Gastfreundschaft mit System Von der Einzelkasse bis zur IT-Komplettlösung protel mobile Webanwendungen protel Cockpit Copyright protel hotelsoftware GmbH 2012
Gastfreundschaft mit System protel mobile Webanwendungen protel Cockpit Copyright protel hotelsoftware GmbH 2012
protel Cockpit Mehr Beweglichkeit für Hotelmanager und ihre Teams Wo auch immer Sie gerade sind: Mit protel Cockpit behalten Sie alle Hebel und Schalter in Reichweite. Die web-basierte App verschafft Ihnen und Ihrem Team jederzeit und standortunabhängig Zugriff auf zentrale Front-Office-Funktionen und das protel Reporting. Reservierungen eingeben, einchecken, auschecken, Umfragen durchführen, Verfügbarkeiten prüfen, Angebote twittern, Aufgaben verteilen und managen und die Minibars auffüllen, all das erledigen Sie und Ihre Mannschaft jetzt auch dann, wenn gerade kein Computer in der Nähe ist. Per UMTS oder über das Hotel-W-LAN rufen Sie protel Cockpit auf Ihrem ipad, iphone, Tablet, Handy oder Smartphone auf, loggen sich ein - und los geht s! Wo auch immer Sie gerade sind: Mit protel Cockpit geben Sie das Steuer nie aus der Hand. Der Startbildschirm von protel Cockpit: Einfacher Zugriff auf zentrale protel-funktionen Zu benutzen ist protel Cockpit mit iphone, ipad, Android und allen mobilen Endgeräten mit Touchscreen und WebKit- Browser. protel hotelsoftware GmbH protel for ipad 2.0 Seite 2 von 10
Ich bin gerade nicht am Platz Das ganze Front Office zum Mitnehmen Was tun, wenn Sie Ihr Büro oder die Rezeption verlassen müssen, weil dringend etwas erledigt werden muss? Vielleicht ist ein Gast vom Bahnhof abzuholen oder eine Lieferung muss kontrolliert werden. Stellen Sie sich vor, Sie sind im Haus unterwegs, um die Zimmer zu überprüfen. Vielleicht füllen Sie bei der Gelegenheit gleich die Minibars auf. Und dann wollten Sie eigentlich auch noch einen Hinweis für den Bademeister im System hinterlegen, damit er die Sauna rechtzeitig aufheizt... Warum nehmen Sie Ihr protel nicht einfach mit? Die Alternative: Greifen Sie einfach zum Handy oder Tablet - und erledigen Sie die Dinge auf der Stelle. Würde es die Dinge nicht vereinfachen, wenn Sie die Informationen, die im Laufe eines Arbeitstages anfallen, gleich sofort und an Ort und Stelle in die Hotelmanagement-Software eingeben könnten - ohne erst den nächsten Arbeitsplatz aufsuchen zu müssen? protel Cockpit: Hotelverwaltung für die Hosentasche Die Icons des Startbildschirms informieren Sie auf den ersten Blick darüber, z. B. wieviele Gäste heute an- oder abreisen werden. Und sie verschaffen Ihnen direkten Zugriff auf Listen und Funktionen Ihres protel Systems Der mobile Zugriff auf Ihr protel Hotelmanagement-System wird durch eine Gruppe von speziellen Benutzerrechten in der protel Systemadministration geregelt. Was möchten Sie tun? Wählen Sie: Anreiseliste Abreiseliste Warteliste Liste der Gäste im Haus Traces Neuen Trace anlegen Houskeeping Verfügbarkeit abfragen Berichte aufrufen optional: Angebote twittern mit protel Room Tweet optional: Umfragen durchführen mit protel Survey protel hotelsoftware GmbH protel for ipad 2.0 Seite 3 von 10
Anreiseliste Ein Klick auf den Gastnamen öffnet eine Menüseite mit der Auswahl der zur Verfügung stehenden Funktionen: Check-in Reservierung stornieren Rechnung einsehen Abreiseliste Ein Klick auf den Gastnamen öffnet eine Menüseite mit der Auswahl der zur Verfügung stehenden Funktionen: Check-out Rechnung einsehen Umfrage durchführen protel hotelsoftware GmbH protel for ipad 2.0 Seite 4 von 10
Umfrage Ob Ihr Gast direkt auf dem Gerät antwortet, oder Sie ihn befragen und dabei seine Antworten eingeben die Antworten werden via protel Survey übertragen und in der Gästekartei gespeichert. Fragen Sie unser Sales-Team nach weiteren Informationen zu protel Survey. Traces Der neue Trace wird am jeweiligen Tag in der Liste angezeigt. Aufgaben für die verschiedenen Abteilungen: Ein Klick auf den Status-Button bestätigt die Erledigung der Aufgabe: Der Trace verschwindet aus der Liste. Wählen Sie Datum und Zeit Abteilung Zimmer Aufgabe protel hotelsoftware GmbH protel for ipad 2.0 Seite 5 von 10
Housekeeping Ändern Sie vor Ort : Zimmerstatus: schmutzig sauber und geprüft Housekeeping-Status: belegt nicht belegt Füllen Sie die Minibar auf. Der Verbrauch wird dem Gast automatisch in Rechnung gestellt. protel hotelsoftware GmbH protel for ipad 2.0 Seite 6 von 10
Verfügbarkeitsanfrage und Reservierung Geben Sie Zeitraum der Anfrage und die Anzahl der Reisenden an und starten Sie Ihre Anfrage. Wählen Sie anschließend einen Preistypen geben Sie die Gastdaten ein und buchen Sie. Schicken Sie Ihrem Gast mit derselben Bestätigungsmail einen Link zu protel Voyager die Schwesteranwendung von protel Cockpit erlaubt Ihrem Gast, seinen Aufenthalt aktiv mitzugestalten, und zum Beispiel über Facebook und Twitter seinen Freunden davon zu berichten, wie gut es ihm bei Ihnen gefällt. Fragen Sie unser Sales-Team nach weiteren Informationen zu protel Voyager. Der Gast erhält automatisch eine E-Mail mit der Bestätigungsnummer. protel hotelsoftware GmbH protel for ipad 2.0 Seite 7 von 10
Reports Reports Auch unterwegs immer auf dem aktuellen Stand: protel Reports im Überblick protel hotelsoftware GmbH protel for ipad 2.0 Seite 8 von 10
Reportansicht Der Hausdamenbericht aus dem protel Reporting einer von vielen hundert protel-berichten, die Ihnen mit protel Cockpit auch unterwegs jederzeit zur Verfügung stehen. protel Room Tweet protel Cockpit: protel Report auf einem Andoid-betriebenen Tablet Room Tweet Twittern Sie Sonderangebote: Verfügbarkeit abfragen Kategorie wählen Market-Code setzen Twitter-Account wählen Tweet prüfen Angebot twittern Fragen Sie unser Sales-Team nach weiteren Informationen zu protel Room Tweet! protel hotelsoftware GmbH protel for ipad 2.0 Seite 9 von 10
protel SPE & MPE mit SQL Obligatorisch: Lizenz protel Cockpit Optional: Lizenz protel Survey Optional: Lizenz protel Room Tweet Voraussetzungen und Empfehlungen protel Cockpit ist eine mobile Webanwendung, die auf Ihrem Webserver installiert wird und den Datenaustausch mit Ihrem protel Hotelmanagementsystem regelt. protel Cockpit ist kompatibel mit iphone, ipad, Android und allen mobilen Endgeräten (Handys, Smartphones, Tablets, ) mit Touchscreen und Webkit- Browser. Weiterhin erforderlich sind: aktuelle protel Version (mind. 14.690 oder höher) Windows Server 2003 mit SP2, Windows Server 2008 (alle Windows-Plattformen, die.net unterstützen) SQL-Server ab Version 2000 Microsoft Internet Information Services (IIS Manager) Microsoft.NET Framework 4.0 Web-Server mit fester öffentlicher IP-Adresse (falls der Zugriff (auch) über das Internet erfolgen soll) Kaskadiertes W-LAN (falls der Zugriff (auch) über das W-LAN erfolgen soll) Kontakt Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, sprechen Sie uns an! Wir beraten Sie gern! protel hotelsoftware GmbH Europaplatz 8 D-44269 Dortmund T: +49 231 915 93 0 F: +49 231 915 93 999 sales@protel.net www.protel.net protel hotelsoftware GmbH protel for ipad 2.0 Seite 10 von 10