Enterprise Apps. Konzeption, Entwicklung und Implementierung von. Mit Praxisbericht von

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1 Das Erfolgsmodell Apps in Ihrem Unternehmen nutzen! Konzeption, Entwicklung und Implementierung von Enterprise Apps Seminar 25. und 26. September 2012 l Hotel INNSIDE Derendorf, Düsseldorf 24. und 25. Oktober 2012 l Hotel Excelsior, München Ihre App-Experten Dr. Rafael Kobyliński incapptic GmbH (ehemals Manager System Engineers, Apple) Dirk Hemmerden Appseleration GmbH Eine App eine Problemlösung! Durch unternehmensinterne mobile Apps die Produktivität der Mitarbeiter erhöhen! Mit Praxisbericht von ProSiebenSat.1 Media AG Chancen der neuen mobilen Unternehmenswelt Enterprise Apps als unternehmensinterne Applikationen Requirements Engineering für die App-Entwicklung Konzeption und Entwicklung von Enterprise Apps Integration in die bestehende IT-Infrastruktur Implementierung und Distribution von Enterprise Apps im Unternehmen

2 Enterprise Apps 2 Enterprise Apps: Die neuen Killer-Applikationen aus dem Consumer-Umfeld für Unternehmen nutzen! Sehr geehrte Damen und Herren, die Revolution der mobilen Endgeräte ist in vollem Gange. Laut aktuellen Studien nutzt in Deutschland bereits jeder Dritte ein Smartphone Tendenz steigend! Wer sich einmal für ein Smartphone entschieden hat, weiß die Verwendung von Apps zu schätzen. Zahlreiche dieser praktischen Programme können aus App-Stores heruntergeladen werden. Ob zur Informationsgewinnung, Kommunikation oder Entscheidungsfindung Apps unterstützen den Nutzer in verschiedenen Situationen. Enterprise Apps basieren auf dem gleichen Prinzip und übertragen die Vorteile von Apps aus dem privaten Bereich in die Unternehmenswelt: Untereinander kompatibel, einfach zu handhaben und jederzeit verfügbar. Nutzen Sie dieses Potenzial, steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und optimieren Sie Ihre Unternehmensprozesse durch den Einsatz von Enterprise Apps. Bleiben Sie app-to-date! In diesem zweitätigen Seminar erfahren Sie wie die neue mobile Unternehmenswelt aussehen wird. welche Einsatzmöglichkeiten es für Enterprise Apps gibt. was bei der Konzeption von Enterprise Apps zu beachten ist. wie Sie Enterprise Apps in Ihre IT-Architektur integrieren. Ich freue mich, Sie auf diesem praxisnahen Seminar zu begrüßen. Frederic Bleck l Konferenz-Manager l IIR Technology Eine Riesenchance für die interne IT endlich einfacher, greifbarer und menschlicher zu werden. Dr. Rafael Kobyliński, incapptic GmbH Wir über uns IIR Technology ist der Weiterbildungsspezialist für Informations technologie: In Seminaren, Hands-on-Trainings und Certified- Lehrgängen erwerben Teilnehmer strategisches und praktisches IT-Wissen. Foren und Fachmessen von IIR Technology gelten als Branchenevents der IT-Welt. IIR Technology ist ein Geschäftsbereich der EUROFORUM Deutschland SE, einem führenden deutschen Konferenz anbieter. Unsere Muttergesellschaft, die Informa plc mit Hauptsitz in London, organisiert und konzipiert jährlich weltweit über Veranstaltungen. Darüber hinaus verfügt Informa über ein umfangreiches Portfolio an Publikationen für die akademischen, wissenschaftlichen und wirtschaftlichen Märkte. Informa ist in über 40 Ländern/150 Standorten tätig und beschäftigt mehr als Mitarbeiter. Zeitrahmen des Seminars: Erster Tag 9.00 Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Tagungsunterlagen 9.30 Seminarbeginn Gemeinsames Mittagessen Ende des ersten Seminartages Lassen Sie den ersten Seminartag bei einem gemeinsamen Umtrunk ausklingen. Zweiter Tag 8.30 Empfang mit Kaffee und Tee 9.00 Seminarbeginn Gemeinsames Mittagessen Ende des Seminars Am Vor- und Nachmittag sind flexible Kaffeepausen vorgesehen. Damit für die Klärung offener Fragen ausreichend Zeit vorhanden ist, variiert die Abfolge der Themenblöcke nach Diskussionsbedarf.

3 Enterprise Apps 3 Erster Seminartag Zweiter Seminartag Status in den Unternehmen Referent: Dr. Rafael Kobyliński Architektur Referent: Dr. Rafael Kobyliński Wie wird die neue mobile Unternehmenswelt aussehen? Einzug neuer Geräteklassen: Smartphone, Tablet und Co. Auseinanderbrechen großer, monolithischer Anwendungen Neue Ansprüche an die User Experience Beispiele disruptiver Apps aus dem Consumer-Umfeld Apps als Ersatz und Ergänzung konventioneller Anwendungslandschaften Auswirkungen auf interne Abläufe und zukünftige Unternehmensorganisation Was sind Enterprise Apps? Enterprise Apps als unternehmensinterne Apps B2E Business to Employee-Konzept Abgrenzung zu Business Apps Welche Aufgaben/Services können mit Enterprise Apps optimiert werden? Benutzerfreundlichkeit und User Experience Unterscheidung nach Endgeräten: Smartphone- vs. Tablet App Verschiedene Typen von Apps: Native App vs. Web App vs. Hybrid App Aktuelle Use Cases Horizontal: Mobile Genehmigungsprozesse, Mitarbeiterverzeichnis, Buchung von Besprechungsräumen etc. Vertikal: Vertrieb, Filialmanagement, Logistik etc. Requirements festlegen! Referent: Dirk Hemmerden PRAXIS-WORKSHOP Von der Idee zur Enterprise App Die besondere Magie von Enterprise Apps liegt darin, komplexe Prozesse und Informationen in kleine Bausteine aufzuteilen. Apps liefern mobil in der jeweiligen Situation einen sofortigen Nutzen. Die Gestaltung dieses besonderen Nutzererlebnisses verlangt es häufig Prozesse im Unternehmen auf ihren Kern zu reduzieren, um sie sinnvoll mobil abbilden zu können. Der Workshop zeigt an praktischen Beispielen die Entwicklung eines App Konzeptes als ganzheitlichen Prozess, um ein attraktives mobiles Serviceerlebnis zu gestalten. Werkzeuge und Methoden der Entwicklung von Enterprise App-Konzepten Zielgruppen, Anwendungsgebiete und Portfolioüberlegungen Customer Journeys und Use Cases für Apps Prototypen, Mockups und Visualisierungen Optimierung des Nutzererlebnisses Welche Herausforderungen sind zu meistern? Make or Buy-Entscheidungen Prozessvernetzung Integration von Enterprise Apps in die IT-Architektur Mehr oder weniger Flexibilität durch Middleware? Authentifizierungsmechanismen Datenzugriff und Anbindung an Backend-Systeme Datenverschlüsselung Welche Sicherheitsrisiken ergeben sich bei Download und Nutzung? ByoD und deviceübergreifende Nutzung Deployment mit oder ohne Mobile Device Management? PRAXISBERICHT: ProSiebenSat.1 Media AG Einführung von Enterprise Apps Projektplanung Hard- und Softwarerollout Anwenderfokus und Usability Erfahrungswerte und Empfehlungen für andere Unternehmen Zusammenfassung und Fragen an den Anwender Diskussion mit den Teilnehmern Distribution von Enterprise Apps Referent: Dirk Hemmerden Enterprise App-Stores und Promotion im Unternehmen Enterprise App-Stores als Drehscheibe für die Verteilung von Apps Wie finde ich die richtige App? Nutzerverhalten bei der Suche nach unterstützten Geschäftsprozessen, Auffindbarkeit als K.O.-Kriterium Support- und Landingpages White Label App-Stores und die Nutzung besonderer Zertifikate Öffentliche App-Stores und deren Nutzung durch Mitarbeiter und Kunden Kommentare und Bewertungsmöglichkeiten Vernetzung des Stores mit internen Informationsquellen, wie Intranet oder CRM-System Erfolgskontrolle und Management des Lebenszyklus einer Applikation Abschluss und Ausblick Moderator: Dr. Rafael Kobyliński Interaktiver Abschluss des Seminars Offene Fragen Diskussion Hindernisse und Stolpersteine Interaktiver Erfahrungsaustausch und Reflektion mit den Referenten

4 4 Für wen dieses Seminar geeignet ist Dieses Seminar vermittelt Grundlagenwissen und richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die sich einen umfassenden Überblick über Enterprise Apps verschaffen wollen, um die richtigen Entscheidungen treffen zu können. Verantwortliche Informationstechnologie Verantwortliche IT-Strategie Verantwortliche Mobile Infrastruktur IT-Architekten Verantwortliche Softwareentwicklung Unternehmensentwicklung und Strategie Marketing und Vertrieb Geschäftsführung Projektleiter Unternehmensberater Termine: 25. und 26. September 2012, Düsseldorf Hotel INNSIDE Derendorf Derendorfer Allee 8, Düsseldorf Telefon: +49 (0)2 11/ Achtung! Aufgrund von Messeterminen in Düsseldorf empfehlen wir Ihnen eine frühzeitige Zimmerbuchung. 24.und 25. Oktober 2012, München Hotel Excelsior Schützenstraße 11, München Telefon: +49 (0) 89/ Infoline Haben Sie Fragen zu dieser Veranstaltung? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Konzeption und Inhalt: Frederic Bleck Konferenz-Manager IT, Telekommunikation und Medien Organisation: Anne Planker Konferenz-Koordinatorin IT, Telekommunikation und Medien Telefon: +49 (0)2 11/

5 5 Ihre Referenten: Dr. Rafael Kobylinski, Geschäftsführer, incapptic GmbH Dr. Rafael Kobylinski hat im Januar 2012 incapptic gegründet. Das Berliner Startup-Unternehmen entwickelt und vertreibt Enterprise Apps als Standard-Software für mittelgroße und große Unternehmen. Zuvor war er sieben Jahre lang Manager System Engineers bei Apple. In dieser Funktion verantwortete er alle vertriebsvorbereitenden Beratungsaktivitäten des Konzerns für Großkunden in Deutschland und Österreich. Zu seinem Verantwortungsbereich gehörten darüber hinaus auch alle Maßnahmen zur Steigerung der für Großkunden relevanten technischen Beratungs- und Umsetzungskompetenz bei Systemintegratoren und Mobilfunkunternehmen. Er studierte und promovierte am Institut für Informatik der Technischen Universität München. Dirk Hemmerden, Head of Enterprise Solutions, Appseleration GmbH Dirk Hemmerden leitet den Bereich Enterprise Solutions bei der Appseleration GmbH in Düsseldorf. Seit 1990 im Management von großen Telekommunikationsunternehmen tätig, war er seit dem Jahr 2000 in verschiedenen Rollen bei T-Mobile und Vodafone für Themen des mobilen Internets verantwortlich. Zu diesen Stationen gehörte die Leitung des Produkt-/Consumer-Marketings bei T-Mobile, dem Aufbau des mobilen Internet Portals T-Motion in London, die Geschäftsführung von Vizzavi Deutschland und die Verantwortung für Vodafone Live!, der mobilen Internet Plattform von Vodafone D2. Seit dem Jahr 2005 ist Dirk Hemmerden als freiberuflicher Unternehmensberater in der Telekommunikation tätig und arbeitet seit 2010 mit dem Team der Appseleration GmbH in Düsseldorf, einem Full- Service Anbieter für mobile Applikationen, zusammen.

6 Anmeldung und Information [Kenn-Nummer] Teilnahmebedingungen. Der Teilnahmebetrag für diese Veran staltung inklusive Tagungsunterlagen, Mittagessen und Pausen getränken pro Person zzgl. MwSt. ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung. Die Stornierung (nur schriftlich) ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich, danach wird die Hälfte des Teilnahmebetrages erhoben. Bei Nicht erscheinen oder Stornie rung am Veranstal tungstag wird der gesamte Teilnahmebetrag fällig. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer. Programm änderun gen aus dringendem Anlass behält sich der Veranstalter vor. Dat enschu t zinf ormat ion. IIR Technology ist ein Geschäftsbereich der Euroforum Deutschland SE. Die Euroforum Deutschland SE verwendet die im Rahmen der Bestellung und Nutzung unseres Angebotes erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über weitere Angebote von uns sowie unseren Partner- oder Konzernunternehmen zukommen zu lassen. Wenn Sie unser Kunde sind, informieren wir Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per über unsere Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schaffen wir ausreichende Garantien zum Schutz der Daten. Außerdem verwenden wir Ihre Daten, soweit Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per oder Telefax jederzeit gegenüber der Euroforum Deutschland SE, Postfach , Düsseldorf widersprechen. Tagungsor t und Zimmerbuchung. 25. und 26. September 2012, Düsseldorf Hotel INNSIDE Derendorf Derendorfer Allee 8, Düsseldorf, Telefon: +49 (0)2 11/ und 25. Oktober 2012, München Hotel Excelsior Schützenstraße 11, München, Telefon: +49 (0) 89/ Für unsere Teilnehmer steht in den Veranstaltungshotels ein begrenztes Zimmerkontingent zu besonderen Konditionen zur Verfügung. Setzen Sie sich bitte rechtzeitig direkt mit den Hotels in Verbindung. Am Abend des ersten Seminartages lädt Sie das Hotel INNSIDE Düsseldorf Derendorf herzlich zu einem Umtrunk ein. Konzeption, Entwicklung und Implementierung von Enterprise Apps Durch unternehmensinterne mobile Apps die Produktivität der Mitarbeiter erhöhen! Seminar 25. und 26. September 2012 l Hotel INNSIDE Derendorf, Düsseldorf 24. und 25. Oktober 2012 l Hotel Excelsior, München Bitte ausfüllen und faxen an: +49 (0)2 11/ Ja, ich möchte teilnehmen zum Preis von 1.999, p. P. zzgl. MwSt. 25. und 26. September 2012, Düsseldorf [P M012] 24. und 25. Oktober 2012, München [P M012] [Ich kann jederzeit ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer benennen. Im Preis sind ausführliche Tagungsunterlagen enthalten.] Ich möchte meine Adresse wie angegeben korrigieren lassen. [Wir nehmen Ihre Adressänderung auch gerne telefonisch auf: 0211/ ] Name Position/Abteilung Telefon Die Euroforum Deutschland SE darf mich über verschiedenste Angebote von sich, Konzern- und Partnerunternehmen wie folgt zu Werbezwecken informieren: Zusendung per Ja Nein Zusendung per Fax: Ja Nein Firma Fax Anschrift schriftlich: IIR Technology, Euroforum Deutschland SE Postfach , Düsseldorf per anmeldung@iir.de per Fax: +49 (0)2 11/ telefonisch: +49 (0)2 11/ [Anne Planker] im Internet: Branche Ansprechpartner im Sekretariat Datum, Unterschrift

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