Global License Auditing Services ANLEITUNG ZUR SAP-SYSTEMVERMESSUNG VERMESSUNGSPROGRAMM UND LICENSE ADMINISTRATION WORKBENCH Version 7.0
Copyright 2006 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SAP AG nicht gestattet. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die von SAP AG oder deren Vertriebsfirmen angebotenen Softwareprodukte können Softwarekomponenten auch anderer Softwarehersteller enthalten. Microsoft, Windows, Outlook, und PowerPoint sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation. IBM, DB2, DB2 Universal Database, OS/2, Parallel Sysplex, MVS/ESA, AIX, S/390, AS/400, OS/390, OS/400, iseries, pseries, xseries, zseries, z/os, AFP, Intelligent Miner, WebSphere, Netfinity, Tivoli, Informix, i5/os, POWER, POWER5, OpenPower und PowerPC sind Marken oder eingetragene Marken der IBM Corporation. Adobe, das Adobe Logo, Acrobat, PostScript und Reader sind Marken oder eingetragene Marken von Adobe Systems Inc. in den USA und/oder anderen Ländern. Oracle ist eine eingetragene Marke der Oracle Corporation. UNIX, X/Open, OSF/1, und Motif sind eingetragene Marken der Open Group. Citrix, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame, und MultiWin sind Marken oder eingetragene Marken von Citrix Systems, Inc. HTML, XML, XHTML und W3C sind Marken oder eingetragene Marken des W3C, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology. Java ist eine eingetragene Marke von Sun Microsystems, Inc. JavaScript ist eine eingetragene Marke der Sun Microsystems, Inc., verwendet unter der Lizenz der von Netscape entwickelten und implementierten Technologie. MaxDB ist eine Marke von MySQL AB, Schweden. SAP, R/3, mysap, mysap.com, xapps, xapp, SAP NetWeaver, und weitere im Text erwähnte SAP-Produkte und -Dienstleistungen sowie die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und anderen Ländern weltweit. Alle anderen Namen von Produkten und Dienstleistungen sind Marken der jeweiligen Firmen. Die Angaben im Text sind unverbindlich und dienen lediglich zu Informationszwecken. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die vorliegenden Angaben werden von SAP AG und ihren Konzernunternehmen ( SAP-Konzern ) bereitgestellt und dienen ausschließlich Informationszwecken. Der SAP-Konzern übernimmt keinerlei Haftung oder Garantie für Fehler oder Unvollständigkeiten in dieser Publikation. Der SAP-Konzern steht lediglich für Produkte und Dienstleistungen nach der Maßgabe ein, die in der Vereinbarung über die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen ausdrücklich geregelt ist. Aus den in dieser Publikation enthaltenen Informationen ergibt sich keine weiterführende Haftung. 2
INHALT 1 SAP License Audit......................................................... 7 1.1 Nutzung......................................................................... 7 1.2 Definierter Benutzer.............................................................. 8 1.3 Engines.......................................................................... 8 2 Geltungsbereich........................................................... 9 2.1 Verfügbarkeit der vertraglichen Nutzertypen......................................... 9 2.2 Verfügbarkeit der Vermessung von Engines.......................................... 9 3 Installationen, Systeme und Systemtypen.................................... 10 3.1 SAP-Installation.................................................................. 10 3.2 SAP-System...................................................................... 10 4 Prozessübersicht des SAP License Audit...................................... 11 5 Informationen und Support................................................ 12 6 Vermessungsprogramm.................................................... 13 7 Prozessübersicht der Systemvermessung...................................... 14 8 Benutzer klassifizieren..................................................... 18 8.1 Einzelnen Benutzer klassifizieren................................................... 18 8.2 Benutzer mit Referenzbenutzer klassifizieren........................................ 18 8.3 Benutzer mit Benutzermassenpflege klassifizieren................................... 20 8.4 Benutzer über die Zentrale Benutzerverwaltung klassifizieren......................... 21 8.5 Benutzer mit Benutzerliste klassifizieren............................................. 21 8.6 Massenänderung der vertraglichen Nutzertypen...................................... 22 8.7 Preislisten migrieren.............................................................. 23 8.8 Benutzerklassifizierung überprüfen................................................. 24 8.9 Benutzeranalyse.................................................................. 25 3
9 Systemvermessung durchführen........................................... 26 10 Ergebnisse konsolidieren und direkt an SAP übertragen....................... 27 11 Informationen zur Bewertung............................................. 29 11.1 Bewertungsregeln................................................................ 29 11.2 Besondere Hinweise.............................................................. 30 12 Vermessungsergebnis..................................................... 31 12.1 Vermessungsstatistik............................................................. 31 12.2 Vermessungsprotokoll erstellen................................................... 31 12.3 SSCR-registrierte Nutzer......................................................... 32 12.4 Vermessungsergebnisse der Engines................................................ 32 13 Definition und Verfügbarkeitder vertraglichen Nutzertypen................... 33 13.1 Nutzertypen der Preisliste mysap.com Solution/Business Suite....................... 33 13.2 Nutzertypen der Preisliste mysap.com Individual Solutions........................... 33 13.3 Nutzertypen der SAP-Softwarekomponenten-Preisliste (R/3 Enterprise)................ 34 13.4 Sondermodul Nutzertypen....................................................... 34 13.5 Sonderversionen und Landeszuschläge............................................. 35 13.6 Spezielle Nutzertypen............................................................ 35 13.7 Technische Benutzer............................................................. 36 13.8 Indirekte Nutzung............................................................... 36 14 License Administration Workbench (LAW)................................... 37 14.1 Voraussetzungen für den Einsatz der LAW.......................................... 38 14.2 Vermessungsdaten im Komponentensystem sammeln............................... 39 15 Prozessübersicht der LAW-Vorgehensweisen................................. 41 16 Vermessungsdaten in der LAW zusammenführen............................. 42 16.1 Systemdaten aus Datei laden...................................................... 42 4
16.2 Systemdaten eines Nicht-SAP-Systems aus Datei laden................................ 42 16.3 Vermessungsdaten per RFC in die LAW übernehmen................................ 42 16.4 RFC-Destinationen des SAP Solution Manager 4.0 übernehmen....................... 44 16.5 Komponentensysteme erfassen.................................................... 45 16.6 Remote Aktionen im Komponentensystem starten.................................. 46 16.7 Komponentensystem oder Vermessungsdaten aus der LAW löschen................... 47 17 Benutzer zusammenfassen................................................ 48 17.1 Zusammenfassung der Benutzer................................................... 48 17.2 Erweiterte Gruppierung von Benutzern............................................ 50 17.3 Systeme gruppieren.............................................................. 50 18 Vertragliche Nutzertypen konsolidieren..................................... 51 18.1 Konsolidierungsergebnis.......................................................... 52 18.2 Benutzerklassifizierung korrigieren................................................ 53 19 Ergebnisse an SAP übertragen.............................................. 54 Anhang...................................................................... 55 Nutzertypen der SAP-Software-Komponenten (R/3 Enterprise) Preisliste..................... 55 Nutzertypen der mysap-solution-suite-/business-suite-preisliste........................... 55 Nutzertypen der mysap-individual-solutions-preisliste.................................... 58 Nutzertypen der SAP-Software-Komponenten (R/3 Enterprise) Preisliste..................... 61 LAW-Schnittstelle..................................................................... 63 5
Die vorliegende Anleitung zur Systemvermessung enthält in den folgenden Abschnitten ergänzende Informationen zur Produktlizenzierung der SAP AG, die zusätzliche Informationen zur SAP-Preisliste und Ihres SAP-Softwarevertrags liefern. Im Falle eines Widerspruchs der Angaben sind ausschließlich die Angaben Ihres SAP-Softwarevertrags bzw. die Angaben der Ihrem Vertrag zugrunde liegenden SAP-Preisliste bindend. 6
1 SAP LICENSE AUDIT Die SAP-Software enthält Vermessungswerkzeuge, mit deren Hilfe jedes System die Informationen produziert, die für die Nutzung der SAP-Software maßgeblich ist. Die vorliegende Anleitung beschreibt die Vorgehensweise beim License Audit sowie die Handhabung der SAP-Werkzeuge: Vermessungsprogramm License Administration Workbench (LAW) Gemäß den vertraglichen Vereinbarungen sind Sie als Auftraggeber verpflichtet, SAP hierbei gemäß den Vorgaben der SAP zu unterstützen, insbesondere zur Erstellung des Vermessungsprotokolls spätestens vier Wochen nach Aufforderung durch SAP. Zur Vermessung dürfen nur die von SAP zur Verfügung gestellten, in Originalzustand befindlichen SAP-Werkzeuge eingesetzt werden. Das Ergebnis der Vermessung ist SAP unmittelbar und in unveränderter Form zu übertragen. Das Vermessungsprogramm dient ausschließlich zur Ermittlung der Anzahl von Benutzern und den genutzten Einheiten der SAP-Produkte. Die Ergebnisse werden entsprechend den vertraglich vereinbarten Konditionen bewertet. Klassifizieren Sie Ihre Benutzer, Mandanten und Systeme entsprechend der Anleitung zur Systemvermessung. 1.1 Nutzung Die Nutzung der SAP-Software basiert auf der Lizenzierung Definierter Benutzer, Externer Community-Mitglieder und Engines. Die Lizenzierung richtet sich nach der Nutzung der Software, unabhängig von der für den Zugriff auf Funktionen und Daten gewählten Schnittstelle. Die Nutzung der Software ist grundsätzlich nur den eigenen Mitarbeitern des Auftraggebers gestattet. Neben seinen eigenen Mitarbeitern kann der Auftraggeber auch Mitarbeitern von Partnerunternehmen, die mit ihm oder seinen Konzernunternehmen in Geschäftsverbindung stehen, den Zugriff auf die Programme gestatten, soweit für die Nutzung eine Nutzungsberechtigung erworben wurde. SAP weist darauf hin, dass der Systemzugriff mehrerer Personen als ein Definierter Benutzer unzulässig ist. Das Kennwort eines Definierten Benutzers darf nur in Ausnahmefällen an eine andere Person weitergegeben werden (z. B. wenn der Definierte Benutzer aufgrund von Krankheit oder Urlaub abwesend ist oder das Beschäftigungsverhältnis beendet wurde). Konsolidieren Sie anschließend die Vermessungsergebnisse Ihrer Systeme mit der License Administration Workbench. Bei Fragen zu Ihrem SAP-Softwarevertrag oder zu den lizenzierten Produkten wenden Sie sich an Ihre/n SAP-Vertriebsbeauftragte/n. 7
1.2 Definierter Benutzer Ein Definierter Benutzer ist ein Mitarbeiter des Auftraggebers, seiner Konzernunternehmen oder ein Mitarbeiter von Drittunternehmen, der berechtigt ist, direkt oder indirekt, unabhängig von der technischen Art der Schnittstelle, auf die überlassene Software zuzugreifen. Jeder Mitarbeiter, der die SAP-Software benutzt, benötigt eine Lizenz und ist als Dialogbenutzer einzurichten. SAP kann verlangen, dass der Auftraggeber die Anzahl der externen Definierten Benutzer benennt und eine vorgegebene Erklärung jedes externen Definierten Benutzers über die Einhaltung der Nutzungsbeschränkungen und der Geheimhaltung vorlegt. Mittelbare/indirekte Nutzung Die Nutzung der SAP-Software erfolgt im Wesentlichen durch Definierte Benutzer. Benutzer von vor- oder zwischengeschalteten technischen Systemen gelten als Definierte Benutzer, soweit sie in einem dialogorientierten oder zeitnahen Informationsaustausch mit der Software stehen, wobei es unerheblich ist, ob die Zugänge oder Zugriffe mittelbar oder unmittelbar erfolgen. Wird jedoch in vor- oder zwischengeschalteten Systemen, die auf die Software zugreifen, redundante Funktionalität genutzt, die auch in der Software vorhanden ist, so zählen die Benutzer ebenfalls als Definierte Benutzer, auch wenn die Daten im Hintergrund, also nicht dialogorientiert, an die Software übermittelt werden. Mittelbar bedeutet dabei insbesondere, dass der Benutzer mit einem der SAP-Software vorgelagerten System kommuniziert, das die Kommunikationsvorgänge an die Installation der SAP- Software übermittelt oder in anderer Weise auf die SAP-Software zugreift oder deren Funktionen nutzt. Als mittelbare, oder indirekte Nutzung gelten insbesondere: Benutzer, die in einem vorgeschalteten System Daten erfassen oder bereitstellen, die an die SAP-Software übertragen oder mit der SAP-Software ausgetauscht werden, z. B. Auftragserfassung mit mobilen Systemen oder Benutzer eines Portals soweit sie Funktionen der Software nutzen. Benutzer, die durch den Einsatz von Nicht-SAP-Software auf Daten zugreifen, die mit der SAP-Software gelesen, geändert oder gespeichert werden und dafür SAP-Programme verwendet, wie z. B. BAPI, RFC oder Transaktionsaufrufe. Für die Kategorisierung und Abbildung der Nutzungsrechte für interne mittelbare Benutzer sprechen Sie mit Ihrem SAP- Vertriebsbeauftragten. 1.3 Engines Engines sind Softwareprodukte, die optional erhältlich sind. Für jeden Benutzer, der auf eine Engine zugreift, sind Nutzungsrechte als Definierter Benutzer zu lizenzieren, es sei denn, es ist ausdrücklich anders beschrieben. Die lizenzierten Einheiten der Engines basieren auf Bemessungsgrundlagen wie Bestellungen, Verträgen, Vertragskonten, behandelten Patienten usw. Engines sind entweder branchenübergreifend, wie Payroll Processing im Rahmen von mysap Enterprise Resource Planning, oder branchenspezifisch, wie Billing im Rahmen von mysap Utilities. Definierte Benutzer können auf diese Funktion der erworbenen Engines im Rahmen der jeweils erworbenen Nutzerkategorie zugreifen. 8
2 GELTUNGSBEREICH Die vorliegende Anleitung zur Systemvermessung gilt für alle SAP-Softwareverträge. Sie basiert auf den überarbeiteten und erweiterten Funktionen der Vermessungswerkzeuge (Vermessungsprogramm, License Administration Workbench) des SAP NetWeaver 2004s (Softwarekomponente SAP_BASIS 700). Die verfügbaren Funktionen der Vermessungswerkzeuge sind abhängig vom Release-Stand der SAP-Softwarekomponente SAP_Basis. Sie finden die Angabe zur Softwarekomponente SAP _BASIS im System unter System Status SAP Systemdaten Komponenteninformationen. Die Komponenteninformationen sind in der vorliegenden Anleitung angegeben. Sie enthält alle Informationen der Vermessungswerkzeuge für kleinere Releases. Einzelne Funktionen stehen über Support Packages oder über den Note Assistant auch für niedrigere Releases zur Verfügung (Hinweis 428479). Plattform Softwarekomponente SAP NetWeaver 2004s SAP_BASIS 700 SAP NetWeaver 2004 SAP-BASIS 640 SAP Web Application Server 6.20 SAP_BASIS 620 SAP Web Application Server 6.10 SAP_BASIS 610 SAP Basis 4.6D SAP Basis 4.6C SAP_BASIS 46D SAP_BASIS 46C Für SAP Releases R/3 4.6B und kleiner entspricht die Softwarekomponente SAP BASIS der SAP-Version Tabelle 1: Übersicht Softwarekomponenten 2.1 Verfügbarkeit der vertraglichen Nutzertypen Die Klassifizierung der vertraglichen Nutzertypen erfolgt abhängig von der Ihrem Vertrag zugrunde liegenden Preisliste. Die vertraglichen Nutzertypen stehen Ihnen im Vermessungsprogramm zur Verfügung. Die Nutzertypen der verschiedenen SAP-Preislisten, insbesondere aus den mysap-preislisten, stehen Ihnen als Support Package für SAP-Releases kleiner 4.6B zur Verfügung (Hinweis 428479). Weitere vertragliche Nutzertypen der Business Suite und der Individual Solutions, die in Ihrem Release-Stand im Vermessungsprogramm noch nicht zur Auswahl stehen, erhalten Sie per Support Package einzeln oder insgesamt im SAP Service Marketplace (unter http://service.sap.com/licenseauditing Named User Measurement Measurement Program Tips & Tricks). 2.2 Verfügbarkeit der Vermessung von Engines Das Vermessungsprogramm enthält Zählbausteine zur automatischen Ermittlung der genutzten Engines (generische SAP-, SAP-New-Dimension- und SAP-IS-Add-On-Produkte). Programme zur Vermessung von Engines werden entweder mit dem Produkt ausgeliefert oder stehen über Support Packages auch für niedrigere Releases zur Verfügung. Die aktuelle Übersicht der derzeit verfügbaren Programme zur Engine-Vermessung finden Sie im SAP Service Marketplace unter http://service.sap.com/licenseauditing Engine Measurement. Hier erhalten Sie auch die detaillierten Informationen zur Engine-Vermessung, inklusive der Beschreibung der Metrik Definition der Objekte Erläuterungen zur Vermessung 9
3 INSTALLATIONEN, SYSTEME UND SYSTEMTYPEN Um alle Benutzer und Engines Ihrer SAP-Installation eindeutig und exakt vermessen zu können, müssen Ihre Systeme, Mandanten und Benutzer vor jeder Systemvermessung entsprechend der aktuellen Nutzung und der zugrunde liegenden Preisliste klassifiziert werden. Diese Klassifizierung ist eine Abbildung Ihrer Vertragskonditionen. Bei einer Umstellung vom Softwarekomponenten-Vertrag auf einen mysap-vertrag müssen Sie die bereits klassifizierten Benutzer entsprechend den neu lizenzierten Nutzertypen umklassifizieren. 3.1 SAP-Installation Eine SAP-Installation ist ein Satz von SAP-Systemen. Das SAP- System beinhaltet Komponenten (Applikationsserver, Message- Server), die direkten oder indirekten Zugriff auf eine Datenbankinstanz haben. Eine Datenbankinstanz gilt dann als Instanz, wenn jede Datenbanktabelle nur einmal vorkommt. Für jedes Softwareprodukt muss der Auftraggeber schriftlich bei SAP eine separate Installation registrieren lassen. Daraufhin erhält er eine eindeutige Installationsnummer. Für Änderungen von SAP-Installationen (z. B. Stilllegung, Änderung des Ansprechpartners usw.) sowie deren Zuordnung zu SAP-Verträgen wenden Sie sich an Ihre SAP-Vertragsabteilung. 3.2 SAP-System Bei der Vermessung einer Installation sind grundsätzlich alle Systeme (auch Entwicklungs- und Testsysteme) zu vermessen. Von der Vermessung ausgenommen sind IDES und Backup- Systeme. Die Vermessungsergebnisse werden, abhängig vom Systemtyp, unterschiedlich bewertet. Änderungen in Ihrer Systemlandschaft (z. B. Stilllegung, Systemstatus usw.) nehmen Sie schnell und einfach über die Kundensystemdaten-Pflege im SAP Service Marketplace vor, unter http://service.sap.com/ system-data (Hinweis 94998). SAP Software Vertrag Installation 1 Installation 2 Installation N Produktiv System Test System Entwicklungs System Produktiv System Test System Training System Produktiv System Test System Abbildung 1: Übersicht Installationen und Systeme 10
4 PROZESSÜBERSICHT DES SAP LICENSE AUDIT SAP initiiert die Systemvermessung mit der Vermessungsaufforderung für Ihren SAP-Vertrag. 1. 2. 3. 4. 5. Ihr zuständiges Customer Competence Center erhält eine Übersicht aller vermessungsrelevanten Installationen und Systeme zu Ihrem Vertrag. Prüfen Sie zunächst die mitgelieferte Installationsübersicht und die Systeme. Leiten Sie diesen Vermessungsplan an die zuständigen Administratoren der Installationen/Systeme weiter. Die Systemvermessung erfolgt pro SAP-System mit dem Vermessungsprogramm (siehe Vermessungsprogramm Seite 13). Aktivieren Sie die für Ihren Vertrag gültige Preisliste (Seite 14). Prüfen Sie die Systemdaten. und kennzeichnen Sie die relevanten Mandanten. Klassifizieren Sie die Benutzer entsprechend der Softwarenutzung (Seite 18). Starten Sie die Systemvermessung. Prüfen Sie die Ergebnisse. Wenn Sie die Vermessungsergebnisse nicht weiter mit der License Administration Workbench konsolidieren, übertragen Sie stattdessen die Vermessungsergebnisse direkt an SAP. Konsolidieren Sie die Vermessungsergebnisse mit der License Administration Workbench (siehe License Administration Workbench, Seite 37). Laden Sie den LAW-Vermessungsplan in das zentrale LAW-System. Führen Sie die Vermessungsergebnisse aller Systeme in der LAW zusammen. Gruppieren Sie die Benutzer nach einem einheitlichen Kriterium. Konsolidieren Sie die Daten und prüfen Sie die Ergebnisse Übertragen Sie die LAW-Ergebnisse direkt an SAP. Vermessungsprogramm starten Preisliste aktivieren Systemdaten/Mandanten einstellen Benutzer klassifizieren über Benuterplfege Referenzbenutzer Benutzermassenpflege Benutzerliste Massenänderung Preislistenmigration Zentrale Benutzerverwaltung Vermessung durchführen Ergebnisse prüfen Konsolidieren mit Licence Administration Workbench? JA Nein Zentrales LAW System auswählen Vermessungsdaten der Systeme importieren Alle Daten konsolidieren Abbildung 2: Prozessübersicht Ergebnis System Benutzernamen zusammenfassen An SAP übertragen LAW Ergebnis an SAP übertragen 11
5 INFORMATIONEN UND SUPPORT Aktuelle Informationen zum SAP License Audit und zu den SAP-Vermessungswerkzeugen (Vermessungsprogramm, License Administration Workbench) finden Sie im SAP Service Marketplace unter http://service.sap.com/licenseauditing Hinweise zu den Vermessungswerkzeugen finden Sie im SAP Service Marketplace unter der Komponente XX-SER-LAS. Bei Fragen zu den SAP-Vermessungswerkzeugen geben Sie eine Meldung unter der Komponente XX-SER-LAS auf. Bei Fragen zum Vertrag wenden Sie sich an Ihre/n Vertriebsbeauftragte/n oder an Ihren Ansprechpartner der Vertragsabteilung Ihrer SAP-Landesgesellschaft. Die Dokumentationen zum Vermessungsprogramm (ab Softwarekomponente SAP_BASIS 640) und zur License Administration Workbench (ab Softwarekomponente SAP_BASIS 610) finden Sie im: SAP Service Marketplace unter help.sap.com SAP NetWeaver Release SAP-Bibliothek Schlüsselbereiche von SAP NetWeaver Schlüsselbereiche des Solution Life Cycle Management SAP-Lizenzen Systemvermessung oder License Adminstration Workbench. 12
6 VERMESSUNGSPROGRAMM Mit dem Vermessungsprogramm (Transaktion USMM) ermitteln Sie pro System die Anzahl der Benutzer und der kostenpflichtigen Objekte der Engines der SAP-Software. Das Vermessungsprogramm dient ausschließlich zur Ermittlung der Anzahl der Benutzer und genutzten Einheiten der SAP-Produkte. Die Vermessung der SAP-Engines läuft im Hintergrund. Dabei erkennt das Vermessungsprogramm die im System genutzten Engines automatisch, ermittelt die Daten und weist sie im Vermessungsprotokoll aus. Programme zur Vermessung von Engines werden entweder mit dem Produkt ausgeliefert oder stehen über Support Packages auch für niedrigere Releases zur Verfügung. Zur Vermessung dürfen nur die von SAP zur Verfügung gestellten, in Originalzustand befindlichen SAP-Werkzeuge eingesetzt werden. Das Ergebnis der Vermessung ist SAP unmittelbar und in unveränderter Form zu übertragen. Informationen über die Systemvermessung mit dem Vermessungsprogramm (Transaktion USMM) finden Sie ab Softwarekomponente SAP_BASIS 640 auch in der SAP-Bibliothek unter SAP NetWeaver Solution Life Cycle Management SAP-Lizenzen Systemvermessung Aktuelle Informationen zur Vermessung von Engines finden Sie im SAP Service Marketplace unter http://service.sap.com/licenseauditing Engine Measurement Funktion Im Standard ab Benutzerliste des Vermessungsprogramms SAP R/3 Release 4.0B Preisliste zur Steuerung der vertraglichen Nutzertypen SAP R/3 Release 4.6C Massenänderung von Benutzertypen SAP R/3 Release 4.6C Preislistenmigration SAP R/3 Release 4.6C Benutzerpflege mit Referenzbenutzer Softwarekomponente SAP_BASIS 610 Klassifizierung Benutzerpflege Massenänderung (TA SU10) Softwarekomponente SAP_BASIS 610 Technische Benutzertypen Kommunikation, System, Service und Referenz von Vermessung ausgenommen Softwarekomponente SAP_BASIS 610 SAP-eigene Benutzer von Vermessung ausgenommen Softwarekomponente SAP_BASIS 620 Standardnutzerklassifizierung Test in nichtproduktiven Mandanten Softwarekomponente SAP_BASIS 620 Landeszuschlag für mysap-nutzertypen Softwarekomponente SAP_BASIS 620 Anzeige des SDCC-Übertragungsstatus im Vermessungsprogramm Softwarekomponente SAP_BASIS 640 Anzeige der Benutzeranzahl der Mobile Engine im Vermessungsprotokoll Softwarekomponente SAP_BASIS 640 Klassifizierungshilfe Softwarekomponente SAP_BASIS 640 Erfassen von Bemerkungen zum Vermessungsergebnis Softwarekomponente SAP_BASIS 700 Tabelle 2: Übersicht der wichtigsten Funktionen im Vermessungsprogramm 13
7 PROZESSÜBERSICHT DER SYSTEMVERMESSUNG Der folgende Ablauf gibt Ihnen einen Überblick über die Vorbereitung und Durchführung der Systemvermessung, die Sie pro SAP-System vornehmen müssen. Voraussetzungen Sie haben die Berechtigung S_USER_GRP. Sie haben die Berechtigung S_BTCH_JOB. Ablauf 1. 2. Starten Sie das Vermessungsprogramm (Transaktion USMM) über Administration Verwaltung Systemvermessung. Für SAP-Releases kleiner Softwarekomponente SAP_BASIS 610 über SAP-Menü Werkzeuge Administration Verwaltung Systemvermessung Für SAP-Releases kleiner SAP R/3 Release 4.6C über Werkzeuge Administration Verwaltung Systemvermessung Auf der Registerkarte Systemdaten stehen zu Ihrer Information die Daten zur eindeutigen Identifikation des Systems. Ab SAP R/3 Release 4.0B ist ein System automatisch als produktiv gekennzeichnet, sobald ein Mandant als produktiv gekennzeichnet ist. Diese Einstellung können Sie ausschließlich über die Rolle des Mandanten in der Mandantenverwaltung ändern. 3. Auf der Registerkarte Mandanten geben Sie die zu vermessenden Mandanten an. Kennzeichnen Sie dazu alle vermessungsrelevanten Mandanten auf der Registerkarte Mandanten als eingeschlossen. Im Standard sind die Mandanten 000 und 066 ausgeschlossen. Folgende Mandanten können Sie ebenfalls von der Vermessung ausschließen, indem Sie das Kennzeichen eingeschlossen entfernen: Testmandanten, die sich in einem Produktivsystem befinden Mandanten, die zu Testzwecken kopiert wurden In SAP R/3 Releases 4.6B bis einschließlich 4.5B markieren Sie die auszuschließenden Mandanten. In SAP R/3 Releases 3.1I und kleiner geben Sie die auszuschliessenden Mandanten mit der Option Mandanten-Ausschluss an. Abbildung 4: Mandanten Abbildung 3: SAP-Vermessungsprogramm Systemdaten prüfen Mandanten auswählen Preisliste aktivieren Benutzer klassifizieren Systemvermessung starten Ergebnisse prüfen 4. Aktivieren Sie mindestens eine für Ihren Vertrag gültige Preisliste, indem Sie auf der Registerkarte Preislisten das Kennzeichen aktiv setzen. Dadurch werden auf der Registerkarte Nutzertypen die zur jeweiligen Preisliste gehörenden Nutzertypen angezeigt. Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 610 sind folgende Preislisten verfügbar: SAP-Software-Komponenten-Preisliste (SW-Komponenten-Preisliste) mysap.com-solution-suite-preisliste (mysap Solution/Business Suite) mysap.com-individual-solutions-preisliste (mysap-lösungen) 14
Abbildung 5: Preislisten Für SAP R/3 Release 4.6C sind folgende Preislisten verfügbar: SAP-Software-Komponenten-Preisliste (SW-Komponenten-Preisliste) mysap.com-preisliste (mysap Solution/Business Suite) Für Releases kleiner SAP R/3 Release 4.6B stehen Ihnen die vertraglichen Nutzertypen der verschiedenen SAP-Preislisten, insbesondere aus der mysap.com-preisliste per Support Package zur Verfügung (Hinweis 428479). Wenn Sie zur Benutzerklassifizierung weitere mysap- Nutzertypen der Business Suite und der Individual Solutions benötigen, die in Ihrem Release-Stand im Vermessungsprogramm noch nicht zur Auswahl stehen, können Sie diese einzeln oder insgesamt im SAP Service Marketplace herunterladen. http://service.sap.com/licenseauditing System Measurement Named User Measurement Program Tips & Tricks Abbildung 6: Nutzertypen Wenn Sie vertraglich festgelegte Sondermodul- und IS-Nutzertypen verwenden, können Sie diese ab SAP R/3 Release 4.0B genau benennen. Markieren Sie dazu den Text eines Standard-Sondermodulnutzertypen (z. B. SONDERMODUL TYP 1), und überschreiben Sie ihn mit dem Namen des vertraglichen Nutzertyps. Sichern Sie anschließend Ihre Eingabe. Diese werden Ihnen dann bei der Benutzerklassifizierung über die Eingabehilfe (F4) angeboten. Aktuelle Informationen zu Neuerungen und Ergänzungen der Preislisten finden Sie im SAP Service Marketplace unter http://service.sap.com/licenseauditing Named User Measurement 5. Setzen Sie auf der Registerkarte Nutzertypen für die relevanten Nutzertypen das Kennzeichen aktiv. Um die Liste der Nutzertypen möglichst kurz zu halten, deaktivieren Sie die Sondermodul- und IS-Nutzertypen, wenn Sie keine vertraglich definierten Sondermodulbenutzer haben. Das Aktivkennzeichen steuert die Anzeige der ausgewählten Benutzer in der Benutzerklassifikation und der Eingabehilfe der Benutzerpflege. Abbildung 7: Customizing Sondermodul-Nutzertypen 15
7. Wenn Sie die Vermessungsergebnisse weder weiter mit der License Administration Workbench konsolidieren noch direkt übertragen wollen, geben Sie auf der Registerkarte Adressen die Adresse und Faxnummer des Empfängers der Vermessungsergebnisse an. Klassifizieren Sie die Benutzer. Um alle Benutzer Ihrer SAP-Systeme eindeutig und exakt vermessen zu können, müssen Sie Ihre Benutzer vor jeder Systemvermessung entsprechend der aktuellen Nutzung und der zugrunde liegenden Preisliste mit dem entsprechenden vertraglichen Nutzertyp klassifizieren. Bei einer Vertragsumstellung müssen Sie die bereits klassifizierten Benutzer entsprechend den neu lizenzierten Nutzertypen umklassifizieren. Aus Sicherheitsgründen ist die Änderung des Nutzertyps generell nur in dem Mandanten möglich, in dem Sie angemeldet sind. Sie haben bei der Benutzerklassifizierung folgende Möglichkeiten: Sie klassifizieren die Benutzer einzeln (Seite 18). Sie verwenden einen Referenzbenutzer (Seite 18). Sie klassifizieren die Benutzer gruppenweise (Seite 20). Sie klassifizieren die Benutzer über die Zentrale Benutzerverwaltung (Seite 21). Sie verwenden die Benutzerlisten der Systemvermessung (Seite 21). Sie führen eine Massenänderung der Nutzertypen durch (Seite 22). Sie migrieren Preislisten (Seite 23). 6. Informationen zu den vertraglichen Nutzertypen erhalten Sie unter Definition und Verfügbarkeit der Nutzertypen (Seite 33). Nichtklassifizierte Benutzer werden in produktiven Mandanten mit dem Standard-Nutzertyp der jeweiligen Preisliste gezählt (siehe Besondere Hinweise, Seite 30). Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 620 werden nicht klassifizierte Benutzer in nichtproduktiven Mandanten als Test Nutzer gezählt. 8. 9. Starten Sie die Vermessung im Vermessungsprogramm (Transaktion USMM) mit der Option Systemvermessung. Damit starten Sie automatisch auch Plausibilitätsprüfungen. Beachten Sie die Besonderen Hinweise (Seite 30), die Informationen zu den Bewertungsregeln (Seite 29) und den Vermessungsergebnissen (Seite 31). Überprüfen Sie die Ergebnisse anhand der Vermessungsstatistik. Wählen Sie dazu die Option Vermessungsstatistik. Wenn Ihnen Unstimmigkeiten auffallen, wiederholen Sie die Schritte ab der Benutzerklassifizierung (Schritt 7). Die Vermessungsstatistik enthält mehr Daten als das Vermessungsprotokoll, damit Sie Auffälligkeiten leichter untersuchen können (siehe Benutzeranalyse, Seite 25) 16
11. 12. 13. Überprüfen Sie die Benutzerklassifizierung mit der Funktion Analysen Anwenderdaten oder Listen Klassifizierungshilfe (Seite 25). Wählen Sie im Einstiegsbild der Systemvermessung die Option Protokoll erstellen um die zuletzt ermittelten Messdaten im Druckformat aufzubereiten. Das Vermessungsprotokoll enthält prinzipiell dieselben Daten wie die Vermessungsstatistik, allerdings sind diese hier anonymisiert und systemweit zusammengefasst: Kopf mit Datum und Adressdaten Systemspezifische Daten Vermessungsrelevante Informationen und Ergebnisse Ergebnisse der Hintergrundprüfungen Messergebnisse der ausgeschlossenen Mandanten Geben Sie die externen definierten Benutzer an, die mit externen Softwareprodukten kommunizieren, die die Kommunikationsaktionen bündeln, vorübergehend ablegen oder zusammenfassen und dann an die SAP-Software- Installation weitergeben. Erfassen Sie ggf. jetzt über die Funktion Bemerkungen ergänzende Informationen zum Vermessungsergebnis (durch Eingabe oder Dateiupload), die Sie an SAP senden wollen. Diese Funktion steht Ihnen ab Softwarekomponente SAP_BASIS 700 zur Verfügung. 14. 15. Übertragen Sie die Vermessungsergebnisse an SAP: Wenn Sie nur ein SAP-System im Einsatz haben, übertragen Sie die Vermessungsergebnisse direkt an SAP (siehe Vermessungsergebnisse übertragen, Seite 28). Wenn Sie mehrere SAP-Installationen im Einsatz haben, konsolidieren Sie die Vermessungsergebnisse aller Systeme zunächst in der License Administration Workbench (siehe License Administration Workbench, Seite 37). Anschliessend senden Sie das konsolidierte Ergebnis an SAP. Übertragen Sie die Vermessungsergebnisse der SAP- Komponentensysteme möglichst bald nach der Vermessung an das LAW-Zentralsystem. Dann ist die Wahrscheinlichkeit von Änderungen an den Benutzerstämmen gering und es treten keine (oder nur geringe) Differenzen zwischen der Benutzertyp-Statistik der USMM-Vermessungsergebnisse der einzelnen Systeme und den Konsolidierungsergebnissen der LAW auf. Überprüfen Sie den Übertragungsstatus. 17
8 BENUTZER KLASSIFIZIEREN 8.1 Einzelnen Benutzer klassifizieren Sie können einem Benutzer schon beim Anlegen einen Nutzertyp zuordnen. Dies ist insbesondere dann sinnvoll, wenn Sie bereits eine Systemvermessung vorgenommen und dazu alle vorhandenen Benutzer klassifiziert haben. Gleichzeitig haben Sie hier eine hilfreiche Übersicht über die einzelnen Benutzerprofile. Vorgehensweise 1. Starten Sie die Benutzerpflege (Transaktion SU01) über Werkzeuge Administration Benutzerpflege Benutzer. 2. Geben Sie einen Benutzer oder Alias an, und wählen Sie Ändern, Anlegen oder Kopieren. Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 610 werden beim Kopieren eines Benutzers der vertragliche Nutzertyp und die Sonderversion übernommen. Markieren Sie bei der Funktion Benutzer kopieren die Auswahl Lizenzdaten. 3. Wählen Sie im Änderungsmodus die Registerkarte Lizenzdaten. 4. Wählen Sie in der Eingabehilfe den vertraglichen Nutzertyp aus, und ordnen Sie dem Benutzer ggf. eine Sonderversion oder einen Landeszuschlag zu (Seite 35). Alternativ können Sie dem Benutzer auf der Registerkarte Rollen einen Referenzbenutzer zuordnen (Seite 18). 5. Sichern Sie Ihre Eingabe. Für SAP R/3 Release 4.6C und kleiner 1. Starten Sie die Benutzerpflege (Transaktion SU01) über SAP-Menü Werkzeuge Administration Benutzerpflege Benutzer. 2. Geben Sie einen Benutzer oder Alias an, und wählen Sie Ändern oder Anlegen 3. Wählen Sie im Änderungsmodus Vermessungsdaten 4. Wählen Sie in der Eingabehilfe den vertraglichen Nutzertyp aus, und ordnen Sie dem Benutzer ggf. eine Sonderversion oder einen Landeszuschlag zu. 5. Sichern Sie Ihre Eingabe. Für SAP R/3 Release 4.6C und kleiner werden beim Kopieren eines Benutzers der vertragliche Nutzertyp und die Sonderversion nicht übernommen. Der Benutzer wird mit dem Nutzertyp Operational-Nutzer oder mysap.com Kategorie II/Professional- Nutzer angelegt und muss manuell nachgepflegt werden. 8.2 Benutzer mit Referenzbenutzer klassifizieren Ein Referenzbenutzer ist ein allgemeiner, nicht personenbezogener Benutzer. Mit einem Referenzbenutzer können Sie sich nicht am SAP-System anmelden, er dient nur der zusätzlichen Vergabe von Berechtigungen und Lizenzdaten (Hinweis 313585). Referenzbenutzer werden zum Beispiel eingesetzt, um Internetbenutzer mit identischen Berechtigungen auszustatten und um Benutzer mit identischen Rollen und Berechtigungen anzulegen. Die Benutzerklassifizierung über Referenzbenutzer steht Ihnen ab Softwarekomponente SAP_BASIS 610 im Standard, für SAP Release R/3 4.6D und 4.6C über Support Packages, zur Verfügung. Abbildung 8: Lizenzdaten 18
Sie können Ihre Benutzer klassifizieren, indem Sie ihnen einen Referenzbenutzer mit entsprechender Klassifizierung zuweisen. Ein Benutzer kann die Klassifizierung des Referenzbenutzers erben, wenn für ihn keine zusätzlichen Rollen und Profile angelegt werden er nicht manuell klassifiziert wird Referenzbenutzer anlegen 1. Legen Sie in der Benutzerpflege (Transaktion SU01) einen Benutzer an. 2. Wählen Sie auf der Registerkarte Logondaten den Benutzertyp Referenz, und deaktivieren Sie das Kennwort. 3. Wählen Sie auf der Registerkarte Lizenzdaten mit der Eingabehilfe den vertraglichen Nutzertyp aus, und ordnen Sie dem Benutzer ggf. eine Sonderversion oder einen Landeszuschlag zu. 4. Sichern Sie Ihre Eingaben. Benutzern einen Referenzbenutzer zuweisen Weisen Sie Ihren Benutzern in der Benutzerpflege (Transaktion SU01) oder Benutzermassenpflege (Transaktion SU10) auf der Registerkarte Rollen den entsprechend klassifizierten Referenzbenutzer zu. Ergebnis Sie haben die Benutzer indirekt über einen Referenzbenutzer klassifiziert. Mit der Erweiterten Liste des Vermessungsprogramms können Sie eine Liste aller Benutzer, die ihre Klassifikation über einen bestimmten Referenzbenutzer beziehen, anzeigen: 1. Wählen Sie in der Systemvermessung (Transaktion USMM) die Option Benutzerklassifikation. 2. Wählen Sie Erweiterte Liste. 3. Geben Sie den Namen des Referenzbenutzers (mit der Eingabehilfe) an, und wählen Sie Ausführen. 4. Überprüfen Sie im Vermessungsprogramm mit der Erweiterten Liste, welche Klassifikation bei der Vermessung berücksichtigt wurde (Seite 22). Abbildung 10: Referenzbenutzer in der Erweiterten Liste Abbildung 9: Referenzbenutzer 19
8.3 Benutzer mit Benutzermassenpflege klassifizieren Ab Softwarekomponente SAP_BASIS 610 können Sie Ihre Benutzer mit der Massenpflege Benutzer (Transaktion SU10) klassifizieren. Die Massenpflege Benutzer eignet sich für die erstmalige Benutzerklassifizierung. Damit können Sie die Benutzer gruppenweise, z. B. nach Abteilung oder Kostenstelle, klassifizieren. Um nicht versehentlich richtige Nutzertypen zu überschreiben, empfehlen wir Ihnen, die Nutzertypen später über die Benutzerpflege oder die Benutzerliste zu pflegen. 2. 3. 4. 5. 6. Markieren Sie im Bild Benutzerpflege: Einstieg Massenänderungen die Benutzer, deren Nutzertyp Sie ändern wollen. Wählen Sie Ändern. Wählen Sie auf der Registerkarte Lizenzdaten den vertraglichen Nutzertyp sowie ggf. die Sonderversion oder den Landeszuschlag für die markierten Benutzer der Gruppe aus oder weisen Sie diesen Benutzern einen entsprechend klassifizierten Referenzbenutzer zu. Sichern Sie Ihre Eingaben. Die Nutzerklassifikation der Benutzergruppe wurde geändert. Um ein Protokoll der Massenänderung zu erstellen, wählen Sie Massenänderung mit Protokoll. AB SAP Web AS 6.10 Nutzer Anlegen (keine Klassizierung) Anlegen HUBER (Entwicklung) Anlegen MEIER (Vertrieb) Anlegen WEBER (Entwicklung) Massenpflege Benutzer (SU10) Massenänderung Entwicklung HUBER WEBER... Massenänderung Vertrieb MEIER... Systemvermessung durchführen Nutzer beim Anlegen klassizieren Anlegen WILD Klassifizieren WILD Anlegen STORK Klassifizieren STORK Januar Februar License Audit Mai Bis SAP Basis 4.6D Nutzer beim Anlegen klassifizieren Anlegen HUBER Klassifizieren HUBER Anlegen MEIER Klassifizieren MEIER Anlegen WEBER Klassifizieren WEBER Systemvermessung durchführen Nutzer beim Anlegen klassizfizieren Anlegen WILD Klassifizieren WILD Anlegen STORK Klassifizieren STORK Abbildung 12: Benutzerklassifizierung mit der Massenpflege Benutzer (1) Abbildung 11: Strategie zur Benutzerklassifizierung mit der Massenpflege Benutzer Vorgehensweise 1. Starten Sie die Benutzermassenpflege (Transaktion SU10) über Administration Systemverwaltung Benutzerpflege Massenpflege Benutzer, und selektieren Sie die Benutzer entsprechend der gewünschten Kriterien. Adressdaten, z.b. nach Raum, Abteilung oder Kostenstelle Berechtigungsdaten, z.b. nach Gruppe für Berechtigung, Rolle oder Profilname Abbildung 13: Benutzerklassifizierung mit der Massenpflege Benutzer (2) 20