Verlorenen Sekunden auf der Spur Ampel-Schaltzeiten: DVB wertet Informationen aus.
Vorfahrt für den Nahverkehr
Sehr geehrte Damen und Herren, unsere Fahrgäste erwarten von uns, dass wir sie pünktlich mit unseren Bussen und Bahnen befördern. Wir sind schon ziemlich gut immerhin sind 75 Prozent aller Abfahrten pünktlich. Aber 25 Prozent aller Abfahrten erfolgen in der Regel mit einer Verspätung von mehr als zwei Minuten und genau das ärgert uns und unsere Kunden. Wir haben die Ursachen für Verspätungen analysiert und festgestellt, dass rund ein Fünftel der Fahrzeit für Wartezeiten an Ampelanlagen oder wie Verkehrsplaner sagen Lichtsignalanlagen (LSA) benötigt wird. Diese Wartezeiten werden mittlerweile an fast allen LSA der Stadt Dresden erfasst. Optimale Lichtsignalanlagen erkennen die Pünktlichkeit der Verkehrsmittel und erlauben somit zeit- und qualitätsgerechte Freigaben. Und kurze Wartezeiten an LSA sind auch aus betriebswirtschaftlicher Sicht ein wichtiger Erfolgsfaktor. Manchmal führen schon ein paar Minuten weniger Fahrzeit dazu, dass pro Linie ein Fahrzeug weniger benötigt wird. Dieses Potenzial war für uns die Motivation, uns intensiv mit der Thematik auseinanderzusetzen. In enger Zusammenarbeit mit der Dresden-IT GmbH wurde das System TEASys entwickelt, welches LSA-Daten erfasst, aufbereitet und zu Analysezwecken bereitstellt. In dieser Broschüre wollen wir Ihnen zeigen, wie es uns mit dieser Software gelingt, Wartezeiten zu erfassen und Fehlfunktionen von LSA zeitnah festzustellen. Mit TEASys haben wir somit eine Basis, um gemeinsam mit der Stadt Dresden den Verkehr für alle Teilnehmer flüssiger zu gestalten. Ihre Dresdner Verkehrsbetriebe AG Hans-Jürgen Credé Vorstand Betrieb und Personal Reiner Zieschank Vorstand Finanzen und Technik 3
Was sich eine LSA alles merkt Wenn eine Straßenbahn an eine Kreuzung mit einer LSA heranfährt, meldet sie sich dort über Funk an. In Abhängigkeit von den anderen Verkehrsströmen an der Kreuzung gibt die LSA die Fahrtrichtung nach einer bestimmten Zeit frei. Die Straßenbahn überquert die Kreuzung. Alle drei Zeiten: die Ankunft, die Freigabe und die Durchfahrt werden von einem Computer in der LSA gespeichert. Dies geschieht bei jeder Kreuzungsquerung unserer Busse und Bahnen. Für den Autoverkehr und die Fußgänger können nur Ankunft und Freigabe gespeichert werden. Diese Daten konnte man bisher nur manuell vor Ort auslesen. Dafür war eine große Zahl an Mitarbeitern nötig. Deshalb wurden die ÖV-Daten auch nur hin und wieder ausgelesen. So bekam man eine Stichprobe für einen Tag im Jahr. Das war natürlich nicht zufriedenstellend. Viele LSA übermitteln inzwischen ihre Daten an den zentralen Verkehrsrechner des Straßen- und Tiefbauamtes Dresden. Gegenwärtig sind ungefähr die Hälfte der rund 450 LSA im Dresdner Straßennetz an diesen Rechner angeschlossen. Jährlich werden etwa 20 bis 30 LSA in Dresden neu- oder umgebaut. Diese erhalten dann ebenfalls die notwendige Technik zur Datenübertragung, so wie jetzt beispielsweise die LSA im Zuge der Sanierung der Bautzner- und der Borsbergstraße. So entsteht jeden Tag eine riesige Datenmenge. Vom Verkehrsrechner der Stadt wird dieses Datenpaket täglich an die Dresdner Verkehrsbetriebe überspielt. Geplant ist, die Daten künftig alle vier Stunden zu übermitteln. 49 % Fahrzeit 3 % Langsamfahrstellen, zustandsbedingt 19 % LSA-Verlustzeit 23 % Fahrgastwechselzeit 1 % Behinderungen intern 2 % Behinderungen extern 3 % Langsamfahrstellen, angeordnet Fahr- und Verlustzeitanteile im Dresdner Straßenbahnnetz 2012 4
Funktionsweise einer LSA- Steuerung (An- und Abmeldung)
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TEASys Telegramm-Analyse-System Um diese Daten auswerten zu können, hat die Dresden-IT GmbH in enger Zusammenarbeit mit der DVB eine Software erarbeitet. In einer Entwicklungszeit von etwas mehr als drei Jahren entstand ein System zur LSA-Qualitätssicherung, kurz TEASys. Seit 2011 können die Verkehrsingenieure der DVB mit dieser Software nun jede einzelne Zeitdifferenz der erfassten Ampeln auswerten. Mehr noch, jeder Fahrer, jeder Mitarbeiter kann sich mittlerweile im firmeneigenen Intranet die Funktionsweise der LSA anschauen. Gleichzeitig erfolgt auch eine zentrale Verwaltung aller relevanten Daten der LSA. Diese lassen sich dann je nach Wunsch zu Statistiken verarbeiten. So ist es dem Auswerter in kürzester Zeit möglich, sich zum Beispiel sämtliche Schaltzeiten jeder einzelnen Linie an jeder beliebigen LSA von jedem Tag des Jahres anzeigen zu lassen. In der Auswertung erfährt er, welche Zeit für eine LSA-Passage vorgesehen war die sogenannte Soll-Zeit und er kann sehen, wie viel Zeit die Bahn tatsächlich benötigt hat die Ist-Zeit. Und das System geht sogar noch weiter. Die Auswerter können bestimmte Auffälligkeiten suchen. Wenn nun zum Beispiel die Bahn bei jeder LSA-Schaltung mehr als zwei Minuten auf ihr grün warten muss, wird eine automatische Ansicht der Verkehrsqualität für Linien Benachrichtigung per E-Mail generiert. Denn dann liegt mit sehr großer Wahrscheinlichkeit ein Fehler in der Steuerung der LSA vor. Wenn unsere Verkehrstechniker morgens ihren Dienst beginnen, ihren PC einschalten, finden sie im Postfach eine E-Mail mit allen Fehlermeldungen des Vortages. Unsere Mitarbeiter der DVB AG nehmen dann Kontakt zum Straßen- und Tiefbauamt auf und gemeinsam wird der Fehler in kürzester Zeit behoben. Früher hat es zum Teil Tage oder Wochen gedauert, bis ein Fehler festgestellt wurde. 7
Qualitätssicherung mit TEASys Um die Qualität des innerstädtischen Verkehrs zu bewerten, wird gemäß dem bundesdeutschen Handbuch für die Bemessung von Straßenverkehrsanlagen (HBS) ein sechstufiges System verwendet. Die Qualitätsstufen reichen von A bis F. Für Bahn und Bus bedeutet A eine Wartezeit an LSA von fünf oder weniger Sekunden, während die Stufe F vergeben wird, wenn länger als eine Minute gewartet werden muss. Kurz gesagt ist die Verkehrsqualität also das Verhältnis der Fahrzeit zur Wartezeit. Je kürzer die Wartezeit, umso besser ist die Verkehrsqualität. In der von TEASys ausgegebenen Auswertung werden alle erfassten Schaltzeiten automatisch in diese Qualitätsstufen eingeordnet. So kann man auf einen Blick sehen, welche Knotenpunkte Probleme aufweisen und welche Linien mit geringen Wartezeiten durch die Stadt rollen. Im Dresdner Nahverkehr sind alle Qualitätsstufen vertreten, im Durchschnitt fahren die Verkehrsmittel des ÖPNV aber heute in der Stufe C. Die tägliche Auswertung dient aber nicht nur dem Ausmerzen von technischen Fehlern. Die Daten der vergangenen zwei Jahre haben die Verkehrsplaner gründlich analysiert. Darstellung der Verkehrsqualität einer LSA gruppiert nach Linie und Zufahrtsrichtung Buchstabe Zeit von Zeit bis Farbe A -600 5 B 6 15 C 16 25 D 26 40 E 41 60 F 61 150 Farbgebung und Zeiten von LOS-Werten (Level of Service) nach HBS 2011 8
Anzeige der Verkehrsqualität von LSA, die von der ausgewählten Linie befahren werden. Dieser Report zeigt das Ergebnis sowohl als Liste wie auch als Karte und Diagramm an. LOS Linie 3 27.08.2013 27.08.2013 Intervall 06:00:00 18:00:00 mit Feindl. selektierten Tage: Mo, Di, Mi, Do, Fr, Sa, So, Wilder Mann nach Coschütz 70 F 44 E 35 26 22 D 17 10 13 10 C 8 5 4 4 B 0-1 Trachenberger Platz Schlesischer Platz Großenhainer / F.-Reuter-Str. Albertplatz Carolaplatz Synagoge Rathenauplatz Pirnaischer Platz Georgplatz Westendring / Bernhardstr. Nürnberger Platz Karlsruher / Kohlenstr. Westendring / Kotteweg Fritz Löffler / Reichenbachstr. Karlsruher Str. / Achtbeeteweg 9
Daten gestern, heute, morgen. Ein System mit Zukunft Diese Ergebnisse sind nun in das Projekt Nord-Süd-Verbindung mit eingeflossen. Auch dadurch wurde es möglich, eine LSA-Schaltung zu erreichen, die Bahn, Bus und allen anderen Verkehrsteilnehmern Vorteile bringt. TEASys wird demnächst auch im Dresdner Straßen- und Tiefbauamt installiert. Verkehrsbetriebe anderer Städte haben bereits Interesse an dem Analyse-Tool aus Dresden angemeldet. F 61 E D C B 6 6 31 38 37 47 22 26 24 32 34 35 9 44 27 5 19 25 10 04:00:04:59 11:00:11:59 10:00:10:59 09:00:09:59 08:00:08:59 07:00:07:59 06:00:06:59 05:00:05:59 16:00:16:59 15:00:15:59 14:00:14:59 13:00:13:59 12:00:12:59 20:00:20:59 19:00:19:59 18:00:18:59 17:00:17:59 23:00:23:59 22:00:22:59 21:00:21:59 Anzeige der Verkehrsqualität einer LSA. Dieser Report zeigt das Ergebnis als Liste und Diagramm an. Im Detail kann man die Verkehrsqualität für das an die LSA gesendete Telegramm einsehen. LOS am VP 121 Lennéplatz 27.08.2013 Intervall 00:00:00 24:00:00 mit Feindl. Linie: 10 Zufahrt: Süd- West Gellerstraße Tür bis AB (619) 10
TEASys live erleben? Wenden Sie sich einfach an den Vertrieb der Dresden-IT GmbH. Gern stellen wir Ihnen einen Zugang zum Testsystem zur Verfügung. Kontakt: Dresden-IT GmbH Vertrieb Tel. 0351 857-1500 E-Mail vertrieb@dresden-it.de 11
Herausgeber: Dresdner Verkehrsbetriebe AG Verkehrsmanagement/Marketing Redaktionsschluss: Oktober 2013 Titelbild: Uwe Günther Änderungen vorbehalten, für Fehler und Irrtümer keine Haftung. Dresdner Verkehrsbetriebe AG Trachenberger Straße 40 01129 Dresden Service 0351 857-1011 E-Mail service@dvbag.de www.dvb.de/beschleunigung