Do it yourself, but not alone. COACHING GRUNDLAGEN WAS IST COACHING? WAS IST BEIM THEMA COACHING GUT ZU WISSEN? Kathrin Baumeister www.kathrinbaumeister.de 1
WORUM ES GEHT - DAS ZIEL DER GRUNDLAGEN Coaching ist eine besondere Art von partnerschaftlicher Zusammenarbeit. Doch wie finden Sie den richtigen Coach für Ihre Sache? Auf was können und müssen Sie achten? Was ist gut zu wissen? Der Coaching-Markt ist unübersichtlich. Das habe ich als Coach 1 und Coachee erfahren. Es gibt viele Ausbildungsgänge, Denkschulen, Verbände und Zertifizierungen. Deshalb habe ich dieses Grundlagen-Papier erstellt. Weil ich möchte, dass Sie wissen worum es geht. Sie bekommen mit dem Papier Erläuterung zu folgende Aspekten: - Was Coaching kann und nicht kann. - Das Erst-Gespräch mit einem potentiellen Coach. - Fragen an einen potentiellen Coach und Ihr Bauchgefühl. - Honorar, Intervalle, Dauer, Aufwand. - Der Weg ist das Ziel. Und wie immer gilt: Für sämtliche Fragen, Hinweise, Kommentare: Melden Sie sich! 1 Der Coach /die Coach? : Es gibt unterschiedliche Diskussionen hinsichtlich der weiblichen Form von Coach. Im Duden wird die Coachin geführt. Doch die Verwendung scheint rar zu sein. In anderen Papieren wird mittels weiblicher und männlicher Coach unterschieden. An anderen Stellen wird für die weibliche Coachess plädiert. Ich selber verwende, der Einfachheit halber und wertfrei durchgängig der Coach. 2
WAS COACHING KANN UND WAS COACHING NICHT KANN Und ein Coach unterstützt Sie in Ihren kleinen und großen Themen. Es kann alles dabei sein. Von praktisch und operativ, bis hin zu großen Linien was Ihr Leben und Ihre Lebensgestaltung betrifft. Ein Coach kann Ihnen helfen, Ihre Antworten auf große Fragen des Lebens zu finden. Ein Coach kann Sie aber auch unterstützen wenn Sie, Ihre Arbeitsorganisation verbessern, Ihre beruflichen Ziele umsetzen oder Ihre Bewerbungsunterlagen erstellen wollen. Ein Coach kann Sie in all den Dingen unterstützen, die Sie verändern, gestalten und auch lernen wollen. Die Arbeit mit einem Coach bedeutet: Die Dinge im Hier und Jetzt betrachten und entwickeln. Und so die Zukunft gestalten. Coaching richtet sich an Menschen, die ihre Sache in die Hand nehmen wollen und auch können. Doch Coaching ist kein Ersatz für Psychotherapie. Psychisch erkrankte Menschen oder Menschen mit Beeinträchtigungen der Selbststeuerungsfähigkeit gehören (auf alle Fälle zusätzlich) in das Aufgabenfeld entsprechend ausgebildeter Therapeuten und Ärzte. 3
DAS ERSTE GESPRÄCH MIT EINEM POTENTIELLEN COACH In einem Kennenlern-Gespräch geht es um Sie und Ihre Ziele. Selbstverständlich kann es wichtig und interessant sein, den Hintergrund des Coachs zu kennen. Doch es gilt: Sie stehen im Mittelpunkt es geht um Ihr Anliegen. Der Coach sollte nicht nur offen für Ihre Fragen sein sondern selber Fragen stellen: - Was ist ihr Anliegen? - Welches Ergebnis erwarten Sie sich oder welches Ziel haben Sie? - Wenn ein konkretes Ziel noch nicht fassbar ist: Welche Schritte würden Sie gerne tun? Zentral: Es geht nur um Sie. Ein vertrauenswürdiger Coach wird Sie an einen anderen Experten, Kollegen verweisen, sollte er der Meinung sein, dass seine Kompetenzen für Sie nicht passend sind. Und dann wird er dies offen mit Ihnen besprechen. Und ein Kennenlern-Gespräch ist dafür da, dass Sie rausfinden, ob die Chemie stimmt. Erst wenn er Ihnen klärende Fragen gestellt, kann und darf er Ihnen ein Angebot machen. 4
FRAGEN AN EINEN POTENTIELLEN COACH UND IHR BAUCHGEFÜHL Folgende Fragen werden Ihnen helfen, die Kompetenzen und Arbeitsweise eines Coachs zu klären: - Seit wie vielen Jahren arbeiten Sie als Coach? - Welche typischen Coaching-Situationen haben Sie bearbeitet? - Welche ethischen Standards bilden die Grundlage Ihrer Arbeit? - Wie sichern Sie den Erfolg eines Coachings? - Auf welcher Ausbildung baut Ihre Tätigkeit auf? - Was war die größte Herausforderung in Ihrer bisherigen Arbeit als Coach? - Haben Sie regelmäßig Supervision? Wie oft, in welchem Kontext? - Arbeiten Sie selber mit einem Coach? Versuchen Sie harte Fakten zu klären. Und hören Sie gleichzeitig auf Ihren Bauch. Mit einem Coach zu arbeiten, bedeutet in der Regel auch, sehr persönliche Gespräche zu führen. Auch ein Business Coaching wird persönliche Themen berühren. Und dafür ist Vertrauen elementar. Darum: Die Chemie zwischen Ihnen und Ihrem Coach kann und wird bei Ihrer Entscheidung eine Rolle spielen. Doch ich möchte betonen: Standards und ethische Richtlinien, denen sich ein Coach verpflichtet fühlt, spielen eine große Rolle. 5
HONORARE UND DER COACHING-VERTRAG Die Stundensätze in der Coaching-Branche beginnen bei unter 100 EUR und nach oben scheint es (fast) keine Grenzen zu geben. Auf den Internetseiten werden die Stundensätze selten genannt. Für Deutschland liegt man nicht falsch, wenn man eine Honorar-Spanne von 80 bis 300 EUR ansetzt. Je nach Stadt und Metropolregion gibt es massive Unterschiede. Und hier zwei Binsenweisheiten: - Ein Coach für 80 EUR wird nicht unbedingt schlechter arbeiten als ein Coach für 150 EUR. - Möglicherweise sind 3 Stunden mit Ihrem präferierten Coach für in Summe 600 EUR besser angelegt, als 400 EUR für 4 Coaching- Stunden mit einem Coach, mit dem die Wellenlinie nicht ganz passt. Vier Fragen, die Ihnen weiterhelfen können: - Wie wichtig ist Ihnen die Veränderung, die sie gerne herbeiführen wollen? - Wie viel ist Ihnen das Vorankommen Wert? - Und wenn Sie den Wert Ihres Vorankommens gar nicht in Zahlen sondern in einem Gefühl ausdrücken würden? - Was bekommen Sie schenken Sie sich - wenn Sie Summe X investieren? Und eine fünfte Frage: Was beinhaltet das Angebot des Coach? - Ist der Coach zwischen den Coaching-Terminen für den Fall der Fälle für kurze Rücksprachen erreichbar und ansprechbar? - Bietet er Ihnen Vorbereitungsbogen bzw. Nachbereitungsbogen? - Was für ein Honorarmodell wird Ihnen angeboten? Einzelstunden? Monatliche Pakete oder sonstige Paketpreise? Es ist ratsam die anfängliche Verpflichtung übersichtlich zu halten. Verlängern können Sie immer noch. Ich selber biete Monatspakete à 3 Stunden und auch Einzelstunden an. Meine Kunden können flexibel entscheiden. Für besondere Themen biete ich darüber hinaus kundenspezifische Pakete an. 6
ÜBER INTERVALL UND ANZAHL DER GESPRÄCHE Die Erfahrung zeigt: Ein gewisse Intensität hilft bei der Analyse von Themen und der Erreichung von Zielen. 3 Stunden pro Monat, diese Anzahl habe ich bewusst gewählt. Um mit Schwung Ihre Themen aufzunehmen. Nach ein paar Monaten können die Intervalle auch geändert werden. Das Wichtigste: Sie bleiben dran an Ihrer Sache. Über die Dauer der Zusammenarbeit entscheiden Sie. Manche arbeiten nur für eine paar Wochen mit einem Coach, manche über Monate, manche über Jahre. Die Erfahrung zeigt, dass mit 6-9 Stunden schon viele wesentliche Dinge angestoßen sind. Coaching kostet Zeit und ist Arbeit. Das klingt nicht gerade verlockend. Doch Sie entwickeln eigene Lösungen und finden Ihren Weg. Das kann mit viel Spaß und Freude verbunden sein. Sie schauen Probleme und Hindernisse an und gehen nun aktiv daran, Dinge zu ändern. Sie lernen dabei sich und Ihre eigene Lösungswege kennen. Nicht der Coach gibt einen Weg vor. Sondern Sie steuern und werden immer mehr Experte in eigener Sache. Und wenn Sie befürchten, dass Sie die Zeit nicht aufbringen. Dann können Ihnen folgende drei Fragen weiterhelfen: - Wie wichtig ist Ihnen die Veränderung, die Sie gerne herbeiführen wollen? - Mit wie viel Zeit beschäftigt Sie ihr Thema aktuell ehedem schon? - Was bekommen Sie schenken Sie sich, wenn Sie Zeit X investieren? Und: Coaching darf auch schnell gehen. Intensive Arbeit schenkt oft sehr schnell wichtige A-ha Momente. 7
DER WEG IST DAS ZIEL Sie suchen einen Coach, weil Sie in Ihrem Leben etwas verändern möchten. Weil Sie mit einer bestimmten Situation unzufrieden sind. Weil Sie ein bestimmtes Ziel erreichen möchten. Doch nicht immer lassen sich diese Ziele konkret in Worte fassen. Oft ist es mehr ein diffuses Gefühl: Ich bin unzufrieden. Ich könnte mehr aus meinem Leben machen. Irgendetwas hindert mich daran, weiterzukommen. Nur was? Ein Beispiel: Der Job in Ihrer Firma langweilt sie. Sie haben das Gefühl, dass Sie aufsteigen müssen, um wieder Spaß an der Arbeit zu haben. Ein Coach soll Ihnen helfen, diese Führungsposition XYZ zu erreichen. Doch während der Gespräche mit dem Coach stellen Sie fest: Sie wollen eigentlich keine Führungsposition haben, denn wäre Ihnen zu stressig. Und der Druck auf Sie wäre immens. Stattdessen definieren Sie mit dem Coach Ihre eigentlichen Bedürfnisse und entwickeln mit ihm neue Strategien, wie Sie den Spaß an der Arbeit wieder finden können. Indem Sie sich beispielsweise innerhalb Ihrer Position einen neuen Aufgabenbereich suchen. Ursprüngliche Wunschergebnisse ( Ich möchte die Führungsposition XYZ ) können am Ende von den tatsächlichen Ergebnissen ( Ich habe mir ein neues Projekt zur Aufgabe gemacht )abweichen. Ein zweites Beispiel: Sie sind mit Ihrer Arbeit unzufrieden. Sie wissen, dass sie aus dieser Arbeitssituation nicht länger haben wollen, doch wohin Sie sich entwickeln wollen, das wissen Sie nicht. Sie können gemeinsam mit dem Coach Ihr Wohin klären. Dann ist das Sprechen über das Diffuse ein erster wichtiger Schritt. Ein guter Coach wird mit Ihnen herausfinden, was Sie ändern wollen und können. Auch ohne eine absolut klare Zielvorstellung kann die Arbeit mit einem Coach beginnen. Aus meiner Sicht sind folgende Punkte dabei wesentlich: - Ist der Coach bei Ihnen wenn es um Ihre Ziele und Ihre Art der Zielerreichung geht? - Verfolgt der Coach konsequent Ihre Entwicklung und Ihr Vorankommen? - Entwickeln Sie gemeinsam mit dem Coach Ihre eignen Ideen zur Zielerreichung - oder sind es die Ideen Ihres Coachs? 8
ZUM GUTEN SCHLUSS Lassen Sie sich von Titeln, Methoden und Denkschulen nicht erschlagen. Und lassen Sie sich von großen Begriffen und systemischen Ansätzen nicht verwirren. Es ist wichtig, dass ein Coach Ihre Sprache spricht. Es ist Ihre Zeit, Ihre Arbeit, es geht um Ihre Themen und Ziele. Falls Sie Ihr Thema mit mir besprechen wollen: www.kathrinbaumeister.de/kostenlos-loslegen/ Ein Teil meiner ethischen Verantwortung als ausgebildeter Coach ist es, potentielle Kunden und Coaching-interessierte im Finden eines passenden Coachs zu unterstützen. Und ehedem jeweils zu klären, ob Coaching das Mittel der Wahl ist. Und um dies zu tun, schreibe ich regelmäßig Artikel und bereite Coaching-relevantes praktisch und handlich auf, damit Sie wissen, worum es geht, wenn Sie Coaching im Sinn haben. Hier finden Sie meine Artikel-Reihe: www.kathrinbaumeister.de/artikel Ich wünsche Ihnen viel Gestaltungskraft für Ihre Sache. Herzlich, Kathrin Baumeister 9
ÜBER KATHRIN BAUMEISTER Ich bin Sinologin und Historikerin M.A. (LMU München) und Wirtschaftswissenschaftlerin. Meine Coaching-Ausbildung habe ich an der Coach University Colorado absolviert. Seit 2008 arbeite ich bei einer IT Beratungsfirma im Projektmanagement in Deutschland und Asien. Ich bin Coach für Menschen, die eine Idee umsetzen, eine Hürde nehmen und eine Antwort auf eine Frage finden wollen. Und ich bin Coach für Menschen, die aktiv gestalten wollen. Unter www.kathrinbaumeister.de/ueber-mich/ finden Sie mehr über meine Arbeit und meinen Arbeitsstil. SO FINDEN SIE MICH EMAIL: post@kathrinbaumeister.de MOBIL: +49 172 7749013 DIE LOSLEGEN-SEITE : www.kathrinbaumeister.de/kostenlos- loslegen/... und falls Sie sagen: Coaching heute noch nicht, doch ich würde immer mal wieder gerne hören, was Kathrin Baumeister anstellt und anbietet dann melden Sie sich für meine kostenlose Brief-Reihe an: http://www.kathrinbaumeister.de/selber-lesen/ DAS KLEINGEDRUCKTE Be nice, share don t steal. Ich lebe gerne in einer Welt, in der wir Ideen und geistiges Eigentum wertschätzen. 10