Allgemeine Vertragsbedingungen des Miele Webshops und Widerrufsbelehrung

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1 Allgemeine Vertragsbedingungen des Miele Webshops und Widerrufsbelehrung 1. Allgemeines Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen gelten für sämtliche Verkäufe von Waren durch die Miele & Cie. KG, Carl Miele Str. 29, Gütersloh, über diese Website an Sie. Zweck des Miele Webshops ist die Lieferung von Miele Produkten an Verbraucher. Soweit im Rahmen eines Angebotes im Miele Webshop nicht ausdrücklich die Geltung dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen ausgeschlossen wird, gelten sie für alle im Rahmen des Miele Webshops geschlossenen Verträge. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, soweit wir diesen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben. Die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Bestandteil des Vertrages in der zum jeweiligen Zeitpunkt der Bestellung gültigen und einbezogenen Fassung. 2. Vertragsabschluss Die Präsentation unserer Produkte im Miele Webshop ist noch kein Vertragsangebot. Erst Ihre Bestellung stellt ein bindendes Angebot zum Vertragsschluss mit uns dar. Wenn Sie eine Bestellung in unserem Miele Webshop durch Klicken des Buttons aufgeben, wird Ihre Bestellung als bindendes Angebot an uns übersandt. Sie erhalten unverzüglich eine Bestellbestätigung per . Diese Bestellbestätigung bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung bei uns und führt deren Einzelheiten auf. Sie stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihr Angebot innerhalb von 2 Tagen im Rahmen einer Auftragsbestätigung per ausdrücklich annehmen. Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. 3. Preise, Bezahlung und Versandkosten Es gelten die der Webseite des Miele Webshops im Zeitpunkt der Bestellung zu entnehmenden Preise. Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich der jeweiligen Versandkosten. Die Zahlung erfolgt per Rechnung, Kreditkarte oder Bankeinzug. Bei Zahlung per Rechnung ist der Rechnungsbetrag sofort nach Rechnungseingang fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder Bankeinzug wird Ihr Konto mit Versand der Rechnung belastet. Unabhängig vom Bestellwert zahlen Sie bei Miele eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,90 Euro. Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro übernehmen wir die Versandkosten für Sie.

2 2 4. Lieferung Bestellungen und Lieferungen der Ware sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich. Es gelten die auf der Bestellseite jeweils angegeben Lieferzeiten. Die Lieferzeit für lieferbare Produkte beträgt maximal 10 Tage nach Eingang der Auftragsbestätigung. 5. WIDERRUFSBELEHRUNG Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E Mail) oder wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel in Verbindung mit 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Vertriebsgesellschaft Deutschland Retoureneingang Carl Miele Straße Gütersloh Fax: E Mail: kundendienst vgd@miele.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen

3 3 ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung 6. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts Bei Ausübung ihres Widerrufsrechts nach 312d Abs. 1 S. 1 BGB haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn er bei einem höheren Preis der Sache die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. 7. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht Eine Aufrechnung ist nur zulässig mit rechtskräftig festgestellten oder anerkannten Gegenansprüchen. Zur Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts sind Sie nur insoweit befugt, als ein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. 8. Eigentumsvorbehalt Bis zur Begleichung aller gegen Sie bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum.

4 4 9. Schlussbestimmungen Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Wirksamkeit der Vertragsbedingungen im Übrigen nicht berührt. Weitere Informationen Vertragstext Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Gewährleistung und Garantie Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Kundendienst Kontaktdaten: Miele Kundendienst: Abteilung Kundendienst Postfach Gütersloh Tel kundienst Miele Verhaltenskodex Den Miele Verhaltenskodex finden Sie unter /4703.htm

5 5 Carl Miele Straße Gütersloh Gesellschaftsform: Kommanditgesellschaft (KG) mit Sitz in Gütersloh, Register Gericht Gütersloh, HRA 3268 Persönlich haftende Gesellschafter: Miele Verwaltungs GmbH, Gütersloh, Register Gericht Gütersloh, HRB 1325 Zinkann Verwaltungs GmbH, Gütersloh, Register Gericht Gütersloh, HRB 1324 Geschäftsführer: Olaf Bartsch, Dr. Markus Miele, Dr. Heiner Olbrich, Dr. Eduard Sailer, Dr. Reinhard Zinkann

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