Seminarprogramm 2012 Bundesfachschule des Parfümerie-Einzelhandels e. V. Mit Kompetenz ans Ziel Neu im Programm: Parfümeriefachwirt Ausbildung der Ausbilder Verkaufstraining Die Welt der Naturkosmetik Grundwissen Fachwissen Spezialwissen
Inhaltsverzeichnis Stärken nutzen - Fähigkeiten entwickeln Seite 3 Blockseminare für Auszubildende Seite 4 1. Halbjahr 2012 Auszubildenden Training 2.Teil Block B Seite 6 Auszubildenden Training 4.Teil Block D Seite 8 Inhaltsverzeichnis 2. Halbjahr 2012 Auszubildenden Training 1.Teil Block A Seite 5 Auszubildenden Training 3.Teil Block C Seite 7 Seminare für Mitarbeiter/innen Seite 9 Aus- und Weiterbildung Crash-Einsteiger-Kurs Teil I Seite 10 Crash-Einsteiger-Kurs Teil II Seite 11 Fachseminare 2012 Fachseminar Duftberatung Der Parfumberater Seite 12 Verkaufen ist wie flirten Seite 13 Die Welt der Naturkosmetik Seite 14 Ausbildung der Ausbilder im Blitztempo Seite 15 Seminare für Führungskräfte Seite 16 Parfümeriefachwirt/in (BFP) Seite 17-18 Individual-Seminare Seite 19 Ausblick auf das Seminarprogramm 2013 Seite 19 Wir über uns Seite 20 Organisatorische Hinweise Seite 21 Gesamtüberblick Termine Seite 22 Seminaranmeldung Seite 23 Fachbuch Parfümerie Duft, Kosmetik und Verkauf Seite 24 2
Stärken nutzen Fähigkeiten entwickeln Aus- und Weiterbildung im Einzelhandel verfolgt ein Ziel: Die Fähigkeiten und Fertigkeiten der Mitarbeiter so zu entwickeln, dass die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens gesichert und verbessert wird. Jeder Einzelne, vom Azubi bis zum Chef, soll dabei so gefördert werden, dass er auf die aktuellen wie zukünftigen Herausforderungen seiner Tätigkeit optimal vorbereitet ist. Vorhandene Fähigkeiten müssen gezielt gefördert und Defizite ausgeglichen werden. Gleichzeitig gilt es, fachliche Kenntnisse und Fertigkeiten permanent zu vertiefen bzw. zu erweitern. Das gilt für ein breites fachliches Wissen, für unabhängige, objektive Informationen zu Produkten und Wirkstoffen aber auch für Kommunikationsfähigkeit und soziale Kompetenz. Denn nur optimal ausgebildete und motivierte Mitarbeiter informieren, beraten und verkaufen auch optimal. In einer Branche, die sich neben der bloßen Produktinformation vor allem auf Luxus, Beratung und Service konzentriert, ist dies keine leichte Aufgabe. Die Bundesfachschule des Parfümerie-Einzelhandels hat ein Fortbildungsprogramm entwickelt, das diesen vielfältigen Anforderungen gerecht wird und die Talente und Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter bestmöglich entwickelt, ausbaut und fördert. Praxisorientiert, zielgerichtet, schnell und umfassend unterstützen unsere Seminare Auszubildende und Berufseinsteiger, Mitarbeiter, Filialverantwortliche und Inhaber mit maßgeschneiderten Fortbildungslösungen für den Erfolg Ihres Unternehmens Ihre Bundesfachschule des Parfümerie-Einzelhandels e.v. Für die freundliche Unterstützung bedanken wir uns bei unseren Fördermitgliedern: Chanel GmbH Clarins GmbH Procter & Gamble GmbH COTY Germany GmbH LVMH Parfums & Kosmetik Deutschland GmbH - Division Guerlain Artdeco Cosmetic GmbH Parfums Givenchy GmbH Estée Lauder Companies GmbH Beauté Prestige International GmbH LVMH Parfums & Kosmetik Deutschland GmbH - Division Dior Shiseido Deutschland GmbH 3
Block-Seminare für Auszubildende Angebote für Auszubildende Waren- und fachkundliche Grundlagen und Verkaufstraining sind nicht nur die Fundamente für eine erfolgreiche Ausbildung, sondern auch solide Basis für eine erfolgreiche Arbeit in der Parfümerie. Auszubildende sind die Zukunft der Branche und eine wertvolle Produktivitätsreserve für jedes Unternehmen. Nutzen Sie diese Ressourcen für Ihren unternehmerischen Erfolg. Unsere Auszubildenden-Trainings bieten Ihnen und Ihren Auszubildenden die besten Voraussetzungen für einen schnellen und erfolgreichen Start in den Beruf. Unsere Seminare vermitteln dabei in kompakter Form alle notwendigen waren- und fachkundlichen Fähigkeiten und Kenntnisse sowie verkaufsspezifisches Know-how. Sie orientieren sich eng an der Praxis sowie am Ausbildungsrahmenplan und begleiten Ihre Auszubildenden vom Start der Ausbildung bis zur Abschlussprüfung. Unser Block-System sorgt dafür, dass die Fehlzeiten so gering wie möglich bleiben. Die vier Seminarblöcke (A-, B-, C-, D-Block) sind über die gesamte Ausbildungszeit verteilt und nehmen jeweils nur vier Tage in Anspruch, ohne auf wichtige Inhalte zu verzichten. A- und C-Block starten jeweils mit Beginn des Ausbildungsjahres im Herbst. B- und D-Block werden in der ersten Jahreshälfte angeboten. Jedes Modul endet mit einem Test. Wird dieser erfolgreich absolviert, erhält der Teilnehmer als Nachweis der fachlichen Qualifikation ein Leistungszertifikat sowie den internationalen Bildungspass der Bundesfachschule Parfümerien. Hier können auch externe Schulungen von Herstellern und Marken eingetragen werden. Auch individuelle Schulungs- und Förderungsangebote (z.b. zur Prüfungsvorbereitung) sind verfügbar. Wir informieren Sie gerne. 4
2. Halbjahr 2012 Auszubildenden Training 1. Teil Block A Teilnehmer: Inhalte: Fachkunde Teil 1: Orte/Termine: Köln Stuttgart Hannover Auszubildende, die mit dem neuen Ausbildungsjahr ihre Ausbildung in der Parfümerie beginnen: Verkäuferin/Verkäufer im Einzelhandel, Kauffrau/Kaufmann im Einzelhandel, Kosmetiker/in Der A-Block ist das erste Modul unseres Basistrainings. Er beinhaltet die grundlegenden Kenntnisse und Befähigungen für den Einsatz in der Parfümerie. Die im A-Block erworbenen Kenntnisse werden in den folgenden drei Modulen (B-, C-, D-Block) systematisch ausgebaut und erweitert. Make-up Teil I Make-up-Grundregeln Schminkutensilien, Make-up-Instrumente Gesichts-Make-up Erstellung eines Make-up-Plans Körperpflege Besonderheiten der Körperhaut Körperpflege-Plan Spezielle Körperpflege Bade-Accessoires Das Parfum Hauptbestandteile eines Duftes Duftkonzentration und -aufbau Duftentwicklung 24.09. - 27.09.2012 (Mo.-Do.) 15.10. - 18.10.2012 (Mo.-Do.) 08.10. - 11.10.2012 (Mo.-Do.) Beginn: 10:00 Uhr Ende: ca.16:30 Uhr Kursgebühr: 295,00 für Mitglieder der Bundesfachschule (340,00 für Nichtmitglieder) inklusive Mittagessen, Seminargetränke, Seminarunterlagen und Zertifikate Angebote für Auszubildende 5
1. Halbjahr 2012 Auszubildenden Training 2. Teil Block B Angebote für Auszubildende Teilnehmer: Inhalte: Fachkunde Teil 2: Auszubildende, die im Jahr 2011 ihre Ausbildung in der Parfümerie begonnen haben. Verkäuferin/Verkäufer im Einzelhandel, Kauffrau/Kaufmann im Einzelhandel, Kosmetiker/in Der B-Block ist das zweite Modul unseres Azubi- Basistrainings. Er dient der Erweiterung der grundlegenden Kenntnisse und Fähigkeiten für den Einsatz in der Parfümerie. Aufbauend auf den A-Block kommen neue fach- und warenkundliche Kenntnisse hinzu: Hautpflege Teil I Haut - Gesichtspflege Aufbau und Funktionen der Haut Hauttypen Hautpflegesysteme Haarpflege Aufbau und Funktion der Haare Lebens-Zyklus eines Haares Haarprobleme Haarbürsten und -kämme Materialkunde Nagelpflege Aufbau und Funktion der Nägel Nagelprobleme Nagelformen Reihenfolge der Maniküre Maniküre-Instrumente Termine: Köln 06.02. 09.02.2012 (Mo.-Do.) Stuttgart 23.01. 26.01.2012 (Mo.-Do.) Hannover 30.01. 02.02.2012 (Mo.-Do.) Beginn: 10:00 Uhr Ende: ca.16:30 Uhr Kursgebühr: 295,00 für Mitglieder der Bundesfachschule (340,00 für Nichtmitglieder) inklusive Mittagessen, Seminargetränke, Seminarunterlagen und Zertifikate 6
2. Halbjahr 2012 Auszubildenden Training 3. Teil Block C Ausbildungsbeginn 2011 Teilnehmer: Inhalte: Fachkunde Teil 3: Auszubildende, die im Herbst 2011 ihre Ausbildung in der Parfümerie begonnen haben. Verkäuferin/Verkäufer im Einzelhandel, Kauffrau/Kaufmann im Einzelhandel, Kosmetiker/in Der C-Block ist der dritte Teil unseres Azubi-Basistrainings. Er vertieft und erweitert die Inhalte aus den beiden ersten Ausbildungsblöcken systematisch und inhaltlich. Dabei werden die folgenden Schwerpunkte gesetzt. Hautpflege Teil II Die Hautzelle Gesichtspflege - Wirkstoffe Veränderungen der Haut in Laufe eines Lebens Herrenpflege Die Haut des Mannes Barttypen Die Rasur Pflegeprodukte für Gesicht, Haut und Haar Make-up Teil II Von der Basispflege bis zur dekorativen Kosmetik Techniken, Arbeitsmethoden Termine: Hannover 10.09. 13.09.2012 (Mo.-Do.) Stuttgart 10.09. 13.09.2012 (Mo.-Do.) Köln 27.08. 30.08.2012 (Mo.-Do.) Beginn: 10:00 Uhr Ende: ca.16:30 Uhr Kursgebühr: 295,00 für Mitglieder der Bundesfachschule (340,00 für Nichtmitglieder) inklusive Mittagessen, Seminargetränke, Seminarunterlagen und Zertifikate Angebote für Auszubildende 7
1. Halbjahr 2012 Auszubildenden Training 4. Teil Block D Angebote für Auszubildende Teilnehmer: Inhalte: Fachkunde Teil 4: Auszubildende, die im Herbst 2010 ihre Ausbildung in der Parfümerie begonnen haben. Vorbereitung auf die Abschlussprüfung: Verkäuferin/Verkäufer im Einzelhandel, Kauffrau/Kaufmann im Einzelhandel, Kosmetiker/in Der D-Block ist das letzte Modul unseres Azubi-Basistrainings. Er kann gleichzeitig zur Vorbereitung auf die fachkundliche Prüfung genutzt werden. Daher werden im Rahmen des Workshops eine Vielzahl von Themen aufgegriffen und vertieft. Haut Teil III Haut- und Körperpflege Erklärung von Fachbegriffen Funktion von Wirkstoffen Körperpflege Sonnenkosmetik Sonne und Strahlung Sonnenschutz Mechanismen und Produkte Sonnenpflege Verkaufstraining Argumentationstechniken, Preisnennung, Reklamation und Zusatzverkäufe Workshop individuelle Probleme und Fragen Prüfungsvorbereitung Termine: Köln 12.03. 15.03.2012 (Mo.-Do.) Stuttgart 20.02. 23.02.2012 (Mo.-Do.) Hannover 19.03. 22.03.2012 (Mo.-Do.) Beginn: 10:00 Uhr Ende: ca.16:30 Uhr Kursgebühr: 295,00 für Mitglieder der Bundesfachschule (340,00 für Nichtmitglieder) inklusive Mittagessen, Seminargetränke, Seminarunterlagen und Zertifikate 8
Seminare für Mitarbeiter Unsere Fachseminare unterstützen Sie dabei Ihre individuellen beruflichen Ziele zu verwirklichen. Werden Sie Parfum-Experte, Fachfrau für Naturkosmetik, lernen Sie wie Sie besser, effektiver und mit mehr Spaß verkaufen oder lernen Sie Auszubildenden den Einstig in die Branche fachgerecht zu erleichtern. Sie haben Verkaufserfahrung, wollen in der Parfümerie arbeiten oder steigen nach längerer Pause wieder in den Beruf ein? Auch dann haben wir ein maßgeschneidertes Angebot für Sie: Unsere Crash-Einsteiger-Kurse bringen Sie auf den neusten Stand. Lernen Sie alles über Funktionsweise und Nutzen kosmetischer Produkte. Erweitern Sie Ihr Produkt-, Marken- und Warekundliches- Wissen und erlernen Sie die Grundlagen von Verkauf und Kundenkommunikation. Schnell und berufsbegleitend in nur zwei intensiven Wochenseminaren. Alle Seminare sind auch als Inhouse-Schulungen buchbar. Wir beraten Sie gerne! Angbote für Mitarbeiter 9
Aus- und Weiterbildung 2012 Crash-Einsteiger-Kurs Teil I Teilnehmer: Branchenneulinge mit Verkaufserfahrung und Wiedereinsteiger/innen Seminare für Mitarbeiter Inhalte: Leistungen: Sie wollen eine/n neue/n Mitarbeiter/in innerhalb kurzer Zeit für Beratung und Verkauf qualifizieren? Dann vermittelt dieser Kurs in kompakter Form die Basisqualifikationen, die notwendig sind, um den Mitarbeiter sofort im Verkauf einsetzen zu können. Neben dem Aufbau und den Funktionen der Haut werden auch die Wirkmechanismen verschiedener Produkte, die Grundlagen der pflegenden sowie der dekorativen Kosmetik, wie zum Beispiel das Make-up, vermittelt. Auch ein Exkurs zum Thema Parfums und Duftwässer ist Be standteil dieser Fortbildung. Praktische Übungen und das Thema Sonnenpflege runden das Programm ab. Darüber hinaus wird der im Verkauf überaus wichtige Aspekt der Kundenkommunikation behandelt und an konkreten Beispielen dargestellt. Kostengünstig und in nur fünf Tagen. Seminar, Tagungsgetränke, Mittagessen, Bildungspass mit Zertifikat. Bei der Zimmerreservierung sind wir Ihnen gerne behilflich. Ort/Termin: 1. Halbjahr 2012 Düsseldorf 23.04. 27.04.2012 (Mo.-Fr.) 2. Halbjahr 2012 Düsseldorf 17.09. 21.09.2012 (Mo.-Fr.) Beginn: 09:30 Uhr Ende: 17:00 Uhr Kursgebühr: 450, für Mitglieder der Bundesfachschule (490, für Nichtmitglieder) 10
Aus- und Weiterbildung 2012 Crash-Einsteiger-Kurs Teil II Teilnehmer: Branchenneulinge mit Verkaufserfahrung, Neu und Wiedereinsteiger/innen Inhalte: Leistungen: Der Aufbaukurs ist der zweite Teil der Crash-Einsteiger schulung und behandelt Themen, die im ersten Teil nicht, oder aufgrund der Komplexität, nicht vollständig behandelt wurden. Die Themen bauen nicht direkt aufeinander auf. Daher können die Seminare in beliebiger Reihenfolge belegt werden. Im Mittelpunkt des Trainings stehen die Themen Haut-, Herren-, und Nagelpflege. Neben Wissen zur Produktund Warenkunde erhalten die Teilnehmer einen Überblick über die verwendeten Formulierungen und Inhaltsstoffe. Eine Produkt- Zielgruppen-gerechte Kundenkommunikation und die Vertiefung der Kenntnisse aus dem ersten Teil, sowie praktische Übungen rund um das Thema Verkaufen runden das Programm ab. Auch aktuelle Themen wie Naturkosmetik oder neue Wirkstoffe und deren Verwen dung werden im Seminar erörtert. Seminar, Tagungsgetränke, Mittagessen, Bildungspass mit Zertifikat. Bei der Zimmerreservierung sind wir Ihnen gerne behilflich. Ort/Termin: 1. Halbjahr 2012 Düsseldorf 14.05. 16.05.2012 (Mo.-Mi.) 2. Halbjahr 2012 Düsseldorf 29.10. 31.10.2012 (Mo.-Mi.) Beginn: 09:30 Uhr Ende: 17:00 Uhr Kursgebühr: 350, für Mitglieder der Bundesfachschule (390, für Nichtmitglieder) Seminare für Mitarbeiter 11
Fachseminar 2012 Fachseminar Duftberatung Der Parfumberater Teilnehmer: Branchenerfahrene Verkäuferinnen/Verkäufer, Einzelhandelskaufleute, Kosmetikerinnen, Absolventen des Azubi-Basistrainings Seminare für Mitarbeiter Inhalte: Leistungen: Der professionelle Einstieg in die Welt der Düfte. Erfahren Sie alles über Parfums, ihre Geschichte und ihre aktuelle kulturelle und wirtschaftliche Bedeutung. Lernen Sie Duftstoffe kennen, zu unterscheiden und erfahren Sie etwas über ihre Gewinnung und den Einsatz in Duftkompositionen. Verstehen Sie, wie Duftstoffe wahrgenommen werden, warum jeder Mensch anders riecht und wie Sie die Wünsche der Kunden trotzdem erkennen können. Nehmen Sie neue Anregungen für Beratung und Verkauf und aktuelles Wissen über die Welt der Düfte mit nach Hause. Aber vor allem: Lernen Sie riechen. Seminar, Tagungsgetränke, Obst und kleine Snacks im Seminarraum, Mittagessen, Seminarunterlagen, Zertifikat, Namensschild mit Duftberater Schriftzug. Zimmerkontingent zu Sonderpreisen. Ort/Termin: 1. Halbjahr 2012 Düsseldorf 19.04. 20.04.2012 (Do.-Fr.) 2. Halbjahr 2012 Düsseldorf 10.11. 11.11.2012 (Sa.-So.) Beginn: 10:00 Uhr Ende: 17:00 Uhr Kursgebühr: 370, für Mitglieder der Bundesfachschule (390, für Nichtmitglieder) 12
Fachseminar 2012 Verkaufen ist wie flirten Teilnehmer: Verkäufer/innen, die ihr Können verbessern und ihre Verkaufstechniken verfeinern möchten. Quereinsteiger mit Erfahrung im Verkauf, unabhängig von Depotkenntnissen. Inhalte: Leistungen: Ort/Termin: VERFÜHRUNG beginnt im KOPF VERKAUFEN auch! Erfolgreiche Verkäufer wissen : Menschen kaufen Emotionen erst den Verkäufer dann das Produkt Wie beim Flirten gilt es: SICH und seine PRODUKTE ins rechte Licht zu setzen und wirkungsvoll zu kommunizieren Fachkompetenz alleine reicht nicht mehr aus, sie wird von unserem Kunden vorausgesetzt. Wichtig ist das wir uns als Verkäufer nicht verstellen sondern mit Leidenschaft und Begeisterung das Vertrauen unseres Kunden gewinnen und erobern Lernen Sie, wie Sie Ihre Kunden erobern, schaffen Sie Erlebniswelten und lassen Sie Ihre Kunden Begeisterung spüren. Erfahren Sie warum der erste Eindruck zählt und lernen Sie die Signale der Kunden zu erkennen und zu nutzen: Werden Sie Wunschdetektiv! Und lernen Sie im Kopf der Kunden präsent zu sein und zu bleiben! Seminar, Tagungsgetränke, Obst und kleine Snacks im Seminarraum, Mittagessen, Seminarunterlagen, Zertifikat, Zimmerkontingent zu Sonderpreisen. Düsseldorf 16.04.2012 (Mo.) Düsseldorf 17.09.2012 (Mo.) Das Seminar wird auch als Firmenschulung angeboten. Wir informieren Sie gerne! Seminare für Mitarbeiter Beginn: 10:00 Uhr Ende: 17:00 Uhr Kursgebühr: 180, für Mitglieder der Bundesfachschule (250, für Nichtmitglieder) 13
Fachseminar 2012 Die Welt der Naturkosmetik Seminare für Mitarbeiter Teilnehmer: Inhalte: Leistungen: Ort/Termin: Parfümeriefachverkäufer/-innen, Filialeiter/-innen und Inhaber/-innen. Interessierte an Naturkosmetik, die einen Einblick bekommen wollen, sowie das Potenzial für eine Umsetzung in der eigenen Filiale/Parfümerie ausloten möchten. Was ist Naturkosmetik und was unterscheidet sie von konventionellen Produkten? Warum kann man Naturkosmetik nur dann erfolgreich verkaufen, wenn man sich auf das Thema voll und ganz einlässt? Weshalb gelten für den Verkauf von Naturkosmetikprodukten andere Regeln? Wie unterscheiden sich Kundenansprache und Verkaufstechnik? Welche Chancen und Möglichkeiten bietet Naturkosmetik als Sortimentsbestandteil in der Parfümerie? Dieser Kurs vermittelt das notwenige Grundwissen rund um das Konzept Natur. Er vermittelt Hintergrundwissen und arbeitet zusammen mit den Teilnehmern Besonderheiten und Gemeinsamkeiten zu bereits Bekanntem heraus. Darüber hinaus vermittelt er die Kenntnisse und Fähigkeiten die notwendig sind um Naturkosmetik erfolgreich leben vermitteln und verkaufen zu können. Die Teilnehmer/-innen in die Lage versetzt, echte Naturkosmetik zu erkennen, die Besonderheiten der Naturkosmetik zu reflektieren, sie vom konventionellen Markt abzugrenzen und Zielgruppengerecht zu verkaufen. Seminar, Tagungsgetränke, Obst und kleine Snacks im Seminarraum, Mittagessen, Seminarunterlagen, Zertifikat, Zimmerkontingent zu Sonderpreisen. Düsseldorf 16.04.-17.04.2012 (Mo.-Di.) Düsseldorf 15.10.-16.10.2012 (Mo.-Di.) Das Seminar wird auch als Firmenschulung angeboten. (abweichende Preise) Beginn: 10:00 Uhr Ende: 16:00 Uhr Kursgebühr: 250, für Mitglieder der Bundesfachschule (270, für Nichtmitglieder) 14
Fachseminare 2012 Ausbildung der Ausbilder im Blitztempo AdA-Intensivkurs Teilnehmer: Interessenten aller Wirtschaftsbereiche.Jeder kann an diesem Vorbereitungskurs teilnehmen. Inhalte: Leistungen: Wer in Deutschland Lehrlinge ausbilden möchte muss mit einer IHK Prüfung die dafür notwendigen berufs- und arbeitspädagogischen Kenntnisse nachweisen. Nachdem sie kurzfristig ausgesetzt worden war, ist die Ausbildung der Ausbilder seit dem letzten Jahr wieder Pflicht. Für alle die vor Beginn des neuen Ausbildungsjahres die Prüfung ablegen wollen oder müssen, haben wir daher ein besonderes Paket geschnürt. Es ist speziell auf die Bedürfnisse des Parfümerie-Einzelhandels zugeschnitten und vermittelt alle planungsrelevanten Kenntnisse und Fähigkeiten in nur einer Woche. Didaktische Konzepte stehen dabei genauso auf der Tagesordnung wie rechtliche und fachkundliche Fragen rund um das Thema Ausbildung. Die IHK-Prüfung kann, durch gesonderte Terminabsprachen sofort im Anschluss an die Schulung abgelegt werden. Statt viele Abende über einen langen Zeitraum lernen zu müssen, werden die Lern- und Ausfallzeiten durch das Intensivtrai ning auf ein Minimum reduziert. Um den Teilnehmern ungestörtes Lernen zu ermöglichen, wird das Seminar an zentralen Standorten als Vollzeitlehr gang angeboten. Bei der Suche nach passenden Unterkünften unterstützen wir Sie gerne. Vollzeitlehrgang, Seminar- und Lehrmaterialien, Getränke und kleine Snacks im Seminarraum Ort/Termin: Recklinghausen 16.04. 21.04.2012 (Mo.-Sa.) Recklinghausen 11.06. 16.06.2012 (Mo.-Sa.) Recklinghausen 17.09. 22.09.2012 (Mo.-Sa.) Recklinghausen 12.11. 17.11.2012 (Mo.-Sa.) Seminare für Mitarbeiter Beginn: 9:00 Uhr Ende: 17:00 Uhr Kursgebühr: 700,- für Mitglieder der Bundesfachschule (750,- für Nichtmitglieder) Anmerkung: Verpflegung, Unterkunft und IHK-Prüfungsgebühren (2010: ca 170,- ) sind separat zu tragen. Bei der Hotelbuchung sind wir Ihnen gerne behilflich. 15
Seminare für Führungskräfte Seminare für Führungskräfte Führungskräfte werden nicht geboren. Der Weg an die Spitze ist vor allem mit einem Verbunden: viel Arbeit, Motivation und der Bereitschaft sich ständig weiterzubilden und dazu zu lernen. Nur so ist es möglich den sich immer schneller verändernden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden und in jeder Situation, auch unter Druck, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Dabei geht es nicht nur darum Wissen zu erwerben, sondern auch darum es selbst erarbeiten und auch richtig und zielgerichtet einsetzen zu können. Unsere Angebote für Führungskräfte unterstützen Sie genau dort. Sie helfen Ihnen die eigenen Fähigkeiten optimal zu entwickeln und zu nutzen, auf Veränderungen schnell und flexibel zu reagieren und durch ein breites Fachwissen die richtigen Entscheidungen zu treffen Der Parfümeriefachwirt fördert dabei neben dem notwenigen Managementwissen auch die Aneignung der notwenigen Kenntnisse und Fähigkeiten sowie das notwendige Waren- und Fachkundliche Know-How für erfolgreiche Führungskräfte im Parfümerieeinzelhandel. Dass das Seminar alle Inhalte der Handelsfachwirt-Ausbildung (IKW) beinhaltet und somit auch eine entsprechende Prüfung abgelegt werden kann, versteht sich von selbst. 16
Parfümeriefachwirt/in (BFP) Kombinierter Internet-/Fern-Lehrgang* beinhaltet die Ausbildung zum geprüften Handelsfachwirt/in (IHK) Teilnehmer: Form: Ablauf: Nachwuchsführungskräfte des Parfümerieeinzelhandels mit abgeschlossener Berufsausbildung (ideal Kaufmann/ frau im EH), Berufs- und Führungserfahrung 12-monatiger Internet-/Fern-Lehrgang mit nur 28 Präsenztagen* (10 Seminarblöcke) im Zeitraum vom : September 2012 - Oktober 2013. Der Stoffplan umfasst 600 Unterrichtsstunden 540 davon gemäß DIHK Rahmenlehrplan, die in 288 Präsenzunterrichtsstunden, 40 Stunden im virtuellen Klassenzimmer sowie 272 Selbstlern- bzw. Projekt- und/oder Hausaufgabeneinheiten vermittelt werden. Die Teilnehmer lernen im Gruppenverbund und zeitlich gleichlaufend, d.h. der verantwortliche Fachdozent begleitet den einzelnen Teilnehmer individuell über die gesamte Laufzeit des Lehrgangs. Der individuelle Lernfortschritt wird kontinuierlich überprüft und dokumentiert. Die Lernunterlagen decken den gesamten Lernstoff ab und dienen der Unterrichtsvor- und Nachbereitung sowie den Selbstlerneinheiten, wobei auch die Selbstlerneinheiten durch den jeweiligen Dozenten gesteuert und überwacht werden. Die Lernunterlagen werden den Teilnehmern i.d.r. im Rahmen der Präsenzzeiten zur Verfügung gestellt bzw. elektronisch übermittelt. Als Kommunikationswege stehen die Präsenzphasen, eine Online-Lernplattform sowie eine Telefonhotline zur Verfügung. Im virtuellen Klassenzimmer und im Forum werden die im Präsenzunterricht vermittelten oder im Selbststudium erarbeiteten Themen in der Gruppe diskutiert und vertieft. Die durch einen Dozenten betreute Lerngruppe ist auf maximal 15 Teilnehmer, die Präsenzseminare auf maximal 20 Teilnehmer begrenzt. Seminare für Führungskräfte 17
Der Lehrgang wird durch eine interne Zwischenprüfung und eine Zertifikatsprüfung der Bundesfachschule des Parfümerieeinzelhandels (BFP) zertifiziert. Ergänzend ist eine abschließende bundeseinheitliche Kammerprüfung der IHK zum Handelsfachwirt möglich. Seminare für Führungskräfte Prüfung: Zur Prüfung zugelassen werden kann, wer zum Zeitpunkt der Abschlussprüfung eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten dreijährigen kaufmännischen Ausbildungsberuf im Handel und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung zum Verkäufer/zur Verkäuferin oder in einem anderen anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder eine mindestens fünfjährige Berufspraxis im Handel nachweist. Bestandteile der Ausbildung können als Vorleistung für ein BA Studium im Bereich Handelsmanagement an kooperierenden Hochschulen anerkannt werden. Beginn: September 2012 Ende: September 2013 Kursgebühr: 285,- /pro Monat Zusatzgebühren: Prüfungsgebühren (IHK) ca. 350,00 Fachliteratur Gesetzestexte ca. 135,00 Reisekosten (Düsseldorf/Raum Bonn-Koblenz) Übernachtungskosten NEU! * Der Lehrgang findet zu einem Teil als elektronischer Lehrgang in einer betreuten Lerngruppe über das Internet statt. Die Anwesenheit der Teilnehmer am Seminarort ist daher, über die gesamte Studiendauer, nur an den 28 Präsenztagen erforderlich. 2011 18
Individual-Seminare 2012 Wir organisieren Schulungen nach Ihren Anforderungen. Themen, Inhalte und Lehrkonzepte werden individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Durch unseren Referentenpool sind wir in der Lage, ein breites Spektrum von Seminaren und für jedes Training den richtigen Referenten anbieten zu können (z.b. Luxus verkaufen!, Top on the Job, Neueinsteiger- und Kommunikationstraining, Train the Trainer, Kundenseminare, Make-up, Duftschulung, Visagismus, Verkaufstraining Kabinenkosmetik, etc.). Ort, Zeit, Inhalte, Umfang und Kostenrahmen bestimmen Sie. Ein detailliertes Angebot erarbeiten wir gerne! Ausblick: Seminarprogramm 2013 Das Seminarprogramm für das Jahr 2013 erscheint Ende 2012. Die B- und D-Block-Schulungen für Auszubildende werden voraussichtlich im Januar und April stattfinden. Weitergehende Informationen zu Inhalten Terminen und Preisen erhalten Sie immer aktuell auf unserer Internetseite www.bundesfachschule.de Bundesfachschule des Parfümerie-Einzelhandels e.v. Kaiserstraße 42a 40479 Düsseldorf Telefon: 0211 30 18 18-81 Fax: 0211 30 18 18-99 Angebote für Unternehmen E-Mail: info@bundesfachschule.de 19
Wir über uns Bundesfachschule des Parfümerie-Einzelhandels e.v. Die Bundesfachschule des Parfümerie-Einzelhandels e.v. wurde 1963 in Berlin gegründet. Seit diesem Zeitpunkt, also seit fast 50 Jahren, unterstützt sie die professionelle Aus- und Weiterbildung im Parfümerie- Einzelhandel. Wir über uns Damals wie heute ist eine gute berufliche Qualifikation der Schlüssel zum Erfolg, für Unternehmen, für den beruflichen Aufstieg des Einzelnen aber auch für die kompetente und verständliche Information und Beratung der Verbraucher über oft sehr komplexe Dienstleistungen und Produkte. Dieser Herausforderung sind nur gut ausgebildete und motivierte Mitarbeiter gewachsen. Sie informieren, verkaufen und beraten nicht nur optimal, sondern berücksichtigen gleichzeitig die individuellen Wünsche der Verbraucher und vermitteln so spürbar Luxus, Prestige und Qualität. Dabei sind nicht nur die fachlichen Qualifikationen, sondern auch die soziale und kommunikative Kompetenz von herausragender Bedeutung. Für uns bedeutet das: Die Fähigkeiten jedes Einzelnen so zu entwickeln, dass für Verbraucher, das Unternehmen und den Mitarbeiter stets das bestmögliche Ergebnis erzielt wird. Jeder Einzelne, vom Azubi bis zur Geschäftsführung, soll so gefördert werden, dass er auf die aktuellen wie zukünftigen Herausforderungen seiner Tätigkeit optimal vorbereitet ist. Die Bundesfachschule des Parfümerie-Einzelhandels hat dazu ein Fortbildungsprogramm entwickelt, das diesen vielfältigen Anforderungen gerecht wird und die Talente und Fähigkeiten systematisch entwickelt, ausbaut und fördert. Praxisorientiert, zielgerichtet, schnell und umfassend unterstützen unsere Seminare Auszubildende und Berufseinsteiger, Mitarbeiter, Filialverantwortliche Inhaber und Unternehmen mit maßgeschneiderten Fortbildungslösungen. Fordern Sie uns! Wir informieren Sie gerne! Für Ihren Erfolg! Bundesfachschule des Parfümerie-Einzelhandels e.v. Kaiserstraße 42a 40479 Düsseldorf Tel.: 02 11 / 30 18 18-81 Fax: 02 11 / 30 18 18-99 info@bundesfachschule.de www.bundesfachschule.de 20
Organisatorische Hinweise 1 2 3 4 5 6 7 8 Die Anmeldung für unsere Seminare kann schriftlich, telefonisch oder per Fax erfolgen. Wir bestätigen Ihre Anmeldungen in der Reihenfolge des Eingangs, sie werden damit verbindlich. Die Rechnungsstellung erfolgt über unsere Servicegesellschaft GMB. Es werden zusätzlich 19% Umsatz-Steuer berechnet. Die Seminargebühren sind vor Veranstaltungsbeginn auf das Konto unserer Servicegesellschaft GMB GmbH Kto.-Nr.: 90 044 793 BLZ: 42 650 150 bei der Sparkasse Vest, Recklinghausen zu überweisen. Bitte geben Sie bei jeder Zahlung den Kursnamen und die Rechnungsnummer an. Absagen müssen spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn eingehen (Bearbeitungsgebühr 20, ). Bei Nichterscheinen müssen wir Ihnen die volle Teilnahmegebühr in Rechnung stellen. Die Bundesfachschule haftet nicht bei Unfällen, Sach- und Personenschäden etc. oder für den Verlust und Diebstahl mitgebrachter Gegenstände. Der entsendende Betrieb verpflichtet sich Auszubildende vor dem Besuch von Lehrgängen und Seminaren der Bundesfachschule des Parfümerie-Einzelhandels e.v. darauf hinzuweisen, dass den Anweisungen des Schulungspersonals währen der gesamten Veranstaltung Folge zu leisten ist. Bei Nichtbeachtung der Weisungen behält sich die Bundesfachschule vor einzelne Teilnehmer von den Lehrgängen auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung bereits bezahlter Seminargebühren. Die Bundesfachschule kann ein Seminar aus wichtigen Gründen absagen. Die Teilnahmegebühren werden erstattet. Ein Anspruch auf weitergehenden Ersatz besteht nicht. Der Seminarort ist für die jeweilige Veranstaltung angegeben, kann jedoch wechseln. Organisatorische Hinweise 21
Gesamtübersicht Gesamtübersicht Angebote für Auszubildende Stuttgart Blockseminare 23.01. - 26.01.2012 Block B (Mo-Do) 20.02. - 23.02.2012 Block D (Mo-Do) 10.09. - 13.09.2012 Block C (Mo-Do) 15.10. - 18.10.2012 Block A (Mo-Do) Köln Blockseminare 06.02. - 09.02.2012 Block B (Mo-Do) 12.03. - 15.03.2012 Block D (Mo-Do) 27.08. - 30.08.2012 Block C (Mo-Do) 24.09. - 27.09.2012 Block A (Mo-Do) Hannover Blockseminare 30.01. - 02.02.2012 Block B (Mo-Do) 19.03. - 22.03.2012 Block D (Mo-Do) 10.09. - 13.09.2012 Block C (Mo-Do) 08.10. - 11.10.2012 Block A (Mo-Do) Angebote für Mitarbeiter Crash-Einsteiger I 23.04. - 27.04.2012 Düsseldorf (Mo-Fr) 17.09. - 21.09.2012 Düsseldorf (Mo-Fr) Crash-Einsteiger II 14.05. - 16.05.2012 Düsseldorf (Mo-Mi) 29.10. - 31.10.2012 Düsseldorf (Mo-Mi) Verkaufstraining 16.04.2012 Düsseldorf (Mo.) 17.09.2012 Düsseldorf (Mo.) Duftseminar 19.04. 20.04.2012 Düsseldorf (Mo Di) 10.11. 11.11.2012 Düsseldorf (Sa So) Ausbildung der Ausbilder 16.04. - 21.04.2012 Recklinghausen (Mo-Sa) 11.06. - 16.06.2012 Recklinghausen (Mo-Sa) 17.09. - 22.09.2012 Recklinghausen (Mo-Sa) 12.11. - 17.11.2012 Recklinghausen (Mo-Sa) Naturkosmetik 16.04. 17.04.2012 Düsseldorf (Mo-Sa) 15.10. 16.10.2012 Düsseldorf (Mo-Sa) Parfümeriefachwirt September 2012 September 2013 22