TEAMGEIST & RESPEKT INNOVATION ENTWICKLUNG VERANTWORTUNG INTEGRITÄT INGRAM MICRO Soziale Verantwortung Oktober 2012 German Version
NACHRICHT DES CEO Alain Monié Um im heutigen globalen Mark erfolgreich zu sein, reicht es nicht nur den besten Weg anzustreben, um Technologie in die Welt zu bringen, dies muss mit der Einhaltung der höchsten ethischen Standards geschehen. Die Einhaltung der für unsere Branche geltenden Gesetze und Vorschriften ist ein maßgeblicher erster Schritt. Darüber hinaus wird aber auch erwartet, dass wir stets das Richtige tun. Dieser Verhaltenskodex ist der Grundstein unseres Compliance Programms. Er ist auf die Grundwerte des Unternehmens aufgebaut: Innovation, Verantwortung, Integrität, Teamgeist und Respekt, Entwicklung und Soziale Verantwortung. Indem wir uns an unseren Verhaltenskodex halten, bleiben wir unserem Grundprinzip treu dem Ziel, den Erfolg unserer Geschäftspartner, Mitarbeiter und Investoren zu mehren und zugleich unseren Grundwerten zu genügen. Der Kodex ist nicht dazu geeignet, Ihnen in Ihren täglichen Arbeitsangelegenheiten bei Ingram Micro direkte Lösungen anzubieten, deswegen würde ich Sie dringend bitten, immer Ihren gesunden Menschenverstand einzusetzen und sich bei Bedenken und Fragen bitte an Ihren Vorgesetzten, die Personal- oder Rechtsabteilung zu wenden. Wir haben Jahre damit verbracht, für Ingram Micro einen guten Ruf zu erarbeiten, hauptsächlich den der Integrität, diesen Ruf zu zerstören dauert allerdings nur einen Augenblick. Lassen Sie uns alle den Verhaltenskodex respektieren und uns daran halten, und nach den ethischen Standards leben und arbeiten, die dessen Grundlage sind. Vielen Dank Ihr Alain Monié President and Chief Executive Officer Ingram Micro Inc.
NACHRICHT DES AUFSICHTSRATSVORSITZENDEN Dale Laurance Der Ingram Micro Verhaltenskodex ist von allen, die für Ingram Micro tätig sind, zu beachten, auch von den Mitgliedern des Aufsichtsrats. Wir sind den höchsten moralischen und rechtlichen Maßstäben verpflichtet. Der Aufsichtsrat erwartet von jedem von uns, dass er sich mit dem Verhaltenskodex vertraut macht und diesen in seinem täglichen Handeln bei Ingram Micro beachtet. Ebenso erwartet der Aufsichtsrat von Ihnen, dass Sie bei Zweifeln über die Auslegung des Verhaltenskodex oder dessen Anwendung auf eine bestimmte Situation Kontakt mit Ihrem Vorgesetzten, der Personal- oder der Rechtsabteilung aufnehmen. Ihr Dale Laurance Chairman of the Board Ingram Micro Inc.
Unsere Werte Die Ingram Micro Gemeinschaft besteht aus außergewöhnlichen Menschen, die ähnliche bedeutende Werte teilen: Innovation Wir arbeiten beständig an der Verbesserung unserer Prozesse, um für unsere Kunden, Lieferanten, Aktionäre und Kollegen Mehrwerte zu schaffen. Wir antizipieren Veränderungen und erarbeiten pro-aktiv Lösungsszenarien. Verantwortung Wir liefern Ergebnisse, die den Erwartungen unserer Kunden und Lieferanten entsprechen oder diese übertreffen. Wir übernehmen als Einzelne und im Team Verantwortung für unsere Verpflichtungen. Integrität Wir halten die höchsten ethischen Standards ein, unser Handeln ist stets geprägt von Ehrlichkeit und Fairness. Teamgeist und Respekt Wir achten die Rechte und Überzeugungen unserer Kollegen, Geschäftspartner und der Gesellschaft. Wir begegnen anderen mit dem höchsten Maß an Würde, Gleichberechtigung und Vertrauen und setzen auf Vielfalt, um im Team unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen. Entwicklung Wir arbeiten beständig daran, unser Wissen zu erweitern, um unsere Leistung zu verbessern und uns sowie unser Unternehmen weiterzuentwickeln. Soziale Verantwortung Wir arbeiten eng mit unseren Kunden und Lieferanten zusammen, um unsere Prozesse so nachhaltig wie möglich zu gestalten. Wir agieren als verantwortungsbewusste, engagierte Bürger und bringen uns durch ehrenamtliche Tätigkeiten und gemeinnützige Spenden ein. Was kann ich tun? Ich habe den Verhaltenskodex gelesen und verstehe, dass Ingram Micro als börsennotiertes US- Unternehmen gewisse Richtlinien befolgen muss. In meinem Land sind die Dinge jedoch anders. Nicht einmal unsere Regierung hält sich an ihre eigenen Gesetze und Vorschriften! Wie kann ich Ihrer Meinung nach meiner Arbeit nachkommen und den Anforderungen, wie sie im Verhaltenskodex beschrieben sind, nachkommen? Machen Sie sich mit dem Verhaltenskodex vertraut und halten Sie sich an seine Inhalte, wenn Sie Zweifel an der anzuwendenden Regel haben. Wir alle haben einen anderen Hintergrund, kommen aus verschiedenen Ländern und Kulturen. Was in dem einen Land zulässig ist, muss es in einem anderen Land nicht sein. Unser Verhaltenskodex hilft uns, die Richtlinien, die uns bei unseren Entscheidungen und in unserem Verhalten bei Ingram Micro leiten, zu verstehen. Er beseitigt Unsicherheiten und belegt unsere Unternehmenskultur und er schafft durch diese Werte eine einheitliche Organisation. Melden Sie jeden Gesetzes- oder moralischen Verstoß. Ingram Micro schützt jeden Mitarbeiter, der seine Bedenken in gutem Glauben meldet, vor Benachteiligungen.
Einführung Verhaltenskodex Betrifft mich dieser Kodex? Dieser Verhaltenskodex betrifft die Ingram Micro Mitarbeiter aller Regionen, alle Mitglieder des Aufsichtsrats ( Directors ) sowie alle durch den Aufsichtsrat bestellten Officer und alle Geschäftsführer und Vorstände. Des Weiteren erwartet Ingram Micro von Dritten, die für Ingram Micro arbeiten, dass die Werte von Integrität befolgt werden und dass auch für diese die höchsten moralischen Standards gelten und Ehrlichkeit und Fairness bei jeder Handlung gezeigt werden. Was sind meine Pflichten? Wir alle Directors, Officers und Mitarbeiter sind für die Einhaltung dieses Kodex sowie aller Firmenrichtlinien bezüglich rechtlichen und moralischen Verhaltens verantwortlich. Genauso sind wir alle dafür verantwortlich, dass alle rechtlichen und moralischen Probleme, denen wir begegnen, entsprechend den nachfolgend in diesem Kodex dargestellten Abläufen umgehend gemeldet werden. Verheimlichen Sie keine Probleme in der Hoffnung, dass diese nicht entdeckt werden alle Themen müssen sofort ans Tageslicht gebracht werden. Diese Verantwortlichkeit ist bei Ingram Micro als Sunshine Rule bekannt, die eine Schlüsselrolle innerhalb des Verhaltenskodex einnimmt. Ingram Micro wird jeden Mitarbeiter vor Benachteiligungen schützen, der gemäß der Sunshine Rule einen Sachverhalt in gutem Glauben meldet. Auch sind wir alle dafür verantwortlich, bei Fragen bezüglich des Kodex und der Richtlinien Hilfe beim Vorgesetzten oder beispielsweise der Personaloder Rechtsabteilung zu suchen. Unkenntnis ist keine Entschuldigung, diesen Kodex zu verletzen. Der General Counsel trägt die elementare Verantwortung dafür, den Verhaltenskodex und alle Firmenregelungen bezüglich rechtlichen und moralischen Verhaltens durchzusetzen sowie Erläuterungen zu erstellen, welche der Kontrolle des Audit Committee des Aufsichtsrats unterliegen. Was kann ich tun? Ich habe eine moralische Verletzung in meinem Geschäftsbereich erkannt, habe aber Angst, diese zu melden. Ich habe Angst, dass ich von meinen Kollegen ausgestoßen werde oder dass mich mein Vorgesetzter benachteiligt, wenn ich dies melde. Heraus mit der Sprache! Das Unternehmen wird Sie vor Benachteiligungen, disziplinarischen Maßnahmen oder anderen benachteiligenden Konsequenzen schützen, wenn Sie in gutem Glauben einen verdächtigen Gesetzes- oder moralischen Verstoß oder Interessenskonflikt melden, ob sich dieser Verdacht als begründet herausstellt oder nicht. Für den Anti-Vergeltungs-Policy Link klicken Sie bitte hier: Non-Retaliation Policy
Wo kann ich Verletzungen melden, Themen enthüllen und Fragen stellen? Mitarbeiter, die Verletzungen des Verhaltenskodex beziehungsweise der Richtlinien hinsichtlich rechtlichen und moralischen Verhaltens für möglich halten, sollen diese sowie jeglichen Interessenkonflikt ihrem Vorgesetzten, der Personal- oder Rechtsabteilung, dem Regional Compliance Officer, dem Chief Compliance Officer oder dem General Counsel melden. Verstöße können auch über die Ingram Micro Hotline gemeldet werden (wenn gewünscht, auch anonym). IM Hotline Seite für alle Regionen Alle Officers, die Verletzungen des Verhaltenskodex beziehungsweise der Richtlinien hinsichtlich rechtlichen und moralischen Verhaltens für möglich halten, sollten diese sowie mögliche Interessenkonflikte dem General Counsel melden. Außerdem sollten der Chief Executive Officer sowie die wichtigsten Officers des Finanzbereichs (d. h. der Chief Financial Officer, Unternehmenscontroller und andere Direktoren und Mitarbeiter, die vom General Counsel benannt wurden) dem General Counsel unverzüglich jegliche Transaktion mitteilen, die zu einem Interessenkonflikt führen könnten. Der General Counsel wiederum muss das Audit Committee über eine solche Meldung informieren. Interessenkonflikte und andere Punkte bezüglich rechtlicher und moralischer Themen, die den General Counsel involvieren, müssen dem Audit Committee direkt aufgezeigt werden. Was kann ich tun? Ich habe eine Frage zur Interpretation des Kodex. Ich bin mir nicht sicher, ob die Maßnahmen auf eine bestimmte Situation, in der ich mich gegenwärtig befinde, zutreffen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Regional Compliance Officer, den Chief Compliance Officer oder die Personal- oder Rechtsabteilung. Officers und Directors sollten Ihre Fragen direkt an den General Counsel richten. Alle Directors, die Verletzungen des Verhaltenskodex beziehungsweise der Richtlinien hinsichtlich rechtlichen und moralischen Verhaltens für möglich halten, sollten diese sowie mögliche Interessenkonflikte unverzüglich dem General Counsel melden, der wiederum das Audit Committee informieren soll.
Was sind die Grundsätze und Prinzipien? Hauptprinzip dieses Kodex ist, dass von uns allen, egal ob Direktor, Officer oder Mitarbeiter, erwartet wird, dass wir den höchsten Standards rechtlichen und moralischen Verhaltens entsprechen, einschließlich der Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften der Länder, in denen das Unternehmen Geschäfte tätigt. Das bedeutet, dass wir spezielle Richtlinien hinsichtlich des rechtlichen und moralischen Verhaltens einhalten müssen. Diese Richtlinien, die von Zeit zu Zeit berichtigt oder ergänzt werden, sind im Firmen-Intranet zu finden. Bitte klicken Sie hier, um direkt weitergeleitet zu werden. Einige Hauptpunkte haben wir wie folgt zusammengefasst: Anti-Boycott Gesetz: Wir befolgen alle Anti-Boykott Gesetze der USA und werden an keinerlei Handlung mitwirken, die einen sanktionierten ausländischen Boykott unterstützt. Anti-Bestechung: Geldzahlungen oder das Anbieten von Wertgegenständen an Regierungsbeamte, Amtspersonen von öffentlichen internationalen Organisationen, politische Kandidaten oder politische Organisationen, um Aufträge für Ingram Micro zu bekommen oder Geschäfte aufrecht zu erhalten, sind verboten. Dies gilt sowohl für direkte als auch für indirekte Zahlungen, einschließlich solcher, die durch Vermittler (unabhängige Auftragnehmer, die auf Provisions- oder Honorarbasis beauftragt wurden, bei der Vermittlung oder dem Erhalt von Aufträgen für Ingram Micro behilflich zu sein oder diese zu erleichtern, wie beispielsweise Vertreter, Verkaufsberater oder Berater), Hersteller, Reseller oder Dienstleister durchgeführt werden. Die Ingram Micro Anti-Bribery Policy verbietet zudem die direkte oder indirekte Zahlung von Bestechungsgeldern an gewerbliche Kunden oder Mitarbeiter von Herstellern, um Aufträge zu bekommen oder aufrechtzuerhalten oder deren Entscheidungen zu beeinflussen. Was kann ich tun? Ein Reseller bittet das Unternehmen, dem Entscheidungsträger des Gesundheitsministeriums und seiner Familie eine Reise nach Südkalifornien zu ermöglichen. Dies könnte den Kauf dieser 2.000 Projektoren, über die wir seit einem Jahr sprechen, beschleunigen. Das ist keine große Sache, die Kinder der Beamtin werden Disneyland lieben und ich würde sie gerne glücklich machen! Auch wenn Sie Kinder mögen, dürfen Sie dies nicht tun! Geldzahlungen oder das direkte oder indirekte Anbieten von Wertgegenständen an Regierungsbeamte, um Aufträge zu bekommen oder aufrechtzuerhalten, sind verboten. Diese Reise würde gegen mehrere Anti-Bestechungs- Gesetze verstoßen, insbesondere gegen den U.S. Foreign Corrupt Practices Act. Sie müssen diese Anfrage sofort an die Rechtsabteilung melden.
Was sind die Grundsätze und Prinzipien? Kartell- und Wettbewerbsrecht: Als Bestandteil des Grundsatzes des fairen und ehrlichen Handelns mit Kunden, Lieferanten und Wettbewerbern, halten wir uns an die maßgeblichen Kartell- und Wettbewerbsrechte, einschließlich des Verbots der Preis- und Margenabsprache mit den Wettbewerbern. Interessenkonflikte: Wir müssen Situationen vermeiden, die, soweit wir wissen bzw. wissen sollten, tatsächliche oder mögliche Interessenkonflikte darstellen, und diese dem Unternehmen sofort entsprechend den in der Conflict of Interest Policy beschriebenen Abläufen bekannt geben. Außerdem dürfen wir kein Firmeneigentum zur persönlichen Bereicherung nutzen bzw. Geschäftschancen wahrnehmen, die aus der Benutzung von Firmeneigentum, Informationen oder der Position entstehen. Exportgesetze: Wir halten uns an die Export-Kontroll-Vorschriften der Vereinigten Staaten und aller Länder, in denen wir tätig sind, einschließlich der Vorschriften hinsichtlich Geschäften mit Unternehmen, die auf der Restricted Parties List aufgeführt sind, sowie einigen weiteren festgelegten Ländern. Externe Kommunikation: Als börsennotiertes Unternehmen, das an der NYSE gelistet ist, ist Ingram Micro zu spezifischer Kommunikation verpflichtet. Daher dürfen nur autorisierte Personen Kontakt zu Medien haben, wenn es um Angelegenheiten des Unternehmens geht, und es ist uns nicht erlaubt, Material, nicht-öffentliche Unternehmensangelegenheiten oder Entwicklungen an Personen außerhalb des Unternehmens (einschließlich Familienmitglieder, Verwandte oder Freunde) weiterzugeben oder diese mitzuteilen, es sei denn, dies wird von den Unternehmensrichtlinien erlaubt. Dies verbietet Mitarbeitern jedoch nicht, sich an die lokalen, Staats- und Bundesgesetze und vorschriften zu halten, einschließlich derer, die die Meldung von Notfällen an die richtigen Behörden behandeln. Was kann ich tun? Ich bin bei einer Herstellerveranstaltung und während der Arbeitssitzung diskutieren einige unserer Wettbewerber und der Hersteller Gewinnspanne und Kosten eines bestimmten Angebots. Diskussionen und der Austausch von Informationen mit Wettbewerbern, die sensible kartellrechtliche Themen betreffen (Preise, AGBs, Märkte, Kunden, Gewinne, Margen, Angebotsabsichten etc.), müssen vermieden werden. Auch wenn Sie sich an solchen Diskussionen nicht aktiv beteiligen und nur zuhören, machen Sie sich schon zu einem Mitverschwörer. Bitten Sie darum, die Diskussionen zu beenden oder gehen Sie! Melden Sie den Vorfall der Rechtsabteilung. Soziale Netzwerke und Blogs: Diese sind mittlerweile ein üblicher Weg, um mit Freunden, Kunden, Kollegen und fast jeder Person in unserem Leben zu kommunizieren. Bei der Nutzung von sozialen Netzwerken und Blogs betreffend Ingram Micro halten wir uns an die Unternehmensrichtlinien.
Was sind die Grundsätze und Prinzipien? Finanzpublizität: Wir müssen sicher stellen, dass Meldungen von Ingram Micro an die Securities and Exchange Commission sowie andere öffentliche Meldungen über die finanziellen Bedingungen der Gesellschaft und die Ergebnisse des operativen Betriebs vollständige, faire, genaue, fristgerechte und verständliche Angaben enthalten. Richtlinien bzgl. des Sammelns von Wettbewerbsinformationen: Wir dürfen Wettbewerbsinformationen nur in Übereinstimmung mit dem maßgeblichen Kartell- und Wettbewerbsrecht sowie mit unseren Firmenwerten sammeln. Der direkte Austausch von Wettbewerbsinformationen mit unseren Wettbewerbern ist verboten. Richtlinien zum Handel mit Wertpapieren: Keiner darf selbst mit Ingram Micro Wertpapieren handeln bzw. anderen empfehlen dies zu tun, wenn dieser Handel auf Insiderinformationen basiert. Außerdem darf weder mit Wertpapieren anderer Unternehmen gehandelt, noch darf dies anderen angeraten werden, wenn dieser Handel auf Insiderinformationen basiert, die aufgrund der Tätigkeit bei Ingram Micro gewonnen wurden. Schutz von geheimen Informationen: Wir müssen geheime Informationen und geistiges Eigentum von Ingram Micro sowie geheime Informationen und geistiges Eigentum Dritter, die Ingram Micro anvertraut wurden, vor Schaden, Diebstahl, unberechtigten Veränderungen und unberechtigter Enthüllung schützen. Erhalt von Geschenken und Gratifikationen: Wir dürfen von aktuellen oder eventuell zukünftigen Lieferanten nur Geschenke, Gratifikationen, Bewirtung oder andere Annehmlichkeiten akzeptieren (jedoch nie erbitten) bzw. diese unseren Kunden anbieten, die nicht unverhältnismäßig sind und den Maßstäben der Geschäftswelt und der Gift and Entertainment Policy sowie entsprechenden Firmenvorgaben entsprechen. Was kann ich tun? Ein Hersteller lädt mich zu einer lokalen Sportveranstaltung ein. Dort werden wir das Spiel sehen und Geschäftsmöglichkeiten diskutieren. Die Plätze haben einen Wert von 250US$. Kann ich die Einladung annehmen? Dies ist eine geschäftliche Veranstaltung. Sie können die Einladung annehmen. Beachten Sie: Falls der Hersteller Ihnen einfach zwei Karten für die Veranstaltung anbietet ohne vorzuhaben, Sie zu begleiten, dann ist das ein Geschenk, das Sie ablehnen sollten/müssen, da es das erlaubte Limit für Geschenke übersteigt. Denken Sie auch daran, dass für jede Bewirtung, die Sie anbieten oder annehmen, von Ihnen erwartet wird, dass Sie gemäß unserer Richtlinien genau abwägen, ob es sich hier um eine übliche und angemessene Bewirtung handelt oder diese als verschwenderisch anzusehen ist, was den Anschein von unzulässiger Beeinflussung erwecken könnte. Wenn Sie Zweifel haben, wenden Sie sich bezüglich der richtigen Vorgehensweise an Ihren Vorgesetzten.
Was sind die Grundsätze und Prinzipien? Aufbewahrung von Akten: Dokumente müssen entsprechend des von Ingram Micro genehmigten Plans zur Aktenaufbewahrung für die einzelnen Länder aufbewahrt werden. Smart Citizens: Als Unternehmens- und individuelle Mitglieder der weltweiten Gemeinschaft sind wir verpflichtet, soziale Verantwortlichkeit in drei wichtigen Bereichen zu zeigen: Unsere Umwelt: Wir gehen als ein Unternehmen, das sich seiner Verantwortung der Umwelt gegenüber bewusst ist, in unserer Zusammenarbeit mit Herstellern und Kunden mit gutem Beispiel voran und reduzieren die negativen Auswirkungen auf die Umwelt. Wir erhöhen die Nutzung von grüner Technologie und identifizieren Risiken von Umweltverschmutzung, die durch unsere Handlungen, Produkte oder Dienstleistungen entstehen, und wirken ihnen aktiv entgegen, um die negativen Einflüsse auf unsere Umwelt effektiv zu kontrollieren und zu reduzieren. Wir informieren andere Unternehmen über unsere Verpflichtungen, einschließlich der Unternehmen, von denen wir Produkte und Dienstleistungen beziehen, und arbeiten mit ihnen zusammen und unterstützen die nachhaltigen Bemühungen unserer Geschäftspartner. Wir führen jährlich Prüfungen hinsichtlich neuer wissenschaftlicher Erkenntnisse, geänderter Gesetze oder öffentlicher Angelegenheiten durch. Unsere Gemeinschaften: Wir üben einen positiven Einfluss auf die Gemeinschaften aus, in denen wir arbeiten und leben. Unser Arbeitsplatz: Wir möchten allen Ingram Micro Mitarbeitern und Geschäftspartnern einen beruflich anspruchsvollen, bereichernden, respektvollen und sicheren Arbeitsplatz bereitstellen. Vielfalt ist unserer Meinung nach einer unserer wichtigsten Wettbewerbsvorteile, um unsere Unternehmensleistung zu erbringen und auch weiterhin erfolgreich zu sein. Wir halten uns an die maßgeblichen lokalen Gesetze und an internationale Konventionen gegen Kinderarbeit und gegen alle Formen von Zwangsarbeit. Corporate Social Responsibility ist eine Verpflichtung, die wir alle bei Ingram Micro gemeinsam wahrnehmen. 2010 wurde ein Jahr, in dem unsere Bemühungen um soziale Verantwortung deutlich an Schwung gewonnen haben. Wir haben auf der Basis der Initiativen, die unsere Mitarbeiter rund um den Globus sowohl persönlich als auch beruflich ergriffen haben, ein unternehmensweites Programm geformt, das oberste Priorität von der Vorstandsetage bis in jeden Winkel unserer Organisation hat. Der aktuelle Ingram Micro CSR Jahresbericht kann eingesehen werden, indem Sie auf den unten stehenden Link klicken. CSR Report Wir bemühen uns, uns an diese Verpflichtungen zu halten und das zu tun, was richtig, fair und das Beste für unsere Gemeinschaften, Partner, Mitarbeiter und Aktionäre ist, und gleichzeitig ein starkes und rentables Unternehmen zu bleiben. Diebstahl- und Schadensverhütung: Wir sind verpflichtet, das Eigentum von Ingram Micro gegen Diebstahl und Schaden zu schützen und jeden Diebstahl oder Schaden dem Vorgesetzten, der Sicherheitsabteilung oder der Personalabteilung zu melden.
Wie kann dieser Verhaltenskodex geändert oder aufgehoben werden? Der Aufsichtsrat ist verpflichtet, jegliche Änderung dieses Verhaltenskodex zu genehmigen. Jede Änderung, die den Chief Executive Officer und die wichtigsten Angestellten im Finanzbereich betrifft, wird den Aktionären unverzüglich mitgeteilt. Firmenrichtlinien bezüglich der rechtlichen und moralischen Unbedenklichkeit, die diesen Kodex beinhalten, können nur in Übereinstimmung mit den Abläufen, die vom General Counsel bestimmt wurden, abgeändert oder ergänzt werden. Der Aufsichtsrat muss jede Außerkraftsetzung des Verhaltenskodex oder der Firmenrichtlinien bezüglich des rechtlichen und moralischen Verhaltens für Directors und Officers genehmigen. Dieser Verhaltenskodex wurde vom Aufsichtsrat der Ingram Micro am 3. März 2003 angenommen und am 24. August 2005, 7. November 2007, 29. November 2011, 6. März 2012, 21. Juni 2012, 18. September 2012, und 10. Oktober 2012 überarbeitet. Jede Außerkraftsetzung, die den Chief Executive Officer oder die wichtigsten Angestellten des Finanzbereichs betreffen, werden den Aktionären unverzüglich mitgeteilt. Der General Counsel muss jegliche Außerkraftsetzung des Verhaltenskodex bzw. der Firmenrichtlinien zu rechtlichem und moralischem Verhalten für die Mitarbeiter genehmigen und jegliche derartige Aufhebung dem Audit Committee bei dessen nächster Sitzung mitteilen.
Wie erreiche ich die Hotline? Ingram Micro schützt jeden Mitarbeiter vor Benachteiligung, der sich an die Sunshine Rule hält und seine Bedenken in gutem Glauben meldet. Online: www.ingram-micro.ethicspoint.com Telefonnummer: Nordamerika Land Gebührenfreie Nummer USA 1-877 - INGRAM2 (464-7262) Kanada Lateinamerika Englisch: 1-877- INGRAM2 (464-7262) Französisch: 1-855-350-9393 Wählen Sie eine der untenstehenden gebührenfreien Zugangsnummern und anschließend 877 - INGRAM2 (464-7262). Land Argentinien Gebührenfreie Nummer Argentinien für Unterstützung in spanischer Sprache 0-800-288-5288 0-800-555-4288 oder 0-800-222-1288 oder 1-800-555-0906 oder 1-800-444-8084 Brasilien 0800-890-0288 oder 0800-888-8288 oder 0800-891-1667 Chile Chile für Unterstützung in spanischer Sprache 171-00-311 oder 800-225-288 oder 800-800-288 oder 800-360-311 oder 800-800-311 (Osterinsel) oder 1230-020-5771 171-00-312 oder 800-360-312 oder 800-800-312 (Osterinsel) Costa Rica 0-800-011-4114 oder 0-800-012-1386 Ecuador 1-800-225-528 oder 1-999-119 El Salvador für Unterstützung in spanischer Sprache 800-1785 oder 800-6631 Mexiko 001-800-462-4240 oder 01-800-288-2872 Mexiko für Unterstützung in spanischer Sprache 001-800-658-5454 oder 01-800-112-2020 (R Gespräch) Peru 0-800-50-288 oder 0-800-70-088 oder 0-800-52-116 Peru für Unterstützung in spanischer Sprache 0-800-50-000 Puerto Rico 1-877 - INGRAM2 (464-7262) Panama 800-0109 oder 001-800-507-2386 Panama für Unterstützung in spanischer Sprache 800-2288
Wie erreiche ich die Hotline? EMEA Wählen Sie eine der untenstehenden gebührenfreien Zugangsnummern und anschließend 877 - INGRAM2 (464-7262). Land Gebührenfreie Nummer Österreich 0-800-200-288 oder 0-800-291-870 Belgien 0-800-100-10 oder 0-800-770-04 Bulgarien 00-800-0010 Dänemark 800-100-10 oder 808-828-09 Finnland Frankreich 0-800-11-0015 Deutschland 0-800-225-5288 0-800-99-0011 oder 0-800-99-0111 oder 0-800-99-1011 or 0-800-99-1111 oder 0-800-99-1211 oder 0-805-701-288 oder 0-800-90-2500 Ungarn 06-800-011-11 oder 06-800-1799 Israel Italien 800-172-444 Luxemburg 1-80-922-2222 oder 1-80-933-3333 oder 1-80-949-4949 oder 1-809-21-4405 800-201-11 Niederlande 0-800-022-9111 oder 0-800-022-6174 Norwegen 800-190-11 Portugal 800-800-128 oder 800-812-499 Spanien 900-99-0011 oder 900-99-1498 Schweden 020-799-111 Schweiz 0-800-890-011 oder 0-800-562-907 Vereinigtes Königreich 0-500-89-0011 oder 0-800-89-0011 oder 0-800-032-8483
Wie erreiche ich die Hotline? Asien Pazifik Wählen Sie eine der untenstehenden gebührenfreien Zugangsnummern und anschließend 877 - INGRAM2 (464-7262). Land Gebührenfreie Nummer Australien 1-800-881-011 oder 1-800-551-155 oder 1-800-339276 Bangladesch 157-0011 China (Nord - Beijing, Tianjin, Heilongjiang, Jilin, Liaoning, Shandong, Shanxi, Hebei, Henan, und Innere Mongolei) 108-888 oder 10-800-712-1239 China (Nord - für Unterstützung in Mandarin) 108-710 China (Süd - Shanghai, Jiangsu, Zhejiang, Anhui, Fujian, Jiangxi, Hubei, Hunan, Guangdong, Guangxi, Hainan, Chongqing, Sichuan, Yunnan, Autonomes Gebiet Tibet, Shaanxi, Gansu, Qinghai, Ningxia, Xinjiang and Autonome Region) China (Süd - für Unterstützung in Mandarin) 108-10 108-11 oder 10-800-120-1239 Hong Kong 800-93-2266 oder 800-96-1111 oder 800-96-4214 Indien 000-117 oder 000-800-100-1071 oder 000-800-001-6112 Indonesien 001-801-10 oder 001-803-011-3570 oder 007-803-011-0160 Malaysia 1-800-80-0011 oder 1-800-80-8641 Neuseeland 000-911 oder 0800-447737 Pakistan 00-800-01-001 Philippinen 1010-5511-00 oder 105-11 oder für Unterstützung in Tagalog: 105-12 oder 1-800-1-114-0165 Singapur 800-001-0001 oder 800-011-1111 oder 800-120-4201 Sri Lanka 112-430-430 oder 2-430-430 für Colombo Thailand 001-999-111-11 oder 1-800-0001-33 oder 001-800-12-0665204 Vietnam 1-201-0288 oder 1-201-1067