OASE SEMINARE 2018 Mit mehr Wissen zum Erfolg

Transkript

1 OASE SEMINARE 2018 Mit mehr Wissen zum Erfolg

2 Einfach online anmelden im Händlerportal: com/seminare Inhalt Weg der Schulungen S. 4 E-Learning S. 5 1 Einsteiger S. 6 2 Fortgeschrittene S. 8 3 Wasserqualität»Profi«S Schwimmteich & Naturpool S Filtertechnik Praxis S EPDM & PVC Folienverarbeitung S Problem Beratungsklau S Aktiver Zusatzverkauf im Fachhandel S Neue Trends erkennen und nutzen S Referenten S Online Anmeldung S Ansprechpartner S Anmeldefax S. 30 3

3 Seminar-Themen 2018 Wir machen Sie fit Fachseminare für optimale Kundenberatung Einsteiger, Auszubildende, Fortgeschrittene und Spezia listen finden in OASE einen kompetenten Partner zu allen Fragen rund um den Wassergarten. Sie werden geschult von unserem praxiserprobten Team des OASE Innen- und es. Darüber hinaus haben wir externe Trainer eingeladen, die Spezialthemen schulen werden. Weitere Informationen zu den Seminarthemen und den Referenten finden Sie auf den folgenden Seiten. OASE E-Learning Tool: Einfach und flexibel online schulen Sie sind verhindert und können das gewünschte OASE- Seminar nicht persönlich besuchen? Sie wollen sich ergänzend fit machen und halten? Dann ist das neue OASE E-Learning Tool für Sie genau das Richtige. Denn damit können Sie sich jederzeit online schulen, flexibel in Ort und Zeit. Nutzen Sie auch das neue OASE E-Learning Tool: Wir empfehlen folgenden Stufenplan Handelswissen E-Learning Tool Wachsendes Angebot an OASE Online-Kursen Internetbasiert Jederzeit & überall Kostenlos Folien-Kleben GaLaBau/WCP Schwimmteich Online-Test & Zertifikat Fortgeschrittene Einsteiger WQ Profi Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage im Händlerbereich. Melden Sie sich direkt an unter: 4 Einfach online im Händlerportal anmelden unter (s. S. 28) Einfach online im Händlerportal anmelden unter (s. S. 28) 5

4 1. Einsteiger-Seminar Basis-/Grundlagenwissen Zielgruppe: Neue Mitarbeiter / innen und Auszubildende Seminarziel: Vermittlung des Basis-/ Grundlagenwissens Ein Muss für jeden Einsteiger und Auszubildenden. Hier erlangen Sie allgemeines Grund wissen zu Gartenteichen und Wasserspielen verschiedenster Art und der optimalen Technik. Anhand von Produktmustern werden die wichtigsten Produkte erklärt und die aktuellsten Informationen vermittelt, um eine kompetente Gartenteichberatung durchführen zu können. Wasser als Gestaltungselement im Garten erste allgemeine Grundlagen Das OASE Sortiment für jeden Einsatzzweck und jede Jahreszeit das Richtige Gut beraten richtig konfiguriert und dadurch erfolgreich verkaufen Komponenten für den Teichbau Pumpen- und Wasserspiele Filter- und Klarwassersysteme / Lösungen Licht- und Strommanagement Produktmuster zum»anfassen«und»begreifen«e Hörstel-Riesenbeck 16. Januar 2018 Joachim Wilmink / Stefan Goldmeier E Leipzig 16. Januar 2018 Steffen Kretschmann / Markus Jeenel E Sauerlach 16. Januar 2018 Gerd Adolph / Heiko Kalweit E Blankenfelde-Mahlow 30. Januar 2018 Markus Jeenel / Levent Kota E Hörstel-Riesenbeck 30. Januar 2018 Joachim Wilmink / Sven Tielker E Regensburg 30. Januar 2018 Heiko Kalweit / Christian Horres E Limburgerhof 07. Februar 2018 Stefan Leuchtenmüller / Nikolai Brückner E 8 AT-5020 Salzburg 21. Februar 2018 Klaus Holzinger / Heiko Kalweit E Baunatal 27. Februar 2018 Levent Kota / Markus Jeenel 6 Einfach online im Händlerportal anmelden unter (s. S. 28) Einfach online im Händlerportal anmelden unter (s. S. 28) 7

5 2. Fortgeschrittenen-Seminar Kompakte Auffrischung der Grundlagen und Vertiefung des Wissens im Bereich Wasserqualität/Filtertechnik Zielgruppe: Fachberater / innen mit Grundkenntnissen im Wassergartensortiment Seminarziel: Vermittlung von beratungsrelevantem Grundlagenwissen Sie verfügen über Grundlagenwissen im Wassergartensortiment. Nach einer kurzen Auffrischung der Grundlagen wird in diesem Seminar der Schwerpunkt auf die Praxis gelegt. Es werden die wichtigsten Wasserparameter praxisnah besprochen und insbesondere deren direkte Auswirkungen anhand von Beispielen diskutiert. Sie werden Ihr Grundwissen in den Bereichen Pumpen- und Filtertechnik sowie Teichpflegemittel anhand von praktischen Übungen und Berechnungen testen und anwenden können. Die Neuheiten 2018 werden kurz vorgestellt. Kompakte Auffrischung der Grundlagen Die wichtigsten Wasserparameter und deren Bedeutung Wasseranalysen und deren Nutzen für die Beratung Biologische Prozesse in Teich und Filter Das OASE Filter- und Pflegemittelsortiment Deutung und richtiges Reagieren bei Teichproblemen Praktische Übungen zu: Bachlauf/Wasserfallberechnungen Optimale Filter/Pumpenauswahl FM-Master WLAN-Steuerung Produktmuster zum Anfassen und Begreifen F Hörstel-Riesenbeck 17. Januar 2018 Walter Garbas / Stefan Goldmeier F Leipzig 17. Januar 2018 Steffen Kretschmann / Markus Jeenel F Sauerlach 17. Januar 2018 Gerd Adolph / Heiko Kalweit F Hannover-Lehrte 23. Januar 2018 Levent Kota / Christian Horres F Leonberg 23. Januar 2018 Stefan Leuchtenmüller / Nikolai Brückner / Andreas Burkart F 6 AT-3385 St. Pölten 23. Januar 2018 Klaus Holzinger / Heiko Kalweit F Hörstel-Riesenbeck 25. Januar 2018 Joachim Wilmink / Uwe Vollenbröker F Blankenfelde-Mahlow 31. Januar 2018 Markus Jeenel / Levent Kota F Köln-Hürth 31. Januar 2018 Jens-Volker Eggert / Stefan Leuchtenmüller F Regensburg 31. Januar 2018 Heiko Kalweit / Christian Horres F Hamburg-Stillhorn 20. Februar 2018 Carsten Gebers / Markus Jeenel F Hörstel-Riesenbeck 21. Februar 2018 Norbert Mann / Uwe Vollenbröker F 13 AT-5020 Salzburg 22. Februar 2018 Klaus Holzinger / Heiko Kalweit F Umkirch 22. Februar 2018 Stefan Leuchtenmüller / Andreas Burkart F Baunatal 28. Februar 2018 Levent Kota / Markus Jeenel 8 Einfach online im Händlerportal anmelden unter (s. S. 28) Einfach online im Händlerportal anmelden unter (s. S. 28) 9

6 3. Wasserqualität»Profi«Seminar Für alle, die mehr über Wasserqualität wissen wollen Zielgruppe: Fachberater / innen mit vorhandenen Grundkenntnissen der Wasserqualität Seminarziel: Vermittlung von detailliertem Wissen für eine kompetente Fachberatung Wasser ist mehr als reines H 2O. Denn im Gartenteich finden sich nicht nur eine Vielzahl gelöster Stoffe, sondern auch zahlreiche Kleinstlebewesen die einen wesentlichen Anteil zur Stabilität des Ökosystems beitragen. Unter der fach kundi gen Leitung von Frau Prof. Dr. rer. nat. Angela Hamann-Steinmeier be kommen Sie einschlägiges Spezialistenwissen vermittelt, ohne dabei den Bezug zur Praxis zu ver lieren. Das Seminar dient der Vertiefung bereits vorhandener Kenntnisse. Sie profitieren anschließend von einer gesteigerten Beratungskompetenz und finden so stets die richtigen Argumente. Detaillierte Betrachtung von Wasserparametern Mikroorganismen Kleine Helfer in Teich und Filter Algen Formen, Vorkommen und Ermittlung der richtigen Bekämpfungsstrategie Ursachen für Fischerkrankungen und / oder plötzliches Fischsterben Das AquaActiv Pflegesortiment Praxisbeispiele und Expertenrunde mit Frau Prof. Dr. rer. nat. Angela Hamann-Steinmeier WP Hörstel-Riesenbeck 18. Januar 2018 Prof. Dr. rer. nat. Angela Hamann-Steinmeier / Norbert Mann WP Regensburg 01. Februar 2018 Prof. Dr. rer. nat. Angela Hamann-Steinmeier / Heiko Kalweit 10 Einfach online im Händlerportal anmelden unter (s. S. 28) Einfach online im Händlerportal anmelden unter (s. S. 28) 11

7 4. Schwimmteich & Naturpool - Seminar Risiko? Chance. Möglichkeiten! Gewinnbringendes sowie erfolgreiches Bauen & Beraten nach den neuen Schwimmteichtypen I bis V Zielgruppe: Garten- und Landschaftsbauer / innen, Fachberater / innen Seminarziel: Optimale sowie auftragsgerechte Beratung und sicherer Einsatz von Technik und Abdichtung Der Wellnesstrend und die Nachfrage nach Entspannung im eigenen Garten sind aktueller denn je. Doch es gelten neue Regeln für das trendige Wassererlebnis in Badeteichen & Naturpools. Am 23. Mai 2017 wurden die FLL-Richtlinien der Öffentlichkeit vorgestellt und sind seit diesem Tag als maßgeblich anzusehen. Die Richtlinien stellen den abgestimmten und damit den aktuellsten anerkannten Stand der Technik der österreichischen, schweizerischen und deutschen Fachverbände dar. Wir helfen Ihnen, sich im neuen Regelwerk zurechtzufinden und stellen die wichtigsten Neuerungen in Sachen Schwimmteichtypen und Co vor. Sie erhalten Informationen, wie Produkte für alle Schwimmteichtypen sicher kombiniert werden können und der Erfahrungsaustausch lädt zu Fachgesprächen ein. Die neue FLL 2017 für private Schwimm- und Badeteiche - Vorstellung der Schwimmteichtypen I bis V - Prinzipien der Wasseraufbereitung - Hinweise auf Besonderheiten und mögliche Fallstricke in der Praxis - Kontrollen, Pflege und Instandhaltung Weitere Gesetze, Vorschriften und Richtlinien Varianten und Möglichkeiten für eine optimale Wasserumwälzung Projektgerechte Kombination von Abdichtung und Teichtechnik - Mehrwert schaffen durch ergänzende Produkte Das erste Beratungsgespräch welcher Teichtyp ist mein Kunde? Erfahrungsaustausch Weitere aktuelle Inhalte aus vorgeschalteten Workshops bei den Landesverbänden des Gartenund Landschaftsbaues ST 1 AT-3385 St. Pölten 25. Januar 2018 Max Colditz / Heiko Kalweit / Klaus Holzinger ST Hörstel-Riesenbeck 06. Februar 2018 Max Colditz / Joachim Wilmink / Hendrik Ostrop 12 Einfach online im Händlerportal anmelden unter (s. S. 28) Einfach online im Händlerportal anmelden unter (s. S. 28) 13

8 5. Praxis Filtertechnik Seminar für ausführende Betriebe Zielgruppe: Fachberater / innen sowie Fachkräfte aus Garten- / Landschaftsbau Seminarziel: Zertifizierung zum WaterCreation Partner Level 2 / Aufbau von Expertenwissen Werden Sie zertifizierter OASE WaterCreation Partner und sichern Sie sich dauerhaft das Gütesiegel durch die jährliche Teilnahme an diesem OASE-Spezialseminar. In dieser Schulung wird der Schwerpunkt auf die Praxis gelegt. Nach einem kurzen Theorieteil werden verschiedene Planungsbeispiele in Gruppenarbeit montiert und installiert. Die abschließende Präsentation der erarbeiteten Projekte lädt zum Erfahrungsaustausch und zu Fachgesprächen ein. Theoretischer Teil: Auswahl der richtigen Produkte und Systeme sowie entsprechende Installation Einsatzmöglichkeiten an Schwimmteichen Zentrale Steuerung mit Easy Garden Control Praktischer Teil: Planung und Montage mehrerer Praxisbeispiele in Gruppenarbeit Präsentation der erarbeiteten Projekte Tipps, Tricks, Erfahrungsaustausch WCP Leipzig 18. Januar 2018 Steffen Kretschmann / Markus Jeenel / Sven Brügmann WCP Sauerlach 18. Januar 2018 Gerd Adolph / Heiko Kalweit / Maik ten Winkel WCP Hörstel-Riesenbeck 24. Januar 2018 Joachim Wilmink / Norbert Mann / Dennis Hartwig WCP 4 AT-3385 St. Pölten 24. Januar 2018 Klaus Holzinger / Heiko Kalweit WCP Fehrbellin 25. Januar 2018 Markus Jeenel / Sven Brügmann WCP Hörstel-Riesenbeck 01. Februar 2018 Joachim Wilmink / Norbert Mann / Dennis Hartwig WCP Köln-Hürth 01. Februar 2018 Jens-Volker Eggert / Stefan Leuchtenmüller WCP Kirchheim/Keck 20. Februar 2018 Stefan Leuchtenmüller / Andreas Burkart / Martin Röder WCP Heide 22. Februar 2018 Markus Jeenel / Carsten Gebers / Sven Brügmann WCP Freising 01. März 2018 Heiko Kalweit / Christian Horres / Maik ten Winkel 14 Einfach online im Händlerportal anmelden unter (s. S. 28) Einfach online im Händlerportal anmelden unter (s. S. 28) 15

9 6. EPDM & PVC Folienverarbeitung Basis-/Grundlagenwissen Zielgruppe: Fachberater / innen sowie Fachkräfte aus Garten- / Landschaftsbau Seminarziel: Einführung in die Grundlagen der PVC und EPDM Folienverarbeitung In diesem 2-tägigen Seminar wird aufgezeigt, welche Aspekte zunächst bei der Produktauswahl beachtet werden sollten. Der Schwerpunkt liegt hier in der Praxis. Anhand von praktischen Beispielen erhalten Sie eine Einführung, wie EPDM Folie fachgerecht vulkanisiert und PVC-Folie sicher und fest verschweißt wird. Theoretischer Teil: Wissenswertes zum OASE Teichbau-Sortiment Der richtige Einsatz und Vorzüge der Produkte Praktischer Teil: Kaltvulkanisierung Fugtechniken/Kapillarsperren Ausbildung von Innen- und Außeneck sowie Wanddurchführungen Anwendung der Reparaturartikel Folienverklebung: Heiß- und Kaltschweißung EPDM-PVC Witzenhausen Stijn Frooninckx / Levent Kota / Christian Horres / Sven Brügmann EPDM-PVC Münster-Wolbeck Stijn Frooninckx / Levent Kota / Sven Tielker / Hendrik Ostrop EPDM-PVC Freising Stijn Frooninckx / Klaus Holzinger / Christian Horres / Maik ten Winkel Die Teilnehmerzahl ist auf 20 Personen begrenzt. Am ersten Seminartag ist eine kostenfreie Abendveranstaltung geplant. Die Übernachtung ist vom Teilnehmer selbst zu buchen/bezahlen. 16 Einfach online im Händlerportal anmelden unter (s. S. 28) Einfach online im Händlerportal anmelden unter (s. S. 28) 17

10 7. Problem»Beratungsklau«Zielgruppe: Abteilungsverantwortliche und Verkaufsmitarbeiter / innen aus den Fachabteilungen Seminarziel: Werden Sie sich Ihrer Stärken bewusst und nutzen Sie diese tagtäglich Situation: Stationär anschauen, online kaufen. Für viele Konsumenten ist das schon der Alltag. Dabei haben viele Kunden nicht einmal ein schlechtes Gewissen, wie verschiedene Studien gezeigt haben. Auch Mobiltelefone, wie Smartphones, verändern das Einkaufsverhalten der Kunden grundlegend. Die Kunden informieren sich online und kaufen im stationären Handel oder informieren sich im Geschäft über ein Produkt und kaufen später online oder direkt mobil via Smartphone ein. Welche Überlebensmöglichkeiten gibt es nun für den selbstständigen, meist kleineren Fachhändler überhaupt gegen den mehr werdenden Beratungsklau anzukommen? Jeder Händler und vor allem seine Verkaufsmitarbeiter müssen wissen, welche Vorteile sie überhaupt gegenüber dem Internet haben. Was der Kunde heute vom Händler (Geschäft) erwartet Trends und Tendenzen im Einzelhandel erkennen und nutzen Vorteile stationärer Handel gegenüber online Handel erkennen und nutzen Grundprinzipien der eigenen Homepage Ja gerne als Grundkonzept im Handel Freundlichkeit als Basis Positive Kommunikation im Verkaufsgespräch Tipps zur Kundenbindung und Kundengewinnung Hier gibt es eine Vielzahl von Argumenten, die für den stationären Handel sprechen und nicht zu unterschätzen sind. H 1 AT-3385 St. Pölten 26. Januar 2018 Hans Günter Lemke / Heiko Kalweit / Klaus Holzinger H Hörstel-Riesenbeck 31. Januar 2018 Hans Günter Lemke / Martin Beckwermert Die Teilnehmerzahl ist auf 25 Personen begrenzt. 18 Einfach online im Händlerportal anmelden unter (s. S. 28) Einfach online im Händlerportal anmelden unter (s. S. 28) 19

11 8. Aktiver Zusatzverkauf im Fachhandel Zielgruppe: Abteilungsverantwortliche, Marktleiter / innen und Verkaufsmitarbeiter / innen aus den Fachabteilungen Seminarziel: Optimieren Sie Ihre Beratungskompetenz bei hoher Kundenzufriedenheit und gleichzeitiger Umsatzsteigerung Darf es ein bisschen mehr sein? Dieser Satz ist in einer Bäckerei oder Fleischerei schon fast eine Selbstverständlichkeit bzw. sollte es eigentlich sein. Was ist eigentlich unter einem Zusatzverkauf zu verstehen? Ein Zusatzverkauf ist der Verkauf eines Artikels oder einer zusätzlichen Dienstleistung zu einem Hauptkauf, den der Kunde im Geschäft schon getätigt hat. Auch in einem gut geführten Einzelhandelsgeschäft gibt es viele Möglichkeiten durch Zusatzverkäufe kurzfristig und schnell zusätzliche Umsätze zu generieren. Dazu gehört allerdings auch eine umfassende Schulung und ausreichende Kenntnisse aller Mitarbeiter im Verkauf, damit sich diese der Bedeutung und Umsetzung des Themas bewusst sind. Was ist ein Zusatzverkauf Warum Zusatzverkäufe wichtig sind Vorteile durch Zusatzverkäufe für das Unternehmen Vorteile durch Zusatzverkäufe für den Kunden Arten des Zusatzverkaufs Cross- und Up Selling Der richtige Zeitpunkt für Zusatzverkäufe Fragen im Zusatzverkauf Argumentation im Zusatzverkauf Übungen und Praxisbeispiele H Hörstel-Riesenbeck 07. Februar 2018 Hans Günter Lemke / Martin Beckwermert Die Teilnehmerzahl ist auf 25 Personen begrenzt. 20 Einfach online im Händlerportal anmelden unter (s. S. 28) Einfach online im Händlerportal anmelden unter (s. S. 28) 21

12 9. Neue Trends erkennen und nutzen Zielgruppe: Inhaber / Geschäftsführer und Marktleiter Seminarziel: Erweitern Sie Ihre Sicht für Neues denn Neues bringt auch Chancen Es gibt viele Trends, die sich durchgesetzt haben und andere, die keine Bedeutung mehr haben, jedoch auch eine Auswirkung auf den Handel haben. Ob der Single-Trend oder auch andere gesellschaftliche Veränderungen zwingen jeden Händler dazu, sich mehr zu spezialisieren. Dazu muss er seine Kundschaft und auch aufkommende Trends kennen und erkennen, um diese in seinem Betrieb effektiv im Sortiment oder in den Platzierungen umzusetzen. Trends und Tendenzen im Einzelhandel Einkaufsverhalten erkennen und nutzen Kundenorientierungen und Auswirkungen auf uns Der Single als Kunde und Senioren kaufen anders ein? Wenn ja- wie? Ethno-Marketing Was bei Jugendlichen und Kindern zu beachten ist Aktiver Zusatzverkauf- Der Mensch kauft mehr als er braucht Erlebnisse im Geschäft mit einfachen Mitteln schaffen Warenpräsentation zur Kundenbindung H Hörstel-Riesenbeck 22. Februar 2018 Hans Günter Lemke / Martin Beckwermert Die Teilnehmerzahl ist auf 25 Personen begrenzt. 22 Einfach online im Händlerportal anmelden unter (s. S. 28) Einfach online im Händlerportal anmelden unter (s. S. 28) 23

13 10. Referenten Vertriebsteam aus dem OASE Innen- und Unser qualifiziertes und engagiertes Team aus dem OASE Innen- und, das alle Herausforderungen des Marktes gemeinsam meistert. Unsere Mitarbeiter sind Spezialisten mit einem hohen Fachwissen rund um das Thema Teich. Wir setzen auf Offenheit und Initiative und stehen Ihnen mit unserem Know-how und Produktwissen aus jahrelanger Erfahrung tagtäglich zur Seite. Unser Know-how hat immer Ihren Erfolg im Focus. Gerd Adolph Nikolai Brückner Andreas Burkart Klaus Holzinger Christian Horres Markus Jeenel Gebietsleiter Sven Brügmann Jens-Volker Eggert Walter Garbas Heiko Kalweit Gebietsleiter Levent Kota Steffen Kretschmann Carsten Gebers Stefan Goldmeier Dennis Hartwig Stefan Leuchtenmüller Norbert Mann Hendrik Ostrop 24 Innendienst Innendienst Gebietsleiter 25

14 10. Referenten Vertriebsteam aus dem OASE Innenund 10. Externe Referenten Kompetenz für Fachseminare Martin Röder Uwe Vollenbröker Innendienst Maik ten Winkel Sven Tielker Innendienst Joachim Wilmink Gebietsleiter Dipl.-Ing. Maximilian Colditz Dipl.-Ing. Landschaftsarchitekt & Category Manager bei OASE Livingwater in Hörstel mit dem Ziel Bereiche rund um das Thema Wasser im Garten zu erschließen sowie die Betreuung des OASE-Netzwerkes bei der Projektierung von Schwimmteichen. Hierzu verfügt er über langjährige Erfahrung als vormaliger Projektingenieur bei OASE für die Bereiche Fountain Technology als auch Lake Management. Weitere frühere Tätigkeitsfelder waren die Objektplanung in allen Leistungsphasen und die Abwicklung von Bauvorhaben im Garten- und Landschaftsbau von der Akquise bis zur Fertigstellung sowie das Management von Grünflächen im privaten und öffentlichen Sektor. Darüber hinaus unterrichtet er seit 2016 als Gastdozent an der Hochschule Osnabrück das Fach Wasseranlagentechnik. Prof. Dr. rer. nat. Angela Hamann-Steinmeier Seit 2002 Professorin für Bioverfahrenstechnik in der Fakultät Ingenieurwissenschaften und Informatik im Studiengang Verfahrenstechnik an der Hochschule Osnabrück. Zuvor Wissenschaftlerin in der Prozessentwicklung am Lehrstuhl für Technische Mikrobiologie der TU Dortmund, später Geschäftsführerin und Consultant im Bereich Umwelt- und Hygienemanagement. Schwerpunkt in Lehre und Forschung: Theorie und Praxis biotechnologischer Prozesse, Methoden der Bioverfahrenstechnik in der Umwelttechnik. (Wasseraufbereitung und Bioenergie) Stijn Frooninckx Verkaufsberater und Inhaber eines Unternehmens für Wasserabdichtungen Mehr als 17 Jahre Erfahrung im Verkauf und Marketing von Materialien für Wasserabdichtungen im Europäischen Raum mit starkem persönlichem Interesse an Technik und Lösungen. Seit 2016 Inhaber eines Unternehmens für Wasserabdichtungen in Belgien. Hier werden den Garten- und Landschaftsbauern/-architekten Dienstleistungen und nachhaltige Lösungen mit ökologisch verantwortlichen Materialien für Wasserabdichtungsprojekte angeboten. Hans Günter Lemke Trainer und Berater Nach fast 20jähriger Tätigkeit als Führungskraft und Ausbilder in namhaften Handelsunternehmen, arbeitet Hans Günter Lemke seit 1998 als selbständiger Handelsberater für den Einzel- und Fachhandel. Hier ist er in der grünen Branche sowie auch im Zoofachhandel unterwegs. Schwerpunkte in den Bereichen: Kundenorientierung und Kundenbindungsmaßnahmen, Optimale Warenpräsentationen am POS, Gesprächsführung mit Erfolg und auch Maßnahmen zur Inventurverbesserung wie z.b. Diebstahlvorbeugung. Als Mann aus der Praxis erarbeitet er seine Trainingskonzepte und Schulungen direkt am POS, also vor Ort im Handel

15 11. Onlineanmeldung 12. Ansprechpartner Sie haben noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter! Registrieren Sie sich im OASE Händlerportal unter Ihre Ansprechpartnerin: Jennifer Achtermann Innendienst Wir schulen Sie am liebsten live von Mensch zu Mensch, aber zusätzlich haben wir das E-Learning-Tool, in dem Sie sich ergänzend vorher und nachher fit machen und halten können. Für den Wissenshunger zwischendurch. Tel: (Di-FR: vormittags) Fax: j.achtermann@oase-livingwater.com 28 29

16 13. Anmeldung Seminare 2018 Fax. (+49) 54 54/ z.h. Frau Jennifer Achtermann Mail: Online unter Einfach online im Händlerportal anmelden unter Kundennummer Ansprechpartner Firma Tel. Straße Fax PLZ, Ort Bitte leserlich in Druckbuchstaben ausfüllen! Maximal 2 Teilnehmer je Betrieb! Seminar-Nr. Termin Teilnehmer (Name, Vorname) Geburtsjahr Maximal 2 Teilnehmer je Betrieb. Alle Seminare beginnen um 9.00 Uhr und enden voraussichtlich gegen Uhr. Jeder Teilnehmer erhält die entsprechenden Seminarunterlagen. Für einen Mittagsimbiss wird durch die Firma OASE gesorgt. Alle OASE-Seminare sind kostenlos. 10 Tage vor Seminarbeginn erhalten Sie schriftlich alle Infos zum Seminar. Übernachtungen werden NICHT durch OASE gebucht und die Kosten sind selber zu tragen

17 OASE GmbH Tecklenburger Straße Hörstel /09-17 Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Alle Bildrechte liegen bei OASE. Nutzung nur nach ausdrücklicher Genehmigung durch OASE.