Pressegespräch Jahresrückblick 2016 Gemessen an den Rahmenbedingungen sind wir mit dem Geschäftsjahr 2016 durchaus zufrieden und bei einem nur oberflächlichen Blick könnte man meinen, es ist wie im Vorjahr, so der Vorsitzende des Vorstands Frank König zusammen mit seinem Vorstandskollegen Matthias Frietsch im Pressegespräch. Tatsächlich verbirgt sich aber dahinter ein vielschichtiges Bild. Die anhaltende Niedrigstzinsphase ist deutlich in unserer Gewinn- und Verlustrechnung angekommen. Wir hatten dies in den letzten Jahren bereits prognostiziert. Gleichzeitig zeigen unsere vielfältigen unternehmerischen Maßnahmen Wirkung. Ein Teil der Einbußen beim Zinsergebnis konnten so ausgeglichen werden. Durch die insgesamt gute Wirtschaftslage hatten wir im Kreditgeschäft praktisch keine Ausfälle, analysierte Frank König. Auf drei wesentliche Trends des vergangenen Geschäftsjahres möchten wir aufmerksam machen, bevor wir die Zahlen im Einzelnen ansprechen, so Frank König. Erstens: Trotz niedrigster oder gar Nullzinsen haben uns unsere Kunden wieder deutlich mehr Einlagen anvertraut. Auch wenn uns das betriebswirtschaftlich eher belastet, freuen wir uns über diesen Vertrauensbeweis. Zweitens: Mit einem überdurchschnittlichen Wachstum konnten wir im Kreditgeschäft deutlich zulegen. Drittens: Wir machen es den Menschen einfach, zu uns zu kommen. Die medialen Zugangswege wurden deutlich optimiert und wir bieten eine persönliche und qualifizierte Beratung in unseren fünf BeratungsCentern.
Sicherheit für Geldanlagen Die Sparkasse Bühl steht für Sicherheit. Dies ist der wichtigste Faktor beim Vermögensaufbau und dies bieten wir den Menschen in der Region. Trotz niedrigster oder gar Nullzinsen haben uns unsere Kunden wieder deutlich mehr Einlagen anvertraut. So erzielten wir ein Wachstum bei den Kundeneinlagen von 3,5 % bzw. 22 Millionen Euro. Die Zuwächse kommen fast ausschließlich aus den Einlagen von Privatkunden. Für rund 28 Millionen Euro kauften unsere Kunden Aktien, festverzinsliche Wertpapiere oder Investmentfonds, so Sparkassendirektor Matthias Frietsch. Frank König ergänzte: dass unsere Kunden uns vertrauen, zeigt sich eindeutig beim Kundenanlagevermögen. Dies beträgt 876 Millionen Euro und stieg somit um 28 Millionen Euro. Kundeneinlagen 645 Millionen Euro + 3,5 % Wertpapierkäufe von 28 Millionen Euro Kundenanlagevermögen 876 Millionen +28 Millionen Euro Verlässlicher Partner bei der Kreditvergabe Zulegen konnten wir ebenfalls bei den Kundenkrediten. Erstmals kletterte der Bestand an Kundenkrediten inklusive S-Privatkredit und S- Autokredit über die Marke von 500 Millionen Euro auf jetzt 504 Millionen Euro, eine Steigerung um 4,7 %. Wir waren auch in 2016 der verlässliche Partner bei der Kreditversorgung der regionalen Wirtschaft und konnten Darlehen in Höhe von 33 Millionen Euro an gewerbliche Kunden zusagen, dies entspricht einer Steigerung von 86 %. Bei jedem Investitionsvorhaben wurde auch die Einbindung öffentlicher Mittel geprüft. Dadurch konnten wir Fördermittel in Höhe von 7 Millionen in die Finanzierungen einbinden und wurden dadurch erneut als Premium-Partner Förderberatung durch die Landesbank Baden- Württemberg ausgezeichnet. Darlehenszusagen an gewerbliche Kunden 33 Millionen Euro + 86 % Fördermittel für gewerbliche Finanzierungen 7 Millionen Euro Unser ImmobilienCenter hat erneut erstklassige Arbeit geleistet. 2016 wurden 33 Objekte vermittelt, dies entspricht einer Steigerung in Höhe von 14 % zum Vorjahr. Mit ausgezeichneter Finanzierungsberatung durch unsere Baufinanzierungsspezialisten konnten wir auch viele unserer Kunden von der Entscheidung bis zum Einzug in die eigene Immobilien rundum und ausgezeichnet unterstützen. Wir haben für den privaten Wohnungsbau 42 Millionen Euro zugesagt, berichtete Marktvorstand Matthias Frietsch. Vermittlung von 33 Objekten Wohnbaufinanzierung in Höhe von 42 Millionen Euro 2
Ertragslage Vorstandsvorsitzender Frank König erläuerte die Ertragslage Die Geldpolitik der Europäischen Zentralbank fordert uns zunehmend. So mussten wir im Geschäftsjahr 2016 einen Rückgang des Zinsüberschusses um rund 300 Tausend Euro hinnehmen. Dennoch konnten wir, aufgrund reduzierter Personalaufwendungen und höheren Provisionserlösen, insgesamt ein zufriedenstellendes Ergebnis erzielen. Der Zinsüberschuss lag bei 13,6 Millionen Euro, das Provisionsergebnis bei 5,2 Millionen Euro. Dank einer stabilen Konjunktur verzeichneten wir ein ausgeglichenes Bewertungsergebnis im Kreditgeschäft. Unterm Strich weisen wir einen leicht rückläufigen Jahresüberschuss von 964 Tausend Euro aus. Insgesamt werden wir unser Eigenkapital weiter stärken und liegen dann mit einer Gesamtkapitalquote von 16,7 % deutlich über den gesetzlich geforderten Mindestquoten. Jahresüberschuss 964 Tausend Euro Zinsüberschuss 13,6 Millionen Euro Provisionsergebnis 5,2 Millionen Euro Regional und Digital Wir machen es den Menschen einfacher, zu uns zu kommen, so Matthias Frietsch. Und weiter In den letzten Jahren haben wir daher unser Filialnetz bereits dem veränderten Kundenverhalten angepasst. BeratungsCenter mit bester Beratungsqualität wurden eingerichtet, in Ottersweier am Ortseingang ein neues BeratungsCenter eröffnet sowie alle Service- und Beratungszeiten auf die Kundenwünsche ausgerichtet. Die Bündelung der Kompetenzen in den BeratungsCentern in Bühl, Bühlertal, Ottersweier, Sinzheim und Rheinmünster hat sich bewährt und findet Anklang bei unseren Kunden. Im KundenServiceCenter der Sparkasse bieten wir unseren Kunden von 8.00 bis 20.00 Uhr den direkten und persönlichen telefonischen Draht zum Konto. Freundliche und kompetente Mitarbeiter der Sparkasse kümmern sich persönlich und helfen bei vielen Finanzfragen und Wünschen direkt und schnell weiter. Dieser Service kommt sehr gut 3
bei unseren Kunden an, was die Zahl von rund 57.000 Kundenaufträgen im vergangenen Jahr bestätigt. Zusätzlich werden aktuell die medialen Zugangswege ausgebaut. Unsere Kunden haben damit ihre Konten überall, egal von zu Hause oder von unterwegs und zu jeder Tages- und Nachtzeit dabei. Neu und besonders herausstellen möchten wir die Fotoüberweisung. Sie können damit Rechnungen oder Überweisungsträger ganz einfach mit dem Smartphone abfotografieren. Die zahlungsrelevanten Daten werden automatisch erkannt und direkt in das Überweisungsformular übertragen. Einen großen Erfolg haben wir auch mit Kwitt, dem neuen Bezahlverfahren von Handy zu Handy. Mit Kwitt lösen unsere Kunden schnell und einfach per Handy Überweisungen an Freunde bis 30 Euro aus. Ob beim gemeinsamen Restaurantbesuch, im Café oder wo immer sie unterwegs sind. Weiter wurde der komplette Internetauftritt Ende 2016 neu gestaltet. Egal über welches Endgerät unsere Kunden online gehen auf ihrem Tablet, PC oder Smartphone die Internetfiliale wird immer optimal dargestellt. So finden sie viele Dienstleistungen, um ihre Finanzgeschäfte noch bequemer und schneller wann und wo sie wollen zu erledigen. 27.767 Girokonten 47 % davon nutzen Online-Banking bzw. Mobile Banking. Kontaktloses Bezahlen mit der SparkassenCard ist seit einiger Zeit an vielen Kartenterminals möglich. Vor allem für Händler, die Kleinbeträge kassieren, bietet das kontaktlose Bezahlverfahren jede Menge Vorteile gegenüber der Bargeldzahlung. Im Spätjahr 2016 stattete die Sparkasse einige Filialen von Peters gute Backstube mit zukunftsfähigen Kartenterminals aus. In einer Einführungswoche wurde den Kunden der deutliche Komfort beim Bezahlvorgang erklärt und viele nutzen nun regelmäßig die Kontaktlosfunktion ihrer Karte. Seit fast einem Jahr bietet die Sparkasse Bühl auch paydirekt an ein Online-Bezahlverfahren made in Germany. Mit paydirekt zahlen unsere Privatkunden ihre Online-Einkäufe bequem, vor allen Dingen sicher und direkt mit ihrem Sparkassen-Girokonto und ganz wichtig die Daten bleiben auf Rechnern in Deutschland. 4
Sparkasse Bühl - Gut für die Region Mit unserem großen Engagement in der Region für die Region haben wir wieder über 400 vielfältige gemeinwohlorientierte Projekte, Aktionen und Veranstaltungen mit zirka 180.000 Euro unterstützt. Dabei liegt der Schwerpunkt auf Soziales, Sport, Kultur und Bildung. Wir sind verlässlicher Premium-Partner für die städtische Schule für Musik und darstellende Kunst, der Lebenshilfe der Region Baden-Baden/ Bühl/ Achern e.v. und des Volleyball-Bundesligisten TV Ingersoll Bühl. Ebenso unterstützen wir Einzelhandels- und Gewerbevereine, Kindergärten und Schulen sowie viele Vereine. 180.000 Euro Unterstützung für mehr als 400 Einrichtungen Die Sparkasse ist als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet und hat einiges zu bieten und auch als Ausbildungsbetrieb ist die Sparkasse nach wie vor gefragt. Im August beginnen wieder sechs junge Leute ihre Ausbildung bei der Sparkasse. Von der IHK erhielten wir schon mehrfach das Qualitätssiegel ausgezeichnete Ausbildung. Ein Zeichen für die sehr gute Ausbildung und engagierte Auszubildende. Als Jahrgangsbeste wurde 2016 unsere Mitarbeiterin Julia Koller von der IHK ausgezeichnet. Darauf sind wir sehr stolz, berichtet Frank König. Julia Koller IHK-Auszeichnung als Jahrgangsbeste Ausblick Auch in Zukunft stehen unsere Kunden für uns im Mittelpunkt. Oberstes Ziel ist und bleibt höchste Kundenzufriedenheit. Unsere Kunden erleben TOP Beratungskompetenz und beste Servicequalität. Mit den BeratungsCentern in Bühl, Bühlertal, Ottersweier, Sinzheim und Rheinmünster und mit unseren Geschäftsstellen werden wir weiterhin nah beim Kunden bleiben. Die Nullzinsphase der EZB wird uns auch in den nächsten Jahren fordern. Einen weiteren Rückgang des Zinsüberschusses werden wir auch mit größeren Sparanstrengungen nicht kompensieren. Wir stellen uns auf diese Lage ein und orientieren uns konsequent an den Bedürfnissen unserer Kunden. Deshalb sind wir sicher, dass wir auch in Zukunft der erfolgreiche Partner in der Region für alle Finanzdienstleistungen sind, blickt Frank König in die Zukunft. Qualitätsanbieter in der Region 5