Der RFID Rollout in der METRO Group Matthias Robeck Strategy, Architecture and Standards MGI METRO Group Information Technology GmbH München, 20. Juli 2005 Inhaltsverzeichnis 2 Die METRO Group Future Store Initiative Phasenplan der RFID-Umsetzung der METRO Group Welche RFID-Standards werden genutzt? 4 Wie helfen wir unseren Partner? 5 Zusammenfassung
Die METRO Group Future Store Initiative METRO Group drittgrößter Handelskonzern weltweit: fast 250.000 Mitarbeiter in 0 Ländern, mehr als 2.400 Filialen* 504 Filialen in 27 Ländern 46 Filialen in Deutschland 06 Filialen in Ländern 9 Filialen in 9 Ländern * inkl. 20 Dinea-Restaurants 47 Filialen in 2 Ländern 50 Filialen in Ländern 2 Die METRO Group Future Store Initiative Die METRO Group Future Store Initiative ein Gewinn für Handel und Kunden Kooperationsprojekt der METRO Group mit SAP, Intel, IBM und T-Systems unter Einbindung von mehr als vierzig Partnern aus der IT-Branche und Konsumgüterindustrie Die Initiative bildet die Plattform für technisch prozessuale Entwicklungen und Innovationen im Handel Die Initiative setzt Standards für den Handel der Zukunft 2
Die METRO Group Future Store Initiative Der Extra Future Store Testlabor der Initiative Extra Future Store in Rheinberg: zentraler Baustein der METRO Group Future Store Initiative Erstes Projekt Anwendung und Zusammenspiel verschiedenster Technologien im Handel Test unter realen Bedingungen Testet Akzeptanz durch die Kunden 4 Die METRO Group Future Store Initiative Innovative Technologien im gemeinsamen Testlabor Persönlicher Einkaufsberater (PSA) Intelligente Waage Selbstzahlerkasse Info-Terminals 5
6 Die METRO Group Future Store Initiative Schlüsseltechnologie RFID (Radiofrequenz-Identifikation) RFID-Chip Technologie, die eine berührungslose Übertragung von Prozess- und Produktdaten per Funk ermöglicht Herzstück ist der Smart Chip, ein winziger Computerchip mit Antenne Der Einsatz ist auf logistischen Einheiten (in der Regel Paletten, Pakete, Hängewaren-sendungen), Handelseinheiten (Kartons, Unterkartons) und Produkten möglich Antenne 7 4
Die METRO Group Future Store Initiative RFID Motor für Innovationen Die Pharmaindustrie nutzt RFID, um Verbraucher vor Plagiaten und Fälschungen zu schützen. Im öffentlichen Nahverkehr gewährleistet RFID einen besseren Kundenservice. RFID eröffnet Marketing und Werbung neue Möglichkeiten der Kundenansprache. Handelsunternehmen können dank RFID ihren Kunden mehr Information und schnellen Service bieten. Deutschland hat zur Zeit eine führende Rolle bei der Erforschung und dem Einsatz von RFID im Dienstleistungssektor. Damit trägt RFID zur Wettbewerbsfähigkeit der deutschen Wirtschaft bei. 8 Die METRO Group Future Store Initiative METRO Group RFID Mission Statement Die METRO Group wird in den nächsten fünf Jahren RFID schrittweise entlang der gesamten Prozesskette einsetzen Der Einsatz von RFID ermöglicht: hohe Warenverfügbarkeit verbesserte Qualitätssicherung und Rückverfolgbarkeit effizientes Bestands- und Lagermanagement niedrige Lagerhaltungskosten schnelle und präzise Warenein- und -ausgangskontrolle Inventur auf Knopfdruck Die METRO Group nutzt beim RFID-Einsatz die Standards von EPCglobal und unterstützt deren Weiterentwicklung 9 5
Die METRO Group Future Store Initiative RFID-Roll-out der Wettbewerber Internationale Handelsunternehmen setzen zunehmend auf den Einsatz von RFID, um ihre Wertschöpfungskette effizienter zu gestalten und die Warenverfügbarkeit für ihre Kunden zu verbessern. Wal-Mart 00 größte Lieferanten stellen seit dem. Januar 2005 ihre Systeme um und bringen sukzessive Transponder auf Paletten und Kartons an. Von 2006 an will Wal-Mart nur noch mit Geschäftspartnern zusammenarbeiten, die RFID- Technologie verwenden. Albertsons Seit April 2005 erwartet Albertsons von seinen 00 größten Lieferanten, dass sie auf die RFID-Technologie umstellen. Tesco Tesco bestückt seit April 2004 in seinen Verteilerzentren Kartons mit Smart Chips. Einzelne Hersteller bestücken ihre Lieferungen seit September 2004 mit Smart Chips. 0 Inhaltsverzeichnis 2 Die METRO Group Future Store Initiative Phasenplan der RFID-Umsetzung der METRO Group Welche RFID-Standards werden genutzt? 4 Wie helfen wir unseren Partner? 5 Zusammenfassung 6
2 Phasenplan der RFID-Umsetzung der METRO Group RFID entlang der Prozesskette Produktion Anbringen des Transponders in der Produktion 5 Automatische Kontrolle ausgehender Sendungen Automatische Kontrolle und Eingabe ins WWS 6 Automatische Sortierung, Zählung und Kontrolle Lager 2 Laden von Produkten in Kartons und Kommissionieru ng auf Paletten 4 Lkw-Kontrolle zur Diebstahlvermeidung 9 Verfügbarkeitsund Diebstahlkontrolle 8 7 Filiale Automatische Kontrolle der Sendungen Verfolgung von Warenbewegungen vom Marktlager bis zum Verkaufsbereich 2 2 Phasenplan der RFID-Umsetzung der METRO Group METRO Group Phasenkonzept von der logistischen Einheit zur Handelseinheit Anzahl Lieferanten Logistische Einheit (Paletten) Handelseinheit Kartons Handelseinheit Unterkartons Phase Phase 2 Phase Ausgenommen vom Roll-out sind zunächst RFID-Transponder auf Artikelebene 7
2 Phasenplan der RFID-Umsetzung der METRO Group Phase : Sofortige Datenverarbeitung und -überprüfung 2 Daten- 4 Lesevorgang über- tragung Abgleich Grünes Licht 4 2 Phasenplan der RFID-Umsetzung der METRO Group Phase : Praxiserfahrung schafft Wissensvorsprung Falsche Einstellung der Bewegungsmelder verschlechtert Leseergebnisse Falsche Abstimmung der Transponder auf Produkte Defekte oder fehlende Transponder Einstellung und Ausrichtung optimiert Transponder mit angepasster Antenne geliefert Mitarbeiter- Schulungen 5 8
2 Phasenplan der RFID-Umsetzung der METRO Group Phase : Zeitersparnis dank RFID-Einsatz Prozesse im Lager Prozesse im Markt Wareneingang Abgleich mit DESADV Wareneingang Abgleich mit DESADV Bisher 90 Sec. 5 Minuten 80 Sec. 8 Minuten Zukünftig 70 Sec. Minuten 60 Sec. 2 Minuten Zeitersparnis 22 % 80 % 25 % 75 % 6 2 Phasenplan der RFID-Umsetzung der METRO Group Phase : steigende Prozess-Erfolgsraten seit Einführung 00 90 80 70 60 50 40 0 20 0 0 2. 4. 6. 8. 0. 2. 4. 6. 8. KW Märkte 20 Lieferanten 7 9
2 Phasenplan der RFID-Umsetzung der METRO Group 00 Lieferanten bis Ende 2005 Heute: 27 Ende 2005: 00 8 2 Phasenplan der RFID-Umsetzung der METRO Group Signifikante Ausweitung der Standorte in 2006 9 0
Inhaltsverzeichnis 2 Die METRO Group Future Store Initiative Phasenplan der RFID-Umsetzung der METRO Group Welche RFID-Standards werden genutzt? 4 Wie helfen wir unseren Partner? 5 Zusammenfassung 20 Welche RFID-Standards werden genutzt? Die genutzten Standards in der METRO Group Frequenzbereich Frequenzband von 865 bis 868 MHz UHF (EN 02 208) RFID-Transponder-Inhalt Tag Data Standards 2.0 RFID-Lesegeräte Ethernet- Netzwerkanschluss (LAN oder WLAN) RFID- Transponder Standard EPC Class / Generation 2 mit min. 96 Bit 2
Welche RFID-Standards werden genutzt? Standardisierung (2) Erwartungen der Enduser an Generation 2 Weltweiter Standard Preisrückgang für RFID- Transponder RFID-Vorteile in weltweiten Logistikketten nutzen Hohe Investitionssicherheit Bessere Performance Größere Lesereichweite Höhere Antikollisionsrate 22 Welche RFID-Standards werden genutzt? Standardisierungsgremien 5/5 Zusammen die Implementierung von RFID in der Logistikkette optimieren! 2 2
Inhaltsverzeichnis 2 Die METRO Group Future Store Initiative Phasenplan der RFID-Umsetzung der METRO Group Welche RFID-Standards werden genutzt? 4 Wie helfen wir unseren Partner? 5 Zusammenfassung 24 4 Wie helfen wir unseren Partner? Die METRO Group unterstützt ihre Partner bei der Einführung von RFID Hotline: +49 (0)2.68 86-20 04 Schulung Ihrer Mitarbeiter Regelmäßige Informationen RFID Net 25
4 Wie helfen wir unseren Partner? Das METRO Group RFID Innovation Center 26 4 Wie helfen wir unseren Partner? METRO Group RFID Innovation Center Fünf Bereiche mit über 0 Testanlagen Privater Haushalt Verbrauchermarkt Warenhaus Kommissionierung Lagermanagement 27 4
4 Wie helfen wir unseren Partner? METRO Group RFID Innovation Center 2 Lieferantenschulungen Mitarbeiterschulungen Technologietests METRO Group RFID Innovation Center 6 Entwicklung innovativer Lösungen 4 Tests der Partner 5 Führungen 28 Inhaltsverzeichnis 2 Die METRO Group Future Store Initiative Phasenplan der RFID-Umsetzung der METRO Group Welche RFID-Standards werden genutzt? 4 Wie helfen wir unseren Partner? 5 Zusammenfassung 29 5
Kontakt Matthias Robeck Strategy, Architecture and Standards MGI METRO Group Information Technology GmbH E-Mail: matthias.robeck@mgi.de Telephone: +49 (2) 969 42 24 Fax: +49 (2) 969 490 42 24 Internet: http://www.mgi.de 0 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! 6