EHDV L Ich will weiter weiter mit Bildung Seminarangebot 1. Halbjahr 2009
Guten Tag Vorwort Die Kooperation der Volkshochschule Duisburg und des Einzelhandels- und Dienstleistungsverband Niederrhein startet in die nächste Runde. VHS und EHDV haben wieder ein breitgefächertes Programmangebot zu bieten. Die spezielle Reihe für Einzelhändler, jeden 2. Dienstag im Monat im kleinen Prinzen, reicht diesmal von Mitarbeitermotivation über Preisgestaltung und elektronische Bezahlsysteme (und deren Missbrauch) bis hin zur erfolgreichen Pressearbeit. Auch zu den Themen Marketing, EDV am Arbeitsplatz und Buchhaltung gibt es wieder zahlreiche Seminare. Niederländisch-Crashkurse bieten die Möglichkeit eines schnellen Einstiegs in die Sprache, so dass Sie Ihre Kunden aus den Niederlanden demnächst in ihrer Muttersprache ansprechen können. Daneben bietet Ihnen die VHS Duisburg auch den besonderen Unternehmensservice: maßgeschneiderte Weiterbildung speziell für Ihr Unternehmen und, wenn Sie es wünschen, auch in Ihrem Unternehmen mehr dazu auf Seite 11. Ausführlichere Informationen zu den einzelnen Veranstaltungen erhalten Sie auf der VHS-Internetseite www.vhs-duisburg.de. Dort können Sie sich auch online anmelden. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie auch das Förderprogramm Bildungsscheck des Landes Nordrhein-Westfalen in Anspruch nehmen, mit dem bis zu 50 % der Weiterbildungskosten von der EU und dem Land NRW bezuschusst werden. Allen Interessierten wünschen wir eine spannende Lektüre des neuen Kursangebotes und hoffen, dass Sie weiterhin hiervon regen Gebrauch machen werden. Ihr Alfred Walzer Dr. Gerhard Jahn Wilhelm Bommann EHDV-Vorstands- VHS-Leiter EHDV- Hauptvorsitzender geschäftsführer 2
1. Spezielle Einzelhandelsthemen Kurzseminarreihe Jeden zweiten Dienstag im Monat von 19:30 bis 21:30 Uhr im Konferenz- und Tagungszentrum Der kleine Prinz, Schwanenstr. 3-7, 47051 Duisburg; jeweils 25,00 EUR, inkl. MwSt. und Seminargetränke Durch motivierte Mitarbeiter zum Erfolg Die Kommunikation zwischen Mitarbeiter und Chef ist eine wichtige Voraussetzung für motivierte Mitarbeiter und erfolgreiche Verkaufstätigkeit. In diesem praxisnahen Seminar geht es um professionelles Feedback, Fragetechniken und Konfl iktlösungsgespräche. Referentin: Nicole David-Wald NDW-Performance, Training & Coaching SZ4621 10. März Stimmt Ihr Preis? Angebot und Nachfrage bestimmen den Preis. Aber was ist, wenn der Kostenpreis über dem Marktpreis liegt? Wann sind strategische Preise oder Schwellenpreise sinnvoll? Der Referent erläutert Praxisbeispiele für Preiskalkulation im Handel und zeigt typische Fehler bei der Preisgestaltung. Referent: Stefan Tonn, Unternehmensberater SZ4622 14. April Kartenzahlung im Handel Chancen und Risiken Vorstellung verschiedener Terminals und Zahlungsarten Abwicklung von Bankkarten, Kundenkarten und Gutscheinsystemen Terminalsicherheit und Kartenmissbrauch Preise und Entgelte. Referenten: Peter Schulte und Michael Bugdoll, Mediabanking Sparkasse Duisburg und Horst Radtke, Kripo Duisburg SZ4623 12. Mai Schon gelesen? Mit spannender Presse zu neuen Kunden Der Vortrag vermittelt Ihnen hilfreiche Tipps darüber, wie Sie es schaffen die Zeitungen (Tagespresse, Fachpresse) auf sich aufmerksam zu machen: Wie komme ich in die Zeitung? Was wollen die Journalisten? Wie funktioniert Pressearbeit praktisch? Was sind interessante Geschichten? Referentin: Melanie Strefeld, Geschäftsführerin MS Medienbüro Strefeld SZ4625 9. Juni 3
2. Werbung, Marketing und Kommunikation Neue Wege im Marketing Lernen Sie neue Formen des Marketings kennen, Begriffe zu verstehen und gewinnen Sie einen Eindruck davon, wie gerade Mittelständische Unternehmen davon profi tieren können. SZ4410 Ingo Thielen Di 18:15-21:30 Uhr 03.03. 4 Ustd 10 EUR VHS Königstraße 47 Stadtmitte Neukundengewinnung Erfolgsfaktoren für den Mittelstand In diesem Seminar lernen Sie Ansätze sowie praxisnahe Vorgehensweisen und Lösungsvorschläge für eine erfolgreiche Neukundengewinnung kennen. SZ4412 Ingo Thielen Sa 10:00-17:00 Uhr 14.02. 8 Ustd 40 EUR VHS Königstraße 47 Stadtmitte Erfolgreich verkaufen In Verkaufssimulationen trainieren Sie die typgerechte Gesprächsführung und lernen, Ihre Stärken gezielter einzusetzen. SZ4420 Christiane Grabow Sa 09:00-16:00 Uhr 14.02. 8 Ustd 70 EUR Institut für Aus- & Fortbildung Lüderitzallee 27 Buchholz Reklamationen und Beschwerden souverän behandeln Wenn man die in einer Beschwerde liegenden Möglichkeiten erkennt und systematisch auswertet, ist eine Verbesserung der Kundenbindung möglich. SZ4426 Joachim Surkamp Di 18:15-21:30 Uhr 05.05. 4 Ustd 15 EUR VHS Königstraße 47 Stadtmitte 4
3. EDV Kurse EDV-gestützte Finanzbuchführung Inhalte: Einrichtung der Firmenstammdaten und des Kontenplanes, Buchungseingaben, Ausgabenroutinen, Debitoren- und Kreditorenverwaltung, Jahresabschlussarbeiten, betriebswirtschaftliche Auswertung. SZ5453 Joachim Meier Sa u. So 07.-08.02. 09:00-16:00 Uhr Sa u. So 14.-15.02. 09:00-16:00 Uhr 28 Ustd 140 EUR Institut für Aus- & Fortbildung Lüderitzallee 27 Buchholz EDV-gestützte Finanzbuchführung: Faktura mit Lexware Inhalte: Erstellen von Rechnungen, Lieferscheinen, Angeboten, Auftragsbestätigungen und Gutschriften, Artikel- und Warengruppenverwaltung, Kunden-, Lieferanten- und Mahnwesenverwaltung mit dem EDV-Programm von Lexware. SZ5454 Joachim Meier Sa 16.05. 09:00-16:00 Uhr So 17.05. 09:00-16:00 Uhr 16 Ustd 80 EUR Institut für Aus- & Fortbildung Lüderitzallee 27 Buchholz SZ5456 Joachim Meier Sa 28.02. 10:00-14:00 Uhr So 07.03. 10:00-14:00 Uhr Zwischen den Präsenzterminen fi nden 8 Stunden tutoriell betreutes Online-Lernen statt. 16 Ustd 80 EUR Institut für Aus- & Fortbildung Lüderitzallee 27 Buchholz Serienbriefe und Etiketten mit Word erstellen Das Seminar vermittelt Teilnehmern mit Grundkenntnissen in MS- Word, wie sie in kurzer Zeit Serienbriefe erstellen, Adressen aus einer Excel- oder Word-Tabelle übernehmen sowie Listen, Etiketten und Umschläge drucken können. SZ5319 Barbara Graf Sa 10:00-17:00 Uhr 25.04. 8 Ustd 40 EUR VHS Königstraße 47 Stadtmitte 5
3. EDV Kurse Tabellenkalkulation mit Excel ein Einstieg Teilnehmer/-innen ohne Vorkenntnisse erhalten einen ersten Überblick über die wichtigsten Grundfunktionen, wie z. B. Eingabe von Text, Zahlen, einfachen Formeln und Funktionen - Anlegen, Gestalten, Formatierung von Tabellen SZ5336 Herbert Röwer Fr 27.03. 19:00-21:15 Uhr Sa 28.03. 10:00-17:00 Uhr 11 Ustd 50 EUR Institut für Aus- & Fortbildung Lüderitzallee 27 Buchholz Tabellenkalkulation mit Excel (Teil II) Inhalte: Anwendung von Formeln und Funktionen, Umsetzen von Tabellen in Diagramme, Arbeiten mit mehreren Tabellen, Arbeiten mit Bezügen, benutzerdefi nierte Formate, verschachtelte Funktionen NZ5342 Norbert Westhues Sa 02.05. 10:00-17:00 Uhr So 03.05. 10:00-12:30 Uhr 11 Ustd 50 EUR VHS Parallelstraße 7 Hamborn Präsentationsgrafik mit PowerPoint Präsentieren Sie Ihr Unternehmen: Lernen Sie multimediale Bildschirmpräsentation sowie Texte, Diagramme, Zeichnungen und Illustrationen in hoher Qualität anzufertigen. SZ5360 A Susanne Fischer So 01.03. 10:00-17:00 Uhr So 08.03. 10:00-17:00 Uhr 16 Ustd 80 EUR Institut für Aus- & Fortbildung Lüderitzallee 27 Buchholz NZ5338 Norbert Westhues Sa 14.02. 10:00-17:00 Uhr So 15.02. 10:00-12:30 Uhr 11 Ustd 50 EUR VHS Parallelstraße 7 Hamborn NZ5362 Friedhelm Krämer Sa 09.05. 10:00-17:00 Uhr So 10.05. 10:00-17:00 Uhr 16 Ustd 80 EUR VHS Parallelstraße 7 Hamborn 6
Mit Outlook Nachrichten, Termine, Kontakte und Aufgaben verwalten Das Seminar vermittelt den effektiven Einsatz von Outlook und seiner wichtigsten Komponenten: E-Mailversand sowie die Verwaltung von Terminen, Kontakten und Aufgaben. SZ5370 Friedhelm Krämer So 10:00-17:00 Uhr 08.02. 8 Ustd 45 EUR VHS Königstraße 47 Stadtmitte NZ5372 Norbert Westhues Sa 10:00-17:00 Uhr 16.05. 8 Ustd 45 EUR VHS Parallelstraße 7 Hamborn Erfolgreich verkaufen bei ebay Die wichtigsten Regeln für den ebay-verkauf: Formulierung des Angebotstextes und Gestaltung des Layouts Einbindung von Digitalfotos Versandabwicklung und Bezahlung Beantwortung von Kundenanfragen rechtliche Fragen und Problemfälle. SZ5546 Marianne Tolle di 2x 18:30-21:30 Uhr 21.04. 28.04. 8 Ustd 40 EUR VHS Königstraße 47 Stadtmitte Computerviren, Würmer, Trojaner Vorbeugung und Hilfe im Ernstfall Durch das Internet ist das Risiko gewachsen, seinen Rechner mit Computerviren zu infi zieren. Wie hoch ist das Risiko, was kann zum vorbeugenden Schutz unternommen werden, was ist im Ernstfall zu tun? SZ5740 Michael Drecker Di 19:15-21:30 Uhr 05.05. 3 Ustd 10 EUR VHS Königstraße 47 Stadtmitte 7
4. Sprachkurse Die VHS hält ein breites Angebot an Sprachkursen unterschiedlicher Niveaustufen vor. Zu unserem Service gehören die kostenlose Beratung sowie eine Sprachstandsfeststellung, um den jeweils geeigneten Kurs herausfi nden zu können. Niederländisch am Wochenende Teil 1 bis 3 Eigentlich möchten Sie schon lange Niederländisch lernen aber Sie haben nur am Wochenende Zeit? Hier ist nun auch für Sie die Möglichkeit, Ihre Sprache in den Grundzügen zu erlernen. Dazu bieten wir Ihnen drei Wochenendseminare an, die aufeinander aufbauen, aber auch unabhängig voneinander gebucht werden können; bei Sofortbuchung aller drei Seminare geben wir einen Nachlass von 10 %. Teil 1 SZ8463 Brigitte Kehnen Dr. Barbara de Jong Martin Gutzmann Miranda Effi ng 13.02. - 15.02.09 Teil 2 SZ8464 Brigitte Kehnen Dr. Barbara de Jong Stephan Schönborn 27.03. - 29.03.09 Teil 3 SZ 8465 Brigitte Kehnen Martin Gutzmann Miranda Effi ng Stephan Schönborn 15.05. - 17.05.09 jeweils: VHS Stadtmitte, Königstraße 47 21 Ustd 70 EUR Fr 18:00-21:30 Uhr Sa 09:00-17:30 Uhr So 09:00-16:30 Uhr 8 Deutsch am Arbeitsplatz Sie möchten die Kundenzufriedenheit durch bessere Sprachkompetenz Ihrer Mitarbeiter erhöhen? Maßgeschneidert bietet die VHS für Betriebe auf Nachfrage Deutschtrainings an.
5. Rechnungswesen, Lohn, Gehalt Betriebswirtschaftslehre 1 Grundlagen Inhalte: Grundlagen unternehmerischen Handelns Unternehmensformen Unternehmenskommunikation Marketing, Rechnungswesen, Finanzierung. SZ4402 Joachim Surkamp di 5x 18:15-21:30 Uhr 03.02. - 10.03. 20 Ustd 85 EUR Kaufmännisches Berufskolleg Mitte Burgplatz Eingang A Stadtmitte Betriebswirtschaftslehre 2 Zusatzkurs Inhalte: Grundlagen des Vertragsrechts Einblick in die Prinzipien der Betriebsorganisation, der Personalführung, des Controllings. SZ4403 Joachim Surkamp di 5x 18:15-21:30 Uhr 17.03. - 28.04. 20 Ustd 85 EUR Kaufmännisches Berufskolleg Mitte Burgplatz Eingang A Stadtmitte Finanzbuchführung (1) Grundlagen Inhalte: Inventur Inventar; Bilanz; Bestandskonten Buchungssätze; Organisation der Buchführung Kontenrahmen und Kontenplan; Erfolgskonten; Warenkonten; Besonderheiten im Warenverkehr; Umsatzsteuer; Privatkonten; nicht und beschränkt abzugsfähige Betriebsausgaben; Personalkosten; Steuern. SR4511 Monika Diefenbach mi 14x 18:00-20:30 Uhr 28.01. - 13.05. 42 Ustd 85 EUR Kaufmännisches Berufskolleg Mitte Burgplatz Eingang A Stadtmitte Finanzbuchführung (2) Inhalte: Buchführungspfl icht Aufzeichnungspfl icht; Gewinnermittlungsarten; Bilanz-, Gewinn- und Verlustrechnung; Sachliche und zeitliche Abgrenzung; Umsatzsteuer; Bewertung des Anlage- und Umlaufvermögens und der Verbindlichkeiten; Rückstellungen Rücklagen. SZ4521 Monika Diefenbach mo 13x 18:00-20:30 Uhr 26.01. - 11.05. 39 Ustd 100 EUR Kaufmännisches Berufskolleg Mitte Burgplatz Eingang A Stadtmitte 9
5. Rechnungswesen, Lohn, Gehalt Der Jahresabschluss Inhalte u.a.: Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung; Handels- und steuerrechtliche Bilanzierungsgrundsätze; Handels- und steuerrechtliche Bewertungsvorschriften; Gewinnverteilung bei verschiedenen Gesellschaftsformen; Bilanzanalyse Bilanzkritik. SZ4530 Monika Diefenbach sa 2x 09:00-16:00 Uhr 25.04. und 09.05. 16 Ustd 45 EUR Institut für Aus- & Fortbildung Lüderitzallee 27 Buchholz Buchführung für Selbständige in kleinen Betrieben Inhalte: Belege; Organisation des Belegwesens; Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung; Inventur und Inventar; Erstellen einer Eröffnungsbilanz; Buchen von Geschäftsfällen (Bestandskonten, Erfolgskonten, Vorund Umsatzsteuer), Buchungen von Abschreibungen, Privatentnahmen, Warenrücklieferungen, Skonti und Rabatte SZ4532 Monika Diefenbach fr 2x 17:00-20:00 Uhr sa 2x 09:00-16:00 Uhr 13.03. - 21.03. 24 Ustd 95 EUR Institut für Aus- & Fortbildung Lüderitzallee 27 Buchholz Lohn und Gehalt Grundlagen Inhalte: Einführung in die Lohnabrechnung Bruttolohn Lohn- u. Kirchensteuer Freibeträge sonstige Bezüge Pauschalierung der Lohnsteuer Sozialversicherung u. Meldewesen Nettolohn betriebliche Altersvorsorge geringfügige und kurzfristige Beschäftigungen [Mini-Jobs] besondere Abzüge Reisekosten Abschlussarbeiten Aufzeichnungspfl ichten. SZ4551 Joachim Surkamp mo 13x 18:15-21:30 Uhr 26.01. - 11.05. 52 Ustd 185 EUR Kaufmännisches Berufskolleg Mitte Burgplatz Eingang A Stadtmitte Kosten- und Leistungsrechnung Grundlagen Inhalte: Erfassung und Bewertung der einzelnen Kostenarten; Kostenstellenrechnung; Kalkulationen in Handel und Industrie; Innerbetriebliche Leistungsverrechnung und Betriebsabrechnungsbogen; Voll- und Teilkostenrechnung, ein- und mehrstufi ge Deckungsbeitragsrechnung; Auswahl von Eigenfertigung oder Fremdbezug; Ermittlung des Break-Even-Points. SZ4560 Joachim Surkamp do 13x 18:15-21:30 Uhr 29.01. - 07.05. 52 Ustd 130 EUR Kaufmännisches Berufskolleg Mitte Burgplatz Eingang A Stadtmitte 10
6. Unternehmensservice Information über Instrumente der Weiterbildungsbedarfsfeststellung über an die Betriebsgröße angepasste Personalentwicklung Beratung zu ind. Qualifi zierungsangeboten und -bedarf über aktuelle Fördermöglichkeiten (z. B. Bildungsscheck) Entwicklung passender Weiterbildungs-/ Qualifi zierungsangebote zeitlich und örtlich angepasster Rahmenbedingungen Ihr Ansprechpartner: Volker Heckner Tel. 0203 / 283 3761 E-Mail: v.heckner@stadt-duisburg.de Veranstaltung aus der Reihe Bildung unternehmen VHS Duisburg, GFW Duisburg Unternehmenssicherheit 4 Fachvorträge zu den Themen Cyberkriminalität / Netzwerksicherheit / Netzwerküberwachung Überwachung von Verkaufsfl ächen und anderer sensibler Bereiche im Unternehmen Was muss der Unternehmer aus datenschutzrechtlichen Gründen beachten, wenn er sein Unternehmen schützen möchte Prävention vor und Umgang mit Straftaten im Unternehmen 17.30 bis 20.00 Uhr 03.02.2009 Tectrum, Atrium Tec-Tower Die Veranstaltung ist kostenfrei. Weitere Informationen erhalten Sie auch per Mail unter schaefer@gfw-duisburg.de. Eine Anmeldung ist erforderlich. 11
7. Weitere Informationen, Anmeldung und Kontakt Weiterbildung ist bezahlbar! Nutzen Sie den Bildungsscheck! Das Land NRW übernimmt bis zu 50 %, maximal 500 Euro, Ihrer Weiterbildungskosten, wenn Sie Mitarbeiter/-in eines Betriebes mit bis zu 250 Beschäftigten Unternehmer/-in (in den ersten 5 Jahren nach der Gründung) oder Berufsrückkehrer/-in sind, Sie weder im laufenden, noch im vergangenen Jahr an einer berufl ichen Weiterbildung teilgenommen haben, die Weiterbildung berufsbezogen ist und mindestens 6 Stunden umfasst. Informieren Sie sich über dieses von der EU kofi nanzierten Förderprogramm bei uns und vereinbaren Sie ein persönliches Beratungsgespräch. Rufen Sie uns an unter: Tel. 0203 / 283 2340 Anmeldung Eine Anmeldung ist erforderlich. Die Platzzahl ist begrenzt. Anmelden können Sie sich...... telefonisch: 0203 / 283 3852... per Fax: 0203 / 283 4101... per E-Mail: info@vhs-duisburg.de... auf unserer Homepage: www.vhs-duisburg.de... persönlich: Volkshochschule der Stadt Duisburg Königstraße 47 47049 Duisburg Ihre Ansprechpartnerin beim Einzelhandelsund Dienstleistungsverband Niederrhein e. V.: Doris Lewitzky Vinner Str. 61 47447 Moers Telefon: 02841 / 9 38 99 0 E-Mail: info@ehv-duwes.de