V I R T U A L P A S S I O N F O R R E T A I L Handeln Sie Ihr Unternehmen im WEB nicht unter Wert! Willkommen bei BROWSE, der Software, die Online Handel ganz persönlich macht!
FAKT 1 Verlieren Sie im WEB nicht die Persönlichkeit Ihres UNTERNEHMENS! FAKT 2 Das PERFEKTE Beispiel! JUWELIERE.DE Hand aufs Herz, Sie betreiben Ihr Handelsgeschäft mit Leidenschaft und Persönlichkeit und fragen sich wie Sie das im WEB genauso umsetzten können. Mit BROWSE eröffnen sich ganz neue Perspektiven, wobei sich die digitale Welt und die stationäre nur ergänzen aber niemals ausschliessen. Letztlich lebt ein Geschäft von den Menschen die es betreiben. Im Online Handel sieht das leider oft anders aus: anoym oder verborgen in den grossen Portalen der digitalen Welt. Ihr Unternehmen verliert neben den Giganten des Online Handels schlicht an Profil und Sichtbarkeit. BROWSE sorgt dafür das beides wieder stimmt! Voraussetzung ist eine starke Gemeinschaft von Individualisten. Denn nur in der Gemeinschaft, schaffen Sie den nötigen Durchsatz für maximale Sichtbarkeit und Individualismus, den Ihre Kunden von Ihnen gewöhnt sind. Nutzen Sie das WEB für präzises Vorverkaufen statt Verkaufen mit hoher Retourenquote! So schreiben Sie Erfolgsgeschichten. Der Markt mit Uhren, Schmuck und Juwelen ist sicher ein glamouröser. Hinter den Kulissen, finden sich dann doch die gleichen Probleme wie in vielen anderen Branchen. Die Frage war, wie können Juweliere des gehobenen Genre mit regionalem Bezug das WEB als Plattform für den Verkauf nutzen. Das Klientel also bereits vor der Entscheidung für die eine oder andere Marke, das ein oder andere Schmuckstück an das eigene Geschäft zu binden? Die Lösung heisst BROWSE, das digitale Schaufenster, das vorverkauft selbst wenn im Juweliergeschäft längst die Security das Regiment führt. Dann, wenn Ihre Kunden Zeit und Muße haben sich mit Ihren Produkten zu beschäftigen. Beraten und Verkaufen passiert dann wieder ganz klassisch im stationären Handel, face to face mit Ihnen und zwar ganz persönlich.
Mittlerweile MEHR ALS 60 JUWELIERE bundesweit und die namhaftesten Hersteller VERTRAUEN HEUTE BROWSE als digitale Präsentationsplattform. Gutes Weihnachtsgeschäft dank Online-Schaufenster Interview mit Stefan Techel Wie lässt sich das Online-Schaufenster erfolgreich in die tägliche Arbeit integrieren? Wir haben mit Stefan Techel gesprochen, einem der beiden Geschäftsführer von Juwelier Techel in Darmstadt. juweliere.de Herr Techel, wie setzen Sie das Online-Schaufenster ein? Herr Techel: Wir haben zwei Online-Schaufenster eingerichtet: eins für unser Stammhaus mit vorwiegend Premium-Marken und eins für unsere Filiale im Luisencenter, in das wir modische Trendmarken wie Ice-Watch oder Adidas einstellen. Produkte aus diesem Schaufenster können zum Teil direkt online bestellt werden. Welche Erfahrungen haben Sie mit Ihren Online-Schaufenstern gemacht? Herr Techel: Ehrlich gesagt, war ich anfangs etwas skeptisch ob sich der Aufwand lohnt. Ganz klar: Am Internet führt auch für uns alteingesessene und erfolgreiche Familienunternehmen kein Weg mehr vorbei. Aber erst einmal macht das Befüllen und Pflegen des Online-Schaufensters ja etwas Mühe. Doch das Weihnachtsgeschäft hat gezeigt, dass das Konzept Online verführen - offline shoppen funktioniert. Wir hatten einige Kunden, die über das Online-Schaufenster den Weg in eines unserer Geschäfte gefunden haben. Hatten Sie ein erfolgreiches Weihnachtsgeschäft? Herr Techel: Ja, es war ganz gut und die Online-Schaufenster haben uns geholfen neue Kunden zu gewinnen, obwohl wir die Schaufenster ja erst seit relativ kurzer Zeit haben. Ich war wirklich überrascht, wie intensiv das Internet mittlerweile zur Auswahl von Schmuck und Uhren genutzt wird. Ihr Fazit: Haben sich die Online-Schaufenster für Sie gelohnt? Herr Techel: Ja. Unsere Mitarbeiter weisen alle Kunden, die in unsere Geschäfte kommen, auch auf die Online-Schaufenster hin. Für mich gehören sie mittlerweile genauso dazu wie unsere echten Schaufenster in der Stadt. Zudem nutzen wir das Schaufenster als intelligenten Katalogersatz, da man hier sehr schön über das gesamte Sortiment hinweg selektieren kann. Diese Möglichkeit wird, je mehr Artikel online sind, noch attraktiver werden. Als nächstes bekommt auch unsere Filiale im Loop 5 noch ihr eigenes Schaufenster.
GEMEINSAM IM WEB individuell vor Ort! Das ist Online Handel der Zukunft. MACHEN SIE DEN RICHTIGEN SCHRITT RICHTUNG ZUKUNFT: Nicht später. Sondern jetzt. Alexander Weber, Juwelier Weber: Nichts machen geht halt nicht mehr! Der Endkonsument muss deutlich sehen, dass er die Seite wechselt und mein Geschäft online betritt. Alles andere löscht unsere Identität im WEB aus. Juwelier Techel: Sicher ist das digitale Schaufenster Aufwand, aber mein Geschäft muss ich ja schliesslich auch pflegen! Es hörte sich nach sehr viel Arbeit an. Aber eigentlich musste ich nur einen Link auf meiner Homepage setzen und danach meine Konzessionsliste mitteilen meine Designvorstellungen wurden perfekt umgesetzt und drei Wochen später war ich Online. Marius Schafelner, Juwelier Vogl: Gemeinsam sind wir sichtbar! Im Internet geht es nur zusammen, damit wir auch gefunden werden. Alleine hätte ich das nicht geschafft. Der Zeit- und Personalaufwand und vor allem die Folgeaufwendungen hätten mich aufgefressen. EINKAUF MALLS EINKAUF MALLS TEXTIL-EINZELHANDEL TEXTIL-EINZELHANDEL UND ORDERPLATTFORM UND ORDERPLATTFORM LUXUS-ARTIKEL LUXUS-ARTIKEL SCHUH-EINZELHANDEL SCHUH-EINZELHANDEL MASSKONFEKTION MASSKONFEKTION Eins ist sicher: Das Internet wird als Vertriebskanal künftig noch viel wichtiger werden als heute schon. Besonders für Sie als stationären Einzelhändler. Schieben Sie das Thema nicht auf die lange Bank: Informieren Sie sich jetzt über unsere Lösung für Ihre Neukunden-Gewinnung im Netz. Und keine Sorge, wenn Technik nicht so Ihr Ding ist: Dafür haben Sie ja uns und unsere Partner für Content, Webdesign und Warenwirtschaft. Wir freuen uns auf Sie! Markus Schmidt, Schmuckwerk: Aus Herstellersicht ist es gut zu wissen, dass meine Daten sauber und richtig mit nur einem Ansprechpartner als IT-Dienstleister verwaltet werden. Trotzdem behalten unsere Kunden ihre Individualität!! Denn dann ist für uns Voraussetzung für erfolgreiche Vermarktung von Schmuck und Uhren - persönlich, beratend und vor allem vor Ort beim Juwelier.
VEREINBAREN SIE JETZT IHREN TERMIN FÜR DIE ZUKUNFT: Dr. Scharenberg Online GmbH Geschäftsführer: Oliver Marz, Ralf Scharenberg Petronillaplatz 2 48157 Münster Telefon: +49 251 932 055 90 Fax: +49 251 932 055 91 TechDivision GmbH Geschäftsführer: Josef Willkommer, Stefan Willkommer Spinnereiinsel 3a 83059 Kolbermoor Telefon: +49 8031 2210 55-0 Fax: +49 8031 2210 55-22 Lach Agentur für Marketing-Kommunikation GmbH & Co KG Geschäftsführer: Thomas Lach Günhovenerstrasse 81 41179 Mönchengladbach Telefon: +49 2161 27795-0 Fax: +49 2161 27795-19