt die syscovery AG so zur Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategie und IT-Lösung bei Ihren Kunden bei. Im Folgenden erhalten Sie einen kurzen Einblick in unsere Kundenliste: ABB, Aegis Media, BASF IT-Services, Basler, Bilfinger Berger, Bonduelle, Bosch, Brother, BTC, Busch-Jäger Elektro, DaimlerChrysler, Denic, EnBW, Hewlett-Packard, Heinrich Bauer Verlag, Hessischer Landtag, IG Metall, Nobilis Fragrances, Stadtwerke Heidelberg, T-Systems, Verlagsunion, Wacker, Westdeutsche Immobilienbank, Yamaha, u.a. 8

9 Strategische Partnerschaften Die syscovery AG ist Partner der führenden Unternehmen der ITK- Branche wie Microsoft, IBM oder Hewlett Packard und stellt so einen kontinuierlichen Transfer von Wissen und Technik sicher. Der Vertrieb der syscovery Savvy Suite erfolgt über ein Netzwerk leistungsfähiger Integrationspartner. Dabei wird der Erfolg der syscovery AG eng mit dem Erfolg der Integrationspartner verknüpft. Das syscovery-partnerprogramm kennt drei Stufen von Integrationspartnern: Silver Partner Gold Partner Platinum Partner Die Vorteile einer Kooperation auf einen Blick: Marketing- und Vertriebsunterstützung Technischer Support Technik- und Vertriebsschulungen Teilnahme an leadgenerierenden Maßnahmen 9

10 Die syscovery-gruppe syscovery AG Professional IT Services und IT Service Management Weinheimer Straße Mannheim Telefon +49 (621) syscovery netsoft GmbH Applikationsentwicklung im Umfeld von J2EE und.net Weinheimer Straße Mannheim syscovery network services GmbH Kompetenzzentrum für IT-Sicherheit und Linux-Lösungen Weinheimer Straße Mannheim syscovery groupsolutions GmbH IBM Software - Groupware und Kommunikation Hauffstraße Teltow 10

11 syscovery und die Namen der syscovery Produkte, auf die hier Bezug genommen wird, sind Marken oder eingetragene Marken der syscovery AG. Die sonstigen Geschäfts- oder Produktbezeichnungen können Marken des jeweiligen Unternehmens sein. Selbstverständlich erkennen wir die Rechte von Dritten uneingeschränkt an. Inhalte können jederzeit ohne Ankündigung geändert werden. syscovery haftet nicht für technische Angaben, redaktionelle Fehler oder Auslassungen. Inhalte stellen keine Eigenschaftszusicherung dar. Technische Daten oder Spezifikationen können im Einzelfall je nach System differieren. Stand: 02/2006 syscovery AG

12 syscovery AG Weinheimer Straße Mannheim syscovery