Industrie 4.0 Industrie Facility Management x.0? FH Kufstein FM & REM WinterCongress, 2016-01-28 Peter Prischl, Head of International Consulting, Drees & Sommer
Industrie 4.0 worum geht es dabei? In Deutschland: Informatisierung der Fertigungstechnik und der Logistik bei der Maschine-zu-Maschine-Kommunikation International: Smart Factory die intelligente Fabrik Wandlungsfähigkeit Ressourceneffizienz ergonomische Gestaltung Integration von Kunden und Geschäftspartnern in Geschäfts- und Wertschöpfungsprozesse Technologie: Internet der Dinge Die vierte industrielle Revolution 2
3 Industrie 4.0
Die Immobilienwirtschaft.. ist nicht auf dem Weg zur Industrie 4.0 (und wird es auch nie sein), weil - Industrie 4.0 auf die industrielle Herstellung von Investitions- oder Verbrauchsgütern bezogen ist, wo? - der Produktionsprozess standardisiert, weitgehend automatisiert und so gut wie vollständig vom Hersteller kontrolliert wird. 4
Industrie 4.0 ist mehr: Reine Fertigung (clean manufacturing) sauber wie eine Wohnung Keine Verschwendung von Material Metall, Holz, Kunststoff möglichst alles endet im Produkt (z.b. Near-net-shape casting) oder wird umgehend wieder in den Produktionskreislauf zurückgespeist von Werkzeug Formend, trennend, erodierend, biegend etc. von Emission Licht, Wärme, Staub, Lärm, Vibration. Energie Raum (für Fertigung, Transport, Zwischenlagerung, Endlagerung.) Zeit (Rüstzeit, administrative Totzeit, Transportzeit, ) Losgröße 1 5
6 Fabrik = Büro = Labor = Verkaufsraum = Lounge
Industrie 4.0 ist noch viel mehr: Alle arbeiten mit am Produkt Marketing Design Engineering Kunde Fertigung Logistik Zulieferunternehmen IT ist dabei eine Enabling Technologie, welche so in den Produktionsprozess eingebracht wird wie ein Coaching 7
. und das Facility Management welche Rolle spielt es bei Industrie 4.0? Entwurf der Definition Facility Management in ISO 41000 Facility Management is the organizational management function which integrates the processes related to facilities such as workplace, building and real estate with the purpose of improving the quality of life of people and the productivity of the core business of an organization. 8
Das heißt aber, alte Dogmen aufzugeben: Industrie Industrie Facility Management Industrial Services Facility Management Text Industrial Services 9
10 und es heißt, das Facility Management endlich zu digitalisieren
11 Für Bankgeschäfte (und prozesse) gibt es in Deutschland Dutzende Apps aber im FM haben wir ja Excel.
Externer Fokus Erträge Digitales Geschäft hat noch große Lücken ( = Chancen!) Aktueller Stand in Deutschland (Top 500) Digitales Marketing Digitales Geschäft Investition in Interaktion mit dem Kunden Digitale Angebote Digitale Geschäftsmodelle Neue Umsatzpotenziale mit digitalen Technologien stehen nicht an höchster Stelle Digital Operations Digitale Prozesse Investition in eigene Verwaltung Verbesserung interner Prozesse Kostensenkung Quelle: Accenture, 2015 12 Interner Fokus Effizienz
Welche Potenziale hat die Digitalisierung für die Teilbereiche der Immobilienwirtschaft? Erfolgspotential durch Digitalisierung Effizienz Property Management Portfolio Management Asset Management Due Dilligence FM Maklerei Valuation Standortanalyse Investment Consultancy 13 Effektivität
Mögliche Apps für Mietflächen- bzw. Wohnungsübergabe Allgemeine Plattform für Mieter Property Management Reparaturen und Unterhalt Zustandserfassung Medienverbräuche Maklerbewertung Vermieterbewertung Immobilienfinanzierung Marktinformationen Immobiliensuche/ -angebote Maklervermittlung Due Diligence Maklerbewertung Vermieterbewertung Digitalökonomie = Mehr Kollaboration und Kommunikation, weniger Top-down und Ad-hoc. 14
Industrie verlangt integriertes Management von Kerngeschäfts- und Supportprozessen Optimierung von Primär- & Sekundärprozessen Rohstoffe und Vorfertigung Produktion Distribution Sekundärprozesse/ Facility Management TP 1 Energie & Medien TP 2 TGM inkl. Hausmeister TP 3 Reinigung und Pflege TP 4 Entsorgung TP 5 Bauprojekte TP 6 Flächenmanagement TP 7 Verpflegung TP 8 Werkschutz ohne PS TP 9 Fuhrpark ohne Fahrdienst TP 10 Umsetzungsdienste 15 Drees & Sommer, Grafiken, Thomas Häusser 9
Facility Management 4.0 ist ein fernes Ziel Fazit: Der Anfang: Industrie 4.0 Denke erlernen Eine Produktions-Facility ist bloß ein besonders produktives Büro jede richtige Facility Managerin muss mit einer Produktionsumgebung umgehen können Industrie-FM stellt höchste Ansprüche eine Industrie-Facility zu managen erfordert höchste Kompetenz Industrie-Facility Manager müssen genau wissen, wie das Kerngeschäft tickt Die Trennung in Kerngeschäft und Unterstützungsprozesse muss wertschöpfend aufgelöst werden Facility Management muss ohne Wenn und Aber durchgängig digitalisiert werden. Die guten CAFM-Systeme sind dafür technisch bereit. Facility Management ist eine Managementfunktion jeder Organisation, natürlich auch jedes Industriebetriebs. Also müssen Facility ManagerInnen managen! 16
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