DSC Best Practice for Utilities. Seit mehr als 20 Jahren Ihr Dienstleister für die Versorgungswirtschaft

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1 DSC Best Practice for Utilities Seit mehr als 20 Jahren Ihr Dienstleister für die Versorgungswirtschaft

2 IT-Beratung und Softwarelösungen für die Versorgungswirtschaft Seit Gründung der DSC Unternehmensberatung und Software GmbH im Januar 1993 beschäftigen wir uns ausschließlich mit der Einführung und Optimierung von IT-Systemen und Geschäftsprozessen sowie der Umsetzung gesetzlicher Anforderungen für die Versorgungswirtschaft. Dank unserer langjährigen Erfahrung und hohen Expertise können wir auf neue Herausforderungen jederzeit kompetent und effektiv reagieren. Unsere Kompetenzen umfassen die IT-Beratung, Systemintegration und Softwareentwicklung für sämtliche Bereiche und Geschäftsprozesse der Versorgungswirtschaft im Kontext der SAP for Utilities-Komponenten. Mehr als 200 Kunden davon über 160 Kunden aus der Energiewirtschaft profitieren europaweit von unserem Know-how und unserer Erfahrung. Als langjähriger SAP Service Partner mit Recognized Expertise in den Bereichen Utilities und SAP CRM haben wir unsere Kompetenz in über erfolgreichen Projekten unter Beweis gestellt. Mehr als 600 Kundeninstallationen zeugen zudem von der Qualität unserer Softwarelösungen. Mit 130 Mitarbeitern an Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie einem Netzwerk aus namhaften Partnern ist DSC in der Lage, Ihnen sowohl eine umfassende IT-Beratung zu bieten als auch IT-Projekte jeder Größenordnung zu realisieren.

3 DSC auf einen Blick Innovative und zertifizierte IT-Dienstleistungen für SAP for Utilities Standorte Schriesheim bei Heidelberg (Deutschland) Wien (Österreich) Landquart (Schweiz) Erfahrung als Garant für Kundenzufriedenheit Gründung 1993 Mitarbeiter 130 Manfred Dobiasch und sein Team haben es immer verstanden, sich für ihre Kunden einzusetzen und mit diesen eine langfristige Partnerschaft einzugehen. Deshalb ist es so wichtig, dass DSC neuen Technologien gegenüber so aufgeschlossen ist. Für die Zukunft wünsche ich der DSC zusammen mit der SAP viel Erfolg bei der Zusammenarbeit mit ihren Kunden. Prof. Dr. h. c. Hasso Plattner, Vorsitzender des Aufsichtsrats der SAP SE Technische Ausstattung Rechenzentrum mit zahlreichen SAP-Systemen (SAP for Utilities, SAP CRM, SAP C4C, SAP Multichannel Foundation for Utilities,...), Webmeeting

4 Unsere Mitarbeiter kompetent und motiviert Durchschnittliche Unternehmenszugehörigkeit 11 Jahre Anzahl Mitarbeiter Qualifiziert ausgebildete und erfahrene Mitarbeiter, die über hervorragendes Fachwissen im Umfeld von SAP for Utilities verfügen, führen unsere Kundenprojekte zum Erfolg und sind die Basis für den Erfolg unseres Unternehmens. Über 100 Mitarbeiter/-innen im Bereich Utilities, z. T. SAP-zertifiziert (SAP Certified Application Associate CRM Fundamentals with SAP CRM 7.0 EhP2, SAP Certified Associate Utilities with SAP ERP 6.0,...) Betriebszugehörigkeit in Jahren

5 Umfassende Leistungen Maßgeschneiderte IT-Lösungen für die Versorgungswirtschaft Unsere Kernkompetenzen BERATUNG PROJEKTMANAGEMENT SOFTWARE DSC ist ein führender IT-Dienstleister in der Versorgungswirtschaft. Wir bieten unseren Kunden, zu denen sowohl kleine und mittelständische Stadtwerke als auch Konzerne gehören, umfassende Beratungslösungen und innovative Software. Unterstützung entlang der gesamten Wertschöpfungskette Wir unterstützen Sie bei der Implementierung und Optimierung Ihrer IT-Systeme und Geschäftsprozesse im SAP-Umfeld.

6 SAP IS-U SAP CRM SAP PMU SAP PCU SAP MCF SAP C4C Unser Leistungsspektrum (Auszug) SAP IM4G SAP AMI SAP IDEX SAP EDM SAP BW SAP ERP

7 DSC-Unternehmenspolitik Kompetenz für maßgeschneiderte Lösungen im SAP-Umfeld Als anerkannter, erfahrener und innovativer Marktteilnehmer im Umfeld der Ver- und Entsorgungswirtschaft steht DSC heute und auch in Zukunft für geprüfte Qualität, Erfahrung, Innovation, Zuverlässigkeit, Nachhaltigkeit und Fachkompetenz sowie für soziale und unternehmerische Verantwortung gegenüber Mitarbeitern und Geschäftspartnern. Im Laufe der mehr als 20-jährigen Unternehmensgeschichte haben folgende Werte stets den Kern der Unternehmenspolitik ausgemacht: Werte bilden den Kern Geprüfte Qualität Erfahrung Innovation Zuverlässigkeit Branchenorientierung Kundenorientierung Organisation und stetige Verbesserung Qualität Compliance und Datenschutz Partner Mitarbeiter Soziales Engagement

8 DSC-Qualitätspolitik kontinuierliche Verbesserung Wir wollen die aktuellen und künftigen Anforderungen unserer Kunden verstehen und streben konsequent danach, ihre Erwartungen zu erfüllen und möglichst zu übertreffen. Unser Ziel ist es, die Qualität unserer Leistungen konsequent an den Bedürfnissen unserer Kunden und den Anforderungen des Marktes auszurichten und kontinuierlich zu verbessern. DSC-Qualitätsmanagementsystem DEKRA-zertifiziert nach DIN ISO 9001 Im Mittelpunkt steht die Zufriedenheit unserer Kunden! SAP-Zertifizierung seit 2005 zertifizierter SAP-Partner für Utilities und SAP CRM Für DSC hat die Qualität der Beratungsleistungen und Softwarelösungen oberste Priorität. Verbände

9 Starke Partner für ganzheitliche Lösungen FORDERUNGSMANAGEMENT DIGITALISIERUNG PREPAYMENT VERTRIEB / KUNDENBINDUNG ADRESS- UND STAMMDATENMANAGEMENT Netzwerke und Partnerschaften setzen Synergien frei, welche die Geschäftsentwicklung nachhaltig beeinflussen. DSC setzt bewusst auf starke und langjährige Partnerschaften, um Ihnen Dienstleistungen aus einer Hand und damit eine optimale Lösung zu bieten.

10 100 % zufriedene Kunden... das ist unser Anspruch Referenzkunden (Auszug)

11 DSC Unternehmensberatung und Software GmbH Deutschland Carl-Benz-Str. 16 a D Schriesheim Tel.: +49 (0) vertrieb@dsc-gmbh.com Österreich Börse, Schottenring 16 A-1010 Wien Tel.: +43 (0) austria@dsc-gmbh.com Schweiz Schulstrasse 1 CH-7302 Landquart Tel.: +41 (81) info@dsc-schweiz.ch Folgen Sie uns auf YouTube und Google+