Problemlösungsmethodik Komplexe Problemfälle schnell und sicher lösen Qualitätsmanagement 4. Mai 2017
Einleitende Worte Wer die richtigen Fragen stellt und in einer moderierten Gruppenarbeit von den Teilnehmern die richtigen Antworten erhält, wird immer gefragter. Dieser Leitsatz steht im Mittelpunkt dieses Seminars, das sich mit den Einsatzmöglichkeiten der SEP-Methode (Systematische Entscheidungsfindung und Problemlösung) im Unternehmen befasst. Insbesondere die SEP-Problemanalyse ist ein effektives und anerkanntes Werkzeug, um die Ursache für kritische Problemfälle aller Art im Rahmen einer moderierten Gruppenarbeit zu ermitteln. Störungen und Abweichungen vom Soll im betrieblichen Geschehen werden vom SEP-Team unter Leitung des SEP-Moderators systematisch analysiert und schnell und sicher beseitigt. In diesem Seminar werden anhand des ebooks»qualität 4.0«Konzepte und Strategien zur praxiserprobten Problemlösung vermittelt. Grundlage hierfür ist das Stufenkonzept zur strukturierten Problemlösung mit SEP. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und rege Diskussionen. Dipl.-Wirt.-Ing. Markus Weskamp
Auf einen Blick Themen Kritische Bestandsaufnahme zur Problemlösungspraxis Einfluss der Hard- und Softfacts Überblick über die SEP-Methode und ihre Tools/eBook»Qualität 4.0«Ablauf einer SEP-Problemanalyse Praxisbeispiele zur SEP-Problemanalyse Synergie der SEP-Problemanalyse mit den etablierten Lean-Management-Tools SEP-Einsatz bei der Erstellung eines 8D-Reports Stufenkonzept zur strukturierten Problemlösung mit SEP Einführungsstrategie, Schulungs- und Coaching Konzept, Kosten- und Nutzenbetrachtung Qualifikationsziele Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über die Anwendungsmöglichkeiten der SEP-Methode und deren Moderations-Tools. Sie erkennen die Wirkungsweise und den Nutzen der SEP- Problem analyse und können beurteilen, wie und wo die Methode sie bei ihrer Arbeit unterstützen kann. Sie erkennen, welche Vorteile die Vernetzung der SEP-Methode mit den etablierten Problemlösungs-Tools bietet. Zielgruppe Fach- und Führungskräfte aus Qualitätsmanagement, Produkt entwicklung, Fertigung, Instandhaltung und Montage, zukünftige SEP-Moderatoren und Teilnehmer an SEP-Problemlösungs-Sitzungen
Programm 08.30 Uhr Empfang, Begrüßungskaffee und Ausgabe der Tagungsunterlagen 09.00 Uhr Kritische Bestandsaufnahme zur Problemlösungspraxis im Unternehmen Einfluss der Hard- und Softfacts Systematische Problemlösungs-Methoden Analytische, strukturierte Problemlösung mit SEP 09.45 Uhr Überblick über die SEP-Methode/eBook»Qualität 4.0«SEP-Tools SA, PA, EA und APP Problemlösungs-Ablauf (5W/SEP-SA/SEP-PA) Erfolgreiche Praxisanwendungen 10.30 Uhr Pause 10.45 Uhr Synergie der SEP-Methode mit etablierten Lean-Management-Tools 5W ISHIKAWA A3-Blatt PDCA-Zyklus FMEA 12.00 Uhr Mittagspause
13.00 Uhr Stufenkonzept zur Strukturierten Problemlösung mit SEP 14.15 Uhr Pause 14.30 Uhr SEP-Einsatz bei der Erstellung eines 8D-Reports 15.30 Uhr Einführungsstrategie, Schulungs- und Coaching- Konzept, Kosten- und Nutzenbetrachtung 16.30 Uhr Zusammenfassung, Abschlussdiskussion, Feedback 17.00 Uhr Voraussichtliches Ende der Veranstaltung
Referenten AnsprechpartnerIN Vera Willmering, B.A. Produktmanagerin Stuttgarter Produktionsakademie Telefon +49 711 970-1607 vera.wilmering@stuttgarter-produktionsakademie.de Seminarleiter Dr.-Ing. habil. Franz Otto Vogel SEP-Trainer, SEP-Coach und SEP-Moderator PLM- und Pojektmanagment-Berater Dr. Vogel Consulting, Schlierbach
Organisatorisches AUSKÜNFTE Tagungsbüro der Stuttgarter Produktionsakademie c/o Fraunhofer IPA Nobelstraße 12 70569 Stuttgart Telefon +49 711 970-1208 Fax +49 711 970-1854 anmeldung@stuttgarter-produktionsakademie.de TEILNAHMEGEBÜHR Die Teilnahmegebühr beträgt 590, pro Person und Seminar. In dieser Gebühr sind enthalten: Teilnahme an allen Vorträgen, Tagungsunterlagen, Mittagsimbiss, Getränke und Snacks ANMELDUNGEN Anmeldungen zur Teilnahme erbitten wir über unsere Homepage www.stuttgarter-produktionsakademie.de oder mit dem Anmeldeformular oder einem formlosen Schreiben. Bitte geben Sie bei der Anmeldung zu einem Seminar immer die dazugehörige Buchungsnummer an. Diese finden Sie in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung. Nennen Sie außerdem Namen und Anschrift der Teilnehmer sowie ggf. die abweichende Rechnungsadresse. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Rechnung und weitere Informationen.
UMMELDUNG UND ABMELDUNG Eine Änderung der Anmeldung auf einen anderen Teil nehmer ist jederzeit kostenlos möglich. Bitte teilen Sie uns die Änderung schriftlich mit. Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen bei Abmeldung bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn 100, berechnen, nach diesem Termin ist die volle Teil nahmegebühr fällig. ZIMMERVERMITTLUNG Sollten Sie während Ihres Aufenthalts in Stuttgart ein Hotel zimmer benötigen, wenden Sie sich bitte an: Tourist Information i-punkt Königstr. 1a 70173 Stuttgart Telefon +49 711 22 28-100 Fax -251 www.stuttgart-tourist.de/hotel-stuttgart TAGUNGSORT Fraunhofer-Gesellschaft Institutszentrum Stuttgart (IZS) Nobelstraße 12 70569 Stuttgart (Vaihingen) ANFAHRT www.stuttgarter-produktionsakademie.de/anfahrt.html Impressum Herausgegeben von SPA Stuttgarter Produktionsakademie ggmbh, Amtsgericht Stuttgart, Handelsregisternr.: HRB 744737 Geschäftsführer: Markus Weskamp Bild: Franz Otto Vogel Dr. Vogel Consulting
Seminar 4. Mai 2017 Problemlösungsmethodik Name Vorname Titel Firma Abteilung Postfach/Straße PLZ/Ort Telefon/Fax E-Mail Anmeldung: Hiermit melde ich mich verbindlich zum Seminar der Stuttgarter Produktionsakademie an. Problemlösungsmethodik Teilnahmegebühr 590, Buchungsnummer QM_PLBS_170504 am 4. Mai 2017 Bitte überweisen Sie die Teilnahmegebühr erst nach Eingang der Anmelde bestätigung und Rechnung. Hinweis: Gem. 26.1 des Bundesdatenschutzgesetzes unterrichten wir Sie über die Speicherung Ihrer Anschrift in einer Datei und die Bearbeitung mit automatischen Verfahren. Die im Programm bekanntgegebenen Bedingungen für Ummeldung oder Abmeldung habe ich zur Kenntnis genommen. Ort/Datum Unterschrift
Anmeldung Bitte im Briefumschlag zurücksenden oder per Fax +49 711 970-1854 oder an anmeldung@stuttgarter-produktionsakademie.de Tagungsbüro der Stuttgarter Produktionsakademie c/o Fraunhofer IPA Nobelstraße 12 70569 Stuttgart Qualitätsmanagement 4. Mai 2017 Problemlösungsmethodik Komplexe Problemfälle schnell und sicher lösen