Oracle E-Business Suite Konfigurationsmanagement leicht gemacht mit dem Application Change Management Pack

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1 Oracle E-Business Suite Konfigurationsmanagement leicht gemacht mit dem Application Change Management Pack Thomas Fricke Oracle Deutschland GmbH Hamburg Schlüsselworte: E-Business Suite, Change Management, Konfigurationsmanagement, Customization, Deployment, Enterprise Manager, Patching Einführung Die Implementierung leistungsfähiger Software-Pakete wie der Oracle E-Business Suite erfordert die Konfiguration und Parametrisierung einer Vielzahl von Systemeinstellungen. Unter Umständen ist eine Erstellung oder Erweiterung von Standard-Programmen, Workflows oder Auswertungen erforderlich, um kundenindividuelle Anforderungen bestmöglich abzudecken sowie Schnittstellen zu Drittsystemen zu realisieren. Anforderungen ändern sich aber laufend und machen eine Rekonfiguration von Standard-Funktionalitäten der Anwendung erforderlich. Neue Versionen von Standard-Programmen oder Individual- Entwicklungen müssen auf Test- und Produktionsumgebungen eingespielt, getestet und abgenommen werden. Ohne geeignete Werkzeuge, die diese Änderungsprozesse steuern und dokumentieren, ist es für Projektteams manchmal schwierig im Detail den Überblick über den Release-Stand auf den einzelnen Anwendungsumgebungen zu behalten. Oftmals entstehen so Fehler bei der Implementierung von Anwendungspaketen, die allein auf ein unzureichendes Konfigurationsmanagement zurückzuführen sind. Aus diesem Grund verwundert es nicht, dass IT-Service-Management Standards wie ITIL (IT Infrastructure Library) die Implementierung von Verfahren für das Management von IT-Änderungsprozessen zwingend vorsehen. Für die Umsetzung dieser Anforderung im Bereich des Software- Konfigurationsmanagements werden heute vermehrt Tools eingesetzt, die neben dem reinen Versionsmanagement auch den kompletten Change Management Prozess von der Änderungsanforderung bis hin zum Deployment verwalten können. Allerdings unterscheidet sich der Leistungsumfang der einzelnen Tools und die Möglichkeit zur Automatisierung von bestimmten Aufgaben erheblich. Oracle Application Change Mangement Pack (ACP) Für Anwender der E-Business Suite bietet sich der Einsatz eines Konfigurationsmanagement- Tools wie dem Oracle Change Management Pack (ACP) an. ACP ist ein Enterprise Manager Grid Control Plugin, welches die Verwaltung von kundenindividuellen Programm-

2 erweiterungen (Customizations), das Einspielen von Patches und das Management von Konfigurationsdaten zentral für alle E-Business Suite Umgebungen eines Unternehmens erlaubt. Das Werkzeug vereinfacht die Verteilung von Programmerweiterungen, Konfigurationsdaten und Patches über alle Entwicklungs-, Test- und Produktionsinstanzen, automatisiert das Deployment und reduziert so das Risiko von Verfahrensfehlern. Das Application Change Management Pack besteht aus drei wesentlichen Komponenten: Patch Manager Erlaubt das unternehmensweite Deployment von Standard und Custom Patches über ein zentrales Werkzeug für alle E-Business Suite Umgebungen. Customization Manager Automatisiert das Packaging von Programmen und Anpassungen für die E-Business Suite in Form von Custom Patches, die über den Customization Manager wie ein Oracle Standard Patch auf verschiedenen Instanzen der E-Business Suite eingespielt werden können Setup Manager Migration und Transport funktionaler Setups zwischen E-Business Suite Anwendungsumgebungen Patch Manager Der Patch Manager des Application Change Management Packs für die E-Business Suite stellt die zentrale Konsole für alle Patching-Aktivitäten bereit. Er nutzt die Infrastruktur des Oracle Enterprise Managers und implementiert Oracles best practices, um die geplante Systemausfallzeit beim Einspielen von Patches zu minimieren. Alle Aktionen des Patch Managers sowie der AD Utilities werden für jeden Patch-Lauf umfassend protokolliert und als Historie in der Datenbank abgespeichert. Alle Informationen über Patch-Laufzeiten, Statusmeldungen pro Installationsschritt und mögliche Fehlermeldungen lassen sich über die Oberfläche des Patch Managers komfortabel nachvollziehen und können detailliert durch den Systemadministrator analysiert werden. Patch Manager integriert mit der My Oracle Support Web Site und ermöglicht den automatischen Download von kritischen Oracle Patches und die Installation auf einer oder mehreren E-Business Suite Instanzen. Patch Läufe können über den Scheduler des Patch Managers eingeplant und automatisch ausgeführt werden. Außerdem kann die Konsole Systembenachrichtigungen an den Administrator versenden, beispielsweise wenn ein Patch erfolgreich eingespielt ist oder die Installation auf Fehler läuft.

3 Abb. 1: Zentrales Patch Manager Dashboard für alle Patching-Aktivitäten Die von Oracle ausgelieferten Installationsroutinen für das Deployment von E-Business Suite Patches lassen sich über den Deployment Procedure Manager flexibel erweitern. So lassen sich beispielsweise an bestimmten Stellen im Patch-Lauf eigene Skripte oder Programmroutinen ausführen. Customization Manager Der Customization Manager automatisiert den Installationsprozess für eigenentwickelte E- Business Suite Programmerweiterungen: vom Packaging, über Freigabe und Deployment bis hin zum Reporting. Er bietet außerdem die Möglichkeit einer Integration mit externen Repositories für die Versionsverwaltung des Source Codes. Das Deployment dieser Custom Patches erfolgt über den Patch Manager auf einer oder mehreren E-Business Suite Umgebungen. Das Packaging von eigenentwickelten Programmerweiterungen unterstützt alle für die E- Business Suite relevanten Dateiarten: Oracle Application Object Library (Menüs, Zuständigkeiten, BI Publisher Templates, Hintergrundprogramme, Workflow, etc.) Oracle Forms und Reports Datenbank Objekte (Views, Tabellen, Trigger, pl/sql packages) Oracle Application Framework Komponenten (Java, XML, WSDL, etc.)

4 Abb.: 2 Packaging von E-Business Customizations mit dem Customization Manager Der Standards Checker ist eine Komponente des Customization Managers, der beim Erstellen eines Custom Patches die Dateien auf Einhaltung der E-Business Suite Coding Standards prüft. Der gesamte Code wird auf Standardkonformität validiert und diese Prüfungen können nicht umgangen werden. Einige Standards sind obligatorisch und Nichteinhaltung führt dazu, dass der Customization Manager den Patch nicht erstellt. Andere Standards sind lediglich Empfehlungen, weshalb bei Patch-Erstellung entsprechende Warnmeldungen ausgegeben werden. Der gesamte Lebenszyklus eines Custom Patches wird durch den Patch Manager lückenlos dokumentiert: Von der Erstellung, Aktualisierungen, Freigabe und dem Deployment bis hin zu seiner Ersetzung. Auswertungen dokumentieren alle Details eines Patches einschließlich Datei Manifest und Anforderungen den Technologie Stack. Auf einen Blick erlauben Auswertungen den Vergleich unterschiedlicher Releases eines Patches, der enthaltenen Dateien und Voraussetzungen. Setup Manager Der Setup Manager exportiert und importiert funktionale Konfigurationen einer E-Business Suite Umgebung und erlaubt die Migration des Setup von einer E-Business Suite Quellinstanz in eine oder mehrere Zielumgebungen. Außerdem werden umfangreiche Auswertungen zur Verfügung gestellt, um das Setup einer E-Business Suite Umgebung zu dokumentieren oder mit anderen Umgebungen zu vergleichen. Der Setup Manager ist eine Weiterentwicklung des in der E-Business Suite vorhandenen isetup Moduls und bietet eine Reihe von zusätzlichen Feature wie beispielsweise das Erstellen wiederverwendbarer Templates und Projekte, das Definieren von Abhängigkeiten und das gleichzeitige Laden mehrerer E-Business Suite Umgebungen.

5 Abb.: 3 Definieren von Setup Manager Projekten Über das Aufsetzen von Projekten lassen sich im Setup Manager Exporte, Importe und Auswertungen gruppieren und in Beziehung setzen, um die einzelnen Schritte nacheinander verarbeiten zu lassen. Eine wesentliche Erleichterung ist dabei die Möglichkeit, die Aufeinanderfolge der Importe in die Zielumgebungen projektspezifisch zu definieren und dabei die logischen Abhängigkeiten zwischen dem Laden der Setup-Daten zu berücksichtigen. Die Ausführung der Projekte kann automatisch zu einem späteren Zeitpunkt über einen Scheduler erfolgen und beliebig häufig durchgeführt werden. Fazit Das Oracle Applications Change Management Pack für die E-Business Suite (ACP) liefert umfassende Unterstützung für das zentrale Management und Deployment von E-Business Suite Patches, kundenindividuellen Erweiterungsprogrammen sowie Konfigurationsdaten für alle E-Business Suite Umgebungen im Unternehmen. Hierfür nutzt das Werkzeug die bewährte Infrastruktur des Oracle Enterprise Manager und ermöglicht eine weitgehende Automatisierung dieser ansonsten zeitintensiven, manchmal fehleranfälligen Aufgaben. Im Ergebnis führt der Einsatz von des ACP in E-Business Projekten zu einem deutlich geringeren Implementierungsaufwand für Patching, Customizations und Setup und zu einer schnelleren Systemeinführung. Kontaktadresse: Thomas Fricke Telefon: +49(0) Oracle Deutschland GmbH Fax: +49(0) Kühnehöfe 5 Thomas.Fricke@oracle.com D Hamburg Internet: