Meine Audax Rechnung Die Erklärung, leicht & verständlich

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1 Seite 1 Ihrer Rechnung 1 Unsere Kontaktdaten: Das Audax Team erreichen Sie per Telefon, Fax oder , sowie im Internet wochentags von 8:00 bis 16:00 Uhr 2 Ihre Daten mit Ihrer Kundennummer, Vertragsnummer und unserem Zeichen zur einfachen Zuordnung Ihrer Daten in unserem System. Ihre Abnahmestelle: Ihre Zählernummer und Ihre Zählpunktbezeichnung zu Ihrer Info. Die Zählernummer ist die eindeutig indentifizierbare Nummer für Ihre Lieferstelle, welche Sie auch auf der Vorderseite Ihres Zählers finden. 3 Rechnungstitel und 5 Abrechnungszeitraum: Hier teilen wir Ihnen die Art der Rechnung mit (Strom-/Gas bzw. Jahresrechnung) mit und den zugehörigen Zeitraum. 6 4 In der Auflistung zu Ihrem Energieverbrauch sehen Sie im letzten Verbrauchsjahr zu Ihren Zahlungen, ob sich ein Restbetrag oder Guthaben für Sie ergibt. 5 Information zu dem Endbetrag und einer Belastung oder Gutschrift auf das uns bekannte Bankkonto, sowie dem Hinweis auf Ihren neuen Abschlag zum Vorjahresverbrauch. 6 Die neuen Fälligkeitsdaten und neuen Abschläge zu Ihrem letzten Verbrauch für die nächsten 12 Monate

2 Seite 2 Ihrer Rechnung 7 Ihre Verbrauchsdaten mit dem Zeitraum und der verbrauchten Energiemenge mit Zählerstandsangaben. 8 Die Betragsermittlung zeigt Ihnen, wie sich Ihr Preis aus Arbeitspreis und Grundpreis zu Ihrem Vorjahresverbrauch errechnet hat. 9 Ihre Zahlungen zeigt den chronologischen Zahlungs- eingang Ihrer Abschläge bei uns. 10 Neben dem Energiepreis setzt sich Ihr Preis aus vielen Preisbestandteilen zusammen, welche wir Ihnen transparent in Ihrem Netzgebiet auflisten und aus denen sich Ihr Gesamtpreis errechnet. Einige Preisbestandteile führen wir für den Betrieb Ihres Zählers an den zuständigen Netzbetreiber ab. Auch die Preisbestandteile für das Erneuerbare-Energie- Gesetz (EEG) führen wir Ihnen auf

3 Seite 3 Ihrer Rechnung 11 Ihr Verbrauchsvergleich zeigt Ihren Verbrauch an Ihrer Lieferstelle über die letzten Jahre. So sehen Sie die jährliche Entwicklung Ihres Energieverbrauches. 12 Der Jahresverbrauch von Vergleichshaushalten stellt Ihren Verbrauch statistischen Durchschnittsverbräuchen gegenüber. So sehen Sie, ob Sie an Ihrer Lieferstelle mehr oder weniger als andere Haushalte derselben Größe verbrauchen. 13 Der Energieträgermix zeigt Ihnen aus welchen prozenualen Energieträgern sich Ihr Stromoder Gasprodukt zusammensetzt und wie sich dies auf die Umwelt auswirkt. Audax Energie unterstützt den Ausbau von regenerativen Energieträgern in Europa

4 Seite 4 Ihrer Rechnung 14 Die weiteren Informationen erklären Ihnen die wichtigsten Energiefachbegriffe einfach und kurz beschrieben zum besseren Verständnis. 14

5 Seite 5 Ihrer Rechnung 15 Sollten Sie Fragen zu Ihrer Rechnung oder allgemeine Informationen benötigen stehen wir Ihnen unter den angegebenen Kontadaten zur Verfügung. 16 Sollten sich im Bezug auf vertragliche Probleme keine Einigungen mit der Audax Energie GmbH ergeben, so steht jedem Letztverbraucher die Schlichtungsstelle für Energie e.v. zur Verfügung, welche zur Beilegung von Streitigkeiten zu Rate gezogen werden kann. 17 Die Bundesnetzagentur für Elektizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen ist die Staatliche Behörde bei der die Audax Energie GmbH als Energieversorger eingetragen ist. 18 Unsere Kontaktdaten inklusive Bankdaten und Firmierungsangaben zu Ihrer Information

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