Erste Schritte Symantec Ghost Dieses Handbuch enthält die folgenden Informationen: Symantec Ghost-Dokumentation Konzepte und Funktionen von Symantec Ghost Anwendungsbeispiele aus der Praxis Symantec Ghost-Dokumentation Symantec Ghost enthält zusätzliche Handbücher und Online- Dokumente, die Sie unterstützen. Folgende Dokumente liegen auf der CD im PDF-Format vor: Symantec Ghost Implementierungshandbuch Symantec Ghost Referenzhandbuch Spezifikationen für die Datenträgerlöschung mit GDisk Installation der Boot-Partition Hinweis: In den meisten Fällen ist es nicht notwendig, die Boot-Partition zu installieren. Weitere Informationen finden Sie unter "Die virtuelle Ghost- Partition und die Ghost-Boot-Partition" auf Seite 3. Auf der CD finden Sie auch Lernprogramme, die die Ausführung allgemeiner Aufgaben zeigen. Auf der Symantec-Website (www.symantec.de/ghost) können Sie sich über Antworten auf häufig gestellte Fragen, Tipps zur Fehlerbeseitigung, Online-Lernprogramme und die neuesten Informationen zu den Produkten informieren. Konzepte und Funktionen von Symantec Ghost Dieses Handbuch enthält einige Konzepte und Funktionen, die Ihnen dabei helfen, die Funktionsweise von Symantec Ghost zu verstehen. Es enthält außerdem einen kurzen Überblick über einige Symantec Ghost-Komponenten und zeigt Ihnen, wie Sie diese Komponenten einsetzen können. Auch wird auf die verwendete Terminologie eingegangen. 1
Sichern, Wiederherstellen und Duplizieren Sichern, Wiederherstellen und Duplizieren stellen die Grundfunktionen von Symantec Ghost dar. Beim Duplizieren wird eine exakte Kopie einer Partition oder einer Festplatte erstellt und direkt auf eine andere Partition oder Festplatte kopiert bzw. in einer Image- Datei gespeichert. Es gibt zwei verschiedene Duplizierverfahren: Die direkte Duplizierung dupliziert von Festplatte nach Festplatte bzw. Partition nach Partition. Die indirekte Duplizierung sichert eine Festplatte oder eine Partition zunächst in einer Image-Datei und stellt die Image-Datei dann auf einer anderen Festplatte oder Partition wieder her. Eine Image-Datei enthält eine Kopie einer Festplatte oder Partition sowie den Namen und die Beschreibung der Image-Datei. Beim direkten Duplizieren auf einen Computer oder Wiederherstellen einer Image-Datei auf einer Festplatte oder Partition werden alle vorhandenen Daten auf der Zielfestplatte bzw. der Zielpartition überschrieben. Bei diesem Vorgang werden die Daten auf dem Zielcomputer gelöscht. Symantec Ghost erspart Ihnen langwierige Softwareinstallationen. Eine Image-Datei, die ein Betriebssystem und alle erforderlichen Softwarepakete enthält, lässt sich auf die Zielfestplatten kopieren. Hinweis: Dazu wird auf beiden Computern ähnliche oder identische Hardware benötigt. PC-Verwaltung Mit Symantec Ghost können Sie alle vernetzten Computer unternehmensweit per Fernzugriff verwalten. Mit Hilfe von können Sie zahlreiche Aufgaben der Computerverwaltung ausführen. Vom Ghost Console- Server aus können Sie: Hardware- und Software-Bestandsinformationen von der zentralen Konsole aus verwalten. Detaillierte Berichte aus vollständig anpassbaren Filtern und Ansichten erstellen. Dynamische Ordner anlegen, um eine Gruppe von Zielcomputern entsprechend ihrer Hardware- oder Softwareattribute zu verwalten. Ghost Image-Dateien, Anwendungspakete, Benutzerprofile oder andere Dateien in ein Verzeichnis eines Client-Computer übertragen, um Vorgänge lokal auszuführen. Verzeichnisse während einer Wiederherstellung beibehalten. Massenverteilungen von Softwareprodukten durchführen. Betriebssysteme aktualisieren. Benutzereinstellungen migrieren. Sicherungskopien von Computern erstellen. Befehle per Fernzugriff ausführen. Als Administrator können Sie Netzwerkbenutzer effizient verwalten, indem Sie sie innerhalb von in Gruppen zusammenfasssen. nutzt die gesamte Ghost-Funktionalität wie in diesem Dokument beschrieben. Ghost-Programmdatei Die Ghost-Programmdatei Ghost.exe ist der Kern von Symantec Ghost. Ghost.exe ist eine kleine Programmdatei, die in DOS ausgeführt wird und alle Funktionen enthält, die für die folgenden Aufgaben benötigt werden: Von Datenträger nach Datenträger duplizieren. Von Partition nach Partition duplizieren. Über LPT-, USB-, FireWire- oder TCP/IP- Verbindungen bzw. über ein zugeordnetes Laufwerk sichern oder wiederherstellen. Ghost.exe kann von einer oder mehreren Disketten auf jedem Computer ausgeführt werden. Ghost32.exe ist eine Win32-Version von Ghost.exe und läuft unter Microsoft Windows 9x/NT/2000/XP/PE. Console-Client-Computer Console-Client-Computer werden von Symantec Ghost Console aus verwaltet. Auf dem Client-Computer muss die Console-Clientsoftware installiert sein und der Client-Computer muss mit den Netzwerk verbunden sein. 2
Client-Staging-Bereich Ein Console-Client kann die Funktion eines Repository für Sicherungsdateien, Installationspakete, Benutzerdaten und Einstellungen übernehmen. Wenn der Client mit einer Image-Datei wiederhergestellt wird, können ausgewählte Dateien beibehalten werden. Auf diese Weise wird verhindert, dass lokal gespeicherte Sicherungs- und Wiederherstellungs- Images gelöscht werden. Da nicht wiederholt Images über das Netzwerk verteilt werden müssen, trägt dies zu einer Reduzierung der Netzwerkbelastung bei. Sie können zudem Computer migrieren, ohne die darauf vorhandenen Benutzerdaten auf einem Netzwerkserver sichern zu müssen. Client-Bestand Die Client-Bestandsfunktion in Symantec Ghost ermöglicht es Ihnen, Informationen aus dem jeweiligen WMI-Repository (WMI = Windows Management Interface) eines Client-Computers abzurufen. Dabei können Sie angeben, welche Informationen aus welchen Computern zusammengetragen werden sollen. Die gesammelten Informationen werden in einer Datenbank auf dem Console-Server gespeichert und auf Anforderung hin aktualisiert. Sie können diese Datenbank abfragen, um Computer mit bestimmten Eigenschaften zu identifizieren (z. B. freier Speicherplatz von mehr als einem angegebenen Umfang). Diese Computer können dann als Ziel für einen Vorgang eingesetzt werden. GhostCasting Mit der GhostCast Server-Funktion können Sie Dateien mit oder ohne an mehrere Computer gleichzeitig verteilen. GhostCasting nutzt die Funktionalität der Ghost-Programmdatei, um mehrere Computer schnell und effizient wiederherzustellen. Erstellen Sie mit GhostCast Server eine Image-Datei eines Client-Computers. Anschließend kann die Image- Datei dann mit einer der folgenden Optionen an mehrere Computer verteilt werden: Unicasting: Die Daten werden nur an einen Computer gesendet Direkte Rundsendung: Die Daten werden an alle Computer in einem bestimmten Teilnetz gesendet. Multicasting: Die Daten werden an alle Computer im Netzwerk gesendet Durch Auswahl einer dieser Optionen können Sie den Ghost-Datenverkehr optimal an Ihre Umgebung und Netzwerkbandbreite anpassen. Die virtuelle Ghost-Partition und die Ghost-Boot-Partition Damit ein Client-Computer von Symantec Ghost Console verwaltet werden kann, muss er über eine Ghost-Partition verfügen. Es gibt zwei verschiedene Ghost-Partitionen: Virtuelle Ghost-Partition Die virtuelle Partition wird auf Client-Computern eingesetzt, auf denen ein Betriebssystem installiert ist. Ghost-Boot-Partition Die Boot-Partition wird auf Client-Computern eingesetzt, auf denen kein Betriebssystem installiert ist. Wenn kein Betriebssystem installiert ist, können Sie die Console-Clientsoftware nicht direkt auf dem Computer installieren. Sie können jedoch eine Ghost-Boot-Partition erstellen, die den Console-Client enthält und dann eine Verbindung mit der Console herstellen. Die virtuelle Ghost-Partition und die Ghost-Boot- Partition verfügen über den gleichen Funktionsumfang. Auf einem Client-Computer muss nur eine der beiden Partitionen installiert sein. Boot-Paket In einem Boot-Paket befinden sich die Dateien, die für die Ausführung bestimmter Ghost-Funktionen auf einem Client-Computer benötigt werden. Ein Boot-Paket kann entweder auf einer Diskette oder in einer Image-Datei gespeichert sein. Boot-Pakete werden immer mit dem Ghost Boot-Assistenten erstellt. Der Assistent unterstützt Sie bei der Auswahl des erforderlichen Boot-Pakettyps. Angenommen, Sie wollen einen Computer über ein USB-Kabel sichern. Hierfür müssen Sie mit dem Ghost Boot-Assistenten einen Boot-Diskettensatz erstellen, auf dem sich Ghost.exe und die für das USB-Kabel notwendigen Treiberdateien befinden. Starten Sie den Computer mit dem Boot-Diskettensatz. Danach können Sie mit Symantec Ghost eine Sicherung über ein USB- Kabel durchführen. 3
Vorgänge Vorgänge werden in erstellt und ausgeführt. Mit Vorgängen können Sie die Funktionen von Symantec Ghost für die effiziente und schnelle Ausführung von Aufgaben nutzen. Sie können Vorgänge auf einer Gruppe von Computern ausführen und innerhalb eines Vorgangs mehrere Funktionen durchführen. Vorgänge können auch so geplant werden, dass sie automatisch gestartet werden. Ein Vorgang kann eine oder mehrere der folgenden Aufgaben enthalten: Sichern oder Wiederherstellen Zuweisen von Konfigurationseinstellungen Masseninstallationen von Softwarepaketen Ausführen von Datensicherungen Übertragen von Dateien Ausführen eines Befehls Verschieben von Desktop-Einstellungen und Benutzerdateien Softwarepakete mit AutoInstall verteilen Mit AutoInstall können Sie Programmdateien erstellen, mit denen Softwarepakete auf Client-Computer übertragen werden. Sie können eine Programmdatei zusammenstellen und diese dann mit Symantec Ghost Console mehreren Client-Computern zuweisen. Die Programmdatei wird dann auf den Client-Computern ausgeführt und die Software wird auf den Client- Computern installiert. Anwendungsbeispiele aus der Praxis Es gibt einige gängige Anwendungsbereiche für Symantec Ghost. PC-Verwaltung, einschließlich Fernsteuerung, Migration und Datensicherung Sie möchten einen Computer per Fernzugriff in einem Netzwerk verwalten. So verwalten Sie Computer in einem Netzwerk 1 Installieren Sie den Console-Client per Fernzugriff auf allen Client-Computern. 2 Erstellen Sie ein Image eines oder mehrerer Computer, das als Basis-Image verwendet wird. 3 Verwalten Sie die Computer mit einem der folgenden Vorgänge: Duplizieren von Computern. Ausführen von Datensicherungen. Wiederherstellen von Computern. Festlegen von Computerkonfigurationen. Massenverteilung von Softwareprodukten. Ausführen von Befehlen auf dem Client. Erstellen von ausführlichen Berichten über den Hardware- und Software-Bestand... Sicherheits-Patches verteilen Ein Virus ist in Umlauf, der auf Computer ohne die neuesten Microsoft Sicherheits-Patches abzielt. Sie möchten wissen, auf welchen Computern die neuesten Sicherheits-Patches noch nicht installiert sind und diese dann mit den neuesten Sicherheits-Patches aktualisieren. 4
So aktualisieren Sie alle Client-Computer mit den neuesten Sicherheits-Patches 1 Suchen Sie mit Hilfe der Bestandsfunktion von nach allen Computern, auf denen die neuesten Sicherheits-Patches noch nicht installiert sind. 2 Verteilen Sie die Sicherheits-Patches mit Hilfe der Dateiübertragungsfunktion in Console an die Client-Computer. 3 Installieren Sie die Sicherheits-Patches mit dem Console-Vorgang "Befehl ausführen". Unternehmensweite Umstellung auf ein neues Betriebssystem Sie möchten eine Masseninstallation von Windows XP auf allen Computern im Unternehmen mit Hilfe von Symantec Ghost durchführen. So führen Sie eine Masseninstallation von Windows XP durch 1 Suchen Sie mit Hilfe von Symantec Ghost nach allen Computers, auf denen Windows XP nicht installiert ist. 2 Richten Sie einen Modellcomputer ein, auf dem Windows XP installiert ist. 3 Erstellen Sie mit Hilfe eines Image- Erstellungsvorgangs eine Image-Datei des Modellcomputers. 4 Übertragen Sie die Image-Datei mit Hilfe eines Dateiübertragungsvorgangs in den Staging-Bereich des Client-Computers. 5 Zeichnen Sie mit dem Vorgang "Benutzer verschieben: Erstellen" die Benutzerdaten auf den Client-Computern auf, und speichern Sie die Daten im Staging-Bereich des Clients. 6 Stellen Sie den Computer mit Hilfe eines Dupliziervorgangs aus der Image-Datei wieder her, wobei Sie den Vorgang in Console starten. Behalten Sie die Image-Datei und die Benutzerdaten mit der Option für die Dateibeibehaltung bei. 7 Stellen Sie die aufgezeichneten Daten aus dem Client-Staging-Bereich mit Hilfe des Vorgangs "Benutzer verschieben: Wiederherstellen" auf den Client-Computern wieder her. Neue Computer mit Betriebssystem und Software einrichten Sie erhalten 20 neue Computer, auf denen keine Software installiert ist. Sie möchten auf jedem Computer ein Betriebssystem und die vom Benutzer benötigten Softwareprodukte installieren. So installieren Sie ein Betriebssystem und Software auf 20 neuen Computern 1 Erstellen Sie ein Image eines Modellcomputers, auf dem der Console-Client installiert ist. 2 Richten Sie die neuen Computer als Console- Clients mit einer Boot-Partition ein. 3 Duplizieren Sie die Client-Computer mit der Image- Datei des Modellcomputers. Weitere Informationen finden Sie in der PDF-Datei Installieren der Boot-Partition auf der Symantec Ghost-CD. GhostCast Server Ghost.exe 5
Bekannten Zustand von Computern wiederherstellen Sie verwalten fünf Schulungsräume mit jeweils 20 Computern. Jeden Tag werden die Computer in einem bereinigten Zustand wiederhergestellt, der die Software einschließt, die für den Unterricht in dem betreffenden Schulungsraum benötigt wird. So setzen Sie Computer in einem Schulungsraum wieder zurück 1 Erstellen Sie in Console eine Rechnergruppe für jeden Schulungsraum, und fügen Sie die Client- Computer in die entsprechenden Gruppen ein. 2 Erstellen Sie einen Modellcomputer für jeden Schulungsraum, auf dem ein Betriebssystem, der Console-Client und die Software und Daten installiert sind, die für den jeweiligen Schulungsraum benötigt werden. Erstellen Sie eine Image-Datei dieses Modellcomputers. 3 Verteilen Sie mit Hilfe von Symantec Ghost Console die entsprechende Image-Datei an alle Computer in den jeweiligen Schulungsräumen. 4 Erstellen Sie einen Vorgang, der jeden Computer entweder am Abend oder vor Kursbeginn automatisch wiederherstellt. Sicherungskopien für die Wiederherstellung nach einem Computerausfall erstellen Sie wollen sich auf die Möglichkeit vorbereiten, dass der Computer eines Benutzers aufgrund eines schweren Hardware- oder Softwarefehlers ausfällt. Lösung 1 für die Datensicherung mit Symantec Ghost Erstellen Sie einen Vorgang, der Zuwachssicherungen von den Client-Computern anlegt. Lösung 1 für die Wiederherstellung mit Symantec Ghost Stellen Sie ein Basis-Image des Computers wieder her. Stellen Sie anschließend so lange Zuwachs- Images wieder her, bis der ursprüngliche Zustand des Computers wiederhergestellt ist. Lösung 2 für die Datensicherung mit Symantec Ghost Erstellen Sie ein Image des Computers, wenn die Software geladen ist. Hierbei wird eine Image-Datei der Anwendungssoftware und Konfigurationsdetails erstellt. Da die Benutzerdaten nicht aufgezeichnet werden, sollten Sie diese nach der Erstellung der Image-Datei sichern. Lösung 2 für die Wiederherstellung mit Symantec Ghost Stellen Sie die Image-Datei des Computers wieder her. Hierbei werden Anwendungen und Konfigurationsdetails sowie alle weiteren Daten wiederhergestellt, die auf dem Computer zu dem Zeitpunkt gespeichert waren, als die Image-Datei erstellt wurde. Nicht vernetzten Computer wiederherstellen Auf einem nicht vernetzten Computer tritt ein Hardware-Fehler auf. Sie müssen dafür sorgen, dass der Computer in kürzester Zeit wieder betriebsbereit ist. 6
Sie können mit der eigenständigen Symantec Ghost- Programmdatei eine Image-Datei erstellen, die als Sicherungskopie verwendet und auf austauschbaren Speichermedien gespeichert werden kann. Nach einem Hardware-Fehler können Sie den Computer mit der Image-Datei wiederherstellen. So stellen Sie einen Einzelplatzcomputer aus einer Image-Datei wieder her 1 Erstellen Sie einen Boot-Diskettensatz mit dem Ghost Boot-Assistenten. 2 Starten Sie den Computer mit diesem Boot- Diskettensatz. 3 Starten Sie Ghost.exe, und wählen Sie eine Image- Datei auf dem austauschbaren Datenträger aus, mit der der Computer dupliziert werden soll. Ghost Boot-Assistent Ghost.exe 3 Erstellen und starten Sie einen Vorgang, mit dem Sie eine Image-Datei, die ein Betriebssystem und Anwendungssoftware enthält, auf dem neuen Computer installiert. Als Teil dieses Vorgangs können Sie auch Einstellungen für die Netzwerkkonfiguration festlegen und Benutzerdaten und -einstellungen wiederherstellen. Console-Client (auf dem Client-Computer) Benutzer auf einen neuen Computer aktualisieren Sie aktualisieren einen Benutzer auf einen neuen Computer und möchten die Benutzerdaten und -einstellungen aufzeichnen. So aktualisieren Sie einen Benutzer unter Beibehaltung der Benutzerdaten und -einstellungen 1 Erstellen Sie in einen Vorgang für "Benutzer verschieben: Erstellen", um die Benutzerdaten und -einstellungen auf dem ursprünglichen Client-Computer aufzuzeichnen. Führen Sie den Vorgang anschließend aus. 2 Installieren Sie den Console-Client auf dem neuen Computer. Copyright (c) 2003 Symantec Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Gedruckt in Irland. Teilenr.: 10139353_DE Symantec, das Symantec-Logo und Ghost sind in den USA eingetragene Marken der Symantec Corporation. 7