- Lufthansa beflügelt Berlin! Oliver Wagner Senior Vice President Direct Services Deutsche Lufthansa AG Berlin, 9. Mai 2012
Warum Berlin? Quelle: Visit Berlin Seite 1
Die Wurzeln des Lufthansa Konzerns sind in Berlin! 6. Januar 1926: Im Hotel Kaiserhof in Berlin wird die Deutsche Luft Hansa Aktiengesellschaft aus den Firmen Junkers Luftverkehr, Deutsche Aero- Lloyd und Deruluft gegründet. April 1926: Luft Hansa startet ihren planmäßigen Flugverkehr. August 1938: Erster Nonstop-Flug der Lufthansa von Berlin nach New York. Seite 2
Vom Neuanfang bis zum Mauerfall 1954 wurde die Deutsche Lufthansa AG neu gegründet. 1955 wurde der Flugbetrieb wieder aufgenommen. Der Anflug Berlins blieb der Lufthansa bis 1990 weiterhin verwehrt. 28. Oktober 1990: Erster Berlin-Linienflug der Lufthansa seit mehr als 45 Jahren. Seite 3
Seit 1990 hat sich Lufthansa wie kein anderes DAX-30-Unternehmen in Berlin engagiert Neben Frankfurt ist Lufthansa nur in Berlin mit allen Business Units präsent. Dazu zählen die Verbundairlines, Cargo, Technik, Catering und die IT Niederlassungen in Berlin. Heute beschäftigt Lufthansa mehr als 3.500 Mitarbeiter, die in über 20 Lufthansa Gesellschaften und verbundenen Unternehmen in Berlin/Brandenburg arbeiten. Lufthansa ist somit einer der größten privaten Arbeitgeber der Region. Die Lufthansa Gruppe hat in den letzten Jahren mehrere Hundert Millionen Euro in Berlin investiert (z.b. in ein modernes Simulator Zentrum für Pilotentrainings in Schönefeld, ein Callcenter in Adlershof oder ein Wartungscenter der Lufthansa Technik). Seite 4
Berlin ist mit 24 Millionen Passagieren und hohen Wachstumsraten ein attraktiver Standort Anzahl Mio. Passagiere Passagiere 2011 Kapazität nach Erweiterung 45 1 +18 Mio. 49 + 11 Mio. 87 2 +25 Mio. +6 Mio. Berlin ist mit 24 Mio. Passagieren p. a. drittgrößter Airport in D nach FRA und MUC 14 HAM 20 DUS +3 Mio. 24 BER 38 MUC 56 FRA Erwartetes Marktwachstum 2010 2020 zwischen 6 8 % p. a. und über Deutschland (3,2 %) 3 O&D Lokalpassagiere von/nach Europa in 2011 (in Mio.) Berlin weltweit die drittgrößte Kongressstadt Berlin hat in Deutschland die meisten innereuropäischen Lokalpassagiere 1) 1. und 2. Ausbaustufe auf 27, bzw. 45 Mio. Pax bereits genehmigt, weiterer Ausbau auf bis zu 50 Mio. Pax theoretisch möglich (www.berlin-airport.de) 2) Neuer Fluggaststeig A+ mit Kapazität für 6 Mio. zusätzliche Pax (Fertigstellung 2012), neues Terminal 3 mit Kapazität für 25 Mio. zusätzliche Pax (Fertigstellung 2017) 3) Extrapoliertes Wachstum BER 2000 2010 bei 6,1%, vergleichbares Wachstum MUC nach Neueröffnung Flughafen bei 8,8 %, extrapoliertes/erwartetes Wachstum D bei 3,2 % Quelle: Airport Websites, P/CE Catchment Datenbank; GfK Kaufkraftparitäten pro Kopf im Vergleich mit EU Warenkorb (100) in 90min Umkreis, Q&D Marketsizes, IATA PaxIS Seite 5
Berlin ist.. historisch relevant und jung.. reich an Kultur, Kunst und Architektur.. geprägt von alternativen Lifestyles.. pulsierend, am Tag und in der Nacht.. eine grüne und offene Stadt Quelle: Visit Berlin Seite 6
Die Highlights für Lufthansa Gäste von/nach Berlin Neue Ziele, mehr Frequenzen Günstige All-in Preise Erstmals 360 Business Class Angebot für Berliner Neue Lounges, mehr Exklusivität und kurze Wege am Boden Quelle: Visit Berlin Seite 7
50 Destinationen nonstop ab 3. Juni 2012 (+31 LH Destinationen) Reykjavik KEF Lufthansa Ziele Zusätzliche Ziele der Lufthansa Group und Star Alliance Bergen BGO Stockholm ARN Helsinki HEL New York EWR Lissabon LIS Manchester MAN Sylt GWT Berlin BER Kopenhagen CPH Birmingham BHX Maastricht MST Warschau WAW London LHR Düsseldorf DUS Köln CGN Brüssel BRU Frankfurt FRA Nürnberg NUE Paris CDG Stuttgart STR München MUC Zürich ZRH Wien VIE Budapest BUD Genf GVA Mailand LIN Zagreb ZAG Lyon LYS Barcelona BCN Valencia VLC Málaga AGP Nizza NCE Bastia BIA Palma de Mallorca PMI Bologna BLO Zadar ZAD Split SPU Dubrovnik DBV Rom FCO Catania CTA Pristina PRN Bukarest OTP Istanbul IST Ankara ESB Izmir ADB Heraklion HER Beirut BEY Moskau VKO Für unsere Kunden ab Juni 2012: 39 Lufthansa Ziele 5 Lufthansa Group Ziele 6 Star Alliance Ziele Kairo CAI Tel Aviv TLV Seite 8
Lufthansa fliegt ab Juni zu brandneuen Zielen für Berliner Zum 3. Juni startet Lufthansa aus Berlin zu bislang unbedienten Städten in Europa & Nahen Osten Beirut Birmingham Bologna Valencia Quelle: www.visitbirmingham.com, www.habeeb.com www.bolognawelcome.com, www.spain.info Seite 9
Die Lufthansa Group bietet pro Woche bis zu 730 Flüge ex BER an Innerdeutsch Verbund FRA, MUC 16x täglich ZRH 6x täglich CGN 10x täglich BRU, VIE 5x täglich DUS 8x täglich MST 4x pro Woche STR 7x täglich PUY 1 2x pro Woche NUE 3x täglich HER, PRN, RJK 1 1x pro Woche Europa Business Europa Leisure LHR, CDG 3x täglich BLQ, PMI 6x pro Woche LIN, ARN, GVA, VKO BCN, BHX, BUD, FCO, HEL, MAN 2x täglich 1x täglich NCE ADB, IST, ZAG BEY, SPU 5x pro Woche 4x pro Woche 3x pro Woche LYS OTP 5x pro Woche 4x pro Woche AGP, BGO, CTA, GWT, KEF, TLV, VLC BIA, DBV, ZAD 2x pro Woche 1x pro Woche 1) nur Jul/Aug Destinationen Seite 10
Die LH Serviceeinrichtungen am BER auf einen Blick alle Kundeneinrichtungen liegen in nächster Nähe beieinander Hangar Dedicated Gates Lounge Common CKI, F/Cl Area, Ticketing Büros & FOC Graphic: Björn Rolle, Berliner Flughäfen/ 2010-09-28 Seite 11
Lufthansa bietet ein exklusives Bodenprodukt mit kurzen Wegen - alles im Zentralbereich des Terminals Eine exklusive First Class Check-In Lobby mit 100 m² Wartefläche + Check-In in persönlicher Atmosphäre Vielfältige Check-In Möglichkeiten schnell und einfach (Homeprint Boardingpass, Mobile Check-in, Automaten am Airport) 12 Lufthansa Check-in Counter und exklusiver First-Class Check-in Ticketing Insel im Zentralbereich für schnellen Service Priority Lane an der Sicherheitskontrolle für Statuskunden (HON, SEN, Star Gold, C/Cl, FTL) Exklusive Business und Senator Lounges in unmittelbarer Gatenähe 9 Lufthansa Gates mit Self-Boarding der neuesten Generation Gepäckservices im zentralen Ankunftsbereich für Lufthansa & Star Alliance Seite 12
Sieh doch, was du willst!"junger, frischer Werbeauftritt. Ab 49 One Way von und nach Berlin Seite 13
Mit der Streetart Kampagne hat sich Lufthansa auf die Kreativität der Stadt eingelassen Streetart Kampagne seit November 2012 Präsenz auf regionaler Ebene Besonders im Guerilla Marketing erfolgreich Seite 14
Erfolgreicher Start zur ITB in Berlin: Die neue Lufthansa Markenkampagne. Zielgruppengerechte Kommunikation One Way und attraktive Preiskommunikation Roadshow Deutschland in Kooperation mit Curry36 Seite 15
Das neue Lufthansa Mehrwertprodukt be local bietet unseren Passagieren mehr als eine Reise von A nach B. Lokal attraktive Mehrwerte bei Show your Card mit LH Flugnummer Saisonal, persönlich und hochwertig: Zu Deiner Zeit das Beste in Berlin! Cluster: Berlinrelevanz (Fashion, Art, Culture) sowie Event (EM, Olympia etc.) 9 Kommunikationssprachen und Ausbau des Produktes europaweit Bsp. Partner mit exklusiven Vorteilen für Lufthansa Passagiere: Seite 16
Regionales Marketing verstärkt die Lufthansa Präsenz bei Berliner und Brandenburger Veranstaltungen und beim Endkunden. Beispiel Curry36 Roadshow Europa Beispiel Citybikes Berlin Beispiel Berliner Morgenpost Seite 17
Ein Airbus A380 mit dem Namen Berlin" wird als erstes Lufthansa Flugzeug vom neuen BER Airport starten Taufe der Lufthansa A380 in Tegel am 22. Mai 2012 Event für Berliner und Brandenburger Berliner Klassenzimmer heben ab! 100 Kinder erleben Taufe und Rundflug über Berlin Kommunikation an 600 Berliner Schuleinrichtungen Registrierung D-AIMI xx.xx.2012 LH 171 05:20 Uhr BER Takeoff mit unserem Flaggschiff A380 Erster Lufthansa Linienflug von BER-FRA Seite 18
Warum beflügelt Lufthansa Berlin? Quelle: Visit Berlin Seite 19
Als Qualitätsairline Nummer Eins beflügelt Lufthansa Berlin Attraktiver Flugplan und neue nonstop Ziele Günstige All inclusive Preise (Speisen & Getränke, Gepäck, Meilen) 360 Business Class Angebot für LH Kunden von/nach B erlin Kurze Wege am Boden und state-of-the-art Lounges Seite 20
Wir freuen uns auf den neuen Airport BER! Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Seite 21