EINIGES AUF LAGER Maßgeschneiderte Kontraktlogistik Individuelle Leistungen aus einer Hand
»Kontraktlogistik bedeutet für uns nicht nur, langfristige Verträge einzugehen, sondern vor allem auch, anhaltende Kundenzufriedenheit zu erzielen.«michael Engler Geschäftsbereichsleiter Kontraktlogistik Operations GUT GELAGERT IST HALB GELIEFERT Innerhalb des Transportwesens ist die Kontraktlogistik eine noch recht junge Disziplin und dabei äußerst umfangreich, komplex, langfristig und verzahnt aufgestellt. Daher bedingt dieser Bereich besondere Projektplanung und umfassende Implementierung. Seit über 20 Jahren, mit einem großen Team von Spezialisten und an vielen Standorten bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Supply-Chain-Lösungen aus einer Hand. Wir kümmern uns um alles, was mit der Lagerung, der Versorgung und der Distribution von Rohstoffen, Waren und Halbfertigwaren zu tun hat. Dabei zeichnen wir uns durch kurze Entscheidungswege und große Flexibilität aus. Nichts geht verloren, alles wird bedacht. Das ist es, worauf sich unsere Kunden uneingeschränkt verlassen können. Somit schaffen wir für sie eine solide Grundlage für die erfolgreiche Weiterentwicklung ihres Geschäftes. 3
»Unsere Kunden haben keine Zeit, Zeit zu verlieren.«norbert Wiehoff Niederlassungsleiter Hamm WERTSCHÖPFUNG ERMÖGLICHEN Bei STUTE bedeutet Kontraktlogistik weitaus mehr als nur Lagerverwaltung: Wir bieten auch individuelle, IT-gestützte Komplettlösungen. Ganz gleich, ob Inhouse- oder Grüne-Wiese-Projekte: Unser Ziel ist es, unsere Kunden bestmöglich zu entlasten. Egal, ob Beschaffungs-, Produktions- oder Distributionslogistik wir decken die gesamte Wertschöpfungskette ab. Und so gehört auch die Ersatzteillogistik zu unserem primären Leistungsspektrum. Insgesamt profitieren unsere Kunden gleich in zweifacher Hinsicht von unserem Serviceportfolio: Erstens sorgen wir, aufgrund unserer langjährigen Erfahrung, in vielen Logistikbereichen für effiziente Lösungen. Und zweitens gewährleisten wir Nachhaltigkeit mittels permanenter Prozessverbesserungen und Top- Engineering. MEHRWERT GENERIEREN Die aktive Entwicklung ganzheitlicher sowie nachhaltiger Prozesslösungen spiegelt sich in der Zufriedenheit unserer Kunden wider. Neben kontinuierlichen Optimierungsprozessen, angetrieben durch die Ideen und das Know-how unserer Teams, bieten wir unseren Kunden viele zusätzliche Dienstleistungen: Hierzu zählen beispielsweise der Bereich Qualitätsprüfung, die Anarbeitung von Material sowie viele weitere»value Added Services«. Ergänzend sorgen unsere Ingenieure dafür, dass das logistische Potenzial unserer Kunden immer voll ausgeschöpft wird. Das Ergebnis: erprobte Konzepte und praxisnahe Vorschläge, die einen klaren Wettbewerbsvorteil ausmachen. 4 Beschaffungslogistik Produktionslogistik Distributionslogistik Ersatzteillogistik 5
»Wenn unsere Kunden nicht produzieren können, haben wir versagt.«mathias Marciniak Niederlassungsleiter Köln ZUVERLÄSSIG VERSORGEN: BESCHAFFUNGS- UND PRODUKTIONSLOGISTIK Die Produktionsversorgung ist eine unserer Kernkompetenzen. In diesem Bereich arbeiten wir für viele Industriezweige. So zum Beispiel für die Luftfahrt- oder die Automobilbranche. Genau wie für Großkonzerne übernehmen wir aber auch Leistungen für kleinere und mittelständische Unternehmen. Wir übernehmen den Wareneingang, die Einlagerung, die Kommissionierung, die Bereitstellung und die Auslieferung, bis in die Produktion. Unsere Angebote sind dabei so unterschiedlich gestaltet wie die Fertigungsprozesse unserer Kunden: Ob Linienfertigung einer Motorenfabrik oder Inselfertigung eines Flugzeugherstellers in jedem Fall liefern wir zeitgerecht haargenau das, was gefordert ist, um die Produktion unserer Auftraggeber optimal zu bedienen. RECHTZEITIG LIEFERN: DISTRIBUTIONS- UND ERSATZTEILLOGISTIK Bei der Realisierung von Distributionslagern insbesondere im Bereich der Ersatzteilversorgung haben die Faktoren Flexibilität und Schnelligkeit bei uns oberste Priorität. Speziell in puncto Ersatzteillogistik ist es enorm wichtig, permanente Verfügbarkeit zu gewährleisten denn der Bedarf ändert sich ständig. Und so müssen die Lagerung und das jeweilige IT-System hohen Anforderungen gerecht werden: Sowohl große Nachschubaufträge als auch kleinere Notfalllieferungen müssen mit großer Effizienz und Verlässlichkeit erledigt werden. Dazu sind Logistiksysteme und -prozesse erforderlich, die Prioritäten erkennen und berücksichtigen. 7
»Wir bieten unseren Kunden ein Höchstmaß an Know-how und Professionalität. Denn unsere Ingenieure sind mit allen relevanten Logistikdisziplinen vertraut.«hergen Tönnies Geschäftsbereichsleiter Kontraktlogistik Projektmanagement PROFESSIONELL PLANEN Die Technik- und Materialflussplanung bildet das Herzstück unserer Konzeption. Hier werden Lösungen erarbeitet, dank derer unsere Kunden auch lange nach der Implementierung erfolgreich sind. Unsere Experten verfügen über tiefgreifendes Spezialwissen in den Bereichen Förder- und Lagertechnik sowie im Bereich Bau. So können wir unseren Kunden immer die modernsten, effizientesten und flexibelsten Konzepte zur Verfügung stellen. Die Wirtschaftlichkeit und der Erfolg von Logistiklösungen hängen maßgeblich von der implementierten IT-Infrastruktur ab. Natürlich steht dabei immer das eingesetzte Lagerverwaltungssystem im Vordergrund. Dabei legen wir uns nicht nur auf ein IT-System fest, sondern wählen je nach Bedarf aus einer Vielzahl von Modulen aus. Und demnach bedienen wir eine große Bandbreite: von hochkomplex und automatisiert über schnell und flexibel bis hin zu klein und maßgefertigt. So können wir garantieren, dass unseren Kunden stets eine für ihre spezifischen Anforderungen adäquate Lösung zur Verfügung steht. Besonders wichtig ist uns jedoch der Faktor Transparenz: Wir möchten, dass unsere Kunden genau verstehen, was wir ihnen empfehlen, damit wirklich alle beteiligten Gewerke das neue System uneingeschränkt nutzen können. Aufgrund unseres Know-hows engagieren uns aber auch viele Kunden als Logistikberater und -planer. Das Resultat: Lösungen, die nicht nur auf dem Papier gut aussehen, sondern auch in der Praxis greifen und im Anschluss von uns betrieben werden. 8 9
SICHER STARTEN Ebenso wie die lückenlos transparente Planung ist die sichere sowie termingerechte Umsetzung der angebotenen Lösung für unsere Kunden enorm wichtig genau wie der störungsfreie Anlauf des Betriebes. Hier bildet das Projektmanagement seit über 20 Jahren die Basis unseres Erfolgs. Wir haben Methoden entwickelt, die es uns erlauben, die Logistikprozesse der unterschiedlichsten Kunden nicht nur effizient zu gestalten, zu optimieren und zu bewerten, sondern diese auch reibungslos in Betrieb zu nehmen. Bereits während der Planungsphase greifen unsere Frühwarnsysteme: Diese ermöglichen es uns, Schwachstellen rasch zu identifizieren und so Gefahrenpotenziale zu vermeiden. Neben der professionellen Realisierung der Bau-, Technik- und IT-Gewerke ist aber auch das operative Rückgrat von entscheidender Bedeutung: Unsere CTI-Tools (Customer Transition and Integration) sorgen dafür, dass nichts vergessen wird. Die Abläufe und Verantwortlichkeiten werden während des Hochlaufs Hand in Hand mit unserem Kunden definiert. Da die Räder unserer Kunden nicht stillstehen, während wir realisieren, kommt es ganz entscheidend darauf an, dass jeder seine Aufgaben kennt und dass der Plan für alle Beteiligten transparent bleibt. Die Themen Qualität, Sicherheit, Gesundheit und Umwelt stehen in diesem Zusammenhang für uns immer an oberster Stelle und werden über die gesamte Projektphase berücksichtigt.»wenn bei der Realisierung jeder auf seinem Posten steht und seine Aufgaben kennt, steht einer reibungslosen Inbetriebnahme nichts im Wege.«PERMANENT OPTIMIEREN Unser Projektmanagement ist zentral aufgestellt und organisiert. Dadurch entsteht ein außerordentlich hoher Wissenstransfer sowohl intern als auch extern. In unserer Unternehmenszentrale in Bremen werden Logistikkonzepte und -lösungen entwickelt, die höchst effizient gestaltet sind. Mit der Realisierung der verschiedenen Projekte generieren unsere Teams wertvolles Know-how, das immer wieder in neue Aufgabenstellungen einfließt. Natürlich werden aber die bereits laufenden Abwicklungen durch kontinuierliche Prozessoptimierungen regelmäßig verbessert: OPTIMIST ist unser KVP-Programm: Hierbei wird an jedem Standort das Potenzial unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter optimal genutzt. Es werden Ideen gesammelt, umgesetzt und als Best Practice unseren Kunden an anderen Standorten zur Verfügung gestellt. Die Bereiche Reengineering und Operational Excellence untersuchen unsere Prozesse top-down systematisch auf mögliche Optimierungspotenziale. Die erzielten Ergebnisse führen oft zu ganz erheblichen Einsparungen für unsere Kunden. Der Einsatz eigener Produktionssysteme stellt sicher, dass unsere Abwicklungen dem Anspruch unserer Kunden an Lean-Logistik stets gerecht werden. Insgesamt beschreiten wir immer wieder Wege, die noch kein Logistiker vor uns betreten hat. All das führt in der Regel dazu, dass uns unsere Kunden über viele Jahre oder sogar Jahrzehnte ihr Vertrauen schenken und treu bleiben. Lutz Gramke Abteilungsleiter Kontraktlogistik 10 11
STUTE Logistics (AG & Co.) KG Hans-Böckler-Straße 48 D-28217 Bremen T +49 421 3862-0 F +49 421 3862-222 kontraktlogistik@stute.de www.stute.de