MARKTFORSCHUNG & MONITORING ZAHLEN UND FAKTEN ZUM BREMEN-TOURISMUS ÜBERNACHTUNGEN, WIRTSCHAFTFAKTOR, GÄSTEBEFRAGUNG

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Transkript:

MARKTFORSCHUNG & MONITORING ZAHLEN UND FAKTEN ZUM BREMEN-TOURISMUS ÜBERNACHTUNGEN, WIRTSCHAFTFAKTOR, GÄSTEBEFRAGUNG 3. Quartal 2016, Stand: 17.11.2016

Inhaltsverzeichnis 1. Bremen-Tourismus im Überblick 2. Ankünfte, Übernachtungen, Hotels 3. Veranstaltungen, Tagungen, Kongresse 4. Wirtschaftsfaktor Tourismus 5. Ergebnisse Gästebefragungen 6. Bremer Touristik-Zentrale BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 2

1. Bremen-Tourismus im Überblick Übernachtungsgäste Stadt Bremen: 1,99 Mio. Übernachtungen (+4,2%) und 1,06 Mio. Ankünfte Bundesland Bremen: 2,37 Mio. Übernachtungen (+3,8 %) und 1,26 Mio. Ankünfte Tagesgäste Stadt Bremen: Rund 40 Mio. Tagesbesuche (Tagesausflüge, Tagesgeschäftsreisen) Bundesland Bremen: Rund 45 Mio. Tagesbesuche Wirtschaftsfaktor Tourismus Stadt Bremen: 1,77 Milliarden Bruttoumsatz im Tourismus gesamt Stadt Bremen: Rund 31.000 Menschen leben vom Tourismus Gastgewerbe im Bundesland Bremen 17.100 Erwerbstätige (Jahr 2013, plus 25 % in 10 Jahren) 351 Millionen Bruttowertschöpfung* (2013, plus 33 % in 10 Jahren) * Die Bruttowertschöpfung gibt den Gesamtwert aller produzierten Waren und Dienstleistungen an, abzüglich der sogenannten Vorleistungen. BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 3 Quellen: dwif, Wirtschaftsfaktor Tourismus in der Stadt Bremen 2011, BTZ-Monitoring 2016, Statistisches Landesamt Bremen 2016

2. Ankünfte, Übernachtungen, Hotels Übernachtungsgäste in der Stadt Bremen 2 Drittel beruflich motivierte und 1 Drittel privat motivierte Hotel-Übernachtungen 78 % deutsche u. 22 % ausländische Übernachtungen in gewerblichen Betrieben Ø 1,9 Tage Aufenthaltsdauer der Hotelgäste Ø 186,10 Ausgaben pro Tag pro Übernachtungsgast Rund 2 Mio. Verwandten- und Bekanntenbesuche mit privaten Übernachtungen Aktuelle Zahlen vom Statistischen Landesamt Bremen für die Stadt Bremen Jan.-Dez. 2015 Vgl. Vorjahr Jan.-Sept. 2016 Vgl. Vorjahreszeitraum Ankünfte 1.062.440 + 4,7% 787.911 + 1,3% Inländer Ausländer 832.122 230.318 + 3,9% + 7,5% 616.747 171.164 + 2,1% - 1,3% Übernachtungen 1.993.683 + 4,2 % 1.484.990 + 1,3% Inländer Ausländer 1.544.196 449.487 + 4,6% + 2,7% 1.156.895 328.095 + 2,4% - 2,1% Quellen: Statistisches Landesamt Bremen 2016, BTZ-Monitoring 2016, Darstellung BTZ 2016 BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 4

2. Ankünfte, Übernachtungen, Hotels Übernachtungstourismus in der Stadt Bremen in den Jahren 2005 bis 2015 2005 bis 2015 stiegen die Übernachtungen um 71 % und die Ankünfte um 58 %. 2.100.000 1.800.000 1.500.000 1.200.000 900.000 600.000 Übernachtungen aus dem Ausland Übernachtungen aus dem Inland Ankünfte aus dem Ausland Ankünfte aus dem Inland +9,8% +12,0% -1,8% +8,7% +6,8% +0,1% -4,3% +8,0% +4,2% +3,9% 896.358 948.602 983.852 1.036.527 991.303 1.101.653 1.187.517 1.194.116 1.308.446 1.475.808 1.544.196 +1,3% 1.156.895 300.000 0 269.052 310.094 327.841 326.831 348.104 353.838 367.205 362.542 400.265 437.738 449.487 328.095 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 I-III 2016 Übernachtungen 1.165.410 1.258.696 1.311.693 1.363.358 1.339.407 1.455.491 1.554.722 1.556.658 1.708.711 1.913.546 1.993.683 1.484.990 Ankünfte 671.348 713.422 778.099 785.605 766.436 858.100 909.913 890.129 857.068 1.015.107 1.062.440 787.911 BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 5 Quellen: Statistisches Landesamt Bremen 2016, Darstellung BTZ 2016

2. Ankünfte, Übernachtungen, Hotels Monatliche Übernachtungszahlen der Stadt Bremen im Jahresverlauf Im Mai und Oktober Spitzenwerte im Städtetourismus 210.000 190.000 +0% +2,2% +3,4% +10,6% -5,7% -6,4% 170.000 150.000-0,6% +8,6% +2,1% 130.000 110.000 90.000 70.000 JAN FEB MAR APR MAI JUN JUL AUG SEP OKT NOV DEZ 2011 89.841 100.757 117.114 128.070 148.753 136.550 134.703 139.729 147.912 150.298 134.308 126.687 2012 99.775 110.017 116.354 126.593 135.183 136.539 134.634 129.024 151.665 153.667 136.342 126.865 2013 101.214 110.303 120.200 139.468 157.983 147.504 146.414 158.822 162.166 162.651 152.442 149.544 2014 113.065 130.138 149.048 147.318 172.134 155.107 166.706 172.250 174.342 190.837 179.240 163.361 2015 126.008 132.941 149.665 155.274 182.186 176.983 177.940 181.221 183.120 193.569 168.990 165.894 2016 125.247 144.413 152.755 171.755 182.257 166.906 166.616 185.250 189.329 BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 6 Quellen: Statistisches Landesamt Bremen 2016, Darstellung BTZ 2016

2. Ankünfte, Übernachtungen, Hotels Hotels, Betten und Auslastung in der Stadt Bremen Anstieg von rund 7.000 Betten (2001) auf rund 10.500 Betten (2016) Ø 43 % Bettenauslastung (2001-2015) Anzahl Hotelbetriebe 71 72 75 77 73 72 74 64 64 Anzahl Hotelbetten 6.933 7.172 7.653 7.603 7.494 7.830 7.628 7.754 8.007 86 87 87 90 93 85 83 10.588 10.489 10.472 9.816 9.149 9.159 9.268 40,3% 40,8% 42,5% 43,5% 40,8% 43,5% 44,1% 45,6% 42,8% 42,5% 43,5% 43,1% 44,7% 46,3% 45,0% 43,7% Bettenauslastung in der Stadt Bremen BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 7 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 1. HJ 2016 Quellen: Statistisches Landesamt Bremen 2016, Darstellung BTZ 2016

2. Ankünfte, Übernachtungen, Hotels Herkunft ausländischer Übernachtungsgäste in der Stadt Bremen 22,5 % der Übernachtungen kommen aus dem Ausland Wichtige ausländische Quellmärkte mit den absoluten Übernachtungszahlen und der prozentualen Veränderung im Vergleich zu dem Vorjahren: 2014 2015 Jan.-Sept. 2016 Niederlande 40.966 + 17,2% 46.751 + 14,1% 36.143 + 15,3% Großbritannien 44.044 + 8,4% 46.208 + 4,9% 31.791-4,2% USA 23.041-3,9% 26.218 + 13,8% 19.808 + 0,5% Frankreich 26.852 + 15,6% 27.294 + 1,6% 19.691-4,9% Spanien 26.230 + 23,7% 27.245 + 3,9% 18.132-12,0% Dänemark 16.362 + 17,2% 19.962 + 22,0% 16.281 + 7,5% Schweden 21.765 + 0,4% 23.707 + 8,9% 14.352-1,9% Italien 17.852 + 16,3% 15.564-12,8% 13.422 + 10,6% Schweiz 15.045 + 14,2% 15.904 + 5,7% 12.422-2,1% Finnland 19.295 + 26,5% 16.361-15,2% 9.991-27,0% China 9.960 + 12,2% 12.128 + 21,8% 9.567 + 10,2% BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 8 Quellen: Statistisches Landesamt Bremen 2016, Darstellung BTZ 2016

3. Veranstaltungen, Kongresse, Tagungen Veranstaltungen und Events sind wichtige Reiseanlässe im Städtetourismus Wichtige Besuchermagneten sind über das Jahr gut verteilt stattfindende große Sport-, Musikveranstaltungen sowie Kunst-, Kultur- und Sonderausstellungen. Internationale Veranstaltungen wie die jazzahead! (Kongress, Messe, Konzerte) lassen die Übernachtungszahlen in Bremen ansteigen. Auswahl von Veranstaltungen in Bremen (2016) Januar Sixdays Bremen, Musikschau der Nationen, Bremer Karneval Juli Breminale, ÜberseeTörn, Badeinsel Regatta Februar Bremen Classic Motorshow, Messe Fish Int.., Intensivmedizin August Sommer in Lesmona, Festival Maritim März Messen Rad+Outdoor, Frühlingsfest Osterwiese September Musikfest Bremen, Maritime Woche, Hanse Life April Dancing Superstars Festival, jazzahead! Messe Leben und Tod Oktober swb-marathon, Bremer Freimarkt Mai Kajenmarkt Weserpromenade, Borgward-Treffen, div. Kongresse November imoc, Windpower Workshop, Wissenswerte Juni Windforce, Actuator, La Strada Vegesacker Hafenfest Dezember Weihnachtsmarkt, Schlachte-Zauber Quelle: BTZ 2016 BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 9

3. Veranstaltungen, Kongresse, Tagungen Tagungen und Kongresse haben in der Stadt Bremen eine hohe Bedeutung Tagungen und Kongresse generieren viele Übernachtungen in der Stadt Bremen. Internationale Veranstaltungen bringen Übernachtungsgäste aus dem Ausland. Auswahl großer Kongresse und Tagungen mit vielen Teilnehmern: 2015 TN 2016 TN 2017 TN 24. Jahrestagung Fachverband Biogas e. V. mit Biogas-Fachmesse 3.000 26. Symposium Intensivmedizin & Intensivpflege 5.000 27. Symposium Intensivmedizin & Intensivpflege 5.000 25. Symposium Intensivmedizin & Intensivpflege Deutscher Wundkongress & 11. Bremer Pflegekongress 4.200 Jazzahead! 2016 6.500 Jazzahead! 2017 6.500 4.500 Deutscher Straßenund Verkehrskongress 1.000 IRMA - Internationale Reise- und Mobilitätsmesse für Alle 3.000 BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 10 Quelle: BTZ 2016

4. Wirtschaftsfaktor Tourismus Tourismus ist wichtig für den Wirtschafts- und Arbeitsmarkt 30.620 Menschen in der Stadt Bremen bestreiten nach Berechnungen des dwif-instituts ihren Lebensunterhalt durch den Tourismus. Die Stadt Bremen kann im Übernachtungs- und Tagestourismus einen Brutto-Umsatz von rund 1,77 Milliarden verzeichnen. Absolut Ø Tagesausgaben Brutto-Umsatz Gewerbliche Übernachtungen 1,99 Mio. 186,10 370,3 Mio. Übernachtungen Privatvermieter sowie Camping Verwandten- und Bekanntenbesucher 0,2 Mio. 57,80 11,6 Mio. 2,0 Mio. 21,00 42,0 Mio. Tagesbesuche 40,0 Mio. 33,70 1.348,0 Mio. Insgesamt 43,908 Mio. 1.771,9 Mio. BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 11 Quellen: dwif, Wirtschaftsfaktor Tourismus in der Stadt Bremen 2011, Darstellung BTZ 2016

4. Wirtschaftsfaktor Tourismus Vom Tourismus profitieren verschiedene Branchen in der Stadt Bremen Tages- und Übernachtungsgäste tätigen fast die Hälfte der Umsätze im Einzelhandel. Das Gastgewerbe (Hotellerie und Gastronomie) profitiert stärker von Übernachtungs-touristen. In der Dienstleistungsbranche landen 13 % der tourismusbedingten Umsätze. Branche Umsätze Dienstleistungen 229 Mio. Gastgewerbe (Beherbergung und Gastronomie) 703 Mio. Einzelhandel 826 Mio. Gastgewerbe 40% Dienstleistungen 13% Einzelhandel 47% BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 12 Quellen: dwif, Wirtschaftsfaktor Tourismus in der Stadt Bremen 2011, Darstellung BTZ 2015

4. Wirtschaftsfaktor Tourismus Tagestourismus Tagesreisen/-besuche ohne Übernachtung Tagesausflug: Verlassen des Wohnumfeldes, ohne Fahrt zu Arbeitsplatz/Schule, ohne Einkaufsfahrt für täglichen Bedarf, ohne regelmäßige Routineaktivitäten Tagesgeschäftsreise: Berufliche/geschäftliche Aufgaben außerhalb der Arbeitsplatz-gemeinde, ohne Fahrten zum ständigen/wechselnden Arbeitsplatz, ohne Fahrten innerhalb der Arbeitsplatzgemeinde Tagesreisen/-besuche in der Stadt Bremen Anzahl Tagesbesuche 40 Mio. Ausgaben je Tagesgast/-besuch 33,70 Brutto-Umsatz durch Tagestourismus in der Stadt Bremen 1.348,0 Mio. BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 13 Quellen: dwif, Wirtschaftsfaktor Tourismus in der Stadt Bremen 2011, Darstellung BTZ 2015

4. Wirtschaftsfaktor Tourismus Private Besuche von Verwandten/Bekannten/Freunden In der Stadt Bremen gibt es jährlich über 2 Mio. Verwandten- und Bekanntenbesuche. Mit durchschnittlichen Ausgaben von 21 pro Person und Tag geben private Besucher insgesamt jährlich 42 Mio. in der Stadt Bremen aus. Die Freizeiteinrichtungen, Gastronomiebetriebe und der Einzelhandel in Bremen profitiert von privaten Besuchern. In den Zahlen der Statistischen Landesämter ist der Sofa-Tourismus nicht erfasst. Verwandten-/Bekanntenbesuche in der Stadt Bremen Anzahl privater Besuche 2 Mio. Ausgaben je Tagesgast/-besuch 21,00 Brutto-Umsatz durch private Besuche in der Stadt Bremen 42,0 Mio. BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 14 Quellen: dwif, Wirtschaftsfaktor Tourismus in der Stadt Bremen 2011, Gästebefragungen 2013, Darstellung BTZ 2015

5. Ergebnisse Gästebefragungen Befragung des touristischen Laufpublikums in der Stadt Bremen April bis Dez. 2015: 744 Befragte, davon 351 Tages- und 391 Übernachtungsgäste Gästetyp Herkunft 22% 47% 5% Reise- begleitung Besuchs- häufigkeit 17% 32% 19% 78% 29% 31% 53% 32% 37% BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 15 Tagesgäste Übernachtungsgäste Gruppe Zum ersten Mal Ausland Allein 2 bis 5 Mal Inland Familie Freunde häufiger in Bremen Lebenspartner Quellen: IFKA/Hochschule Bremen, Gästebefragung in der Stadt Bremen 2015, Darstellung BTZ 2016

5. Ergebnisse Gästebefragungen Vergleich der Übernachtungsgäste und Tagesgäste in der Stadt Bremen 391 befragte Übernachtungsgäste und 351 befragte Tagesgäste Übernachtungsgäste Ø 41 Jahre Tagesgäste Ø 44 Jahre 42 % waren zum 1. Mal in Bremen 52 % waren schon häufiger in Bremen 51 % vorab im Internet informiert 52 % vorab gar nicht informiert 42 % hatten Empfehlung für Besuch 47 % kennen Bremen 70 % machen Stadtbesichtigung 59 % machen Stadtbesichtigung 41 % gehen Shoppen 42 % gehen Shoppen 10 % nutzen organisiertes Reiseangebot 10 % nutzen organisiertes Reiseangebot Ø 3,65 Übernachtungen in Bremen Ø 6,33 Stunden Aufenthalt in Bremen BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 16 Quellen: IFKA/Hochschule Bremen, Gästebefragung in der Stadt Bremen 2015, Darstellung BTZ 2016

5. Ergebnisse Gästebefragungen Bekanntheitsgrad und Aktionsräume der Gäste in der Stadt Bremen Besuchte/gesehene Bereiche/Angebote von den Gästen in den letzten 3 Jahren Aktionsräume (selbst besucht oder gesehen) 2015 Historische Innenstadt 89,4 % Schnoorviertel 77,7 % Einkaufsstraßen/-passagen City 73,5 % Böttcherstraße 73,0 % Weserpromenade Schlachte 71,4 % Bürgerpark 35,3 % Waterfront 28,2 % Weserstadion Bremen 24,3 % Überseestadt 23,0 % Stadthalle/ÖVB-Arena 20,6 % Weserpark 20,2 % Maritime Meile Vegesack 15,7 % BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 17 Quellen: IFKA/Hochschule Bremen, Gästebefragung in der Stadt Bremen 2015, Darstellung BTZ 2016

5. Ergebnisse Gästebefragungen Bekanntheitsgrad der Museen und Angebote in der Stadt Bremen Besuchte/gesehene Freizeitangebote von den Gästen in den letzten 3 Jahren Museen und Angebote (selbst besucht oder gesehen) 2015 Universum Bremen 22,7 % Überseemuseum 21,9 % St.-Petri Dom/Dom-Museum 21,4 % Weser- und Hafenrundfahrt 15,7 % Kunsthalle Bremen 14,1 % Beck's und Haake-Beck Besucherzentrum 11,7 % Stadtrundgang/Rundfahrt (organisiert) 11,4 % Botanika im Rhododendronpark 11,2 % Musical-Theater 11,2 % Paula-Modersohn-Becker-Museum 7,9 % Focke-Museum 6,7 % BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 18 Quellen: IFKA/Hochschule Bremen, Gästebefragung in der Stadt Bremen 2015, Darstellung BTZ 2016

5. Ergebnisse Gästebefragungen Unternehmungen in der Stadt Bremen nach verschiedenen Altersgruppen Aktivitäten der befragten Gäste in den Altersgruppen und 2015 gesamt (Mehrfachnennungen) 15-39 Jahre 40 bis 59 Jahre über 60 Jahre ALLE 2012 2015 2012 2015 2012 2015 2015 Stadtbesichtigung 40 % 64 % 37 % 65 % 23 % 64 % 65 % Veranstaltungsbesuch 41 % 31 % 37 % 33 % 22 % 37 % 33 % Privater Besuch 54 % 31 % 28 % 23 % 18 % 19 % 26 % Einkauf/Shopping 46 % 46 % 39 % 41 % 15 % 32 % 41 % Essen gehen 39 % 50 % 40 % 47 % 21 % 48 % 49 % BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 19 Quellen: IFKA/Hochschule Bremen, Gästebefragung in der Stadt Bremen 2015, Darstellung BTZ 2016

5. Ergebnisse Gästebefragungen Verkehrsmittel für die Anreise der befragten Touristen Anreisen nach Bremen mit dem Auto gehen zurück Anreisen mit der Bahn und dem Bus steigen Anreise-Verkehrsmittel 2012 Anreise-Verkehrsmittel 2015 Sonstiges, Schiff; 3,0% Fahrrad; 1,0% Flugzeug; 12,0% Bus; 4,1% PKW; 43,1% Sonstiges, Schiff; 2,1% Fahrrad; 1,5% Bus; 10,0% Flugzeug; 14,6% PKW; 37,0% Bahn; 38,2% Bahn; 39,4% BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 20 Quellen: IFKA/Hochschule Bremen, Gästebefragung in der Stadt Bremen 2015, Darstellung BTZ 2016

5. Ergebnisse Gästebefragungen Vergleich der Befragungen 2000 bis 2015 in der Stadt Bremen Gästebefragung 2000 Gästebefragung 2005 Gästebefragung 2009 Gästebefragung 2012 Gästebefragung 2015 45,8 % 50,0 % 48,6 % 53,0 % 53,0 % Herkunft befragte Gäste 85,1 % Deutschland 14,9 % Ausland 87,1 % Deutschland 12,9 % Ausland 89,2 % Deutschland 10,8 % Ausland 83,1 % Deutschland 16,9 % Ausland 78,2 % Deutschland 21,8 % Ausland Hauptanlass der Reise 29,0 % Städtereise 23,7 % Besuch von Freunden/Verwandten 13,9 % Besuch von Kultur-/Freizeit-Events 31,2 % Städtereise 26,1 % Besuch von Freunden/Verwandten 16,1 % Besuch von Kultur-/ Freizeit-Events 33,1 % Städtereise 24,1 % Besuch von Freunden/Verwandten 14,2 % Besuch Veranstaltung 89,3 % touristisch/privat 9,4 % beruflich/ geschäftlich (Frageformulierung geändert!) 86,8 % touristisch/privat 11,6 % beruflich/ geschäftlich Reisepartner 38,2 % Lebenspartner 20,8 % allein 20,1 % Familie 13,0 % Freunde 6,2 % Reisegruppe 32,3 % Lebenspartner 22,1 % allein 17,1 % Familie 18,9 % Freunde 5,8 % Reisegruppe 33,9 % Lebenspartner 15,4 % allein 18,3 % Familie (Kinder) 28,0 % Freunde 5,4 % Reisegruppe 35,5 % Lebenspartner 16,6 % allein 18,7 % Familie (Kinder) 27,2 % Freunde 4,1 % Reisegruppe 32,3 % Lebenspartner 16,6 % allein 19,3 % Familie (Kinder) 29,4 % Freunde 4,7 % Reisegruppe Verkehrsmittel zur Anreise 57,3 % PKW 28,8 % Bahn 6,4 % Bus 38,8 % PKW 46,5 % Bahn 6,4 % Bus 38,4 % PKW 47,7 % Bahn 6,7 % Bus 43,1 % PKW 38,2 % Bahn 12,0 % Flugzeug 4,1 % Bus 39,4 % Bahn 37,0 % PKW 14,6 % Flugzeug 10,0 % Bus Tagesausgaben 41 in Bremen p. P. (ohne Übern.) 44 in Bremen p. P. (ohne Übern.) 45,55 in Bremen p. P. (ohne Übern.) 55,37 in Bremen p. P. (ohne Übern.) 51,66 in Bremen p. P. (ohne Übern.) Anteil befragte Übernachtungsgäste Durchschnittsalter BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 21 46 Jahre 43 Jahre 44 Jahre 44 Jahre 42 Jahre Quellen: IFKA/Hochschule Bremen, Gästebefragung in der Stadt Bremen 2015, Darstellung BTZ 2016

5. Ergebnisse Gästebefragungen Befragung Besucher Bremer Weihnachtsmarkt und Schlachte-Zauber Bremen ist unter den Top-Weihnachtsmärkten Deutschlands 3.409.430 Besuche (2015) Etwa die Hälfte der Besuche aus der Stadt Bremen Etwa ein Drittel sind Tagesbesuche und 10 % sind Übernachtungsgäste Rund ein Drittel war mit Bekannten/Freunden und knapp ein Drittel mit Partner/in unterwegs Die Bewertung der Märkte fällt außerordentlich positiv aus: Schlachte: 1,78 Weihnachtsmarkt rund um das Rathaus 1,84 BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 22 Quellen: Universität Bremen, Fachbereich Geographie, Darstellung BTZ 2016

6. Bremer Touristik-Zentrale Kundenkontakte der Bremer Touristik-Zentrale durchschnittlich pro Tag 100 vermittelte Hotelnächte in Bremen 100 E-Mail-Eingänge im Service-Center 200 telefonische Kundengespräche 400 vermittelte Teilnehmer an Führungen und Rundfahrten 700 persönliche Kontakte in zwei Tourist-Informationen in Bremen 700 verteilte Bremen-Stadtpläne 6.000 Online-Kontakte (www.bremen-tourismus.de, Bremen-Blog, Facebook, Twitter, Youtube, google+, Pinterest) 55 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten für die Tourismusförderung und die Tourismuswerbung für die Stadt Bremen in Deutschland, Europa und weltweit sowie Servicedienstleistungen in der Stadt Bremen für Tages- und Übernachtungsgäste, ebenso für Teilnehmer an Tagungen, Kongressen und Firmenveranstaltungen BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 23 Quelle: BTZ 2016

6. Bremer Touristik-Zentrale Zielgruppen der Bremer Touristik-Zentrale Gruppen Busreisende Tagesgäste Küstenurlauber Einkauf-/ Shoppingtouristen STÄDTETOURISTEN Tages- und Übernachtungsgäste Kultur-/Freizeit-/Veranstaltungsbesucher Geschäftsreisende Teilnehmer von Tagungen, Kongressen, Messen und Firmenveranstaltungen B2B Multiplikatoren Radfahrer nationale Naturliebhaber Familien Private Besucher bei Freunden Bekannten Junge Leute Inter- Gäste Medien Bremer/ -innen Studierende Quelle: BTZ 2016 BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 24

BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 25 6. Bremer Touristik-Zentrale

BTZ Bremer Touristik-Zentrale, Seite 26 Impressum: Herausgeber: BTZ Bremer Touristik-Zentrale Gesellschaft für Marketing und Service mbh, Projektleitung Marktforschung: Cornelia Riebl (riebl@bremen-tourism.de) Findorffstraße 105, 28215 Bremen, Tel.: 04 21 / 30 800-10 www.bremen-tourismus.de