Sparte Vertragsnummer Entgelt netto Umsatzsteuer Entgelt brutto 5. Ergibt eine Gutschrift von: 6,82

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1 eins energie in sachsen GmbH & Co. KG Postfach Chemnitz Herrn Max Mustermann Musterstr Chemnitz Turnusrechnung 1 Vertragskonto (bei Rückfragen und Zahlungen bitte Vertragskonto angeben) Datum: Belegnummer: Telefon: Fax: kundenbetreuung@eins.de 2 Sehr geehrter Herr Mustermann, im Zeitraum vom bis gelten für Sie folgende Verrechnungswerte: Erdgas kwh (366 Tage) 4 letzte Abrechnung: kwh (364 Tage) Hieraus ergeben sich folgende Entgeltbeträge: Sparte Vertragsnummer Entgelt netto Umsatzsteuer Entgelt brutto Erdgas ,46 (19%) 223, ,18 davon Netznutzung, Steuern und stattliche Abgaben (brutto) 564,63 Gesamt: 1.401,18 Gezahlte Abschläge Erdgas ,00 Gezahlte Abschläge gesamt Es wurden alle eingegangenen Zahlungen bis berücksichtigt ,00 Ergibt eine Gutschrift von: 6,82 Die Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem nachfolgenden Berechnungsnachweis. Wir werden die Gutschrift von 6,82 auf Ihr Konto IBAN: DE bei der Sparkasse Chemnitz BIC: CHEKDE81XXX überweisen. Für Sie gelten folgende neue Abschlagsbeträge / Fälligkeitstermine: Sparte Vertragsnummer Abschlag netto Umsatzsteuer Entgelt brutto Erdgas ,20 (19%) 19,80 124,00 Summe Abschläge 124,00 Fälligkeitstermine , , , , , , , , , , Wir werden den Abschlagsbetrag von Ihrem Konto IBAN: DE bei der Sparkasse Chemnitz BIC: CHEKDE81XXX mit einer SEPA-Lastschrift zum Mandat zu der Gläubiger-Identifikationsnummer DE37ZZZ an den genannten Fälligkeitsterminen abbuchen. Fällt der Fälligkeitstermin auf ein Wochenende/Feiertag, verschiebt sich der Fälligkeitstermin auf den ersten folgenden Werktag. Freundliche Grüße eins Dieses Schreiben wurde maschinell erstellt und trägt deshalb keine Unterschrift. Datenschutzinformation: Die im Zusammenhang mit den Vertragsverhältnissen erhobenen Daten werden von uns automatisch gespeichert, verarbeitet und im Rahmen der Zweckbestimmung (z. B. Abrechnung, Kundenbetreuung) verwandt und gegebenenfalls übermittelt. eins energie in sachsen GmbH & Co. KG Sitz: Augustusburger Straße 1 / Chemnitz / Amtsgericht Chemnitz, HRA 6927 / Steuer Nr.: / USt IdNr.: DE Komplementärin: eins energie in sachsen Verwaltungs GmbH / Sitz Augustusburger Straße 1 / Chemnitz / Amtsgericht Chemnitz, HRB Geschäftsführung: Reiner Gebhardt (Vorsitzender) Detlef Nonnen / Internet: Aufsichtsratsvorsitzender: Bürgermeister Steffen Ludwig

2 Freundliche Grüße eins Dieses Schreiben wurde maschinell erstellt und trägt deshalb keine Unterschrift. Datenschutzinformation: Die im Zusammenhang mit den Vertragsverhältnissen erhobenen Daten werden von uns automatisch gespeichert, verarbeitet und im Rahmen der Zweckbestimmung (z. B. Abrechnung, Kundenbetreuung) verwandt und gegebenenfalls übermittelt.

3 Berechnungsnachweis Erdgas Vertragskonto Vertrag Rechnungsnummer Verbrauchsstelle Zählpunkt Netzbetreiber Zählernummer: /001 Zählerstand am Zählerstand am ) Zählerstandsdifferenz Verbrauchsermittlung Verbrauch in Normkubikmetern 8) Brennwert Verbrauch in Kilowattstunden 9) Zählernummer: /001 Zählerstand am Zählerstand am Zählerstandsdifferenz Verbrauchsermittlung Verbrauch in Normkubikmetern 8) Brennwert Verbrauch in Kilowattstunden 9) Abrechnung nach einserdgas Garant Musterstr. 100, Chemnitz DE Netzgesellschaft mbh Chemnitz 1.580,0344 Nm³ 11,1700 kwh/nm³ kwh 310,1268 Nm³ 11,1700 kwh/nm³ kwh Tage Preis Entgelt netto Arbeitspreis Arbeitspreis Grundpreis Grundpreis kwh kwh 4,950 ct/kwh 4,950 ct/kwh 132,00 /Jahr 132,00 /Jahr 873,63 171,47 121,15 11,21 Entgeltsumme 1.177, Entgeltsumme Gezahlte Abschläge Summe Entgelt netto Umsatzsteuer Entgelt brutto 1.177,46 (19%) 223, , ,16 (19%) - 224, ,00-5,70 (19%) - 1,12-6,82 20 In der Entgeltsumme sind folgende Kostenbestandteile (jeweils vor Umsatzsteuer) enthalten: Entgelt Netznutzung/Abrechnung Erdgassteuer Konzessionsabgabe Entgelt Messung Entgelt Messstellenbetrieb Summe Summe (brutto) 1) 8) 9) geschätzt Zählerstandsdifferenz x Zustandszahl 0,9484 Verbrauch in Normkubikmetern x Brennwert 340,75 116,12 6,33 2,51 13,42 474,48 564,63 Vertragsdauer: Ihr Vertrag ist befristet bis und verlängert sich um 6 Monate. Dieser Vertrag ist nächstmöglich unter Beachtung der Kündigungsfrist von 1 Monat zum kündbar.

4 Gesetzlich vorgeschriebene Pflichtangaben Vergleichsdiagramm Durchschnittlicher jährlicher Erdgasverbrauch für Heizzwecke in Wohngebäuden beheizte Wohnfläche inkl. Warmwasserbereitung Die angegebenen Erdgasverbräuche stellen Richtwerte pro qm/wohnfläche dar. Der jährliche Gasverbrauch wird wesentlich von weiteren Faktoren, z. B. Gebäudetyp, Objektstandort und lage, Nutzungsverhalten und jährlichen Witterungsschwankungen, beeinflusst. Begriffserklärungen Unter finden Sie eine Übersicht über standardisierte Begriffserklärungen, die auf Ihrer Verbrauchsabrechnung Verwendung finden. Gern senden wir Ihnen diese auf Wunsch auch zu. Energiedienstleistungen Wir beraten Sie unter gern auch zu den vielfältigen Möglichkeiten der Energieeffizienz. Darüber hinaus finden Sie weitere Informationen bei der Deutschen Energie Agentur unter online.info. Eine Aufstellung mit Energiedienstleistern, Anbietern von Energieaudits und Anbietern von Energieeffizienzmaßnahmen erhalten Sie auch über die Bundesstelle für Energieeffizienz. Informationen dazu unter online.de. Haftungsfragen Ansprüche wegen Versorgungsstörungen im Sinne des 6 Abs. 3 Satz 1 der Gasgrundversorgungsverordnung können gegen den Netzbetreiber geltend gemacht werden. eins haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Lieferantenwechsel Lieferantenwechsel werden wir zügig und unentgeltlich unter Beachtung der gesetzlichen Regelungen und der vertraglich vereinbarten Fristen durchführen. Produktinformation Einen Überblick über unser vollständiges Angebot, weitere Informationen zu den wichtigsten Merkmalen aktueller Produkte und Preissysteme und eine Preisübersicht erhalten Sie in unserem Kundenzentrum, Augustusburger Straße 1, Chemnitz sowie im Internet unter Information zu Wartungsdienstleistungen erhalten Sie beim örtlichen Netzbetreiber. Reklamationen Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, informieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter eins energie in sachsen GmbH & Co. KG, Postfach , Chemnitz, Tel.: (0371) von Mo. Fr. von 7:00 Uhr 18:00 Uhr, E Mail: kundenbetreuung@eins.de. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und garantieren Ihnen innerhalb von vier Wochen eine Antwort. Können wir der Beschwerde nicht abhelfen, dann werden wir Ihnen die Gründe in Textform darlegen. In diesem Fall können Sie als Verbraucher im Sinne des 13 BGB einen Antrag auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens bei der Schlichtungsstelle ENERGIE e.v., Friedrichstraße 133, Berlin, Tel.: 030 / , einreichen. Ferner haben Sie die Möglichkeit, den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, PF 8001, Bonn, Tel.: 030 / oder / , E Mail: verbraucher service energie@bnetza.de, zu kontaktieren. Steuerbegünstigtes Energieerzeugnis Erdgas darf nicht als Kraftstoff verwendet werden, es sei denn, eine solche Verwendung ist nach dem Energiesteuergesetz oder der Energiesteuer Durchführungsverordnung zulässig. Jede andere Verwendung als Kraftstoff hat steuer und strafrechtliche Folgen. In Zweifelsfällen wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Hauptzollamt.

5 Verwendungsvergleich Bitte beachten Sie, dass bei der Verwendung von Erdgas die tatsächlich nutzbare Energie einer Kilowattstunde im Vergleich zu einer Kilowattstunde Strom geringer ist. Ursachen hierfür sind die unterschiedlichen Gerätewirkungsgrade und die Brennwertverrechnung bei Erdgas. Zahlungsweise Neben der Teilnahme am Lastschriftverfahren (Einzugsermächtigung) besteht für Sie auch die Möglichkeit, offene Rechnungsbeträge zu überweisen. Die aktuellen Pauschalen für zusätzliche Abrechnungen und Überweisungen finden Sie auf den Preisblättern und im Internet unter

6 Mit Hilfe unserer Musterrechnung möchten wir Ihnen helfen, den Aufbau Ihrer Rechnung schnell und verständlich nachzuvollziehen. Fragen beantworten wir Ihnen gern in unserem Kundenzentrum in der Augustusburger Straße 1 in Chemnitz (Mo, Mi, Fr von 9 bis 12 Uhr und Di, Do von 9 bis 18 Uhr) oder telefonisch unter (0371) (Mo Fr von 7 bis 18 Uhr) Vertragskonto Unter dem Vertragskonto sind die Stammdaten, die Angaben zu den Lieferstellen sowie alle Zahlungsvorgänge bezogen auf diese Lieferstellen, erfasst. Bitte geben Sie die Vertragskontonummer immer an, wenn Sie sich mit einer Frage oder einem Hinweis an unsere Kundenbetreuung wenden. Abrechnungszeitraum Zeitraum, der dieser Abrechnung zugrunde liegt. Verbrauch Der Verbrauch in Kilowattstunden (kwh) für den oben genannten Zeitraum. Vorperiodenwert Der Verbrauch des letzten Abrechnungszeitraumes zu Ihrer Information. Rechnungsbetrag Hier werden die Gesamtkosten für den Verbrauch im Abrechnungszeitraum aufgeführt. Die detaillierte Ermittlung der Kosten finden Sie auf den folgenden Seiten. Gezahlte Abschläge Die Abschlagszahlungen sind eine Anzahlung auf die bereits geleisteten Energiedienstleistungen. Abschläge werden als Minusbetrag ausgewiesen, da sie vom Gesamtrechnungsbetrag abgezogen werden. Berücksichtigte Zahlungen Datum des letzten, für die Abrechnung berücksichtigten, Zahlungseinganges. Rechnungsbetrag Das Vertragskonto weist entweder ein Guthaben oder eine Forderung aus. Ein Guthaben wird sofort ausgezahlt, wenn uns eine gültige Bankverbindung vorliegt. Eine Forderung wird von Ihnen per Überweisung oder Bareinzahlung beglichen oder wird von Ihrem Bankkonto eingezogen (Einzugsermächtigung). Zahlungstermin Angabe des Fälligkeitstermins für den Rechnungsbetrag und Ihrer Zahlungsmodalitäten. Neuer Abschlagsbetrag Der für den neuen Abrechnungszeitraum festgelegte Abschlag zum jeweiligen Gasvertrag. Der Abschlag wird auf Grundlage Ihres Vorjahresverbrauches berechnet. Gesamtabschlagsbetrag Gesamtbetrag der Abschlagszahlung, der zu den jeweiligen Terminen fällig wird. Abschlagsplan Termine, an denen die neuen Abschläge fällig sind. Zahlungsmodalitäten Die Zahlungsmodalitäten für Ihre Abschlagszahlungen richten sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart.

7 Vertragsnummer Nummer des Vertrages, der für die jeweilige Produktgruppe (Gas) abgeschlossenen wurde. Verbrauchsstelle Adressdaten der Verbrauchsstelle. Die Anschrift der Verbrauchsstelle kann von der Rechnungsanschrift abweichen. Zählpunkt Ein Zählpunkt kennzeichnet eine Lieferstelle eindeutig, diese Nummer existiert nur einmal im europäischen Energienetz. Am Zählpunkt werden alle relevanten Messdaten erfasst. Details zur Gasabrechnung Die Zählernummer finden Sie an Ihrem Gaszähler. Anfangs- und Endzählerstand des Gaszählers in einem angegebenen Zeitraum zur Ermittlung der Verbrauchsmenge in Kubikmeter (m³). Verbrauchsberechnung in Kilowattstunden (kwh) Umrechnung des Verbrauchs in kwh mittels Faktor (Zustandszahl x Brennwert). Der Umrechnungsfaktor gibt den Energiegehalt von einem Kubikmeter Erdgas wieder. Er berücksichtigt die örtlich feststehenden Angaben wie Gasdruck, Gastemperatur und Luftdruck, sowie den im Abrechnungszeitraum ermittelten Brennwert des Erdgases für Ihre Abnahmestelle. Tarif Hier steht der für die jeweilige Verbrauchsmenge zugrunde liegende Tarif. Preisbestandteile Der Arbeitspreis ist der verbrauchsabhängige Preisbestandteil. Grundpreis, Messpreis und Leistungspreis sind zeit-/ und tarifabhängige Preisbestandteile. Diese Posten enthalten Kosten für die Bereitstellung von Gas, die Wartung und Instandhaltung des Gasnetzes sowie Aufwendungen für Messung, Ablesung und Abrechnung. Entgeltsumme Gas Dies ist die Summe aus Arbeitspreis und Grundpreis inkl. Mehrwertsteuer. Sie geht in die Berechnung auf Seite 1 ein. Gezahlte Abschläge Gas Von Ihnen bereits geleistete Abschlagszahlungen, die vom Gesamtrechnungsbetrag abgezogen werden. Kostenbestandteile Das Entgelt für Netznutzung/Abrechnung, Messung und Messstellenbetrieb werden vom Netzbetreiber festgelegt. Die Konzessionsabgabe ist eine Abgabe, die der Netzbetreiber an öffentlich-rechtlichen Rechtsträger (z. B. Städte und Gemeinden) zahlt, um öffentliche Wege für das Verlegen von Leitungen nutzen zu können. Diese Konzessionsabgabe wird an Sie als Endverbraucher weiterberechnet. Die Erdgassteuer ist eine gesetzliche Besteuerung für die Nutzung von Energierträgern fossiler Herkunft (seit 2006: Erdgas 0,55 ct/kwh).