LOGISTIC I FULFILLMENT I SERVICES

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1 LOGISTIC I FULFILLMENT I SERVICES

2 THE WAY WE WORK ÜBER UNS

3 DIE MSK GRUPPE IM HEALTHCARE MARKT ZUHAUSE Die MSK Pharmalogistic GmbH ist ein mittelständisches Familienunternehmen in der Metropolregion Rhein-Main-Neckar mit mehr als 20 Jahren Erfahrung und steht für herausragende Dienstleistungen im Healthcare-Markt in den Bereichen Logistik, Konfektionierung, Lohnverpackung, Marketing-Vertriebsund Personal-Unterstützung. Unser einzigartiges Konzept ist modular aufgebaut und erstreckt sich von der Logistik über die Konfektionierung von Produkten bis hin zum kompletten Fulfillment inklusive Vertriebs- und Personallösungen. Dieser 360 Service ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihren Kernbereich zu konzentrieren. Um Ihre Ideen schnell und effizient zu realisieren, ist unser Konzept auf jede Branche, jegliche Unternehmensgröße und auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassbar. PHARMAZEUTISCHES FAMILIENUNTERNEHMEN ISO zertfizierter pharmazeutischer Dienstleister mit Großhandelsstatus und Herstellungserlaubnis keine anderen Prädikate drücken hohe Qualität und Sorgfalt besser aus, als die uns laut Arznei-Mittel- Gesetz (AMG) verliehenen. Dieser Qualitätsanspruch ist der Standard all unserer Dienstleistungen und Mitarbeiter. Nutzen Sie diesen substanziellen Wettbewerbsvorteil und erzielen Sie mit uns überzeugende Geschäftserfolge. UNSERE GELEBTEN WERTE: QUALITÄT, FLEXIBILITÄT, EFFIZIENZ UND SCHNELLIGKEIT.

4 LOGISTIK

5 LOGISTIK & WAREHOUSING ZERTIFIZIERTE LAGERHALTUNG Wir verfügen mit einer Lagerkapazität von über qm temperaturgeführter Lagerfläche über hervorragende Bedingungen, wodurch die strengen Vorschriften der pharmazeutischen Industrie erfüllt werden. Unsere Kunden sind Pharmahersteller bzw. pharmazeutische Unternehmen, Medizinprodukt- und Kosmetikhersteller, die häufig nicht über ausreichende Lagerkapazitäten verfügen oder die Verantwortung der kompletten Logistik in unsere Hände geben. Neben der Lagerung der Verkaufware bieten wir unseren Kunden das komplette Fulfillment inklusive Musterund Werbemittellager. Unsere Lager sind ausschließlich auf die Bedürfnisse der Healthcare-Branche ausgelegt. Neben der Überwachung der Temperaturbereiche (2-8 C / C) verfügen wir über moderne Pestcontrol Systeme, um einen hohen Hygienestandard zu garantieren. NUTZEN SIE UNSER KNOW-HOW IN DER LAGERUNG VON ARZNEIMITTELN UND MEDIZINPRODUKTEN + temperaturgeführte Lagerung (+2-8 C und C) + Temperaturtracking und Pestcontrol + Chargenverwaltung und -verfolgung (Track & Trace) + Quarantänelagerung + GDP/GMP Lagerführung + Muster-, Rückstellmuster- und Werbemittellager

6 ORDER HANDLING

7 FULFILLMENT UND DISTRIBUTION DIE PASSENDE STRATEGIE FÜR SIE Neben der Lagerung bieten wir unseren Kunden ein kundenspezifisches Fulfillment an. MSK ist spezialisiert auf den Versand von pharmazeutischen, medizintechnischen und kosmetischen Produkten. Wir beliefern täglich den pharmazeutischen Großhandel, Apotheken, LEHs, Praxen und Krankenhäuser. Dies erfolgt durch den temperatur- und nicht temerpaturgeführten Paket-, Express- und Palettenversand. Alles im Griff durch lückenlose Dokumentation Eine lückenlose Nachverfolgbarkeit (Track & Trace) ist bei uns selbstverständlich und wöchentliche oder ad-hoc Reports stellen wir unseren Kunden ebenfalls zur Verfügung. LÖSUNGEN FÜR IHREN ERFOLG + temperaturgeführten Versand (+2-8 C und C) + national und internationaler Versand + Chargenverwaltung und -verfolgung + Pick & Pack (Kommissionierung) gemäß GDP + Handling von hochwirksamen Arzneimitteln + individuell zugeschnittene Fulfillment Konzepte + Muster- und Werbemittelhandling + Auftragsmanagement von A-Z

8 CUSTOMER SERVICE

9 CUSTOMER SERVICE DER KUNDE IM MITTELPUNKT Guter Service für Kunden ist wichtig, deshalb decken wir den kompletten Prozess von der Auftragsannahme bis zur Rechnungsabwicklung ab und integrieren uns in bereits bestehende Prozesslandschaften durch schlanke EDI Schnittstellen. Die Belieferung Ihrer Kunden, die Kommissionierung verschiedener Produkttypen oder das Reklamationsmanagement müssen unter hohen Qualitätsstandards, aber auch kosteneffizient abgedeckt werden? Wir bieten Ihnen das nötige Know-how und die bedarfsgerechte Service-Lösung, die zu Ihnen und Ihren Kunden am besten passt. Lassen Sie sich von unserem Customer Service Team beraten und wählen Sie Ihren Baustein für eine gute Kundenbeziehung. KUNDENSERVICE DER AM BESTEN ZU IHNEN UND IHREM UNTERNEHMEN PASST. + IT-gesteuerte Auftragsabwicklung + Retouren- und Reklamationsmanagement + Debitorenmanagement + Zeitfenstermanagement + 24-Stunden Service + Mehrtägige Auslieferung + Notruf-Service (Auslieferung am Wochenende, Hotline-Telefon)

10 WEITERER SERVICE IN DER LOGISTIK DEBITORENMANAGEMENT Wir bieten Ihnen einen Full-Service im Debitorenmanagement an. Sie entscheiden, wie das Handling rund um die Zahlungsabwicklung und Zahlungsüberwachung mit Ihren Kundenaussehen soll. GROSSHANDEL NACH AMG Der pharmazeutische Großhandel ist das Bindeglied zwischen Ihren Produkten und den Apotheken, Großhändlern und Kliniken in ganz Deutschland. Sie entwickeln eine Einstiegsoder lokale Distributionsstrategie innerhalb Deutschlands oder Europas? Ganz egal welche Kundengruppe Sie beliefern möchten MSK liefert Ihre Produkte an Ihre Kunden. REPORTING Ein tägliches Reporting über Umsatz, Absatz, verfügbaren Lagerbestand, Lagerbestand nach Charge und offenen Aufträgen ist für Sie wichtig? Die Übermittlung soll über PDF/Excel per Mail oder über eine Schnittstelle erfolgen? MSK bietet Ihnen verschiedene Berichtsmöglichkeiten an und geht auf Ihre individuelle Wünsche ein. Reports und Auswertungen wie z.b. ein monatliches Management-Summary können wir gerne mit Ihnen individuell umsetzen. MAILINGS Sie planen eine Direkt- oder Dialogmarketing Kampagne oder möchten Mustersendungen verschicken? Legen Sie Ihre Kampagne in unsere Hände und profitieren Sie von unserem Know- How. Wir bieten Ihnen einen maßgeschneiderten Service unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzung, wie z.b. beim Handling von Ärztemustern an.

11 ZERTIFIZIERTER SERVICE GDP certified GMP certified I S O 13468:2008 I S O 9001:2015 FULL-SERVICE AUS EINER HAND Unser einzigartiges Konzept ist modular aufgebaut und erstreckt sich von der Logistik über die Konfektionierung von Produkten bis hin zum kompletten Fulfillment inklusive Vertriebs- und Personallösungen. Dieser 360 Service ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihren Kernbereich zu konzentrieren. Wir kümmern uns um den Rest. Um Ihre Ideen schnell und effizient zu realisieren, ist unser Konzept auf jede Branche, jegliche Unternehmensgröße und auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassbar. Durch unser Konzept können wir Ihnen ein übergreifendes Angebot an Dienstleistungen für u.a. Markteintritts-, Vertriebs- und/oder Distributionsstrategien in Deutschland und Europa anbieten. COPACK CO-PACKING SERIALISIERUNG QP/QM SERVICE SALES & HR SERVICE MARKETING & SALES SERVICES DIREKT- VERMITTLUNG VAKANZ- MANAGEMENT

12 MSK Pharmalogistic GmbH Donnersbergstraße Heppenheim Tel.: /