Internet leicht gemacht mit Internet Explorer 11 & Outlook.com Esther Wyss Leseprobe Wings Lernmedien Chaltenbodenstrasse 4a CH 8834 Schindellegi +41 43 888 21 51 info@wings.ch www.wings.ch
Version Autorin 2014 A Esther Wyss Art. Nr. 10610.11SG 10611.11SL 10610.11FG gebunden lose, 4-fach gelocht Farbdruck, gebunden Dateien für die Übungen finden Sie auf unserer Homepage Copyright 1994-2014 Wings Lernmedien, alle Rechte vorbehalten. Diese Kursunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung der Texte und Bilder, auch auszugsweise, ist ohne schriftliche Zustimmung von Wings Lernmedien urheberrechtswidrig und strafbar. Auch Übersetzungen, Mikroverfilmung und Verarbeitung mit elektronischen Systemen sind ohne ausdrückliche Zustimmung von Wings Lernmedien nicht erlaubt.
Internet leicht gemacht mit Internet Explorer 11 & Outlook.com Inhalt Inhaltsverzeichnis Einführung 1 1 1.1 Erläuterungen zum Lehrmittel 1 1.2 Was ist das Internet? 2 1.3 Was sind Plug-Ins? 3 1.4 Der Aufbau von Domain-Namen 3 1.5 Adressierung im Internet 5 1.5.1 Die IP-Adresse 6 Der Browser 7 2 2.1 Internet Explorer IE11 8 2.1.1 Internetsitzung starten und beenden 8 2.2 Das Internet Explorer-Anwendungsfenster 9 2.3 Mit Symbolleisten arbeiten 9 2.4 Internet Explorer-Symbole im Überblick 10 2.4.1 Browsersteuerung 11 2.5 Standardsymbolleiste 13 2.6 Aufrufen einer Webseite 20 2.7 Eine Webseite in einem neuen Fenster anzeigen lassen 21 2.7.1 Eine Webseite in einer neuen Registerkarte anzeigen lassen 22 2.7.2 Erweiterte Registerkarten 23 2.7.3 Webseiten in der Taskleiste anheften 24 2.8 Einfache webbasierte Formulare ausfüllen 24 2.9 Drucken 29 2.10 Konfiguration 31 2.10.1 Browser-Einstellungen 31 2.10.2 Cache 31 2.10.3 Cookies 32 2.10.4 Proxies 33 2.10.5 Übung: Grundtechniken im Umgang mit dem Browser 33 Download und Upload 35 3 3.1 Übertragungszeiten 35 3.1.1 Einheiten der Datenübertragung 36 3.2 Ein Programm downloaden 36 3.3 Eine Datei downloaden 37 3.4 Der Download-Manager 39 3.5 Eine Datei uploaden 39 3.6 Mögliche Probleme 41 3.7 Mögliche Gefahren 41 3.8 Wie kann man sich vor diesen Gefahren schützen? 42 Sicherheit im Internet 43 4 4.1 Selbstdatenschutz 43 4.2 Firewall 44 4.3 Sichere Datenübertragung 44 4.4 Tracking-Schutzlisten 46 4.5 Do Not Track-Anforderung 48 4.5.1 Aktivieren und Deaktivieren der Do Not Track-Anforderung 48 4.6 SmartScreen-Filter 49
Inhalt Internet leicht gemacht mit Internet Explorer 11 & Outlook.com Suchen und finden im Internet 51 5 5.1 Kataloge 51 5.2 Suchmaschinen 52 5.3 Toolbar-Suche Add-Ons 54 5.4 Metasuchmaschinen 56 5.5 Suchoperatoren 56 5.6 Suchstrategien 57 5.7 Popup-Blocker 58 5.8 Übung: Suchen im Internet 58 Online-Shopping Einkaufen im Internet 59 6 6.1 Preissuchmaschinen 59 6.2 Sicheres Einkaufen 62 6.2.1 Geprüfte Shops finden 62 6.2.2 Shops ohne Gütesiegel 63 6.2.3 Zahlungsmethoden 63 6.3 Übung: Stöbern in Online-Shops 64 Online-Banking 65 7 7.1 Identifizierungsverfahren 65 7.2 Zahlungsverkehr 65 7.3 Sicherheit beim Online-Banking 66 7.4 Betrugsverdacht? 66 E-Mail mit Outlook.com 67 8 8.1 Allgemeines zur elektronischen Post 67 8.1.1 E-Mail-Adressen 69 8.1.2 Funktionsweise 70 8.2 Das Anwendungsfenster von Outlook.com 71 8.3 Das Hilfesystem von Outlook.com 73 8.4 Umgang mit E-Mail 74 8.4.1 E-Mail verfassen 74 8.4.2 Eine Datei an eine E-Mail anhängen 75 8.4.3 E-Mail senden und empfangen 78 8.4.4 E-Mail beantworten 80 8.4.5 E-Mail weiterleiten 82 8.4.6 E-Mail drucken 82 8.4.7 E-Mail löschen 83 8.5 Übung: E-Mail-Grundtechniken 84 8.6 Netiquette 85 Web 2.0 Social Media, Social Networking, Spielen & Chatten 87 9 9.1 Web 2.0 Social Media 87 9.1.1 Anwendungen 87 9.2 Social Networking Websites 87 9.2.1 Facebook 88 9.2.2 Twitter 88 9.2.3 Xing 88 9.2.4 YouTube 88 9.2.5 Flickr 88 9.3 Spiele im Internet 89 9.4 Kaffeerunde im Internet 89
Internet leicht gemacht mit Internet Explorer 11 & Outlook.com Inhalt 9.4.1 Funktionsweise des IRC 89 9.5 Telefonieren via Internet 90 9.5.1 VoIP 90 9.5.2 Skype Telefonieren und Chatten 91 9.6 Radio hören übers Internet 91 9.7 Online Fernsehen 92 9.7.1 Verpasste Sendungen 93 10 Glossar 95
8 Internet leicht gemacht mit Internet Explorer 11 & Outlook.com 2.1 Internet Explorer IE11 2.1.1 Internetsitzung starten und beenden Vorgänge Browser starten über die neue Benutzeroberfläche 1. In der neuen Benutzeroberfläche geben Sie die Buchstaben «ie» ein. Es erscheint das Apps-Suchfeld mit Ihrem Eingabetext sowie die Apps- Ergebnisse für «IE». 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Kachel und wählen Sie An «Start» anheften. 3. Mit der Windowstaste + D wechseln Sie in die Desktop-Ansicht. Starten über Taskleiste Starten über Menü «Suchen» Klicken Sie in der Taskleiste auf das folgende Symbol: 1. Klicken Sie auf das Start-Symbol. 2. Geben Sie jetzt oben rechts in das Suchfeld iexplore ein und schliessen Sie Ihre Eingabe mit der <Return>-Taste ab. Browser beenden Schliessen Sie den Browser über das Schliesssymbol oder wählen Sie Datei, Beenden. Bestätigen Sie, falls mehrere Registerkarten offen sind, im nachfolgenden Dialogfeld, dass Sie alle Registerkarten schliessen möchten. Die Software Ihres Computers muss vor der erstmaligen Verwendung eines Browsers zunächst entsprechend konfiguriert werden. Die Hardware muss gegebenenfalls ergänzt werden. Erst dann ist es möglich, mit den eben genannten Schritten ins Internet zu gelangen. Am besten lassen Sie diese Arbeiten von einem Fachmann oder erfahrenen Anwender vornehmen. Iexplore.exe ist dabei der Name des Internet Explorers, wie er auf Ihrer Festplatte abgespeichert ist..exe ist die Dateierweiterung und besagt in diesem Fall, dass es sich um ein ausführbares Programm handelt (executable, Englisch für ausführbar).
Internet leicht gemacht mit Internet Explorer 11 & Outlook.com 9 2.2 Das Internet Explorer-Anwendungsfenster Navigation AdressundSuchfeld Registermit Seitennamen NeuesRegister Funktionssymbole Kontextmenü Webseite Statusleiste InformationenzuSicherheitseinstellungen Zoom 2.3 Mit Symbolleisten arbeiten Der Internet Explorer verfügt über mehrere Symbolleisten, einschliesslich der Menüleiste, Favoritenleiste und Befehlsleiste. Weiter gibt es das Adress- und Suchfeld, in das Sie die Webadressen eingeben können. Die Statusleiste zeigt z. B. den Downloadstatus einer Webseite an. Die Symbolleisten können Sie jederzeit ein- oder ausblenden oder auch individuell anpassen. Vorgänge Symbolleisten einund ausblenden 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in die Leiste rechts neben das Register.
Internet leicht gemacht mit Internet Explorer 11 & Outlook.com 33 2.10.4 Proxies Ein Proxy-Server (von engl. proxy, Stellvertreter) ist ein spezieller Computer, der Internetseiten zwischenspeichert. Das sorgt beim wiederholten Abrufen gleicher Seiten für eine erhebliche Beschleunigung des Zugriffs. Proxy-Server werden daher nicht nur im Internet, sondern auch in lokalen Netzwerken eingesetzt. Auch Ihr Browser kann Dateien zwischenspeichern. Dieser sogenannte Browser-Cache ist eine sinnvolle Einrichtung, vor allem für diejenigen, die einen relativ langsamen Internetzugang haben. Allerdings ist mit den gespeicherten Cache-Dateien Vorsicht geboten, insbesondere wenn man nicht an seinem eigenen, sondern an einem fremden Computer arbeitet. Anhand der im Cache gespeicherten Seiten lässt sich nämlich nachvollziehen, welche zuletzt besucht wurden. Löschen Sie deshalb auf fremden Computern nach dem Beenden Ihrer Arbeit den Cache. 2.10.5 Übung: Grundtechniken im Umgang mit dem Browser > Sie lernen einige der vielen Möglichkeiten des Browsers kennen und nutzen. Schwierigkeitsgrad: mittel > Besuchen Sie die folgenden Webseiten im Internet. Studieren Sie die Seiten, klicken Sie verschiedene Links an und beobachten Sie, welche Angebote Ihnen gemacht werden. Benutzen Sie z. B. das seitenweise Vor- und Zurückblättern oder die Stoppfunktion. Versuchen Sie auch, eine interessante Seite auszudrucken. Geben Sie die Adressen jeweils im Adressfeld des Browsers ein. > Besuchen Sie die Homepage einer Tageszeitung Ihrer Wahl. > Versuchen Sie es mit www.nzz.ch oder www.tagesanzeiger.ch. > Versuchen Sie, in einer Zeitung die aktuellen Börsenkurse herauszufinden. > Probieren Sie www.schaufenster.ch und suchen Sie hier nach aktuellen Börsendaten. > Suchen Sie eine Zugverbindung von Ihrem Wohnort nach Bern bzw. nach Berlin. Schauen Sie nach, was ein Retourbillett 2. Klasse kostet (www.sbb.ch bzw. www.bahn.de). > Suchen Sie nach den Wetterprognosen für den morgigen Tag (www.meteo.ch). > Suchen Sie nach dem Auto oder der Wohnung Ihrer Träume (www.immoclick.ch). > Suchen Sie nach interessanten Last-Minute-Angeboten (http://last-minute.de) oder schauen Sie bei Kuoni (www.kuoni.ch) bzw. TUI (www.tui.ch) nach, was diese anbieten. > Möchten Sie einkaufen? Versuchen Sie es bei www.easyshop.ch, bei www.leshop.ch oder bei www.my-world.de. Versuchen Sie herauszufinden, wie die Bezahlung und die Zustellung funktionieren. > Sind Sie vielleicht ein Büchernarr? Dann sind die Seiten www.lesen.ch, www.buchkatalog.de oder www.books.ch das Richtige für Sie. > Eine Liste mit interessanten Webseiten finden Sie im Anhang der Kursunterlagen. Suchen Sie nach weiteren interessanten Adressen Ihrer Wahl und testen Sie die Webseiten. > Aktivieren/deaktivieren Sie versuchsweise die Statusleiste Ihres Browsers. > Stellen Sie als Anfangsseite (Homepage) für den Internet Explorer die Seite www.sbb.ch ein.
Internet leicht gemacht mit Internet Explorer 11 & Outlook.com 65 7 Online-Banking Mit Online-Banking erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte einfach und schnell von zu Hause aus über das Internet. Sie haben rund um die Uhr Zugriff auf Ihr Konto und begleichen Rechnungen im Inund Ausland bargeldlos. Was Sie dazu benötigen ist ein PC mit Internetanschluss, ein Bankkonto und einen E-Banking-Vertrag. Die entsprechenden Formulare können Sie über das Internet ausfüllen, und Ihre persönlichen Identifikationsmerkmale (Benutzeridentifikation, Passwort, Sicherheitscode) werden Ihnen per Post zugestellt. Behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und geben Sie sie niemals per E-Mail oder Telefon bekannt. 7.1 Identifizierungsverfahren Die gängisten Identifizierungsverfahren für das Online-Banking sind das PIN/TAN-Verfahren sowie die HBCI-Chipkarte. PIN/TAN-Verfahren Für dieses Verfahren erhalten Sie von Ihrer Bank einen USB-Stick, einen Anmeldenamen und Ihre persönliche Identifikationsnummer (PIN). Öffnen Sie über Ihren Browser die Internetseite Ihrer Bank und melden sich mit Ihrem Anmeldenamen und Ihrer PIN bei Ihrem Online-Konto an. Nun können Sie Ihre Kontoauszüge einsehen und auch ausdrucken. Eine TAN (Transaktionsnummer) benötigen Sie, wenn Sie einen Geldbetrag überweisen möchten (Transaktion). Sie müssen bei der Anmeldung für das Online-Banking zwischen smstan und chip- Tan wählen. Die smstan für eine Überweisung wird Ihnen per SMS auf Ihr Handy geschickt. Beim Verfahren chiptan erhalten Sie Ihre TAN über einen TAN-Generator. Ausserdem benötigen Sie eine EC-Karte des Bankkontos, über das Sie Ihre Transaktionen tätigen. HBCI-Chipkarte (Home Banking Computer Interface) Entscheiden Sie sich für das Abwickeln Ihrer Bankgeschäfte für eine HBCI-Chipkarte, so erhalten Sie von Ihrer Bank eine spezielle Software, eine HBCI-Chipkarte, einen Kartenleser und einen Geheimcode. 7.2 Zahlungsverkehr Rufen Sie die Internetseite Ihrer Bank auf und klicken Sie auf den Link Login e-banking, wie hier im Beispiel erwähnt. Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrem Benutzernamen oder der Vertragsnummer und dem Passwort anzumelden. Nun können Sie Ihre Zahlungsaufträge erfassen. In den meisten Fällen unterstützt Sie beim Aussfüllen ein elektronischer Assistent.
66 Internet leicht gemacht mit Internet Explorer 11 & Outlook.com 7.3 Sicherheit beim Online-Banking Die beiden grössten Gefahren sind Phishing-Mails und schädliche Programme. Weitere Risiken sind das Stehlen oder Ausspähen der Zugangsdaten. Tipps > Erledigen Sie Ihre Online-Bankgeschäfte nie an öffentlichen PCs (Internetcafé). > Schliessen Sie alle offenen Programme und Webseiten, bevor Sie Ihre Bankseite aufrufen. > Schützen Sie Ihren Computer, indem Sie regelmässig Windows-Updates durchführen. > Halten Sie Ihren Virenscanner auf dem neusten Stand und führen Sie regemässig vollständige Virenscans durch. > Schützen Sie sich mit einem Firewall-Programm. > Klicken Sie nicht auf Links in E-Mails, deren Absenderadresse Sie nicht kennen. > Verwenden Sie ein starkes Passwort. > Die Zugangsdaten erhalten Sie von Ihrer Bank per Post. Bewahren Sie sie an einem sicheren Ort auf und behandeln Sie sie vertraulich. > Ihre Online-Bankgeschäfte sollten immer über eine verschlüsselte Internetverbindung stattfinden. Achten Sie darauf, dass der Zugang zu Ihrem privaten WLAN-Zugang verschlüsselt ist. > Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser auf dem aktuellen Stand ist und erhöhen Sie falls nötig die Sicherheitseinstellungen. > Nachdem Sie Ihre Bankgeschäfte getätigt haben, melden Sie sich korrekt ab, indem Sie auf den «Logout»-Button klicken und den Cachespeicher Ihres Browsers leeren. 7.4 Betrugsverdacht? Wenn Sie befürchten, dass sich jemand Zugang zu Ihrem E-Banking verschafft hat, kontaktieren Sie umgehend Ihre Bank, um Ihr Konto sperren zu lassen. Notizen
Internet leicht gemacht mit Internet Explorer 11 & Outlook.com 67 8 E-Mail mit Outlook.com Outlook.com ist der kostenlose und moderne Cloud-E-Mail-Dienst von Microsoft. 8.1 Allgemeines zur elektronischen Post Der meistgenutzte Dienst im Internet ist die elektronische Post, die sogenannte E-Mail. Damit können Sie weltweit Nachrichten an Personen versenden, welche über eine E-Mail-Adresse verfügen. E-Mail ist ein gängiges Verfahren, um mit anderen Leuten bequem und auch über grössere Entfernungen zu kommunizieren. Aus dem Büroalltag ist diese Art der Kommunikation nicht mehr wegzudenken. > Die Vorteile: > Die Informationen stehen direkt auf dem Bildschirm zur Verfügung. > Eine E-Mail kann blitzschnell übermittelt werden. > Eine E-Mail ist kostengünstiger als die herkömmliche Post. > Ein webbasiertes E-Mail-Postfach ist ortsunabhängig, man kann also von jedem beliebigen Computer mit Internetanschluss aus seine elektronische Post lesen oder versenden. E-Mails sind in der Regel reine Textdateien. Dadurch können sie auf praktisch jedem Computer, der irgendwie mit dem Internet verbunden ist, gelesen werden. Zwar kann man in vielen Programmen auch formatierte E-Mails mit Grafiken versenden (Mails im HTML-Format), jedoch sollte dann sichergestellt sein, dass der Empfänger diese auch sehen kann. Im Bürobereich werden sie aus Sicherheitsgründen nicht gerne gesehen. > Wie sieht eine E-Mail aus? Beispiel: Datum: Freitag, 25. Juli 2014 17:30:31 Von: Marcel der Babysitter <marcel@babysitter-abc.ch> An: Peter <peter@catsurfwo-abc.ch> Cc: Archiv <archiv@babysitter-abc.ch> Betreff: Re: Babysitter! Hi Peter! Ich freue mich schon auf morgen und hoffe, der Kühlschrank ist voll. Meine Telefonnummer lautet 089 123 45 67. Marcel :-) >Hallo Marcel > >Wir wollten nur nachfragen, ob für morgen alles klar ist. Kannst du noch kurz anrufen, >denn Nils ist noch nicht ganz gesund. Wir haben deine Tel. Nummer nicht, falls es >noch Änderungen in letzter Minute geben sollte. > >Also bis bald. Die obersten Zeilen bilden den Header (Kopf) der E-Mail. Hier stehen alle Informationen, die für den Versand der E-Mail wichtig sind. Jede Zeile beginnt mit einem Schlüsselwort (Key).
74 Internet leicht gemacht mit Internet Explorer 11 & Outlook.com 8.4 Umgang mit E-Mail 8.4.1 E-Mail verfassen Vorgänge E-Mail erstellen 1. Klicken Sie auf Neu. 2. Als Ergebnis wird ein neues Fenster eingeblendet: 3. Füllen Sie die einzelnen Felder aus: An: Adresse des primären Empfängers Cc: Kopie an einen sekundären Empfänger (optional) Bcc: Blindkopie an einen sekundären Empfänger (optional) Betreff: Thema, Inhalt der Nachricht (Wichtig!) 4. Per Klick auf Cc und Bcc anzeigen lassen sich die standardmässig nicht angezeigten Felder Cc und Bcc anzeigen. Schrift formatieren 5. Geben Sie nun die Textnachricht ein. 6. Den Text können Sie, wie in einem Textverarbeitungsprogramm über die folgenden Symbole individuell gestalten.