SAP Predictive Analysis Dokumentversion: 1.20-2014-10-20 SAP Predictive Analysis: Installationshandbuch
Inhaltsverzeichnis 1....3 1.1 Installationsvoraussetzungen....3 1.2 SAP Predictive Analysis mit Installation Manager installieren....3 1.3 Automatische Installation....5 1.4 Ablaufprotokolle konfigurieren....6 1.5 Deinstallation von SAP Predictive Analysis....8 1.6 Verwendung von SAP HANA: wichtige Hinweise....9 1.6.1 _SYS_REPO für Benutzer von SAP Predictive Analysis konfigurieren....9 1.6.2 Unterstützte OLAP-Kennzahlen.... 10 1.6.3 Schemenberechtigungen für Zugriff auf SAP HANA Online-Datenquellen erteilen.... 10 1.6.4 Berechtigungen zum Ausführen von PAL-Algorithmen mit AFL erteilen....11 1.7 Verwendung von SAP BusinessObjects Universen: wichtige Hinweise....12 2 Open-Source R: Installation und Konfiguration.... 13 2.1 R 3.1.0 und benötigte Pakete installieren.... 13 2.2 R konfigurieren.... 14 2.3 Verwendung von SAP Predictive Analysis mit R-Algorithmen: wichtige Hinweise für SAP HANA Online...14 2 vorbehalten. Inhaltsverzeichnis
1 1.1 Installationsvoraussetzungen Stellen Sie vor der Installation von SAP Predictive Analysis sicher, dass folgende Anforderungen erfüllt sind: Betriebssystem "Microsoft Windows 7" oder "Microsoft Windows 8 R2" ist auf Ihrem Computer installiert. SAP Predictive Analysis wird auf 32-Bit- und 64-Bit-Computern unterstützt. Wenn Sie bereits die Anwendung "SAP Lumira" auf Ihrem Computer installiert haben, müssen Sie diese vor der Installation von SAP Predictive Analysis deinstallieren. Sie verfügen über Administratorberechtigung für die Installation von SAP Predictive Analysis auf Ihrem Computer. Für folgende Ressourcen steht ausreichend Speicherplatz zur Verfügung: Ressource Laufwerk mit dem Verzeichnis für die Anwendungsdaten des Benutzers Temporäres Benutzerverzeichnis (\AppData\Local \Temp) Laufwerk mit dem Installationsverzeichnis Benötigter Speicherplatz 2,5 GB 322 MB 1 GB Folgende Ports müssen verfügbar sein: Port Beliebiger Port zwischen 4520 und 4539 Benötigt von Installation von SAP Predictive Analysis Eine detaillierte Liste der unterstützten Umgebungen und Hardwareanforderungen finden Sie in der Product Availability Matrix unter: http://service.sap.com/pam 1.2 SAP Predictive Analysis mit Installation Manager installieren Der SAP Predictive Analysis Installation Manager leitet Sie durch die Installation der von SAP Predictive Analysis benötigten Ressourcen. Kontext Der Installation Manager für SAP Predictive Analysis ist in Datei SAPPredictiveAnalysisSetup.exe enthalten. Das Programm erkennt das Betriebssystem Ihres Computers automatisch und überprüft die Plattformvoraussetzungen. Bei Bedarf werden Dateien aktualisiert. vorbehalten. 3
Vorgehensweise 1. Navigieren Sie zur SAP Predictive Analysis-Datei SAPPredictiveAnalysisSetup.exe und führen sie diese aus. Daraufhin öffnet sich die Benutzerkontensteuerung mit einer Warnmeldung. 2. Bestätigen Sie mit Ja. Daraufhin wird der Installation Manager für SAP Predictive Analysis aus der Archivdatei extrahiert. Dieser führt zunächst eine Prüfung sämtlicher Installationsvoraussetzungen durch. Ist eine der Voraussetzungen nicht erfüllt, öffnet sich das Bild Voraussetzungen. Schließen Sie in diesem Fall den Installation Manager und korrigieren Sie die unerfüllten Voraussetzungen. Öffnen Sie danach SAPPredictiveAnalysisSetup.exe erneut. Wenn sämtliche Installationsvoraussetzungen erfüllt sind, öffnet sich die Seite Eigenschaften festlegen. 3. Wählen Sie die gewünschte Sprache für die Benutzungsoberfläche aus. 4. Geben Sie den Zielordner für die Installation von SAP Predictive Analysis an. Wählen Sie zur Bestätigung des Standard-Installationsverzeichnisses Ja. Um SAP Predictive Analysis in einem anderen Speicherort zu installieren, wählen Sie Durchsuchen. Wählen Sie den gewünschten Ordner aus und wählen Sie Weiter. Die Seite mit der Lizenzvereinbarung wird geöffnet. 5. Lesen Sie die Lizenzvereinbarung, wählen Sie Ich stimme der Lizenzvereinbarung zu und anschließend Weiter. Daraufhin wird die Registrierungsseite angezeigt. 6. Wählen Sie einen der folgenden Registrierungstypen und geben Sie die erforderlichen Informationen ein: Registrierungstyp Benötigte Informationen Beschreibung Neuer Benutzer der SAP Lumira Cloud Bestehender Benutzer der SAP Lumira Cloud Für neues SAP Lumira Cloud Konto erforderliche Informationen angeben E-Mail-Adresse und Kennwort des bestehenden SAP Lumira Cloud Kontos angeben Wenn Sie sich als Benutzer der SAP Lumira Cloud registrieren, können Sie Ihre Dokumente an die Cloud übertragen. Produktschlüssel Produktschlüssel angeben Die Ihrem Produktschlüssel entsprechende Version von SAP Predictive Analysis wird installiert. Später registrieren Sie können sich später registrieren und zunächst mit der Testversion arbeiten. 7. Wählen Sie Weiter. Die Seite Bereit zur Installation wird angezeigt. Sie können bei Bedarf einen Schritt zurückgehen und Ihre Angaben zur Installation ändern. 8. Wählen Sie zum Starten der Installation Weiter. Die Installation ist abgeschlossen, wenn die Seite Installation abschließen angezeigt wird. 9. Um das Programm automatisch zu starten, wählen Sie SAP Predictive Analysis nach der Installation starten. 10. Wählen Sie zum Beenden der Installation Abschließen. 4 vorbehalten.
1.3 Automatische Installation Um die für die automatische Installation benötigte Antwortdatei anzulegen, können Sie den Self-Extractor von SAP Predictive Analysis verwenden. Kontext Mit der automatischen Installation können Systemadministratoren mit der Befehlszeile ein Skript ausführen, um SAP Predictive Analysis auf jedem beliebigen Computer im Netzwerk zu installieren, ohne dass das Installationsprogramm eine Eingabeaufforderung oder den Statusbalken anzeigt. Die automatische Installation ist auf Netzwerkadministratoren zugeschnitten. Diese Option ist besonders nützlich, wenn Sie die Anwendung auf vielen Computern in Ihrem Unternehmensnetzwerk installieren müssen. Wenn Sie eine Antwortdatei für die automatische Installation angelegt haben, können Sie Ihren Installationsskripten den Befehl für die automatische Installation hinzufügen. Vorgehensweise 1. Wählen Sie Start Ausführen... und geben dann cmd ein, um die Eingabeaufforderung aufzurufen. 2. Navigieren Sie zur SAP Predictive Analysis-Datei SAPPredictiveAnalysisSetup.exe 3. Führen Sie folgenden Befehl aus: SAPPredictiveAnalysisSetup.exe -w <<response_filepath>>\response.ini Hinweis <response_filepath> steht für den Pfad zum gewünschten Speicherort der Antwortdatei. Der Installation Manager für SAP Predictive Analysis wird geöffnet. 4. Folgen Sie den Schritten des Installation Managers, um die gewünschten Optionen für SAP Predictive Analysis auszuwählen. 5. Wählen Sie auf dem Startbild des Installation Managers Weiter. Das Installationsprogramm schreibt Ihre Installationsoptionen in Datei response.ini und schließt danach automatisch. Tipp Nun können Sie Datei response.ini mit einem Texteditor öffnen und Ihre gewählten Installationsoptionen überprüfen. vorbehalten. 5
6. Für eine automatische Installation öffnen Sie die Eingabeaufforderung und geben folgenden Befehl ein: SAPPredictiveAnalysisSetup.exe -s -r <<response_filepath>>\response.ini Parameter -r benötigt den Namen und Speicherort der Antwortdatei, wie in Schritt 3 beschrieben. Der optionale Parameter -s blendet den Statusbalken während der automatischen Installation aus. 1.4 Ablaufprotokolle konfigurieren Mit diesem Verfahren können Sie einstellen, dass SAP Predictive Analysis Informationen über die Anwendungsausführung protokolliert. Wenn in der Anwendung ein Fehler auftritt, helfen Ihnen diese Protokolle bei der Ermittlung der Ursache. Kontext Standardmäßig werden Fehler- und Protokollmeldungen in den Ordner %TEMP%\sapvi\logs auf Ihrem Computer geschrieben. Sie können den Standardspeicherort des Ordners für die Ablaufprotokolle ändern, indem Sie folgende Schritte durchführen: Vorgehensweise 1. Legen Sie an einem beliebigen Ort einen Ordner für die Generierung von Protokollen an. Hinweis Stellen Sie sicher, dass Sie Schreibberechtigung für den Ordner haben. Beispielsweise: C:\logs 2. Legen Sie die "Datei BO_Trace.ini" an und tragen Sie folgende Informationen ein: active=false; severity='e'; importance=xs; size=1000000; keep_num=437; alert=true; Folgende Tabelle führt alle allgemeinen Parameter zum Konfigurieren der Serverprotokollierung auf: Parameter Mögliche Werte Beschreibung active false, true Bei "true" werden Ablaufprotokolle, die dem im Parameter importance 6 vorbehalten.
Parameter Mögliche Werte Beschreibung festgelegten Schwellenwert entsprechen, verfolgt. Bei "false" werden Ablaufprotokolle nicht auf Basis ihrer "importance"-ebene verfolgt. Standardwert: "false" importance '<<', '<=', '==', '>=', '>>', xs, s, m, l, xl Hinweis importance = xs oder importance = << sind die ausführlichsten Optionen, während importance = xl oder importance = >> die wenigsten Details bieten. Legt den Grenzwert für die Meldungsprotokollierung fest. Alle Meldungen oberhalb des Grenzwertes werden protokolliert. Standardwert: "m" (medium) alert severity false, true ' ', 'W', 'E', 'A', success, warning, error, assert Bei "true" werden Ablaufprotokolle, die dem im Parameter "severity" festgelegten Schwellenwert entsprechen, verfolgt. Bei "false" werden Ablaufprotokolle nicht auf Basis ihrer "severity"-ebene verfolgt. Standardwert: "true" Gibt den Grenzwert für die Wichtigkeitsstufe an, ab der Meldungen verfolgt werden können. Standardwert: "E" size Mögliche Werte sind Ganzzahlen >= 1000 keep_num Mögliche Werte sind Ganzzahlen >= 1000 Gibt an, wie viele Meldungen in eine Protokolldatei geschrieben werden können, bevor eine neue Datei erstellt wird. Standardwert: 100.000 Gibt an, wie viele Protokolle beibehalten werden. administrator Zeichenfolgen oder Ganzzahlen Legt einen Kommentar fest, der in der Ausgabeprotokolldatei verwendet wird. Beispiel: Bei administrator = "hello" log_dir Beispielsweise: C:\logs wird diese Zeichenfolge in die Protokolldatei eingefügt. Legt das Verzeichnis für Ausgabeprotokolldateien fest. vorbehalten. 7
Parameter Mögliche Werte Beschreibung Protokolldateien werden standardmäßig im Logging-Ordner gesichert. always_close on, off Legt fest, ob die Protokolldatei geschlossen wird, nachdem eine Protokollmeldung in die Protokolldatei geschrieben wurde. Standardwert: "off" 3. Sichern und schließen Sie die Datei BO_trace.ini. 4. Verschieben Sie die Datei BO_Trace.ini nach C:\logs. 5. Erstellen Sie folgende Umgebungsvariablen: BO_TRACE_LOGDIR = C:/logs BO_TRACE_CONFIGDIR = C:/logs BO_TRACE_CONFIGFILE = C:/logs/BO_Trace.ini 6. Starten Sie die Anwendung neu. Ergebnisse Die Anwendungsprotokolle werden am angegebenen Ort generiert, Beispielsweise: C:\logs 1.5 Deinstallation von SAP Predictive Analysis Sie können eine Installation von SAP Predictive Analysis von Ihrem Computer entfernen. Vorgehensweise 1. Wählen Sie Start Systemsteuerung Programme. 2. Wählen Sie Programm deinstallieren. 3. Führen Sie einen Rechtsklick auf SAP Predictive Analysis aus und wählen Sie Deinstallieren. Der Setup-Assistent von SAP Predictive Analysis wird angezeigt. 4. Auf der Seite Deinstallation bestätigen wählen Sie Weiter. 5. Wählen Sie zum Fertigstellen der Deinstallation Abschließen. 8 vorbehalten.
1.6 Verwendung von SAP HANA: wichtige Hinweise Wichtige Faktoren und Voraussetzungen für die Verwendung von SAP Predictive Analysis mit der SAP HANA Datenbank. Übertragung an SAP HANA: Sicherheitsaspekte Um Inhalte an SAP HANA übertragen zu können, benötigen Benutzer besondere Berechtigungen und Rollen. Diese sind auch eine Bedingung für den Abruf von Daten aus SAP HANA. Sie können Benutzerrollen und Berechtigungen mit dem SAP HANA Studio vergeben. Weitere Informationen über die Administration der SAP HANA Datenbank und die Verwendung von SAP HANA Studio finden Sie im SAP HANA Database Administration Guide. Weitere Informationen zur Benutzersicherheit finden Sie im SAP HANA Security Guide (Including SAP HANA Database Security). Das Benutzerkonto, das Sie zur Anmeldung mit SAP Predictive Analysis am SAP HANA System verwenden, muss der Rolle MODELING (in SAP HANA) zugeordnet sein. Hinweis Diese Aktion kann nur durch einen Benutzer mit der Berechtigung ROLE_ADMIN auf der SAP HANA Datenbank vorgenommen werden. Meldet sich ein Benutzer von SAP Predictive Analysis an einem SAP HANA System an, muss Folgendes für das interne Konto _SYS_REPO zutreffen: Es muss über SQL-Berechtigung für SELECT verfügen. Option Grantable to others muss im Benutzerschema des Benutzers (von SAP Predictive Analysis) aktiviert sein. 1.6.1 _SYS_REPO für Benutzer von SAP Predictive Analysis konfigurieren Konfiguration von _SYS_REPO in SAP HANA Studio. Voraussetzungen Es ist bereits ein Konto für den Benutzer von SAP Predictive Analysis im SAP HANA System definiert. vorbehalten. 9
Vorgehensweise 1. Wählen Sie ausgehend von der Systemverbindung im Fenster des SAP HANA StudioNavigator Katalog Berechtigungen Benutzer. 2. Führen Sie einen Doppelklick auf das Konto _SYS_REPO aus. 3. Wählen Sie unter SQL-Berechtigungen das Symbol +, geben Sie den Namen des Benutzerschemas ein und wählen Sie OK. 4. Wählen Sie SELECT und das entsprechende Ja unter Grantable to others. 5. Wählen Sie Deploy oder Sichern. Hinweis Benutzer können auch einen SQL-Editor im SAP HANA Studio öffnen und folgende SQL-Anweisung ausführen: GRANT SELECT ON SCHEMA <user_account_name> TO _SYS_REPO WITH GRANT OPTION 1.6.2 Unterstützte OLAP-Kennzahlen Von SAP HANA unterstützte OLAP-Kennzahlen. SAP HANA unterstützt nur folgende Kennzahl-Aggregationen in OLAP-Datenquellen: SUM MIN MAX COUNT Wenn Ihre Datenmenge eine Kennzahlaggregation enthält, die nicht oben aufgeführt ist, wird die Aggregation bei der Übertragung nicht von SAP HANA beachtet. Dies bedeutet, dass die Aggregation nicht Teil des endgültigen Artefakts wird. 1.6.3 Schemenberechtigungen für Zugriff auf SAP HANA Online-Datenquellen erteilen Berechtigungen für Schemen (_SYS_REPO, _SYS_BI, _SYS_BIC) werden dem SAP Predictive Analysis Benutzer durch den SAP HANA Administrator erteilt. Voraussetzungen Es ist bereits ein Konto für den Benutzer von SAP Predictive Analysis im SAP HANA System definiert. 10 vorbehalten.
Vorgehensweise 1. Von der Systemverbindung im Fenster des SAP HANA Studio Navigator wählen Sie Security Benutzer. 2. Führen Sie einen Doppelklick auf das <SAP HANA Online-Benutzerkonto> aus. 3. Klicken Sie unter SQL Privileges auf Symbol + und wählen danach _SYS_REPO; wählen Sie dann OK. 4. Wählen Sie unter Privileges for '_SYS_REPO' die Option SELECT. Ergebnisse Führen Sie dieselben Schritte für Schemen _SYS_BI und _SYS_BIC durch. 1.6.4 Berechtigungen zum Ausführen von PAL-Algorithmen mit AFL erteilen Der SAP HANA Administrator muss dem SAP Predictive Analysis Benutzer die Berechtigungen zum Ausführen von PAL-(Predictive-Analysis-Library)-Algorithmen mit AFL (Application Function Library) erteilen. Voraussetzungen Es ist bereits ein Konto für den Benutzer von SAP Predictive Analysis im SAP HANA System definiert. Vorgehensweise 1. Von der Systemverbindung im Fenster des SAP HANA StudioNavigator wählen Sie Security Benutzer. 2. Führen Sie einen Doppelklick auf das <SAP HANA Online-Benutzerkonto> aus. 3. Klicken Sie unter SQL Privileges auf Symbol + und wählen danach AFL_WRAPPER_GENERATOR(SYSTEM); wählen Sie dann OK. 4. Wählen Sie unter Privileges for 'AFL_WRAPPER_GENERATOR(SYSTEM)' die Option EXECUTE. 5. Klicken Sie unter Granted Roles auf das Symbol + und wählen danach AFL SYS_AFL_AFLPAL_EXECUTE; wählen Sie dann OK. vorbehalten. 11
Ergebnisse Weitere Informationen über die Installation von AFL und das Anlegen der Prozedur AFL_WRAPPER_GENERATOR(SYSTEM) finden Sie im SAP HANA Predictive Analysis Library (PAL) Reference Guide. 1.7 Verwendung von SAP BusinessObjects Universen: wichtige Hinweise Um Daten aus Universen auf der BI-4.0-Plattform zu importieren, müssen Sie sicherstellen, dass der Web- Intelligence-Server aktiv ist. Eine vollständige Liste der unterstützten BI-Plattformen finden Sie in der SAP Product Availability Matrix. 12 vorbehalten.
2 Open-Source R: Installation und Konfiguration 2.1 R 3.1.0 und benötigte Pakete installieren R ist eine Open-Source-Programmiersprache und Software-Umgebung für statistische Berechnungen. Kontext Um für Ihre Analyse die Open-Source R Algorithmen verwenden zu können, müssen Sie zunächst die R- Umgebung installieren und diese mit SAP Predictive Analysis konfigurieren. SAP Predictive Analysis enthält eine Funktion, mit der Sie R 3.1.0 sowie die benötigten Pakete aus der Anwendung heraus installieren und konfigurieren können. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer während der Installation von R mit dem Internet verbunden ist. Stellen Sie vor Installation von R 3.1.0 aus der Anwendung heraus sicher, dass folgende Voraussetzungen erfüllt sind: Vorhandene Version von R ist deinstalliert; Registry-Einträge und R-Installationsverzeichnis wurden aus dem Computer entfernt R-Umgebungsvariablen (R_LIBS; R_HOME) und R-Pfadvariablen wurden entfernt Um die R-Umgebung sowie die benötigten Pakete zu installieren, führen Sie folgende Schritte durch. Vorgehensweise 1. Starten Sie SAP Predictive Analysis. 2. Wählen Sie in der Menüleiste Datei, danach R installieren und konfigurieren. 3. Wählen Sie R installieren. 4. Lesen Sie die Open-Source R Lizenzbedingungen und Anleitungen. Markieren Sie danach das Ankreuzfeld Installation von R mittels Skript zustimmen. 5. Wählen Sie OK aus. Ergebnisse Hinweis Wenn Sie R 3.1.0 bereits installiert haben, können Sie dieses Verfahren zur Installation der benötigten R-Pakete verwenden. Open-Source R: Installation und Konfiguration vorbehalten. 13
Hinweis Ab SAP Predictive Analysis 1.14 wird R 2.11.1 nicht mehr unterstützt. 2.2 R konfigurieren Kontext Um die R-Algorithmen in der Anwendung zu aktivieren, müssen Sie die R-Umgebung nach deren Installation konfigurieren. Wenn Sie R-2.15.x, R-3.0x oder R-3.1.0. sowie die benötigten Pakete bereits installiert haben, können Sie den Installationsschritt überspringen und direkt zur Konfiguration von R übergehen. Um R zu konfigurieren, führen Sie folgende Schritte durch. Vorgehensweise 1. Starten Sie SAP Predictive Analysis. 2. Wählen Sie in der Menüleiste Datei, danach R installieren und konfigurieren. 3. Markieren Sie unter Konfiguration das Ankreuzfeld Open-Source R Algorithmen aktivieren. 4. Navigieren Sie mittels Durchsuchen zum Installationsverzeichnis von R. Beispiel: C:\Users\Public\R-3.10.0. 5. Wählen Sie OK. Daraufhin öffnet sich die Benutzerkontensteuerung mit einer Bestätigungsaufforderung. 6. Wählen Sie Ja. 2.3 Verwendung von SAP Predictive Analysis mit R- Algorithmen: wichtige Hinweise für SAP HANA Online SAP HANA unterstützt durch die R-Integration sowie die Predictive Analysis Library (PAL) die Datenauswertung in-db. Beachten Sie folgende wichtige Hinweise zur Verwendung von SAP Predictive Analysis mit R-Algorithmen im Modus SAP HANA Online: Um die R-Algorithmen in einer SAP HANA Datenbank einzusetzen, müssen Sie R auf SAP HANA installieren und konfigurieren. Weitere Informationen über die Installation und Konfiguration von R in SAP HANA finden Sie im SAP HANA R Integration Guide unter http://help.sap.com/hana_platform. Stellen Sie sicher, dass die Berechtigung Create R script vergeben ist. Bevor Sie R kompilieren, stellen Sie sicher, dass folgende Pakete installiert sind: cairo 14 vorbehalten. Open-Source R: Installation und Konfiguration
png Bevor Sie R-Algorithmen in SAP HANA ausführen, stellen Sie sicher, dass folgende Pakete installiert sind: RODBC RJDBC DBI monmlp AMORE XML PMML (pmml_1.2.32) Hinweis Wenn Sie eine frühere Version als pmml_1.2.32 installieren, wird die Diagrammvisualisierung nicht angezeigt. arules caret reshape plyr foreach iterator Open-Source R: Installation und Konfiguration vorbehalten. 15
Ausschlussklauseln und rechtliche Aspekte Dieses Dokument dient nur zu Informationszwecken. Die darin enthaltenen Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. SAP gewährleistet nicht, dass sie fehlerfrei sind. SAP SCHLIESST JEDE GEWÄHRLEISTUNG AUS, SEI SIE AUSDRÜCKLICH ODER KONKLUDENT, EINSCHLIESSLICH DER GARANTIE DER HANDELSÜBLICHKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. Coding-Beispiele Bei dem in der vorliegenden Dokumentation enthaltenen Quell- und/oder Objektcode für Software ( Code ) handelt es sich ausschließlich um eine beispielhafte Darstellung. Dieser Code ist in keinem Fall für die Nutzung in einem produktiven System geeignet. Der Code dient ausschließlich dem Zweck, beispielhaft aufzuzeigen, wie Quelltext erstellt und gestaltet werden kann. SAP übernimmt keine Gewährleistung für die Funktionsfähigkeit, Richtigkeit und Vollständigkeit des hier abgebildeten Codes, und SAP übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung des Codes entstehen, sofern solche Schäden nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der SAP verursacht wurden. Barrierefreiheit Die in der Dokumentation der SAP-Bibliothek enthaltenen Informationen stellen Kriterien der Barrierefreiheit aus Sicht von SAP zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dar und sollen keineswegs obligatorische Richtlinien sein, wie die Barrierefreiheit von Softwareprodukten zu gewährleisten ist. SAP lehnt insbesondere jede Haftung in Bezug auf dieses Dokument ab (die nicht aus dem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handeln der SAP resultieren), aus dem weder direkt noch indirekt irgendwelche vertraglichen Verpflichtungen entstehen. Geschlechtsneutrale Sprache Die SAP-Dokumentation ist, sofern sprachlich möglich, geschlechtsneutral formuliert. Je nach Kontext wird die direkte Anrede mit Sie oder ein geschlechtsneutrales Substantiv (wie z.b. Fachkraft oder Personentage ) verwendet. Wenn, um auf Personen beiderlei Geschlechts Bezug zu nehmen, die dritte Person Singular nicht vermieden werden kann oder es kein geschlechtsneutrales Substantiv gibt, wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit durchgängig die männliche Form des Substantivs und des Pronomens verwendet. Hierdurch wird sichergestellt, dass die Dokumentation verständlich bleibt. Internet-Hyperlinks Die SAP-Dokumentation kann Hyperlinks auf das Internet enthalten. Diese Hyperlinks dienen lediglich als Hinweis auf ergänzende und weiterführende Dokumentation. SAP übernimmt keine Gewährleistung für die Verfügbarkeit oder Richtigkeit dieser ergänzenden Information oder deren Nutzbarkeit für einen bestimmten Zweck. SAP übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung solcher Informationen verursacht werden, es sei denn, dass diese Schäden von SAP grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden. Informationen zur Klassifizierung von Links finden Sie unter: http://help.sap.com/disclaimer. 16 vorbehalten. Ausschlussklauseln und rechtliche Aspekte
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