Gewerblich Technisch Office Medical Care Call Center 1
Über uns Wir möchten Ihnen als Unternehmer ein zuverlässiger und flexibler Partner sein, der zu allen personellen Herausforderungen die passende Lösung parat hat. Allgemein Wir unterstützen Sie bei personellen Engpässen und überlassen oder vermitteln Ihnen bei Bedarf qualifiziertes und nach Ihren Bedürfnissen ausgebildetes Personal. Bewerbern bieten wir interessante und anspruchsvolle Einsatzmöglichkeiten. Hierbei können Sie sich sicher sein, dass wir Ihnen in allen Angelegenheiten zur Seite stehen und alle Voraussetzungen schaffen, damit Sie sich wohl fühlen und Spaß an der Arbeit haben. Durch uns erhalten Sie die Möglichkeit zu Fortbildungen sowie die Aussicht auf eine Übernahme durch den Kundenbetrieb. Einblick 2
Über uns PMK Deutschland Unser Ansporn sind Ihre Bedürfnisse PMK Deutschland Die PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH wurde im Jahre 2009 gegründet und ist mittlerweile Arbeitgeber für mehr als 1.000 Mitarbeiter. Unsere Kompetenzen liegen darin begründet, dass wir uns dem Zeitgeist anpassen und flexibel auf das Marktgeschehen sowie auf die einzelnen Anforderungen unserer Mitarbeiter und Kunden reagieren. Wir sind somit stets am Puls des Arbeitsmarktes. Momentan ist die PMK deutschlandweit mit 27 Niederlassungen an 18 verschiedenen Standorten vertreten. Flache Hierarchien sowie auf einzelne Branchen spezialisierte Niederlassungen tragen dazu bei, unser Erfolgskonzept voranzutreiben. Ob Arbeitnehmerüberlassung, On-Site-Management oder die Personalvermittlung - in jedem dieser Bereiche fühlen wir uns zu Hause. Erfolg ist planbar - für Sie als Kunden, Mitarbeiter und Bewerber. Stellen Sie uns Ihre Aufgabe, wir freuen uns! 3
Über uns Europa, wir kommen nicht - PMK Europe wir sind schon da Der Fachkräftemangel in Deutschland ist nicht von der Hand zu weisen. Dies betrifft Unternehmen aller Art, so natürlich auch uns. Allerdings sind für uns Probleme Herausforderungen, welche wir gerne annehmen. Wir haben die Zeichen der Zeit erkannt. Unsere Niederlassungen in Tschechien, Ungarn und Lettland unterstützen Sie und uns bei der Beschaffung und Vermittlung von qualifiziertem und ausgebildetem Personal. Ob Fachärzte oder Helfer - bei uns sind Sie immer an der richtigen Adresse, und das europaweit. 4 Dabei kümmern wir uns nicht nur um Sie - den Kunden - sondern auch und vor allem um unsere Mitarbeiter. Wir unterstützen Sie in allen Angelegenheiten, um Ihnen das Leben und Arbeiten in Deutschland so angenehm wie möglich zu gestalten. Seien es Behördengänge, die Wohnungssuche oder alltägliches - wir lassen Sie nicht im Stich, versprochen.
Über uns Qualität leben 2012 wurde die PMK und ihr integriertes Managementsystem durch die DEKRA Certification GmbH überprüft - bestanden, mit Sternchen. Qualität / Zertifizierung Als ein nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziertes Unternehmen gewährleisten wir Ihnen nicht nur gleichbleibende Qualität. Nein, der kontinuierliche Verbesserungsprozess führt dazu, dass wir unsere internen und externen Abläufe ständig überprüfen und auf den neuesten Stand bringen. Regelmäßige Schulungen im Bereich Sicherheit, Gesundheits- und Umweltschutz, eine genaue Dokumentation aller Prozessabläufe sowie die internen Audits führen dazu, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden können. 5
Über uns Die Verpflichtung gegenüber unseren Mitarbeitern führte dazu, dass wir uns dem stärksten Verband deutscher Zeitarbeitsunternehmen angeschlossen haben. Tarifvertrag Im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung setzen wir daher auf einen starken Partner - den igz. Der Interessenverband Deutscher Zeitarbeitsunternehmen e.v. vertritt nicht nur unsere Interessen, sondern auch die von mehr als 2.000 anderen Unternehmen. Die Tariffähigkeit des igz ist rechtlich bestätigt und regelt die faire und leistungsgerechte Entlohnung unseres Kapitals, nämlich unserer Mitarbeiter. Somit stehen wir gemeinsam auf der sicheren Seite. igz / DGB 6
Über uns Mitgliedschaften igz - Interessenverband Deutscher Zeitarbeitsunternehmen e.v. D e r i G Z, I n t e r e s s e n v e r b a n d D e u t s c h e r Z e i t a r b e i t s u n t e r n e h m e n u n d m i t g l i e d e r s t ä r k s t e r Arbeitgeberverband der Zeitarbeitsbranche, hat einen Vertrag mit den DGB-Einzelgewerkschaften abgeschlossen und setzt sich für eine qualitative Weiterentwicklung der Personaldienstleistungen ein. BVL - Bundesvereinigung Logistik Rund 9.500 Mitglieder zählt die Bundesvereinigung Logistik, die aus den Führungsebenen aus Industrie, Handel, Dienstleistung und Wissenschaft eine neutrale Plattform für Manager der Logistik bildet. CCV - Call Center Verband Deutschland Zu den heute bundesweit rund 350 Mitgliedern des CCV zählen führende Unternehmen aus den Bereichen Handel, Banken und Versicherungen, sowie aus dem Industrie- und Dienstleistungssektor. 7
Über uns Mitgliedschaften Wir sind dabei ZMRN - Zukunft Metropolregion Rhein-Neckar e.v. Der Verein Zukunft Metropolregion Rhein-Neckar (ZMRN e.v.) wurde 1989 als Rhein-Neckar-Dreieck e.v. gegründet, um der Region beim Aufbau einer eigenen Identität und beim Nutzen ihrer Potenziale zu helfen. UFW - Unternehmer Forum Wiesbaden Das Unternehmer Forum Wiesbaden ist ein aktives Business-Netzwerk, bestehend aus Unternehmern, Freiberuflern und Führungskräften aus Wiesbaden und Umgebung. 8 BVBC - Bundesverband der Bilanzbuchhalter und Controller e.v. Der Bundesverband der Bilanzbuchalter und Controller e.v. (BVBC) gilt als führender Verband im Rechnungswesen und Controlling.
Über uns Standorte Egal ob in Bamberg, Berlin, Böblingen, Budapest (Ungarn), Cottbus, Dortmund, Düsseldorf, Freiburg, Gera, Hamburg, Heidenheim, Magdeburg, Mannheim, München, Nürnberg, Potsdam, Prag (Tschechien), Riga (Lettland), Rosenheim, Wiesbaden oder Würzburg, wir sind garantiert in Ihrer Nähe. Hier finden Sie uns 9
Bewerber Zeitarbeit Die Zeitarbeit bietet viele Möglichkeiten und hilft Ihnen dabei, Ihrem individuellen Berufswunsch einen Schritt näher zu kommen. Sie ist mehr als eine Alternative, sei es beim Wiedereinstieg ins Berufsleben oder beim Karrierebeginn. Sammeln Sie Erfahrung in unterschiedlichen Unternehmen oder lassen Sie sich durch die vielfältigen Aufgaben inspirieren, welche wir Ihnen bieten können. Dabei haben Sie keine versteckten Falltüren zu befürchten, im Gegenteil - der flächendeckende Tarifvertrag regelt für Sie alle Entgelt- und Rahmenbedingungen. Somit ist eine lückenlose Transparenz gewährleistet, die Sie vor bösen Überraschungen bewahrt. Unsere Teams der einzelnen Niederlassungen beraten und informieren Sie gerne zu all Ihren Fragen. Kommen Sie einfach vorbei oder rufen Sie an, wir freuen uns auf Sie. Chancen und Möglichkeiten 10
Bewerber Perspektiven Die Jobsuche ist nicht nur zeitaufwendig, sondern häufig auch nervenaufreibend. Hinzu kommt, dass viele Bewerbungsgespräche häufig leider nicht mit dem erwünschten Erfolg verbunden sind. Aufgrund unserer Erfahrung und der optimalen Vernetzung im Arbeitsmarkt haben wir die Möglichkeit, Sie Ihrem Berufswunsch näher zu bringen - schnell und unkompliziert. Dabei sind wir in allen gängigen Branchen zu Hause. Somit können wir sicherstellen, dass wie auch für Sie den passenden Job haben. Finden Sie es heraus. Arbeitsvermittlung Über den Bereich Arbeitsvermittlung haben Sie die Möglichkeit, sich direkt an ein Unternehmen vermitteln zu lassen. Wir übernehmen gerne Wie auch in der Arbeitnehmerüberlassung sind Ihnen hierbei regional, national und europaweit keine Grenzen gesetzt. Wir beraten Sie bei der Stellenauswahl und Karriereplanung, wir unterstützen Sie beim Bewerbungsprozess und begleiten Sie auch gerne zu den Bewerbungsgesprächen. All das kostet Sie keine Zeit und Nerven - und vor allem kein Geld, denn dieser Service ist für Sie kostenlos. 11
Bewerber Fortbildungsmöglichkeiten Es kann durchaus vorkommen, dass Ihnen für einen bestimmten Einsatz eine bestimmte Qualifikation oder Schulung fehlt. Dies ist aber kein Grund, einen Rückzieher zu machen, im Gegenteil. Berufs- und praxisbezogene Maßnahmen bezüglich Ihrer Qualifikation sind für uns Tagesgeschäft - und für Sie inklusive. Wir stellen gemeinsam mit Ihnen sicher, dass Sie für Ihre kommende Aufgabe gewappnet sind. Wir kümmern uns darum 12
Bewerber Sie können was Sie können - und das ist auch gut so. Unser breites Tätigkeitsfeld sowie der Einsatz unserer Mitarbeiter in nahezu allen Branchen führt letztendlich dazu, dass wir genau Sie suchen. Qualifikation Abhängig vom jeweiligen Einsatz beschäftigen wir Mitarbeiter, welche - einen Universitäts- oder Hochschulabschluss haben - hochqualifiziert sind - über Grund- und Fachkenntnisse verfügen Sollten Sie sich nicht angesprochen fühlen, ist das nicht weiter schlimm. Neben den fachlichen Qualifikationen, welche für bestimmte Tätigkeiten eine Voraussetzung darstellen, sind persönliche Qualifikationen mindestens genauso wichtig. Sollten Sie pünktlich, zuverlässig und belastbar sein, würden wir uns auch über Ihren Besuch freuen. Was Sie können, was wir wollen 13
Bewerber Bewerben einfach gemacht Bewerbung Grundsätzlich gibt es vier verschiedene Möglichkeiten, wie Sie sich bei uns bewerben können: - Online-Bewerbung über unserer Homepage - email-bewerbung - Post-Bewerbung - Persönliche Bewerbung Grundsätzlich sollten Sie darauf achten, dass Ihre Bewerbung aussagekräftig ist. Sie sollte deshalb folgendes enthalten: - Angaben zu Ihrer Person - Berufswunsch - Lebenslauf - Qualifikationsnachweise - Zeugnisse 14 Sollten Sie sich postalisch oder persönlich bewerben ist es von Vorteil - aber keine Voraussetzung -, wenn die Bewerbung maschinell und nicht handschriftlich erstellt worden ist.
Unternehmen Der Dienst am Kunden - für uns keine Standard-Phrase, wir nehmen diese Aussage ernst. Dienstleistungen Definition Wir bemühen uns eifrig und zielstrebig, der ständigen Marktentwicklung und den hohen Standards von Produkten gerecht zu werden, und dies mit Erfolg. Unser kontinuierliches Wachstum der vergangenen Jahre beweist Ihnen und uns, dass wir mit unserem Konzept auf dem richtigen Weg sind. So sind heute eine individuelle und schnelle Auftragsabwicklung der Garant dafür, Kunden langfristig, erfolgreich und zuverlässig zu betreuen. Dabei können Sie nicht nur auf eine bundesweite Betreuung bauen. Unsere Partner in Lettland, Tschechien und Ungarn stehen Ihnen genauso zur Seite wie wir auch. Dienstleistung bedeutet für uns aber nicht nur, Ihnen alle Wünsche und Anforderungen zu erfüllen. Es bedeutet auch, ehrlich zu sein. Wir machen nur Versprechen, wenn wir sie auch einhalten können, versprochen. 15
Unternehmen Zeitarbeit sinnvoll nutzen Dienstleistungen Vorteile 16 Die Arbeitnehmerüberlassung bietet Ihnen zahlreiche Möglichkeiten, Ihre betrieblichen Abläufe zu optimieren sowie personelle Engpässe zu überbrücken und abzufangen. Darüber hinaus ist der enorme Zeitaufwand zu erwähnen, den Sie sich ersparen, indem Sie Ihre Personalsuche in unsere Hände geben. Zusammengefasst ergeben sich für Sie folgende Vorteile: - Steigerung der Effizienz Ihres Personalmanagements durch den bedarfsorientierten Einsatz von externen Mitarbeitern - reibungslose Abläufe durch die flexible Beseitigung von Personalengpässen - flexibler Transfer von Experten-Know-how zur Verstärkung und Unterstützung Ihrer Bestandsbelegschaft - gemeinsame Entwicklung von maßgeschneiderten und individuellen Lösungen - schnelle und unkomplizierte Umsetzung Ihrer Anforderungen - Option zur späteren Übernahme der Mitarbeiter Überzeugen Sie sich selbst davon.
Unternehmen Dienstleistungen Ansprüche Folgendes dürfen und können Sie von uns erwarten: - Entwicklungsvorsprung auf Marktsituationen durch schnelles und flexibles Handeln - Realisierung von neuen mittel- und langfristigen Aufgaben und Projekten - Sicherung der Produktionsabläufe bei saisonal und konjunkturell bedingten Auftragsspitzen oder Dienstleistungen bei Personalengpässen - Betriebswirtschaftliche Anpassung des Personalbedarfs und der Personalkosten - optimierte Terminsicherheit und Risikominimierung von kurzfristigen Produktionsänderungen - Entscheidungskompetenz vor Ort und unbedingte Kundenorientierung - absolute Qualität, Zuverlässigkeit sowie ständige Erreichbarkeit - Flexibilität und Anpassungsfähigkeit Wir haben Ansprüche - vor allem an uns selbst 17
Unternehmen Fachbereiche Gewerblich Technisch Im Bereich der Industrie, des Handwerks und der Elektrotechnik profitieren Sie von flexibler Verfügbarkeit von gut ausgebildeten Fachkräften mit entsprechender Berufserfahrung. Dabei garantieren wir Ihnen Weiterbildungs- und S c h u l u n g s m a ß n a h m e n, u m e i n h o h e s Qualifikationsniveau zu generieren. - Elektrotechnik - Metallver- und Bearbeitung - Anlagentechnik - Maschinenbau - Schweißtechnik - Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik - Holzver- und Bearbeitung - Maler- und Lackierhandwerk - Anlagentechnik - Betriebstechnik - Gerätetechnik - Produktionstechnik - Maschinenbau Gewerblich Technisch 18
Unternehmen Fachbereiche Gewerblich Technisch Die einzelnen Qualifikationen sind dabei genauso vielschichtig, wie die Einsatzbereiche selbst: - Elektroinstallateur - Konstruktionsmechaniker - Werkzeugmechaniker - Industriemechaniker - CNC-Dreher / Fräser - WIG-, MAG- und MIG-Schweißer - Konstruktionsmechaniker - Anlagenmechaniker - Tischler - Maler / Lackierer - Elektroniker - Elektroanlagenmonteur - Mechatroniker - Netzwerkservicetechniker - Elektrotechnikmeister - Ingenieur Elektrotechnik - Hilfskraft 19 Wir rekrutieren unsere Mitarbeiter auch aus dem Ausland, z.b. aus Estland, Lettland, Litauen, der Slowakei, Tschechien sowie Ungarn. Alle Mitarbeiter werden hier aufwendigen und geprüften Sprachtests unterzogen. Diese Tests bilden die Voraussetzung für die spätere Einstellung. Um die Qualität dieser Tests sicherzustellen beschäftigt die PMK eigene Sprachlehrer.
Unternehmen Fachbereiche Office Die Mitarbeiter unseres Unternehmens verfügen über langjährige Erfahrungen und große Fachkenntnisse in der Personaldienstleistung. Die Niederlassungen sind auf einzelne Fachbereiche spezialisiert - so auch für den kaufmännischen Bereich. Innerhalb dieses Segments vermitteln wir in den Bereichen: - Controlling - Finanz- und Rechnungswesen - Groß- und Außenhandel - Marketing, Werbung und PR - Klassisches Sekretariat und anspruchsvolle Assistenz - Sachbearbeitung und Datenerfassung - Vertrieb, Einkauf sowie Logistik - Personalwesen - Rechtsanwalts- und Notariatswesen Office 20
Unternehmen Fachbereiche Einige Mitarbeiter-Qualifikationen sind hierbei: - Bilanz- und Finanzbuchhalter - Debitoren- und Kreditorenbuchhalter - Controller - Steuerfachangestellter - Bankkaufmann - Risk Manager - Personalsachbearbeiter - Personalreferent - Büro- und Industriekaufmann - Speditionskaufmann Office 21 Damit haben wir uns ein eindeutiges Ziel gesetzt: Unsere Kompetenz für Ihren Erfolg. Wir sprechen nicht nur die Sprache unserer Kunden - wir verstehen unsere Kunden. Einfühlungsvermögen, Flexibilität und den Wünschen unserer Kunden verpflichtet zu sein sind die Voraussetzungen dafür. Die eingehende Beratung im Vorfeld sowie die Analyse der eigenen Fähigkeiten schaffen die Basis für eine stimmige Selbsteinschätzung der kaufmännischen Kandidaten und machen schließlich aus einem Bewerber einen Mitarbeiter mit adäquaten Einsatzmöglichkeiten. Eine kontinuierliche Betreuung des Mitarbeiters schließt eine mögliche Weiterqualifizierung ein, so dass sich eine Win-Win-Beziehung für das Unternehmen, den Mitarbeiter und für uns ergibt. Wir helfen gerne
Unternehmen Fachbereiche Medical Care Obwohl die Kosten für Pflegebedürftige ständig steigen, nimmt die Qualität der Versorgung leider vielerorts ab. Nach aktuellen Hochrechnungen des Statistischen Bundesamtes werden im Jahr 2025 voraussichtlich etwa 220.000 Pflegerinnen und Pfleger in Vollzeitanstellung fehlen, um den Bedarf an professioneller Alten- und Krankenpflege in Deutschland decken zu können. Der wachsende Fachkräftemangel im Pflegebereich stellt dabei für viele Krankenhäuser und Seniorenheimen bereits heute ein ernstzunehmendes Problem dar. Direkt betroffen vom Pflegekräftemangel sind vor allem Ärzte. Sie verantworten im Tagesgeschäft Hand in Hand mit der Pflege die Versorgung der Patienten. 22 Deutschland altert und benötigt deswegen mehr medizinische Versorgung als jemals zuvor. Obwohl die Zahl der älteren und kranken Mitbürger rasant zunimmt, fehlt es schon jetzt an qualifiziertem Fachpersonal, der sich für die Betreuung dieser Menschen einbringt. Gleichzeitig gehen auch immer mehr Ärzte und medizinisches Pflegefachpersonal in den Ruhestand, aber es gibt nur wenige Junge, die nachrücken könnten. Medical Care
Unternehmen Fachbereiche Medical Care 23 Die PMK ist im Bereich Medical Care Ihr Spezialist für qualifiziertes Fach- und Pflegepersonal sowie für Ärzte. Wir bieten Ihnen vielfältige Einsatzmöglichkeiten entsprechend der Mitarbeiterqualifikation und deren Kompetenzen, ob in Kliniken, Seniorenheimen oder ambulanten Pflegediensten. Durch die europäische Ausrichtung der PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH und unseren Niederlassungen in Lettland, Tschechien und Ungarn sind wir in der Lage, Sie bedarfsgerecht zu betreuen und zu unterstützen. Gemeinsam mit Ihnen definiert unser internes q u a l i f i z i e r t e s F a c h p e r s o n a l, d a s a u s d e m medizinischen Bereich kommt und über langjährige Berufserfahrung verfügt, die Aufgabenstellung. Die Einsatzbereiche unser Mitarbeiter sind: - Mobile Altenpflege - Stationäre Altenpflege - Mobile Krankenpflege - Stationäre Krankenpflege - Rehabilitation Dabei beschäftigen wir Mitarbeiter mit folgenden Qualifikationen: - Gesundheits- und Krankenpfleger / -helfer - Fachkrankenpfleger - Kinderkrankenpfleger - Gesundheits- und Pflegeassistent - Altenpfleger - Rettungssanitäter / -assistent - Allgemeinarzt - Assistenzarzt - Facharzt - Oberarzt PMK - PERSONALLÖSUNGEN -
Unternehmen Fachbereiche Medical Care 24 Der Unterschied zu anderen Dienstleistern ist hierbei sofort ersichtlich, denn wir rekrutieren unser Fachpersonal nicht nur aus Deutschland, sondern auch aus Estland, Lettland, Litauen, der Slowakei, Tschechien und Ungarn. Bei der Einstellung werden viele Voraussetzungen und Fähigkeiten der einzelnen Bewerber überprüft. Fachliche Voraussetzung: - eine fachliche Voraussetzung ist grundsätzlich vorhanden, da die Berufsausbildung in den genannten Ländern ausgezeichnet ist Sprachliche Voraussetzung: - diese wird vor Ort in den Niederlassungen überprüft - die PMK verfügt über ausgebildete Sprachlehrer, welche die notwendigen Deutschkenntnisse vermitteln - die Sprachausbildung ist in drei verschiedene Module unterteilt - Einstellungsvoraussetzung ist eine abgeschlossene Prüfung der jeweiligen Module sowie eine Abschlussprüfung nach dem dritten Modul, welches die medizinische Fachsprache beinhaltet
Unternehmen Fachbereiche Call Center Im Rahmen der Kundenbindung, Neukundengewinnung und Vertriebsoptimierung erbringen Call-Center-Agenten unterschiedliche Dienstleistungen am Telefon. Sie nehmen Kundenanrufe entgegen (Inbound-Bereich) oder rufen Kunden aktiv vom Call-Center aus an (Outbound-Bereich). Call-Center-Agenten nehmen in erster Linie Anrufe von Kunden an und erteilen Auskünfte, führen Beratungsgespräche bzw. nehmen Bestellungen oder Reklamationen entgegen. Sie protokollieren Sachverhalte und erarbeiten Problemlösungen. Der jeweilige Aufgabenschwerpunkt hängt vom angebotenen Produkt bzw. von der Dienstleistung ab. Zunehmend sind Call-Center- Agenten auch im email-support tätig beantworten Kundenanfragen. Call Center 25
Unternehmen Im Verkauf von Waren und Dienstleistungen sowie in der Neukundengewinnung (Akquisition) rufen Call-Center- Agenten und potenzielle Kunden an, stellen neue Produkte Dienstleistungen vor und versuchen diese zu verkaufen. Auch bei telefonischen Verbraucherumfragen oder soziologischen Befragungen arbeiten sie mit. Call-Center- Agent ist eine Aus- bzw. Weiterbildung, die durch interne Vorschriften der Lehrgangsträger geregelt ist. Die Lehrgänge unterschiedlicher Dauer werden von privaten Bildungsträgern und von Industrie- und Handelskammern (IHK) durchgeführt. Typische Einsatzbereiche sind demnach: PMK - PERSONALLÖSUNGEN - Fachbereiche Call Center - nationale und weltweite Service-Hotlines - Bestellannahme - Neukundengewinnung - Kundenbetreuung - Reklamationsmanagement - Public Relations Management - Forderungsmanagement - Informationsdienst - Beratungsdienst Die gängigen Qualifikationen der Mitarbeiter sind: - Call-Center-Agent - email-agent - Kaufmann / Dialogmarketing 26 Im Bereich Call Center sind Kommunikationsfähigkeit und Konfliktfähigkeit z.b. bei Kundenberatungen zu Marketingkampagnen gefragt. Bei Konditionsverhandlungen und Verkaufsgesprächen sind Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen wichtig. Verschwiegenheit ist im Umgang mit persönlichen Kundendaten Voraussetzung.
Unternehmen Leistungen Arbeitnehmerüberlassung Unsere kompetenten Mitarbeiter sind dann zur Stelle, wenn Sie Bedarf haben. Wir sind in der Lage, Ihren Wünschen und Anforderungen vor Ort durch Qualität, Flexibilität und vor allem durch schnelles Handeln zu entsprechen. Die Vorgehensweise in der Arbeitnehmerüberlassung: 1. Anfrage: - Sie stellen bei uns eine unverbindliche Anfrage per Telefon, Fax oder email 2. Auftragsbearbeitung und Matching: - unsere kompetenten Mitarbeiter mit langjähriger Berufserfahrung erarbeiten umgehend einen für Sie speziellen Vorschlag und wählen die dafür geeigneten Mitarbeiter aus 3. Konzept- und Angebotserstellung: - wir präsentieren Ihnen Ihr individuelles Angebot und erläutern Ihnen gerne auch in einem persönlichen Gespräch unser Konzept für eine erfolgreiche und partnerschaftliche Zusammenarbeit 4. Vertragsabschluss: 27 - bei der Annahme unseres Angebotes schließen wir mit Ihnen einen Arbeitnehmerüberlassungsvertrag ab
Unternehmen Leistungen Volle Kontrolle On-Site- Management 28 Häufig ist es so, dass Sie Mitarbeiter von mehreren Personaldienstleistern beschäftigen und für deren Koordination zuständig sind. Somit entstehen möglicherweise zusätzliche Kosten und folgende Probleme: - erheblicher Kommunikationsaufwand - Bindung von Personalrecourcen - aufwendige Auswertungen von Effizienz und Zuverlässigkeit - unterschiedliche Abrechnungssysteme - unterschiedliche Stundenverrechnungssätze - aufwändige Rechnungsprüfung - ständige Auswahlverfahren der Personaldienstleister Die Lösung dieser Probleme ist das On-Site-Management, welches wir Ihnen anbieten. Hier übernehmen unsere Mitarbeiter die Verantwortung und Führung bei Ihnen vor Ort und stellen für Sie den zentralen Ansprechpartner dar. Die Vorteile dieser Lösung sind: - ein einheitlicher Ansprechpartner für alle Personaldienstleister und alle damit verbundenen Aufgaben und Tätigkeiten - zentral gesteuerte Abläufe bei Bestellung, Abrechnung, Rechnungsprüfung, Auswertung und Qualitätsprüfung - enorme Kostenreduzierung durch entsprechend geringeren Verwaltungsaufwand, einheitliche Arbeitnehmerüberlassungsverträge und Stundenverrechnungssätze - Evaluierung und Einbindung bisheriger Personaldienstleister - In-House-Lösung - Stellung kompetenter Ansprechpartner und Koordination der Einsätze - kurzfristige Mitarbeiterverfügbarkeit im Rahmen des vereinbarten Vertrages
Unternehmen Leistungen Personalvermittlung Die Suche nach geeignetem und hochqualifiziertem Personal ist in der Regel sehr arbeits- und zeitintensiv. Hinzu kommt, dass der Nutzen dem Aufwand häufig nicht entspricht und die eigenen Vorstellungen nicht erfüllt werden können. Um Ihnen die Suche zu erleichtern und abzunehmen, steht Ihnen die PMK auch bei der Personalvermittlung kompetent und engagiert zur Seite. Dabei vermitteln wir Mitarbeiter aus allen Branchen und Bereichen - vom Oberarzt bis hin zum Anlagenmechaniker, ganz nach Ihren Wünschen und Anforderungen. Sie erzielen bei der Personalvermittlung folgende Vorteile: - professionelle Beratung und Vorauswahl - Effektivität durch vorhandenen Bewerberpool - Nutzung und Umsetzung aller vorhandenen Netzwerke - keine Kosten für teure Personalsuchanzeigen - keine Flut von Bewerbungen Dabei können Sie sich sicher sein, dass absolute Diskretion bei Einstellungen, die nicht öffentlich gemacht werden sollen, gewährleistet ist. 29 Vermittlung leicht gemacht
Unternehmen Leistungen Werkvertrag 30 Im Bereich der Logistik bieten wir Ihnen neben der Arbeitnehmerüberlassung noch die Möglichkeit an, zusammen mit uns im Rahmen von Werkverträgen zusammen zu arbeiten. Die Vorteile liegen auf der Hand: - leistungsgerechte Entlohnung - leistungsgerechte Abrechnung - volle Produktivität durch Stückpreise - Kosten- und Risikoreduzierung - garantierte Stückzahlen - Planbarkeit - keine Fluktuation Da ein Werkvertrag ein sehr komplexes Thema ist, müssen im Vorfeld sehr viele Sachverhalte festgelegt und besprochen werden. Eine klare Abgrenzung zur Arbeitnehmerüberlassung ist hier unabdingbar und stellt Sie unter Umständen vor viele Fragen. Wir geben Ihnen die Antworten darauf - sprechen Sie uns an.
Kontakt Niederlassung Firma Firmenzusatz Straße Ort Telefon Telefax email Bamberg PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Herzog-Max-Straße 12 96047 Bamberg +49(0) 951 / 50 99 890-0 +49(0) 951 / 50 99 890-19 bamberg@pmk-personal.de Böblingen PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Calwer Straße 1 71034 Böblingen +49(0) 7031 / 41 46 43-0 +49(0) 7031 / 41 46 43-19 info@pmk-personal.de Cottbus PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Cottbus Am Turm 25A 03046 Cottbus +49(0) 355 / 49 36 58-0 +49(0) 355 / 49 36 58-19 cottbus@pmk-personal.de Gewerblich Technisch Dortmund PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Dortmund Wißstraße 20 44137 Dortmund +49(0) 231 / 95 80 796-0 +49(0) 231 / 95 80 796-19 dortmund@pmk-personal.de Düsseldorf PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Düsseldorf Steinstraße 2 40212 Düsseldorf +49(0) 211 / 88 93 920-0 +49(0) 211 / 88 93 920-19 duesseldorf@pmk-personal.de Freiburg PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Freiburg Günterstalstraße 11-13 79102 Freiburg +49(0) 761 / 55 63 370-0 +49(0) 761 / 55 63 370-19 freiburg@pmk-personal.de Gera PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Gera Markt 8 07545 Gera +49(0) 365 / 55 15 39-0 +49(0) 365 / 55 15 39-19 gera@pmk-personal.de Heidenheim PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Heidenheim Brenzstraße 18 89518 Heidenheim +49(0) 7321 / 92 45 98-0 +49(0) 7321 / 92 45 98-20 heidenheim@pmk-personal.de Magdeburg PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Magdeburg Halberstädter Straße 113 39112 Magdeburg +49(0) 391 / 62 48 60-0 +49(0) 391 / 62 48 60-19 magdeburg@pmk-personal.de Mannheim PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Mannheim P6, 26 68161 Mannheim +49(0) 621 / 48 02 658-0 +49(0) 621 / 48 02 658-19 mannheim@pmk-personal.de München PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung München Fürstenfelder Straße 3 80331 München +49(0) 89 / 23 236 689-0 +49(0) 89 / 23 236 689-19 muenchen@pmk-personal.de Nürnberg PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Nürnberg Königstraße 2 90402 Nürnberg +49(0) 911 / 24 26 784-0 +49(0) 911 / 24 26 784-9 nuernberg@pmk-personal.de Potsdam PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Potsdam Schopenhauerstraße 27 14467 Potsdam +49(0) 331 / 60 03 709-0 +49(0) 331 / 60 03 709-19 potsdam@pmk-personal.de Rosenheim PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Rosenheim Sonnenstraße 3 83022 Rosenheim +49(0) 8031 / 35 79 89-0 +49(0) 8031 / 35 79 89-19 rosenheim@pmk-personal.de Wiesbaden PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Wiesbaden Borsigstraße 36 65205 Wiesbaden +49(0) 6122 / 72 680-0 +49(0) 6122 / 72 680-19 wiesbaden@pmk-personal.de Würzburg PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Würzburg Theaterstraße 9 97070 Würzburg +49(0) 931 / 29 98 057-0 +49(0) 931 / 29 98 057-9 wuerzburg@pmk-personal.de 31
Kontakt Niederlassung Firma Firmenzusatz Straße Ort Telefon Telefax email Bamberg PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Herzog-Max-Straße 12 96047 Bamberg +49(0) 951 / 50 99 890-0 +49(0) 951 / 50 99 890-19 bamberg@pmk-personal.de Böblingen PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Calwer Straße 1 71034 Böblingen +49(0) 7031 / 41 46 43-0 +49(0) 7031 / 41 46 43-19 info@pmk-personal.de Cottbus PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Cottbus Am Turm 25A 03046 Cottbus +49(0) 355 / 49 36 58-0 +49(0) 355 / 49 36 58-19 cottbus@pmk-personal.de Office Dortmund PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Dortmund Wißstraße 20 44137 Dortmund +49(0) 231 / 95 80 796-0 +49(0) 231 / 95 80 796-19 dortmund@pmk-personal.de Düsseldorf PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Düsseldorf Steinstraße 2 40212 Düsseldorf +49(0) 211 / 88 93 920-0 +49(0) 211 / 88 93 920-19 duesseldorf@pmk-personal.de Freiburg PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Freiburg Günterstalstraße 11-13 79102 Freiburg +49(0) 761 / 55 63 370-0 +49(0) 761 / 55 63 370-19 freiburg@pmk-personal.de Gera PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Gera Markt 8 07545 Gera +49(0) 365 / 55 15 39-0 +49(0) 365 / 55 15 39-19 gera@pmk-personal.de Heidenheim PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Heidenheim Brenzstraße 18 89518 Heidenheim +49(0) 7321 / 92 45 98-0 +49(0) 7321 / 92 45 98-20 heidenheim@pmk-personal.de Magdeburg PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Magdeburg Halberstädter Straße 113 39112 Magdeburg +49(0) 391 / 62 48 60-0 +49(0) 391 / 62 48 60-19 magdeburg@pmk-personal.de Mannheim PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Mannheim P6, 26 68161 Mannheim +49(0) 621 / 48 02 658-0 +49(0) 621 / 48 02 658-19 mannheim@pmk-personal.de München PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung München Fürstenfelder Straße 3 80331 München +49(0) 89 / 23 236 689-0 +49(0) 89 / 23 236 689-19 muenchen@pmk-personal.de Nürnberg PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Nürnberg Königstraße 2 90402 Nürnberg +49(0) 911 / 24 26 784-0 +49(0) 911 / 24 26 784-9 nuernberg@pmk-personal.de Potsdam PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Potsdam Schopenhauerstraße 27 14467 Potsdam +49(0) 331 / 60 03 709-0 +49(0) 331 / 60 03 709-19 potsdam@pmk-personal.de Rosenheim PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Rosenheim Sonnenstraße 3 83022 Rosenheim +49(0) 8031 / 35 79 89-0 +49(0) 8031 / 35 79 89-19 rosenheim@pmk-personal.de Wiesbaden PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Wiesbaden Borsigstraße 36 65205 Wiesbaden +49(0) 6122 / 72 680-0 +49(0) 6122 / 72 680-19 wiesbaden@pmk-personal.de Würzburg PMK PERSONAL MIT KOMPETENZ GmbH Niederlassung Würzburg Theaterstraße 9 97070 Würzburg +49(0) 931 / 29 98 057-0 +49(0) 931 / 29 98 057-9 wuerzburg@pmk-personal.de 32