Das Unternehmen HighEnd Solutions Randstad Professionals GmbH & Co. KG Headoffice Gustav-Heinemann-Ufer 72 b 50968 Köln Tel +49 (0)221 / 13970-0 Fax +49 (0)221 / 13970-2299 www.randstadprofessionals.de Um die Lesbarkeit des Textes zu verbessern, wird für die Bezeichnung von Personen, Funktionen etc. meist die männliche Form verwendet. Sie steht jedoch ausnahmslos für beide Geschlechter. Stand: 05/2012
Experten-Know-how auf allen Ebenen Randstad Professionals ist ein Personaldienstleister, der für die Entwicklung und Realisierung von High- End-Lösungen steht. Gemeinsam mit unseren hoch qualifizierten Professionals engagieren wir uns in den Bereichen Engineering, IT-Services und Management Solutions. Kunden und Mitarbeitern bieten wir dabei alle Formen der vertraglichen Zusammenarbeit: Arbeitnehmerüberlassung Freelancing/Contracting Personalvermittlung Werk- und Dienstverträge weltweit agierenden Randstad Holding kann Ihnen Randstad Professionals maximale Sicherheit und Qualität in der Zusammenarbeit garantieren: auf der Grundlage umfassender Zertifizierungen sowie vollständiger Transparenz durch die Offenlegung der wirtschaftlichen Situation als börsennotierte Unternehmensgruppe. In der Zusammenarbeit mit Randstad Professionals profitieren Sie von einer maximalen Flexibilisierung Ihrer Kosten und verfügen gleichzeitig über das benötigte Know-how. Auf der Basis unserer über 35-jährigen Erfahrung unterstützen wir unsere Kunden deutschlandweit bei der erfolgreichen Umsetzung ihrer Projekte im In- und Ausland. Als Unternehmen im Verbund der 2 3
Lassen Sie sich etwas bieten Fachliche Qualifikation, Verfügbarkeit und Verbindlichkeit sind die wichtigsten Argumente für den Einsatz von Randstad Professionals. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden ein hohes Maß an Qualität sowie eine intensive und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Überzeugen Sie sich davon. Von Experten für Experten unser fachlicher Anspruch Ganz gleich, ob Sie einen Know-how-Transfer zur Innovationssicherung benötigen oder Auftragsspitzen abfangen wollen Randstad Professionals unterstützt Sie dabei. Unsere Mitarbeiter überzeugen durch ihre Qualifikation in den jeweiligen Fachgebieten und durch ihre besondere Team- und Anpassungsfähigkeit. Es ist unser eigener Anspruch, das fachliche Know-how unserer Professionals stets auf dem neuesten Stand zu halten. Dazu nehmen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an intensiven Weiterbildungsprogrammen teil. Hier werden aktuelle Entwicklungen in den jeweiligen Fachgebieten ausführlich vorgestellt und geschult. Selbstverständlich bleiben wichtige Querschnitts kompetenzen wie beispielsweise das Projektmanagement in unserem Academy-Programm dabei nicht unberücksichtigt. So oder so profitieren Sie von unseren Möglichkeiten Randstad Professionals ist nicht festgelegt auf eine Form der Auftragsabwicklung. Unser Portfolio ist leicht adaptierbar und bietet Ihnen größtmögliche Flexibilität. Wir bearbeiten unterschiedlichste Auftragsvolumina mit individuellem Zuschnitt. Hinzu kommen variable Vertragsmodelle: Entweder kommen unsere Professionals in Ihrem Unternehmen zum Einsatz oder Sie vergeben die Aufgabe als kompletten Werkvertrag. Auch eine Kombination aus beidem ist möglich. Wichtig ist: Sie zahlen nur, was zur Lösung beiträgt keine Fixkosten, keine Anlaufkosten, keine Folgekosten. Mit dem Geschäftsmodell Freelancing / Contracting können wir für unsere Kunden auf ein noch größeres Kontingent an Qualifikationen und Know-how zurückgreifen. Zudem sind wir damit in der Lage, terminlich und räumlich noch flexibler auf Kundenwünsche zu reagieren. Worauf Sie sich verlassen können unsere Sicherheitsgarantien Randstad Professionals bietet Ihnen in allen Formen der Zusammenarbeit ein Höchstmaß an Sicherheit. Vertrauen Sie auf unsere Prozess-Sicherheit: seit über 35 Jahren verfügen wir über professionelle Erfahrung in den unterschiedlichsten technischen Disziplinen. Profitieren Sie von unserer Performance-Sicherheit: unser überproportionales Wachstum am Markt und unsere hervorragenden Referenzen in der Projektarbeit dokumentieren unser Leistungsvermögen. Rechnen Sie mit unserer Vertrags-Sicherheit: als Leistungsträger an der Spitze einer finanzstarken, weltweit agierenden Holding bieten wir Ihnen ebenso sichere wie komfortable Rahmenbedingungen in der Zusammenarbeit. Dazu zählen Bankbürgschaften für die Subsidiärhaftung ebenso wie unser hoher Bonitätsindex und die Anwendung des BAP-Tarifvertrages. 4 5
Verantwortung und Qualität Mit Brief und Siegel Ihr zertifizierter Partner Ein umfassendes Verständnis für Qualität und Umweltschutz bildet bei Randstad Professionals die Basis für wirtschaftliches Handeln. Unsere Kompetenz im Qualitäts- und Prozessmanagement sichert die kontinuierliche Verbesserung unserer Leistungen mit dem Ziel, dass unsere Kunden zu jedem unserer Mitarbeiter Vertrauen in eine gleich bleibende Qualität der Arbeit haben können. Randstad Professionals ist nach den Anforderungen der Qualitätsnormen DIN EN ISO 9001 und ISO 14001 zertifiziert. Als Bildungsträger nach AZWV werden wir unserem Anspruch als zukunftsorientiertes Unternehmen im Bereich der Weiterbildung gerecht. Mithilfe eines funktionierenden Qualitäts- und Umweltmanagements messen und kontrollieren wir kontinuierlich die Leistungskette in allen Arbeitsund Kompetenzbereichen, um die konstant hohe Qualität bei Randstad Professionals zu erhalten. Verantwortung gegenüber unserer Umwelt Mit dem Umweltschutz als integrativem Element des Qualitätssystems erkennen wir unsere Möglichkeiten, im Rahmen unseres Leistungsspektrums zum positiven Einfluss auf die Umweltverträglichkeit entstehender Produkte beizutragen. Ziel ist die Ausführung aller Tätigkeiten nach dem neuesten Stand der Technik unter der Berücksichtigung von Umweltgesichtspunkten. 6 7
Unser Denken und Handeln Sie arbeiten mit einem Unternehmen zusammen, das sich seiner Verantwortung bewusst ist gegenüber Kunden, gegenüber Mitarbeitern, gegenüber der Gesellschaft und der Umwelt. Wir sind davon überzeugt, dass diese Haltung die beste Grundlage für eine partnerschaftliche Zusammenarbeit ist. Leitlinien unseres Handelns Wir sind durch unsere Wirtschaftlichkeit und Bedeutung in der Lage, unseren Mitarbeitern wertvolle Erfahrung und lebenslanges Lernen zu ermöglichen. Wir übernehmen gesellschaftliche Verantwortung für die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen durch die Entwicklung von Wissen und Menschen. Wir verpflichten uns, dem von unseren Kunden erwarteten Qualitäts- und Umweltengagement Rechnung zu tragen. Wir sorgen durch unterschiedliche Arbeitsmodelle für eine Balance zwischen Flexibilität und Stabilität. Wir beziehen Qualitäts- und Umweltaspekte bei der Realisierung unserer Aufgaben ein insbesondere bei der Entwicklungsarbeit im Konstruktionsbereich. 9
Engineering Gemeinsam zur bestmöglichen Lösung Im Bereich Engineering verfügen wir über langjährige Erfahrung und umfangreiches Fachwissen. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir neue Produkte, neue Prozesse und neue Fertigungsverfahren. Erwarten Sie hoch professionelle Knowhow-Lösungen in allen Engineering-Disziplinen, im Projektmanagement und in der technischen Beratung. Wir übernehmen unterschiedlichste Aufgaben in den bedeutenden Industrie- und Innovationsbranchen, zum Beispiel: Automation Automotive Chemie / Pharma Elektrotechnik / Elektronik Energietechnik Kunststofftechnik Maschinen- und Anlagenbau Medizintechnik Reverse Engineering Schienenfahrzeugbau Schiffbau Branchenübergreifend übernehmen unsere Professionals anspruchsvolle technische Dienst leistungen für Forschung und Entwicklung, Test und Simulation sowie Qualitätsmanagement und Qualitätsprüfung. Darüber hinaus vertrauen unsere Kunden auf den professionellen Einsatz unserer Spezialisten in den Bereichen Planung, Produktion, Einkauf und Logistik. Speziell in diesen zukunftweisenden Bereichen bieten wir großes Potenzial und verstehen uns als Innova tionstreiber. Daher nutzen bereits heute Kunden aus unterschiedlichsten Branchen das Know-how von Randstad Professionals. 11
IT-Services Ihr Bedarf ist unsere Aufgabe Die IT-Services von Randstad Professionals bieten Ihnen die Möglichkeit, jederzeit flexibel auf Ihren aktuellen Personal- und Know-how-Bedarf zu reagieren. Aus gerichtet an Ihrer jeweiligen Auftragssituation, stehen Ihnen innerhalb kürzester Zeit erfahrene Mitarbeiter und Contractors zur Verfügung. Sie profitieren von einem effektiven Projektmanagement und dem umfangreichen spezifischen Know-how unserer Professionals. Setzen Sie auf maximale Flexibilität und optimale Wirtschaftlichkeit durch die IT-Profis von Randstad Professionals. Überzeugen Sie sich von unseren Leistungen in den Bereichen: Personaldienstleistungen Qualifizierungslösungen HR Solutions Outsourcing von Service- und Leistungsbereichen Ausgewählte Kompetenzfelder: Service Desk IMAC Service / Technical Field-Service System- und Database Engineering Windows 7 Migrationsservice System- und Internet-Security VoIP / Collaboration Anwendungsentwicklung WEB-Entwicklung SAP / ERP-Systeme Für Ihren Bedarf an erfahrenen IT-Fachkräften mit ausgewiesenem Spezial-Know-how stehen Ihnen bei Randstad Professionals auch Contractors zur Verfügung. Dadurch können wir Ihnen ein noch größeres Potenzial von Qualifikationen und Know-how bieten. Zudem sind wir so in der Lage, räumlich und terminlich noch flexibler auf Ihre Wünsche zu reagieren. Ganz gleich, ob Ihr Projekt in drei Tagen oder drei Monaten startet wir unterstützen Sie schnell und flexibel. 13
Management Solutions Fundiertes Fachwissen, engagierte Consultants Im Bereich Management Solutions unterstützen wir Unternehmen mit individuellen Personal lösungen für Fach- und Führungskräfte im kaufmännisch-betriebswirtschaftlichen Bereich. Wir vermitteln Professionals bis hin zum mittleren Management an Großkunden und mittelständische Unternehmen in den Disziplinen: Einkauf Finanzen Logistik Personalwirtschaft Vertrieb Die hoch qualifizierten Mitarbeiter von Randstad Professionals unterstützen Sie im Tagesgeschäft, bei konkreten Einzelaufgaben sowie gezielt in allen Projekten, die zum Beispiel durch gesetzliche, technologische oder strukturelle Veränderungen initiiert werden. Im engen Austausch mit unseren Kunden gestalten wir die aktive Zusammenarbeit. Sie suchen einen erfahrenen Bankmanager für Ihr Unternehmen? Auf Zeit oder sogar auf Dauer? Management Solutions von Randstad Professionals unterstützt Sie bei der Suche. Einer unserer besonderen Branchenschwerpunkte liegt im Bereich Banking. Hier bieten wir Ihnen individuelle Personal- und Know-how-Lösungen auf höchstem Niveau. Unsere hoch qualifizierten Professionals unterstützen Sie bei Routinegeschäftsaktivitäten, aber auch bei spezifischen Projekten. Management Solutions stellt Ihnen praxisorientierte Consultants zur Seite, die gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Team Konzepte und Strategien entwickeln und auf Wunsch auch umsetzen. 15
Wir sind flexibel passgenaue Formen der Zusammenarbeit Viele Wege, ein Ziel: die beste Lösung Um den unterschiedlichen Anforderungen von Projek - ten gerecht zu werden, verfügt Randstad Professionals über eine breite Palette an Möglichkeiten der Zusammenarbeit. Somit können wir unseren Kunden maßgeschneiderte Rahmenbedingungen zur Lösung ihrer vielfältigen Aufgabenstellungen bieten. Arbeitnehmerüberlassung Damit Ihnen für Ihre Projekte das richtige Knowhow zum richtigen Zeitpunkt zur Verfügung steht, ver mitteln wir Ihnen Professionals, die diesem Anspruch gerecht werden und Ihnen so die notwendige Flexibilität bieten. Die perfekt qualifizierten Mitarbeiter für eine Aufgabe findet man nur, wenn man sowohl die Professionals als auch das Projekt kennt. Deshalb bestehen Anspruch und Know-how von Randstad Professionals darin, Mitarbeiter- und Kundeninteressen zum gegenseitigen Vorteil miteinander zu verbinden. Randstad Professionals-Mitarbeiter sind hoch qualifiziert und motiviert und zudem in der Lage, sich schnell in die Kunden-Teams zu integrieren. Dienstvertrag Im Rahmen qualifizierter und eigenverantwort lich durchzuführender Dienstleistungen bietet Randstad Professionals Dienstverträge an, die nach täglichem, wöchentlichem oder monatlichem Aufwand gestaltet werden können. 16 17
Freelancing/Contracting Mit dem Geschäftsmodell Freelancing/Contracting können wir für unsere Kunden auf ein noch größeres Kontingent an Qualifikationen und Know-how zurückgreifen. Zudem sind wir dadurch in der Lage, terminlich und räumlich noch flexibler auf Kundenwünsche zu reagieren. Personalvermittlung Randstad Professionals sucht und findet in Ihrem Auftrag Fach- und Führungskräfte zur Festanstellung in Ihrem Unternehmen. Alle Abläufe sind effizient gestaltet und für Sie transparent abgebildet. Dies ermöglicht nachweislich exzellente Reaktionszeiten, eine ziel sichere Kandidatenauswahl und einen wirtschaftlichen Mitteleinsatz. Neben der direkten Personal vermittlung besteht auch die Übernahmemöglichkeit von Randstad Professionals-Mitarbeitern in Ihr Unternehmen. Werkvertrag Ob in eigenen technischen Büros oder beim Kunden vor Ort: mit technischem Know-how und hoch motivierten Teams übernimmt Randstad Professionals termingerechte Planungs-, Entwicklungs- und Konstruktionsaufgaben in eigener Regie. Leistungen im Werkvertrag werden zum Festpreis angeboten und abgerechnet. 19
Große Kunden, große Aufgaben ein Ansprechpartner Um unseren Kunden bei komplexen Aufgaben möglichst einfache Entscheidungs- und Abwicklungsstrukturen zu bieten, verfügen wir über ein hoch funktionales Key Account Management (KAM). Unsere Key Account Manager sind mit Fach- und Führungskompetenz, Methodenwissen und unternehmer ischer Denke ausgestattet. Sie fungieren als koordinierende Schnittstelle auf der obersten Prozessebene. Sie sind enge Partner unserer Kunden und der Randstad Professionals vor Ort. Unser Key Account Management hat die enge Partnerschaft in der Zusammenarbeit zum Ziel, überwindet gegensätzliche Positionen und stiftet einen gemeinsamen Nutzen. Die konkreten KAM-Vorteile für unsere Kunden: One-face-to-customer: ein Ansprechpartner für Key Accounts Vertrauen und Verbundenheit: KAM garantiert ein hohes Maß an persönlicher Betreuung und Verbindlichkeit Differenzierte, maßgeschneiderte Zusammenarbeit: individuelle Lösungsfindung und gezielte Bearbeitung der Kundenbedürfnisse Entlastung: Abbau der mühsamen Abstimmung interner und externer Abläufe Know-how- und Synergievermittlung: intelligentes Portfoliomanagement unter strategischer Einbeziehung passender Ergänzungsleistungen der Randstad Gruppe 21
Wir sind für Sie da Um unseren Geschäftspartnern nah zu sein und die Wege entsprechend kurz zu halten, sind wir in Deutschland flächendeckend vertreten. Die Einbindung in die weltweit agierende Randstad Holding leistet dazu auf internationaler Ebene hervorragende Dienste. Damit garantieren wir ein hohes Maß an Flexibilität, Sicherheit und Know-how. Unser Netzwerk gewährleistet engagiertes Teamwork für unsere Kunden. Überzeugen Sie sich davon: www.randstadprofessionals.de Wir freuen uns auf Ihr Interesse! 22 23