Die dunkle Seite der Innovation

Die dunkle Seite der Innovation - Wenn Innovationen scheitern - Dr. Lutz Groh, Bayer Technology Services GmbH

Agenda Probleme mit der Innovation Die dunkle Seite Lösungen Page 2 <name of presentation> <month> 2014

Die dunkle Seite der Innovation - wenn Innovationen nicht gelingen Page 3 Groh, dunkle Seite der Innovation 22.08.2012

Die helle und die dunkle Seite der Innovation Hoffnungen Befürchtungen Erfolg: Marktführerschaft durch neue Produkte Karriere: Chancen für beruflichen Aufstieg Organisation: Flexibilität und Offenheit Kosten: viel Geld für potentielle Fehlinvestionen? Stabilität: bewährte Machtstrukturen werden in Frage gestellt Sicherheit: erfolgreiche Produkte zu früh abgeschafft

Der Anfang jeder Innovation bleibt geheimnisvoll Innovationen haben 2 dunkle Seiten: 1.. der Ursprungsfunke jeder Innovation liegt im Dunklen - und das Potential einer Idee wird am Anfang noch nicht erkannt 2.. jede Innovation ist verbunden mit der Angst vor Veränderung

Innovationszyklen Kult Nischenmarkt Antiquität Vermächtnis Phasenübergang Geburt und Tod Zenit erstes aufblitzen Bausteine Optionen Zeugung Reife Page 6 Groh, dunkle Seite der Innovation 22.08.2012

3 Fragen zu Beginn Wer ist eigentlich gegen Innovationen? Warum ist es trotzdem so schwer, eine Innovation durchzusetzen? Warum lehnen die Personen, die auf Konferenzen, Vorträgen etc. mehr Innovation propagieren, Ihre Innovationsideen ab? Niemand ist gegen Innovation, aber! Page 7 Groh, dunkle Seite der Innovation 22.08.2012

Die dunkle Seite der Innovation: 7 Thesen 1. Niemand will eine Innovation - solange alles gut läuft. 2. Innovationen sind die Einsicht in die Notwendigkeit zum eigenen Überleben der Firma. 3. Unternehmen fürchten die mit Innovationen verbundene Unruhe, die Veränderung von Machtgleichgewichten und das Risiko des Scheiterns. 4. Unternehmen, ihre Mitarbeiter und nicht zuletzt die Aktionäre lieben Planungssicherheit, stabile Arbeitsplätze und verlässliche Dividende. Innovationen können das in Unordnung bringen. 5. Firmen fühlen sich hinter ihrem vertrauten Schutzwall sicher und beschwören die Erfolge der Vergangenheit, auch wenn für alle sichtbar eine neue Zeit angebrochen ist, die dringend neue Antworten erfordert. 6. Innovationsbarrieren sind oft verständliche Ängste vor dem Wegbrechen des bisher erfolgreichen Status Quo. 7. Innovationen ohne unternehmerisches Risiko gibt es nicht. Wir müssen wieder lernen, dass frühzeitige Eingriffe im System oft weniger schmerzhaft sind als späte Notoperationen. Page 8 Groh, dunkle Seite der Innovation 22.08.2012

Aus der Giftküche der Innovationsmanager Controllerhaltung Kurzfristiges Denken Tunnelblick Egoismus ( Invented here ) Page 10 Groh, dunkle Seite der Innovation 22.08.2012 Opportunistische Ausrichtung an der Mode Innovationen werden für die eigenen Machtinteressen funktionalisiert

Diagnose von Innovationserkrankungen Personen: keine Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen oder kein Mut zum Widerspruch Prozesse: erste Ideen werden zu früh quantifiziert Kultur: Sicherheit des Bestehenden ist wichtiger als die Chance der Veränderung Pseudosicherheitsdenken Wer sich nicht verändern kann, überlebt nicht

Machtgleichgewichte Erfolge im Unternehmen leiten sich über die erfolgreichen bestehenden Produkte und Geschäftsfelder ab Innovationen bedrohen bestehende Machtgefüge durch neue Machthaber Innovationen bieten auch immer neue Chancen für persönliche Karrieren Jede Innovation bedroht potentiell bestehende Interessen!

Besitzstand der Mitarbeiter Mitarbeiter suchen Anerkennung, Arbeitsplatzsicherheit und einen Sinn in Ihrer Arbeit.und finden dies vor allem in bestehenden Produkten und Dienstleistungen Jede Innovation stellt das in Frage, weil die Karten neu gemischt werden Die Mehrheit ist für Sicherheit!

Trauerarbeit Bevor ein neues Produkt eingeführt wird, müssen wir uns von dem alten verabschieden Innovationen erfordern eine Trennung von einem Partner, dem wir in der Vergangenheit viel zu verdanken hatten Auch zu einem Produkt bestehen emotionale Bindungen - und wir zögern länger, unangenehmen Wahrheiten ins Auge zu schauen als wenn wir emotional unbeteiligt wären entlernen

Täuschungen Innovationen sind nicht planbar Ein Produktlebenszyklus ist niemals eindeutig vorhersagbar Beipiel: > 100 Jahre Aspirin wild cards können vorzeitig einen Lebenszyklus beenden Life cycle Management ist keine Alternative zur Innovation Innovationen sind immer Chance und Risiko zugleich!

Kunden sind nicht innovativ, sondern egoistisch Kundengetriebene Innovationen fordern oft nur mehr desselben, damit ihre Bedürfnisse befriedigt werden noch besser, schneller, billiger Eine Idee zum Paradigmenwechsel, z.b. car sharing statt billigerer Autos, kommt in der Regel nicht vom Kunden Die Bereitschaft zum Blick über den Tellerrand entsteht erst aus einem hinreichenden Leidensdruck Kunden fordern keinen Paradigmenwechsel, sondern mehr desselben

Systeme Innovationen sind Anpassungen eines Systems an veränderte Rahmenbedingungen Innovationen brauchen Leidensdruck Page 18 Groh, dunkle Seite der Innovation 22.08.2012

Heimliche Spielregeln Innovationsprobleme entstehen aus systemischer Perspektive nicht durch einzelne unkreative Forscher liegen oft in den Mechanismen ( heimlichen Spielregeln ) des Systems, das neue Ideen honoriert oder sanktioniert werden nicht gelöst durch die Veränderung einzelner Akteure, sondern durch neue Spielregeln Heimliche und offene Spielregeln

Prozesse Innovationen brauchen die Erlaubnis, im System über Alternativen nachzudenken und diese zu entwickeln Isolierte Maßnahmen werden unglaubwürdig, wenn sie für die Mitarbeiter gegen die impliziten ( heimliche ) Spielregeln des Systems verstossen - z. B. ein Ideenmanagement in einer Kultur, die durch überzogene Prozessfixierung Optionen eher beschneidet. Optionen schaffen

Multioptionalität Innovationen brauchen am Anfang einen Schutzraum Lineare Prozesse lassen das Wasser nur schneller fließen Unternehmen benötigen beides: begradigte Flüsse (effektive Prozesse) und geschützte Nischen zum Entwickeln neuer Ideen Innovationen sind nicht planbar, sondern wachsen in Nischen Prozesse sind linear Kultur wächst in Nischen Jede Innovation erfordert am Anfang Schutz

Das Gute im Schlechten suchen Die Mehrzahl der Innovationsideen ist Blödsinn! Jeder Skeptiker hat auch eine wichtige systemstabilisierende Funktion, indem er uns davor schützt, dass sich die Firma wie ein Rädchen im Wind dreht und jeden, auch unsinnigen, Gedanken unkritisch aufnimmt Ein Innovationsgegner ist jemand, der sich Sorgen um den Erhalt der Firma macht Deine Gegner sind kostenlose Lehrer!

Wertschätzung des Bestehenden Um mit Innovationsgegnern ins Gepräch zu kommen, kann es hilfreich sein: die Erfolge der bisherigen Produkte würdigen Verständnis für die Ängste der früheren Nutznießer äussern Koexistenzmöglichkeiten prüfen, d.h. ggf. alt und neu zusammen fördern? Win-win Strategien für Stabilität und Wandel ins Auge fassen Koexistenz von alt und neu!

Fazit: Die helle Seite der Innovation erreichen Alle Innovationen beginnen mit Ängsten und Skepsis Innovationen umdeuten von einer Bedrohung in eine Chance Erfolgreiche Innovationen sind Anpassungs- und Lernprozesse des Systems an veränderte Rahmenbedingungen Die dunkle Seite der Innovation beschreibt sowohl den dunklen Entstehungsprozess des Neuen als auch die Ängste der Organisation vor dem Verlust von Stabilität Innovationen stehen für den Wandel und sind damit die Antipode von Stabilität. Zum langfristigen Überleben des Systems gehören beide Seiten. Um Innovationen zu fördern ist es zunächst hilfreich, die heimlichen Spielregeln des Systems zu verstehen " Viel zu lernen Du noch hast!" Page 24 Groh, dunkle Seite der Innovation 22.08.2012

Groh, dunkle Seite der Innovation 22.08.2012 Der Innovationsprozess entzieht sich einer vollständigen Planung. Wir alle können aber lernen, dem Neuen, das uns Tag für Tag begegnet, wach und bewusst näher zu kommen

Groh, dunkle Seite der Innovation 22.08.2012 Thank you!