ZERO DISTANCE WORKSHOPS Erfolgreich in einer digitalen Welt agieren handeln Sie jetzt Orientierung, Strategie und Umsetzungsplan für die digitale Transformation
NÄHER AM KUNDEN. NÄHER AM ERFOLG! Wir machen Sie fit für die digitale Herausforderung Digitalisierung und Vernetzung haben unser Leben radikal erfasst. Heute schon haben sich dadurch die Erwartungen von Kunden verändert: Informa tionen, Dienstleistungen und Produkte sollen immer und überall verfügbar sein. Über den Erfolg von Unternehmen entscheidet deshalb ZERO DISTANCE. Das ist die Fähigkeit, räumliche, zeitliche und inhaltliche Grenzen zwischen Kunden und Unternehmen aufzulösen und über ein dynamisches Verständnis der Kundenbedürfnisse ein exzellentes Kunden erlebnis zu schaffen. Die Voraussetzung ist eine durchgängige Digitalisierung der Geschäftsprozesse: eine Transfor ma tion von klassischer IT hin etwa zu Cloud, Collaboration und Mobile Enterprise. Einige erfolgreiche Unternehmen haben die Digita lisierung bereits in Vision & Strategie verankert und leben die Transformation. Doch der deutsche Digital Readiness Index zeigt: Nur wenige Unternehmen sind hier schon optimal aufgestellt. Einen erfolgreichen Start in die Transformation ermöglichen wir Ihnen mit einem modularen, dreistufigen Workshop-Programm. Unsere ZERO DISTANCE Workshops mit führenden Experten geben Ihnen Orientierung bei aktuellen Trends. Wir bieten Ihnen Hilfestellung bei der Identifikation und Implementierung von Transformationsprojekten. Kurz: Wir sorgen dafür, dass Sie im Digital Readiness Index punkten und zu den Gewinnern der Transformation gehören garantiert! WORKSHOP MODUL I DIGITALISIERUNG WARUM UNTERNEHMEN JETZT HANDELN MÜSSEN. Entscheider aus Politik und Wirtschaft (CEO und Vorstandsebene sowie Unternehmensleitung) Auswirkungen einer digitalisierten Gesellschaft Schaffung eines handlungsrelevanten Kontexts Workshop-Dauer: 1 Tag Nachbereitung: 12 Tage Kosten: 20.000 Euro Vorstellung von Folgen und Potentialen der Digitalisierung für die Unternehmensstrategie: Basis einer radikalen Veränderung von Kunden erwartungen und -verhalten, von grundlegend neuen Produkten/ und Hebel für High-Performance Organisationen Diskussion relevanter Kernfragen: Was tun, wenn die Veränderungsgeschwindigkeit von Gesellschaft und Technologie die Wandlungsfähigkeit von Unternehmen zu über holen droht? Aufzeigen des DRI (Digital Readiness Index) für Ihre Branche und Ihr Unternehmen anhand von aktuell 150 Kriterien zur digitalen Reife Präsentation von Trends und Diskussion der Impact-Einschätzung für Ihr Unternehmen (Welche Bereiche sind in welchem Ausmaß zu welchem Zeitpunkt betroffen?) WORKSHOP MODUL II STRATEGIE WELCHE DIGITALISIERUNGSSCHRITTE BRAUCHT MEIN UNTERNEHMEN? Top-Manager auf Vorstands- oder N-1-Ebene (CMO, CTO, CSO), IT-Entscheider Erreichung von Konsens im Top- bzgl. der Umsetzung einer digitalen Vision, Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der digitalen Performance Diskussion branchenspezifischer Trends und weltweiter Best Practices Workshop-Dauer: 1 Tag Nachbereitung: 20 Tage Kosten: 35.000 Euro Gemeinsame Erarbeitung digitaler Potenziale über verschiedene moderierte Kreativmethoden und den Digital Navigator als systematisches Suchraster Strukturierung und Vertiefung der erarbeiteten Potenziale, Identifikation von Gaps und messbaren Verbesserungspotenzialen Erarbeitung eines Action Plans mit Maßnahmen zur Schließung der Gaps und konkreten Handlungsschritten Transformation Ability Customer Experience Process Digitalization Customer Networking Enterprise & Partnering Top Line Effects Bottom Line Effects Cyber Physical Systems Innovation Products & Risk & Trust Information Mgmt & Decision Support Lernen Sie aktuelle Entwicklungen und Trends zur Digitalisierung kennen. Erörtern Sie in der Diskussion mit unseren Experten Chancen und Risiken der Digitalisierung in den Bereichen Customer Excellence, Produkt-/ Serviceinnovationen und Unternehmens prozesse. Entwickeln Sie eine erste Digitale Vision Ihres Unter nehmens. Dieser Workshop ist Grundlage für die Entwicklung einer digitalen Strategie (Workshopmodul II). Bevor Sie die Digitale Vision Ihres Unternehmens umsetzen können, brauchen Sie einen Plan: In diesem Workshop entwickeln Sie dafür Ihre Digitale Strategie. Dazu erfassen Sie mit Hilfe unserer Experten den Handlungsbedarf in Bezug auf ZERO DISTANCE. Am Ende kennen Sie die Wirkhebel für die notwendigen Maßnahmen. Und die Verantwortlichkeiten für die Umsetzung sind festgelegt. Zur Umsetzung Ihrer Digitalen Strategie kann das dritte Workshop-Modul genutzt werden.
WORKSHOP MODUL III TRANSFORMATION WIE REALISIERE ICH DIE NEUE DIGITALISIERUNGS- STRATEGIE? Geschäftsverantwortliche, Top-Manager mit IT- und Technologie-Fokus Festlegung der Umsetzungsstrategie, die den erwarteten Nutzen der digitalen Transformation mit aktuellen und geplanten Vorhaben in Einklang bringt. Workshop-Dauer: 2 Tage Nachbereitung: 30 Tage Kosten: 50.000 Euro Benennung eines gemeinsamen Zielbilds: Wo trifft digitaler Veränderungsbedarf auf laufende Projekte? Definition einer Zielarchitektur sowie Konkretisierung des Veränderungsbedarfs auf Geschäftsebene und Infrastruktur-/Technologieebene Erstellung einer Roadmap mit zeitlicher Projektplanung und Anpassung des bestehenden Projekt-Portfolios Roadmap zur Umsetzung einer unternehmensspezifischen Digitalisierungsstrategie, die innovative Ansätze zur Transformation Ihres Geschäftsmodells mit Ihrem aktuellen Projekt- und Service portfolio in Einklang bringt. Die notwendigen Schritte für den Transformationsprozess und die ICT Transformation werden aufgezeigt und erste Produkt- und Lösungsvorschläge dafür ermittelt. Interaktive Erarbeitung eines konkreten digitalen Transformationsprozesses DAS T-SYSTEMS PORTFOLIO T-Systems fasst die wichtigsten Herausforderungen seiner Kunden in fünf Core-Beliefs zusammen: Dynamic Net-Centric Sourcing, Collaboration, Mobile Enterprise, Security & Governance sowie Sustainability & Corporate Responsibility. Zu diesen Themenfeldern bietet T-Systems ein leistungsfähiges und umfassendes Produkt-Portfolio. Damit digitalisieren Unternehmen Geschäftsprozesse schnell, sicher und kosteneffizient. So unterstützt T-Systems Unternehmen bei der Transformation ihrer ICT Infrastruktur sowie bei Collaboration- und Mobile Enterprise-Lösungen. T-SYSTEMS THE ENABLER OF CONNECTED LIFE AND WORK T-SYSTEMS THE ENABLER OF CONNECTED LIFE AND WORK DYNAMIC NET-CENTRIC SOURCING COLLABORATION MOBILE ENTERPRISE SECURITY & GOVERNANCE SUSTAINABILITY & CORPORATE RESPONSIBILITY AUTO/MI TRANSPORT PUBLIC UTILITIES HEALTH TELCO INSURANCE BANKING RETAIL CONSULTING Infrastructure Consulting ICT Strategy Business Process DETECON Consulting APPLICATION SERVICES Software Development Implementation Release Change/Upgrade Optimization Testing INDUSTRY BUSINESS SOLUTIONS Manufacturing/ Automotive /IN Connected Car Enterprise Travel, Transport & Logistic, Mod. & Testing Public Sector CROSS INDUSTRY BUSINESS SOLUTIONS Cloud Readiness & Utilities/ IN Energy Web, Social & Mobility Enabling Health/ IN Health SUPPORT & ENABLING SERVICES ICT Security Performance INNOVATIONS Open Innovation Projects Innovation Coaching Innovation Center München INFRASTRUCTURE & NETWORK SERVICES Solution Design Installation & Configuration Consolidation & Migration Operation Support Managed Outsourcing APPLICATION OPERATIONS Operations for SAP DATA CENTER SERVICES Hosting Operations for other Mainframe Unified Communication & Collaboration CONNECTIVITY SERVICES Virtual Private Networks Corporate Video Access & Voice Archiving & Content Inhouse De-Mail END USER SERVICES Managed Workplace Mobile Enterprise Service Desk & Onsite IN = Intelligent Networks = incl. Cloud-Based Service
ERFOLGREICH TRANSFORMIERT SO NUTZEN INNOVATIVE UNTERNEHMEN ZERO DISTANCE SMART PORT LOGISTICS: WIE DER HAMBURGER HAFEN SCHNELLER WIRD Am Hamburger Hafen müssen pro Tag 40.000 LKWs be- und entladen werden. Bis zum Jahr 2025 ist die Verdopplung des Umschlags auf 25 Millionen Container pro Jahr geplant. Die Herausforderung: Wie lassen sich durch erfolgreiche Transformation die wachsenden Warenströme effizient steuern, begrenzte Räume optimal nutzen und Staus reduzieren? ANALYSE MARKT-TRENDS & WETTBEWERB DEFINITION BUSINESS PAIN POINTS DEFINITION IT PAIN POINTS ICT SOLUTIONS PRODUKT- PORTFOLIO Steigender Welthandel von +440 % bis 2020 (Anteil Europa: 37 %) 1) Zu erwartende Verdoppelung des Containerumschlags in HH bis 2025 auf 25 Mio TEU. 2) Intelligentere Waren- und Auftragsverfolgung in der globalen Supply Chain Verknüpfung von Waren- mit Verkehrsströmen Reibungsloser und zeitsparender Containerumschlag wird immer wichtiger Ineffizienz im Transport-Betrieb: nur 30 % der Zeit, die Fahrzeuge im Hafen verbringen, sind Fahrzeit 3) Starke Zunahme des Verkehrs bei eingeschränktem Infrastrukturwachstum (der Hamburger Hafen nimmt 10 % des Stadtgebiets ein und kann räumlich nicht wachsen) Kein übergreifendes Lagebild der Verkehrs- und Infrastruktursituation für Entscheidungen (Marktplatz/Ecosystem) Informationsinseln verhindern durchgängige intermodale Hafenlogistik Proprietäre Systeme, inhomogene Datenstrukturen und Schnittstellen Medienbrüche in der Kommunikation (z. B. CB-Funk zur Auftragsübermittlung an den Fahrer) und innerhalb der Containertransportkette Zentrale Private Cloud bringt die relevanten Echtzeit-Informationen zusammen TelematicOne integriert Telematiksysteme diverser Anbieter (u. a. Fahrzeug- und Trailerhersteller) und Nachrüstlösungen (u. a. BYOD) Schnittstellen für Fahrzeug- und Auftragsdaten-Überwachung Servicemarktplatz für den Hamburger Hafen TelematicOne und SAP HANA aus der Private Cloud Geofencing für Kommunikation und Location-based TelematicOne/LogiWeb für Kommunikation HPA, Spediteur und Fahrer ABHÄNGIG VOM DIGITALISIERUNGSGRAD IN IHREM UNTERNEHMEN KÖNNEN SIE ALLE ODER AUCH NUR EINZELNE MODULE DES WORKSHOPS IN ANSPRUCH NEHMEN. RUNTASTIC DER VERNETZTE SPORTLER Runtastic ist das Fitnessportal zur Verwaltung von Sportdaten wie Tempo, Kalorienverbrauch, Puls & Strecken mit rasantem Wachstum und starken Auslastungsschwankungen in der Nutzung. Die Herausforderung: Wie lassen sich Trainingsdaten von über 26 Millionen Nutzern sicher verarbeiten und bei Bedarf zeitgleich bereitstellen? ANALYSE MARKT-TRENDS & WETTBEWERB DEFINITION BUSINESS PAIN POINTS DEFINITION IT PAIN POINTS ICT SOLUTIONS PRODUKT- PORTFOLIO Wachsendes Fitness- und Gesundheitsbewusstsein Zunahme von Social Sharing Shareconomy Steigende Nutzung von Apps für Smartphones Verbesserung und Individualisierung von Produkten durch Datensammlung (Big Data) Rasantes Wachstum: > 60 Mio. App-Downloads (bis 01/2014) Lastspitzen bei bevorzugten Trainingszeiten und Promotion- Aktionen Launch von neuen Produkten und macht Ressourcen schwer planbar Sicherstellung der hohen App-Backend- & Portalverfügbarkeit Schnelle Erweiterung der Infrastruktur nicht möglich Mangelnde Flexibilität: Vorlaufzeit für HW-Beschaffung durchschnittlich zwei Monate Ressourcen für Lastspitzen sind zu Normalzeiten ungenutzt (hohe Kapitalbindung) Fehlende Hochverfügbarkeit der Portale und Housing-Service für die zentrale Infrastruktur (Tier3+ RZ) Redundanter Internetzugang mit einer Startbandbreite von 100 MBit/s über Knoten Frankfurt Kurzfristige Mehranforderungen für Computing- und Storage-Ressourcen können über Infrastructure-as-a- Service abgedeckt werden (vcloud) Hosting/Housing Service Dynamic for Infrastructure with VMware vcloud Datacenter Internet Access Quelle: BCG Perspectives / Quelle: Hafenentwicklungsplan bis 2025 (HEP). Quelle: Ergebnisse der Bestandaufnahme mit teilnehmenden Speditionen im Kontext des SPL Pilotprojektes
IHRE PARTNER BEI DEN ZERO DISTANCE WORKSHOPS KARL-HEINZ LAND Unternehmer, gefragter Redner und Autor des Top-10-Bestsellers Digitaler Darwinismus Der stille Angriff auf Ihr Geschäftsmodell und Ihre Marke. Träger des Technology Pioneer -Awards 2006 des World Economic Forums und TIME Magazine. www.neuland.me hello@neuland.me Dr. Volker Rieger Volker.Rieger@detecon.com DETECON Uwe Weber Uwe.Weber@detecon.com Dieter Wendel Dieter.Wendel@detecon.com Eine der weltweit führenden Unternehmensberatungen. Vereint klassisches -Consulting mit ausgeprägter IT-Expertise und unterstützt seit 30 Jahren Unternehmen auf der ganzen Welt dabei, ihre Wettbewerbsfähigkeit mit Hilfe innovativer Technologien nachhaltig zu verbessern. ANSPRECHPARTNER T-Systems International GmbH Wolfgang Messidat Wolfgang.Messidat@t-systems.com HERAUSGEBER T-Systems International GmbH Hahnstraße 43 d 60528 Frankfurt Deutschland