Unterrichtsvorschlag [1 von 4] Kurzbeschreibung Fächerbezug Anliegen Das Handy ist für die meisten ein täglicher Gebrauchsgegenstand und ein Leben ohne Handy können sich viele Menschen gar nicht mehr vorstellen. Doch Handynutzung und Tarifdschungel werden immer komplexer und es bedarf einigen Wissens, um den zahlreichen Gefahrenquellen begegnen zu können. Geografie und Wirtschaftskunde, Deutsch Kennenlernen der Begriffe rund ums Thema Handy und Smartphone Aufdecken von Gefahren und Risiken, sowie die bewusste Auseinandersetzung damit Entwickeln von Handlungs- und Lösungsstrategien bei Problemstellungen Kritische Auseinandersetzung mit Handyangeboten Entwickeln wichtiger Schritte zum bewussten Smartphonekauf Kenntnisse, Fertigkeiten, Kompetenzen Persönliche Erfahrungen, Gedanken, Tipps, Ratschläge und Risiken in Bezug auf das Handy/Smartphone benennen und erzählen können Einige relevante Begriffe zum Thema nennen und erklären können Das eigene Telefonierverhalten benennen und beschreiben können Eine Handywerbung analysieren und zum darin enthaltenen Angebot Stellung nehmen bzw. es beurteilen können Dauer 2 bis 3 Unterrichtseinheiten je 50 Min. Hintergründe für Lehrkräfte Handylein, oh du mein Schatzilein Informationen für Lehrkräfte und SchülerInnen Handy 1, 2 oder 3 Wissenswertes rund ums Handy Anschlussthemen Werbung und Verkaufstricks, Informiert und sicher kaufen, Achtung Verträge!, Haushaltskosten, Schulden 1
Unterrichtsvorschlag [2 von 4] Quellen & Links AK-Portal: Handy-Tarifrechner: http://ak.fonito.at Rundfunk und Telekom Regulierungs GmbH (rtr)/startseite: www.rtr.at Paybox/Bezahlen mit dem Handy: www.paybox.at Initiative für sicheren, kompetenten und verantwortungsvollen Umgang mit digitalen Medien: www.saferinternet.at Jugend, Information, Multi-Media (JIM)-Studie Jährliche Studienergebnisse u.a. auch zum Thema Jugend & Handy Hrsg: Medienpädagogischer Forschungsverbund Süd-West Download unter www.mpfs.de im Bereich JIM-Studie 2
Unterrichtsvorschlag [3 von 4] Zeit Ablauf/Methode Material 50 bis 80 1. Wanderplakate Oh, du mein Handylein Wanderplakate ermöglichen es den Jugendlichen in einem ersten Schritt, ihr Wissen rund um das Handy kund zu tun. Auf Gefahren, Risiken und mögliche Problemstellungen wird eingegangen und es wird versucht, persönliche Handlungs- und Lösungsstrategien zu entwerfen. Weiters soll zum Reflektieren des eigenen Gebrauchs angeregt werden. -- Die Jugendlichen erhalten Zeit, um zu 4 vorgegebenen Themen ihre Meinung und ihre Erfahrungen aufzuschreiben. Im Anschluss werden die Ergebnisse besprochen und ergänzt. Methode: DD Wanderplakate Oh, du mein Handylein Material: DD Wanderplakate Oh, du mein Handylein Auflösung 1 4 Ende der ersten Einheit / Pause 20 bis 30 2. Handy 1, 2 oder 3 Ziel dieser Methode ist es, auf eine spielerische Weise Begriffe und Wissenswertes rund um das Thema Handy zu erfahren. -- Dieses Spiel ist an die bekannte TV-Sendung angelehnt. Auf diese Weise können spielerisch Begriffe erklärt, auf Fallen hingewiesen und Tipps weitergegeben werden. Methode: DD Handy 1, 2 oder 3 Material: DD Handy 1, 2 oder 3 Auflösung 1 3 Informationen: DD Handy 1, 2 oder 3 Wissenswertes rund ums Handy 1 2 3
Unterrichtsvorschlag [4 von 4] Zeit Ablauf/Methode Material 30 bis 60 3. Handywerbung/Handykauf Im nächsten Schritt geht es darum, dass sich die Jugendlichen mit dem vielfältigen Werbeangebot für Handys kritisch auseinandersetzen. Die vermeintlichen Verwirrtaktiken der Handyanbieter werden bei dieser Übung genau unter die Lupe genommen. Aus dem Bewusstsein daraus werden dann Schritte zum gezielten Handykauf entwickelt. -- Die Handywerbungen werden von den SchülerInnen analysiert und anschließend die Ergebnisse im Klassenforum besprochen. Da die Analyse der Werbung ein erster Schritt zum gezielten Handykauf ist, werden anschließend die nächsten sinnvollen Handlungen für den Kauf eines Handys erarbeitet. Methode: DD Handywerbung/ Handykauf Arbeitsblätter: DD Handywerbung/ Handykauf 1 3 DD Handykauf Ich check s! 4
Handylein, oh du mein Schatzilein Hintergründe [1 von 3] Der gute Umgang mit dem Handy Der Umgang mit dem ist in den letzten Jahren durchwegs Thema der öffentlichen Medien. Kein Wunder, schließlich ist das Handy als täglicher Begleiter nicht mehr wegzudenken. Aus Studien (vgl. www.fmk. at) geht hervor, dass bereits eine Verbreitung von über 140 % erreicht wurde - somit besitzt statistisch gesehen jede/r ÖsterreicherIn im Durchschnitt 1,4 SIM-Karten. Der Bedarf ist stetig steigend, da die SIM-Karten nicht mehr nur fürs Handy, sondern auch für Smartphones, Tablets und Datensticks verwendet werden. Verändertes Nutzungsverhalten Neben der Verbreitung hat sich auch in der Nutzung einiges getan. Besonders durch die rasche Verbreitung der Smartphones spielen Internet, Mailempfang und Apps neben den herkömmlichen Handyfunktionen wie Telefonieren und SMSn eine wesentliche Rolle. Gerade Jugendliche verwenden die zusätzlichen Handydienste wie Musik hören, Fotos verschicken, Downloads, Apps, Spiele oder die Bezahlfunktion des Handys. In der Werbung wird mit Pauschaltarifen (sogenannten Flatrate-Tarifen) gelockt, die Gratis-Telefonate, Frei-SMS und unlimitiertes Datenvolumen versprechen. Dabei übersehen manche NutzerInnen, dass solche Gratis-Angebote in der Regel auf z.b. 1000 Minuten Gesprächszeit begrenzt sind und gewisse Anrufe (z.b. 05 Rufnummern, Mehrwertnummern) generell nicht im Pauschalkontingent inbegriffen sind. Sobald diese Grenzwerte überstiegen werden, stellt der Handybetreiber die Dienste teuer in Rechnung. Um unliebsame Überraschungen zu vermeiden, ist es wichtig, das vereinbarte Datenvolumen unbedingt im Auge zu behalten. Die Kostenbeschränkungsverordnung für alle Mobilfunkverträge regelt, dass ohne Zustimmung von VerbraucherInnen kein höheres Entgelt als 60,00 für mobile Datendienste verrechnet werden darf. Weitere Kostenfallen: Musik, Videos,Spiele & Apps Das Handy wird zunehmend als Prestigeobjekt gesehen und daher von jungen Menschen gerne persönlich gestaltet. Das Smartphone bietet unzählige Möglichkeiten wie das Abspielen von Songs, Videoclips, Trailern sowie Apps und Spiele in vielen Varianten. Die rasante Entwicklung und die Vielzahl von Anbietern ermöglicht es, das eigene Telefon noch individueller zu gestalten. Ebenso birgt dies aber auch Risken, die oft für Jugendliche nicht sofort erkennbar sind. Mögliche Risiken entstehen unter anderem durch unseriöse Werbeangebote bzw. Abo-Fallen. Aber auch Viren oder infizierte Software können Schaden am Smartphone verursachen, Handydaten unbemerkt übermitteln oder sogar kostenpflichtige SMS an Mehrwertnummern versenden. Mehrwertdienste per Anruf oder SMS sind an den Rufnummern (z.b. 0900) erkennbar und können beim Mobilfunkanbieter gesperrt werden. Oft muss bei Gewinnspielen oder fragwürdigen Angeboten die Handynummer eingegeben werden. Manchmal ist nur schwer erkennbar, dass hier ein Mehrwertdienst-Abo eingegangen wird. Hier ist kritisch anzumerken, dass in vielen Fällen die von den Anbietern angegebenen Passwörter für eine Abbestellung sehr kompliziert und nur schwer zu merken sind. Nur einzelne weisen auf ihrer Website auf die einfache Möglichkeit, das Abo mit einer SMS mit dem Inhalt Stopp (für das Einstellen eines speziellen Dienstes) oder Stopp alle (für das Einstellen aller Dienste eines bestimmten Anbieters) zu kündigen, hin. 5
Handylein, oh du mein Schatzilein Hintergründe [2 von 3] Auch in Bezug auf Apps sollte man vorsichtig sein. So können etwa In-App-Käufe das sind Einkäufe innerhalb der Anwendung z.b. für Zusatzpakete oder Spielguthaben die Kosten unerwartet in die Höhe treiben. In-App-Käufe können deaktiviert werden (vgl. www.saferinternet.at). Bezahlen mit dem Handy Mit dem Handy oder Smartphone zu bezahlen ist bei manchen Dienstleistungen durchaus verbreitet. Verschiedene Anbieter machen es möglich, dass Park- und Fahrscheine, Konzertkarten, Logos, Klingeltöne und auch Snacks, Zugkarten, Flugtickets sowie Einkäufe im Einzelhandel mit dem Handy bezahlt werden können. Das Handy wird zur mobilen Geldbörse und ist somit eine Form des bargeldlosen Bezahlens. Der Betrag wird üblicherweise direkt vom Bankkonto abgebucht. Es gibt sowohl kostenlose Angebote, aber auch jene, die mit einmaligen Aktivierungs- und monatlichen Grundgebühren verbunden sind. Hier ist es vor allem empfehlenswert, die unterschiedlichen Angebote und Dienste zu vergleichen und die Kosten vorab zu berechnen. Entscheidet man sich für das Bezahlen mit dem Handy, muss der Dienst häufig über das Internet aktiviert werden und die Kosten werden über das Bankkonto verrechnet. Um zu verhindern, dass bei Diebstahl oder Verlust eine andere Person mit dem Handy bezahlen kann, gibt es die Möglichkeit, eine persönliche PIN anzufordern. Wird dann mit diesem Handy bezahlt, erfolgt ein automatischer Anruf. Erst mit Eingabe der PIN wird die Zahlung freigegeben. WAP-Billing gilt ebenfalls als Verrechnungsmöglichkeit von mobilen Diensten. Hier erfolgt die Bezahlung jedoch über die nächste Handyrechnung. Besondere Vorsicht ist geboten, denn es passiert sehr schnell, in eine sogenannte Smartphone-Abofalle zu tappen. Häufig finden sich in Gratis-Apps oder auch auf mobilen Website-Versionen Werbebanner, die zu Abo-Fallen über WAP-Billing führen können (vgl. www.saferinternet.at/internet-betrug/#c2091). Die Verantwortung der Erziehungsberechtigten Besondere Brisanz kommt der Tatsache zu, dass Minderjährige ein Vertragshandy nur mit der von Eltern unterschriebenen Haftungserklärung erhalten. Dadurch stehen die paybox-dienste den Jugendlichen im vollen Umfang zur Verfügung. Es liegen Fälle vor, bei denen Minderjährige Produkte über Online-Dienste bestellt oder bei Glücksspielen mitgemacht haben. Hohe Kosten waren die Folge, die die Eltern bezahlen mussten. Diese Tatsache wird von den Erziehungsberechtigten bei der Anmeldung des Handys oft übersehen, bzw. sind vielen die Konsequenzen nicht bewusst. Ständige Auseinandersetzung Durch die ständige Weiterentwicklung der Möglichkeiten in der Handynutzung ist es unerlässlich, sich ständig mit den Neuerungen zu befassen. Gerade Jugendliche tendieren dazu, allzu freizügig ihre Daten weiterzugeben oder Dienste zu nutzen, ohne sich der Konsequenzen bewusst zu sein. Indem auf die möglichen Fallen hingewiesen wird, erhalten sie Unterstützung beim Erlernen eines bewussten und verantwortungsvollen Umgangs. Alt und jung Nahezu in Vergessenheit geraten ist das Festnetz. Um dessen Attraktivität zu steigern, bieten einige Telekommunikationsunternehmen preisgünstige Kombinationspakete an, die neben Festnetz auch Internet, Fernsehen und Handy beinhalten. Ein Angebots- und Preisvergleich kann sich hier auszahlen. Eine weitere Entwicklung auf diesem Sektor ist die IP-Telefonie (Internet-Protokoll-Telefonie), auch Internet-Telefonie oder Voice over IP 6
Handylein, oh du mein Schatzilein Hintergründe [3 von 3] genannt. So kann etwa mit einer (oft kostenlos erhältlichen) Software über das Internet unentgeltlich von Computer zu Computer und gebührenpflichtig ins Festnetz und zu Handys telefoniert werden. Die Einsparungen zahlen sich vor allem bei Auslandsgesprächen aus. Auch Konferenzschaltungen mit mehreren, oft bis zu 25 GesprächsteilnehmerInnen sind möglich. Vorsicht ist aber auch hier unbedingt geboten, denn oft ist der Datenschutz bei gratis-angeboten sehr umstritten. Multifunktionale Handys Neben dem Design werden Zusatzfunktionen für BenutzerInnen immer wichtiger. Eine integrierte Kamera mit hoher Bildauflösung, Video-Funktion, Datenübertragungsmöglichkeiten wie Bluetooth und integrierter MP3-Player werden häufig ebenso vorausgesetzt wie Office-Funktionen und mobiles Internet. Den oftmals hohen Erwartungen an ein Handy entsprechen vor allem die Smartphones. Diese Handys sind eine Mischung aus Mobiltelefon und Minicomputer. Sie bieten viele Funktionen eines Personal Digital Assistant (kompakter, tragbarer Computer) und nutzen ein erweitertes Betriebssystem. Durch mittlerweile unzählige Programme (Apps), die aus dem Internet herunter geladen werden können, lassen sich die Möglichkeiten dieser Modelle noch erheblich erweitern. Smartphones haben ein großes Farbdisplay und verfügen meist über einen Touchscreen. Anmerkungen Die Handyverbreitung bei den Jugendlichen hat sich in den letzten Jahren ständig erhöht. Bei der Smartphone-Verbreitung gab es eine extreme Steigerung: Derzeit besitzen etwa 3 von 4 Jugendlichen ein eigenes Smartphone (vgl. JIM-Studie 2013, S. 51 unter www.mpfs.de). 7
Wanderplakate Oh, du mein Handylein Methode [1 von 2] Unterrichtsphase Einführung Komplexitätsgrad Einfach Anliegen Erkennen von Möglichkeiten und Gefahren Reflektieren des persönlichen Bezugs zum Handy und dessen Bedeutung Ergänzen des vorhandenen Wissens Kenntnisse, Fertigkeiten, Kompetenzen Persönliche Erfahrungen, Gedanken, Tipps, Ratschläge und Risken in Bezug auf das Handy/Smartphone benennen und erzählen können Dauer 50 bis 80 Min. Material Wanderplakate Oh, du mein Handylein Auflösung 1 4 weißes Packpapier oder Flipchartbögen Stifte Vorbereitung Es werden 5 Plakate mit jeweils einer der nachstehenden Fragen vorbereitet. DDFragen für Wanderplakate: 1. Was ich meinen Eltern übers Handy/ Smartphone beibringen könnte/möchte: 2. Vorsicht bei 3. Was tun, wenn ich die Rechnung nicht zahlen kann? 4. Ohne mein Handy fühle ich mich 5. Welche Kosten können bei einem Smartphone anfallen? Ablauf Die Jugendlichen erhalten Zeit, um sich frei im Klassenzimmer zu bewegen und ihre Kommentare und Tipps auf den Plakaten zu notieren. Anschließend werden die Ergebnisse gemeinsam besprochen. Auch persönliche Erzählungen sollen hier Platz haben. Folgende Fragen können bei den einzelnen Plakaten hilfreich sein: Plakat 1: DDKennen sich eure Eltern bei ihren Handys aus? Wie war die Umstellung auf ein neues Handy/Smartphone? DDWofür verwenden eure Eltern ihr Handy? Wie gebrauchen sie es? DDWelche Handyfunktionen sollten sie aus eurer Sicht beherrschen? Wieso sind diese für euch so wichtig? Plakat 2: DDWelche Gefahren wurden von euch am öftesten genannt? Warum, und gibt es vielleicht schon persönliche Erfahrungen damit? DDWelche der Gefahren würdet ihr am gefährlichsten einschätzen? DDWas kann man tun, wenn ein Problem auftaucht? Welche Schritte sind wann und mit wem zu tun? Wer kann mich unterstützen? Plakat 3: DDWas würdet ihr als erstes tun? DDWo könnt ihr in dieser Situation Hilfe bekommen? DDWelcher der Vorschläge würde wohl am besten funktionieren? DDBei welchem Vorschlag stehen die Chancen schlecht, dass er funktioniert? 8
Wanderplakate Oh, du mein Handylein Methode [2 von 2] Plakat 4: DDWas wäre, wenn ihr einmal eine ganze Woche kein Handy hättet? Wie würde sich euer Alltag dadurch verändern? Was würde passieren? DDWelche Bedeutung hat das Telefon heute? DDWie wurde die Kommunikation früher gestaltet? DDWie wird sich das in Zukunft entwickeln? Plakat 5: DDWelche Anschaffungs- und Folgekosten können anfallen? DDWas sind die Vor- bzw. Nachteile eines Vertrags- oder Wertkartenhandys? DDFür welchen Handytarif habt ihr euch entschieden? Wie seid ihr zu dieser Entscheidung gekommen? DDWer kommt mit seinen Freiminuten/Frei- SMS/Datenvolumen nicht aus? Anmerkungen 9
Wanderplakate Oh, du mein Handylein! Auflösung Material [1 von 4] Hier sind mögliche Antworten zu den einzelnen Plakaten aufgelistet. Die Aufzählungen sind nicht vollständig und können selbstverständlich ergänzt werden. 1. Was ich meinen Eltern übers Handy/Smartphone noch beibringen könnte/möchte: Z.B.: Apps downloaden, Fotografieren, Filmen, MMS verschicken, Musik hören, Musik downloaden, SMS schreiben, Klingeltöne wechseln und aufladen, Bluetooth, Instant Messaging, Guthaben verschicken, Filme verschicken, E-Mails schreiben, E-Mails lesen etc. 2. Vorsicht bei... Z.B.: Diebstahl oder Verlust: Das Handy sollte umgehend gesperrt werden, um zu verhindern, dass mit der SIM-Karte telefoniert wird oder sonstige kostenpflichtige Services beansprucht werden. Dazu muss der Netzbetreiber angerufen und das Kundenkennwort bekanntgegeben werden. Bei Diebstahl sollte bei der Polizei Anzeige erstattet werden. Wichtig dabei ist, sich die 15-stellige IMEI-Nummer des Handys zu notieren. Diese Seriennummer scheint auf, wenn man die Tastenkombination *#06# drückt. Sie kann weder gelöscht noch entfernt werden, wodurch sich ein Handy zweifelsfrei identifizieren lässt. WLAN & Bluetooth: Durch Bluetooth können Daten von einem Handy aufs andere übertragen werden. Allerdings können auch HackerInnen die Daten des Handys abfragen und über dieses Telefon alle Dienste in Anspruch nehmen. Das kann natürlich eine unheimlich hohe Rechnung erzeugen, ohne dass man im ersten Augenblick weiß, wie diese zustande kam. Daher ist es wichtig, Bluetooth immer zu deaktivieren, wenn es nicht benützt wird, und WLAN sollte nur aktiviert werden, wenn man bewusst auf ein bestimmtes Netzwerk zugreifen möchte. Handy-Payment: Es ist zwar auch praktisch, gewisse Dinge mit dem Mobiltelefon zu bezahlen, allerdings verliert man leicht den Überblick. Außerdem gibt es beim Mobiltelefon keine Grenze wie bei der Bankomatkarte von Jugendlichen. Ein Schutz wäre z.b. die Handy-Shopping-Sperre, die man beim eigenen Betreiber einrichten lassen kann. Möchte man keine Sperre, sondern verhindern, dass bei Diebstahl oder Verlust eine andere Person mit dem Mobiltelefon bezahlen kann, bieten manche österreichischen Mobilfunkgesellschaften (A1, Drei, T-Mobile) die Möglichkeit, über paybox eine persönliche paybox-pin anzufordern. Wird dann mit diesem Mobiltelefon bezahlt, erfolgt ein automatischer Anruf. Erst mit Eingabe der paybox-pin wird die Zahlung freigegeben. Handybenutzung im Ausland (Roaming): Unter Roaming versteht man die Verwendung fremder ausländischer Netze beim Telefonieren mit dem Mobiltelefon. Grenzüberschreitende Verträge zwischen österreichischen und ausländischen Mobilfunkbetreibern machen es möglich, auch im Ausland mit einem österreichischen Vertragsmobiltelefon zu telefonieren. Die Abrechnung der Telefonate im Ausland erfolgt über den österreichischen Betreiber. Wenn man von Österreich ins Ausland telefoniert, muss man keine Roaminggebühren bezahlen, sondern nur den normalen Auslandstarif (lt. Vertrag), da das ausgehende Telefonat direkt vom Mobiltelefonanbieter ins Ausland weitergeleitet wird. Wenn man jedoch im Ausland telefoniert (aktive Telefonate), dann wird dieses Telefonat über das ausländische Netz aufgebaut und über den Betreiber in Österreich bezahlt. Wird man im Ausland angerufen (passive Telefonate), dann kostet das Gespräch für die Anrufende/den Anrufenden nur so viel, als ob er in Österreich wäre. Der/Die Angerufene muss aber 10
Wanderplakate Oh, du mein Handylein! Auflösung Material [2 von 4] die anfallenden Zusatzkosten, die durch den Auslandsaufenthalt entstehen, tragen. Also zahlt man im Ausland auch dann, wenn man angerufen wird. EU-Roamingverordnung: Die in der EU-Roamingverordnung festgelegten Obergrenzen für Mobiltelefon-Kosten im Ausland wurden mit 1. Juli 2012 erneut gesenkt. Nach den aktuellen Vorschriften müssen Roaminganrufe nach 30 Sekunden sekundengenau abgerechnet werden. Aktive Telefonate im EU-Ausland dürfen ab 1.7.2014 maximal 22,8 Cent inklusive USt. und passive Telefonate maximal 6 Cent inklusive USt. pro Minute kosten. Die Preise für das Versenden von SMS wurden mit 7,2 Cent pro SMS (inkl. USt.) und das Datenroaming mit maximal 24 Cent inkl. USt. geregelt. Der Empfang von SMS im EU-Ausland ist kostenlos. Vorsicht! In Nicht EU-Ländern (z.b. Serbien, Türkei) gilt die EU-Verordnung nicht. Die Mobiltelefonnutzung kann dort nach wie vor sehr teuer werden. entsprechende Reaktion auf die eingegangene Meldung, hat der Heimatnetzbetreiber die Erbringung und Verrechnung der Datenroamingdienste unverzüglich einzustellen. Vorsicht! In Grenznähe kann es vorkommen, dass Mobiltelefone und mobiles Internet sich in ausländische Netze einwählen, obwohl man sich auf österreichischem Boden befindet. Wenn die automatische Netzwahl eingestellt ist, wird das stärkere Netz ausgewählt. Um unvorhergesehene Roamingkosten zu vermeiden, ist es sinnvoll, die automatische Netzwahl zu deaktivieren bzw. in Grenznähe darauf zu achten, in welches Netz man gerade eingebucht ist. Klingeltöne und Abos: In den meisten Fällen wird beim Herunterladen von Klingeltönen ein Vertrag abgeschlossen, der dann regelmäßig bezahlt werden muss, egal ob man den Dienst benutzt oder nicht. Manchmal dauert der Vertrag 2 Jahre lang und man muss schon im Voraus bezahlen. Es empfiehlt sich also, ganz genau hinzusehen. Sprachbox-Nachrichten: Hier gelten die Regeln wie bisher: der Empfang einer Sprachboxnachricht innerhalb der EU ist kostenlos. Für das Abhören der Sprachbox darf auch weiterhin ein Entgelt verrechnet werden. Unerwünschtes Datenroaming: Schutzvorkehrungen gibt es auch für unerwünschtes Datenroaming - auch hier sind fixe Preisobergrenzen festgehalten. So sind Mobilfunkbetreiber verpflichtet, Höchstbeträge für die Nutzung von Datenroamingdiensten einzuführen. Wurde mit den Kunden nicht bereits vorab ein fixer Betrag vereinbart, werden sie automatisch auf einen Höchstbetrag von 50,00 (exkl. USt.) pro monatlichem Abrechnungszeitraum festgelegt. Sind 80 % des vereinbarten Höchstbetrages bzw. des Datenlimits überschritten, muss der Heimatnetzbetreiber seine Kunden per SMS oder E-Mail informieren. Erfolgt keine SMS von Unbekannten: Wenn man SMS von Unbekannten erhält, dann sollte man diese sofort löschen. Es könnte sich um einen Abzocketrick handeln, bei dem man für das Öffnen der Nachricht oder auch beim Antworten kräftig zahlen muss. Anrufe von Unbekannten: Wenn man den Anruf einer unbekannten Nummer auf seinem Mobiltelefon verpasst hat, dann ist es nicht ratsam, automatisch zurückzurufen. Auch das könnte ein Trick sein. Ein Anruf zu der Nummer kann sehr teuer sein, da es sich häufig um Mehrwertnummern handelt. Mehrwertnummern: Dies sind spezielle Telefonnummern. Für einen Anruf bezahlt man nicht selten mehrere Euro pro Minute. Klassische Mehrwertnummern beginnen z.b. mit 0900, 0901, 0930, 0931, 0939. Aber auch 11
Wanderplakate Oh, du mein Handylein! Auflösung Material [3 von 4] 0810, 0820, 0821, 0828 (so genannte Maximaltarif-Rufnummern) oder Auskunftsdienste mit 118 sind teuer. Diese Nummern kann man sich kostenlos beim Mobiltelefonanbieter sperren lassen. Dieses Sperren ist vor allem wichtig, wenn man das Mobiltelefon verliert oder es gestohlen wird. So kann niemand unerlaubt eine Mehrwertnummer mit deinem Mobiltelefon anrufen. Dem Verleihen des Telefons: Weiß man, in welche Netze die andere Person mit dem Mobiltelefon telefonieren will? Das ist nur sehr schwierig zu überprüfen. Einen Nebenjob suchen. Die anderen monatlichen Ausgaben kürzen. Hilfe bei der Schuldnerberatung suchen. 4. Ohne mein Telefon fühle ich mich... Auf diesem Plakat werden Gefühle gesammelt. Das Handy als ständiger Begleiter! Bei diesem Plakat liegt der Hauptschwerpunkt auf der Reflexion des eigenen Verhaltens mit dem Handy. Welche Emotionen werden mit dem Handy verbunden und was löst es bei den Jugendlichen aus, wenn sie kein Handy mehr besitzen würden? Dem Liegenlassen des Telefons: Wenn das Telefon nicht durch einen geheimen Code (PIN-Code und Tastatursperre) geschützt ist, kann es jede Person benützen. Mit der Aktivierung des Geheimcodes kann niemand auf das Telefon zugreifen, man kann aber angerufen werden und telefonieren. Sinnvoll ist diese Sperre vor allem dort, wo sich viele Menschen aufhalten, z.b. in einer Disco. 3. Was tun, wenn ich die Rechnung nicht bezahlen kann? Auf jeden Fall Kontakt zum Handybetreiber aufnehmen. Rechnung nachkontrollieren (gegen eine unklare Rechnung innerhalb von 3 Monaten schriftlich Einspruch erheben) Versuchen, mit dem Handybetreiber sinnvolle Ratenvereinbarungen auszumachen. (Wobei es hier wichtig ist, dass man sie dann auch bezahlen kann.) Das eigene Telefonverhalten überprüfen und gegebenenfalls ändern. Einen günstigeren Tarif für die Zukunft aussuchen (Tarife am Markt vergleichen) und ändern. Die Eltern oder Großeltern (einen Erwachsenen) um Hilfe bitten. Auf ein Wertkartentelefon umsteigen. Mögliche Antworten könnten sein: Die Jugendlichen fühlen sich unwohl, alleine, leer, komisch, verlieren den Kontakt zu anderen, können nicht mitreden, sind Außenseiter, können nichts posten, ohne Freunde, deprimiert... 5. Welche Kosten können bei einem Smartphone anfallen? Anschaffungskosten Gerätekosten Zubehörkosten Anmeldekosten/Aktivierungsentgelt Anmeldung einer Handyversicherung... Folgekosten Grundgebühr/Mindestumsatz Servicepauschale Überschreitungen des Tarifpakets (z.b. mehr Minuten telefoniert oder mehr Datenvolumen benötigt) Zusatzpakete Wertkarte Gesprächsgebühr Versenden von SMS/MMS Mobilboxabfragen APPS, Spiele, Songs Downloadvolumen 12
Wanderplakate Oh, du mein Handylein! Auflösung Material [4 von 4] sonstige Dienste... Tarif mit Wertkarte Vorteile Volle Kontrolle über die Kosten Es fallen keine Grundgebühren an. Die SIM-Karte läuft nach einem Jahr ab, d.h. es muss nur mindestens ein Mal im Jahr ein Guthaben aufgebucht werden. Wechsel unkomplizierter möglich, da keine Vertragsbindung... Nachteile Telefonieren ist nur möglich, bis die Karte leer ist (man kann trotzdem noch angerufen werden). Höhere Tarife Um Zusatzkosten zu vermeiden, muss häufig ein Mindestbetrag im Jahr aufgeladen werden.... Tarif mit Vertrag Vorteile Günstigere Gesprächstarife Mehr Services (z.b. Konzertkarten, Bahntickets per SMS kaufen...)... Nachteile Monatliche Grundgebühr Bezahlung im Nachhinein Oft längere Bindungsdauer (z.b. 24 Monate)... Anmerkungen 13
Handy 1, 2 oder 3 Methode [1 von 1] Hinweis: Dieses Spiel beruht auf dem aus dem TV bekannten Quiz: 1, 2 oder 3, letzte Chance, vorbei! Unterrichtsphase Erarbeitung Komplexitätsgrad Einfach Anliegen Spielerisches Einführen und Wiederholen von relevanten Begriffen und Wissenswertem rund ums Thema Handy Kenntnisse, Fertigkeiten, Kompetenzen Einige relevante Begriffe zum Thema Handy und Smartphone nennen und erklären können Dauer 20 bis 30 Min. Material Handy 1, 2 oder 3 Auflösung 1 3 (daher inkl. SMS-Text) Informationen Handy 1, 2 oder 3 Wissenswertes rund ums Handy 1 2 Papier für die Gruppen Stempel Klebeband oder Straßenkreiden Vorbereitung Kopieren der Informationen Handy 1, 2 oder 3 Wissenswertes rund ums Handy entsprechend der Schüleranzahl. Markieren von 3 Stehfeldern mit Klebeband oder Straßenkreiden auf dem Boden. Ablauf Die Klasse teilt sich in kleine Gruppen auf (ca. 5 Personen). Jede Gruppe erhält ein Stück Papier, auf dem die Stempel für jede richtige Antwort gesammelt werden. Nachdem die Lehrkraft eine Frage mit den Antwortmöglichkeiten vorgelesen hat, kann sich die Kleingruppe wenige Sekunden beraten. Dann positioniert sich jeweils eine Person aus jeder Gruppe auf der vermutlich richtigen Antwort 1, 2 oder 3. Einen spannenden Moment später wird die richtige Antwort vorgelesen. All jene, welche im richtigen Feld stehen, erhalten einen Stempelpunkt und gehen zu ihrer Gruppe zurück. Der Ablauf wiederholt sich, bis alle Fragen vorgelesen wurden. Dabei darf/kann in jeder Runde eine andere Person aus der Gruppe nach vorne gehen und sich auf den Antwortfeldern positionieren. Gewonnen hat jene Gruppe, welche am meisten Punkte erzielt hat. Die Informationen Handy 1, 2 oder 3 Wissenswertes rund ums Handy werden ausgeteilt und die einzelnen Fragen werden kurz wiederholt. Bild: ifs Schuldenberatung 14
Handy 1, 2 oder 3 Auflösung Material [1 von 3] Die richtigen Antworten zu den Fragen sind jeweils fett und kursiv geschrieben. Von Motorola stammt das erste kaufbare Mobiltelefon. Wann kam es auf den Markt? 1. 1975 2. 1984 3. 1993 Wofür steht die Abkürzung app? 1. appearance 2. apple 3. application Was ist mit Roaming-Gebühren gemeint? 1. Die Kosten für Telefondienste im Ausland. 2. Das sind die Kosten für die Mobiltelefonanmeldung. 3. Die Kosten bei einem Tarifwechsel. Warum sollen Mobiltelefone an einer Sammelstelle abgegeben werden? 1. Einzelne Bestandteile enthalten giftige Stoffe. Eine richtige Entsorgung ist wichtig. 2. Alte Mobiltelefone geben noch lange magnetische Strahlen ab, welche schädlich sein können. 3. Dadurch kann keiner sein eigenes Mobiltelefon mit Ersatzteilen von alten Modellen selber reparieren. Welche größte Weite wurde bisher bei der Weltmeisterschaft im Mobiltelefonweitwurf 2012 erzielt? 1. l83,56 Meter 2. 101,46 Meter 3. 108,76 Meter Welche Folgen hat es für 14-Jährige, wenn sie Gewaltvideos mit ihrem Mobiltelefon verschicken? 1. Keine. Jeder darf mit seinem Mobiltelefon verschicken, was er will. 2. Die Eltern werden verständigt. Sie müssen sich darum kümmern. 3. Es kann zu einer Anzeige vor dem Jugendgericht kommen. Was ist eine PIN? 1. Das ist eine Geheimzahl, um das Telefon vor fremden Zugriffen zu schützen. 2. Durch die PIN wird angegeben, welcher Tarif für das Telefon gilt. 3. Die PIN ist eine Tastensperre. Wie wird das Bezahlen mit dem Mobiltelefon genannt? 1. Handy-Payment 2. Mobiltelefon-Cash 3. Mobile-Purse Gibt es einen Unterschied zwischen den beiden Nummern 112 und 118? 1. Nein. Beide Nummern sind Mehrwertdienste. 2. Nein. Beide Nummern sind Notrufnummern. 3. Ja. 112 ist eine Notrufnummer und 118 ist ein Mehrwertdienst. Welche Folgen können Schulden beim Mobiltelefonanbieter haben? 1. Das Konto wird gesperrt. 2. Das Mobiltelefon und mein Konto werden gesperrt, bis die Schulden bezahlt sind. 3. Das Mobiltelefon wird gesperrt und ich kann bei keinem Anbieter mehr ein Vertragshandy bekommen. 15
Handy 1, 2 oder 3 Auflösung Material [2 von 3] Was ist ein Tarif? 1. Ein schriftlicher Vertrag über die Kosten der Telefondienste 2. Der Einzelgesprächsnachweis für die Telefondienste 3. Der Abrechnungszeitraum Was ist mit der Taktung gemeint? 1. Die Taktung gibt an, wie oft man im Monat telefoniert hat. 2. Dadurch wird angegeben, wie schnell die Verbindung zum anderen Mobiltelefon hergestellt wurde. 3. Die Taktung sagt mir, in welchen Zeiteinheiten abgerechnet wird. Wie kann ich ungewollte und teure SMS-Dienste wieder stoppen? 1. Ich antworte mit einer SMS an die Absenderrufnummer mit dem Text Stopp oder Stop. 2. Ich muss mich nicht darum kümmern, das endet von alleine. 3. Ich schreibe eine SMS zurück, dass ich nicht zahle. Wo liegt der Rekord beim SMS- Tippen für diesen Text? Die mit rasiermesserscharfen Zähnen ausgestatteten Piranhas der Gattungen Serrasalmus und Pygocentrus sind die gefährlichsten Süßwasserfische der Welt. Tatsächlich greifen sie Menschen nur selten an. 1. ca. 15 Sekunden 2. ca. 18 Sekunden 3. ca. 21 Sekunden Anmerkungen 16
Handy 1, 2 oder 3 Auflösung Material [3 von 3] Rekord-SMS-Text: The razor-toothed piranhas of the genera Serrasalmus and Pygocentrus are the most ferocious freshwater fish in the world. In reality they seldom attack a human. Übersetzung: Die mit rasiermesserscharfen Zähnen ausgestatteten Piranhas der Gattungen Serrasalmus und Pygocentrus sind die gefährlichsten Süßwasserfische der Welt. Tatsächlich greifen sie Menschen nur selten an. 17
Handy 1, 2 oder 3 Wissenswertes rund ums Handy Informationen [1 von 2] Von Motorola stammt das erste kaufbare Mobiltelefon. Wann kam es auf den Markt? 1984 brachte Motorola das erste Handy in Amerika auf den Markt. Es war fast ein Kilo schwer und kostete 4000 Dollar. Wofür steht die Abkürzung app? app = application Diese Abkürzung steht im deutschen Sprachraum für Anwendungen (auch kleine Programme) erhältlich für Smartphones oder Tablets. Mittlerweile existieren unzählige Apps aus verschiedensten Bereichen wie z.b. Spiele, Ratgeber, Einkaufsratgeber, Haushaltsbücher, Fitness-Apps und vieles mehr. Lt. JIM-Studie 2013 haben Jugendliche im Durchschnitt 19 Apps installiert. Was ist mit Roaming-Gebühren gemeint? Die Roaming-Gebühren geben an, wie viel die Telefondienste kosten, wenn du dein Handy im Ausland benutzt. Beim Telefonieren im Ausland bezahlt man eine Art Miete für das ausländische Netz. Aber nicht nur du bezahlst fürs Telefonieren, sondern auch die Person, die du anrufst. Da kann es schon mal zu bösen Überraschungen nach dem Urlaub in Italien oder anderswo kommen, wenn genauso weiter telefoniert wird wie zu Hause. Warum sollen Mobiltelefone an einer Sammelstelle abgegeben werden? Einzelne Bestandteile in deinem Handy enthalten giftige Stoffe. Eine richtige Entsorgung ist daher besonders wichtig. Gibt es einen Unterschied zwischen den beiden Nummern 112 und 118? 112 ist eine kostenlose Notrufnummer (Euro-Notrufnummer für Krankenwagen, Feuerwehr oder Polizei) und 118 sind kostenpflichtige Telefonauskunftsdienste. Welche größte Weite wurde bisher bei der Weltmeisterschaft im Mobiltelefonweitwurf 2012 erzielt? Ein 18jähriger Finne hält seit August 2012 den Rekord von 101,46 Meter im Handyweitwurf. Welche Folgen hat es für 14-Jährige, wenn sie Gewaltvideos mit ihrem Mobiltelefon verschicken? Gewaltvideos zeigen verbotene Inhalte und sind strikt abzulehnen. Wenn Jugendliche über 14 Jahre alt sind, kann es zu einer Anzeige vor dem Jugendgericht kommen, wenn sie Gewaltvideos weiterschicken. Was ist eine PIN? Die PIN ist wie ein Passwort für dein Handy. Ohne der PIN kann niemand dein Handy benützen. Halte die PIN geheim! Die Buchstaben PIN stehen für Persönliche Identifikationsnummer. Wie wird das Bezahlen mit dem Mobiltelefon genannt? Mit dem Handy kann man an Automaten bezahlen oder auch Konzertkarten im Internet bestellen. Das nennt man Handy-Payment. Vorsicht: Man verliert jedoch leicht den Überblick über die Kosten. Welche Folgen können Schulden beim Mobiltelefonanbieter haben? Wenn die Handyrechnung nicht bezahlt wird, ist der erste Schritt, dass dein Handy gesperrt wird. Aber damit ist es nicht abgetan. Weiters kann es sein, dass du 3 Mahnungen bekommst. Wenn du noch immer nicht reagierst, kann es sein, dass dir ein Schreiben von einem Inkassobüro ins Haus flattert, welches dich auffordert zu zahlen. Wenn du das dann auch noch alles ignorierst, dann wirst du einen Brief von RechtsanwältIn- 18
Handy 1, 2 oder 3 Wissenswertes rund ums Handy Informationen [2 von 2] nen des Handybetreibers bekommen, der dich noch einmal auffordert zu zahlen, weil sonst das Gericht eingeschaltet wird. Durch diese vielen Schreiben und Versuche entstehen erhebliche Kosten, die du dann alle zusätzlich zu deiner Handyrechnung bezahlen musst. Außerdem ist es schwierig, wieder ein Vertragshandy zu bekommen, weil du zudem vorgemerkt wirst. Aber aufgepasst! Das Unternehmen muss dich nicht vorher mahnen, dir auch kein Inkassobüro schicken und/oder RechtsanwältInnen einschalten. Es kann auch gleich zu Gericht gehen und deine Schuld einklagen. Was ist ein Tarif? Mit dem Tarif vereinbarst du bestimmte Kosten für die Telefondienste. Je nachdem, ob du mehr telefonierst, mehr SMS schreibst oder andere Dienste benutzt, können unterschiedliche Tarife gut für dich sein. Prüfe die Tarife, bevor du dich entscheidest. Die Arbeiterkammer bietet dazu einen sehr hilfreichen Tarif-Rechner an. Diesen findest du unter http://ak.fonito.at im Internet. Wo liegt der Rekord beim SMS-Tippen für diesen Text: The razor-toothed piranhas of the genera Serrasalmus and Pygocentrus are the most ferocious freshwater fish in the world. In reality they seldom attack a human. Momentan liegt der Rekord bei 18,19 Sekunden, aufgestellt von einem Brasilianer. Benutzt wurde ein Smartphone in Verbindung mit einer Tastatur-App. Wie lange brauchst du dazu? Anmerkungen Was ist mit der Taktung gemeint? Die Taktung gibt an, in welchen Einheiten abgerechnet wird. Eine Taktung von 60/30 (z.b.) sagt, dass die ersten 60 Sekunden als Ganzes verrechnet werden (auch wenn nur 10 Sekunden telefoniert wird, muss man für volle 60 Sekunden bezahlen). Danach wird immer nach 30 Sekunden abgerechnet. Wie kann ich ungewollte und teure SMS-Dienste wieder stoppen? Wenn du ungewollte SMS bekommst und das beenden willst, dann schreibe ein SMS, in dem steht: Stop oder Stopp. Dadurch wird dieses Abo abbestellt. 19
Handywerbung/Handykauf Methode [1 von 2] Unterrichtsphase Ergebnissicherung Komplexitätsgrad Mittel Anliegen Kritische Auseinandersetzung mit Angeboten zu Handys und Smartphones Bewusstes Lesen einer Werbung und Herausfiltern relevanter Informationen Wahrnehmung von Betonungen und bewusstem Kaschieren in Werbebotschaften Entwickeln wichtiger Schritte zum bewussten Handykauf sowie die Werbeanalyse mit der eigenen Kaufentscheidung in Zusammenhang bringen und Arbeitsblatt Handykauf Ich check s! entsprechend der Schüleranzahl kopieren. Ablauf Im ersten Schritt füllt jede/r TeilnehmerIn für sich alleine die Fragen der Aufgaben 1 und 2 (persönliches Telefonierverhalten) des Arbeitsblattes Handywerbung/Handykauf aus. Im Anschluss daran werden in Partnerarbeit die Annonce analysiert und die dazu gestellten Fragen (Aufgabe 3) auf dem Arbeitsblatt ausgefüllt. Aufgabe 4 (Recherche Handytarifrechner) kann ergänzend oder bei Bedarf zusätzlich durchgeführt werden. Kenntnisse, Fertigkeiten, Kompetenzen Das eigene Telefonierverhalten benennen und beschreiben können Eine Handywerbung analysieren und zum darin enthaltenen Angebot Stellung nehmen bzw. es beurteilen können Dauer 30 bis 60 Min. Material Arbeitsblatt Handywerbung/Handykauf 1 3 Arbeitsblatt Handykauf Ich check s! Vorbereitung Handywerbung für die Analyse besorgen und im Vorfeld überprüfen, ob sich die Werbung für die Analyse eignet. Eine bzw. mehrere passende Handywerbung(en) für die SchülerInnen in entsprechender Anzahl kopieren. Arbeitsblatt Handywerbung/Handykauf Die Ergebnisse werden dann in der Großgruppe besprochen. Folgende Fragen sind hilfreich: DDKonnten alle Fragen beantwortet werden? Wenn nein, welche Angaben fehlten? DDWelche Angaben wurden schlecht gefunden und warum (z.b. ganz kleiner Text, verwirrender Text...)? DDHandelt es sich eurer Meinung nach um ein gutes Angebot? Warum ja? Warum nein? DDKönntest du anhand dieser Werbung und deiner jetzigen Analyse eine gute Entscheidung für den Handykauf fällen? Bild: ifs Schuldenberatung 20
Handywerbung/Handykauf Methode [2 von 2] DDWas würdest du noch zu einer guten Kaufentscheidung brauchen? Die LehrerInnen erklären den Jugendlichen, dass das richtige Lesen und Interpretieren einer Werbeannonce ein wichtiger und entscheidender Schritt beim Handykauf ist. Gemeinsam wird nun an der Tafel gesammelt, was es vor dem Handykauf alles zu bedenken gibt. Z.B.: DDBedarfserhebung: Brauche ich das neue Handy tatsächlich? Warum? DDTelefonnetze von Freundinnen und Freunden sowie der Familie: Oft ist es günstiger, wenn man dasselbe Telefonnetz wie das von Freundinnen und Freunden bzw. der Familie wählt. DDTelefonverhalten: Zentrale Fragen sind: Wie oft telefoniert man und in welche Netze, wie viele SMS schreibt man im Monat, wie sieht mein Datenverbrauch bzw. meine Verbindungszeit zum Internet aus und welche Handydienste möchte man noch nutzen? DDTarifcheck: Vergleichen von verschiedenen Tarifen und die Suche nach dem günstigsten Tarif stehen hier im Vordergrund. Dabei kann der Tarifcheck auf der Website der Arbeiterkammer helfen. DDHandymodell: Die Broschüren der Hersteller geben hier Aufschluss, alternativ die Unterlagen im Internet suchen und zu Hause in aller Ruhe ansehen. DDPreischeck: Wird spezielles Zubehör benötigt? Und was kostet das Modell in verschiedenen Shops? DDKauf oder Nicht-Kauf: Erst zum Schluss soll deine Entscheidung gefällt werden. Nach dem Motto Gut Ding braucht Weile! kann auch beim Kauf von Handys und Smartphones von Spontankäufen nur abgeraten werden. Das Arbeitsblatt Handykauf - Ich check s! wird an die SchülerInnen ausgegeben. Es dient als Erinnerungshilfe für die besprochenen Inhalte. Die Jugendlichen notieren darauf zusätzlich noch wichtige Punkte, die im Laufe des Unterrichts angesprochen wurden und für sie persönlich Relevanz haben. Anmerkungen 21
Handywerbung/Handykauf Arbeitsblatt [1 von 3] Stell dir vor, du bist auf der Suche nach einem neuen Telefon - natürlich soll es ein aktuelles Modell wie etwa ein Smartphone sein. Das geht für gewöhnlich nicht von einer Minute auf die andere. Man braucht etwas Zeit, um eine gute Kaufentscheidung zu fällen. Bitte beantworte dazu die nachstehenden Fragen: Aufgabe 1: Bestandsaufnahme Welches Mobiltelefon hast du zur Zeit? Wie alt ist dein Telefon? Seit wann hast du es? Wie hoch ist deine monatliche Telefonrechnung? Wie ist dein Tarif? Was ist alles inkludiert (z.b. SMS, Gesprächsminuten, Datenvolumen...)? Kommst du mit den im Tarif-Paket angebotenen Leistungen aus? Oder überschreitest du diese? Wenn ja, warum? Wer zahlt die Mehrkosten dafür? Aufgabe 2: Beschreibe deine Telefoniergewohnheiten! Bevor du dir ein neues Smartphone kaufst und evtl. einen neuen Vertrag abschließt, ist es sinnvoll, dir anzusehen, was du bisher gebraucht hast. Sieh dir auf deinem jetzigen Telefon deine letzten (10 bis 20) Anrufe an (meistens unter dem Menüpunkt Gewählte Rufnummern zu finden). In welche Netze hast Du zuletzt telefoniert? Und wie lange? Wie viel MB/GB (Datenvolumen fürs Internet) hast du letztes Monat verbraucht? Wofür benötigst du dieses (z.b. Apps downloaden, Musik, Videos etc.)? 22
Handywerbung/Handykauf Arbeitsblatt [2 von 3] Aufgabe 3: Welches Angebot wird beworben? Sieh dir nun eine Werbung für ein Smartphone genauer an. Welche Informationen kannst du herausfinden und kannst du alle Fragen im Anschluss beantworten? Um welches Smartphone (Marke) handelt es sich? Ist ein bestimmter Tarif damit verknüpft? Wenn ja, welcher? Welche Dienste/Leistungen werden angeboten? Wie lange ist die Bindungsdauer (z.b. 24 Monate), das heißt, für wie lange musst du den Vertrag abschließen, damit du genau das Smartphone mit diesem Tarif bekommst? Was wird stark, z.b. besonders groß, in der Werbung hervorgehoben? Was steht nur im Kleingedruckten? Sind etwaige Einschränkungen (z.b. beim Downloadvolumen etc.) und Zusatzkosten (z.b. SIM-Pauschale...) beschrieben? Gibt es kostenpflichtige Zusatzpakete, die mit dem Tarif verknüpft sind? Wie lange gilt dieses Angebot? Könntest du anhand dieser Werbung eine gute Kaufentscheidung fällen? Welche zusätzlichen Informationen würdest du noch für eine gute Kaufentscheidung benötigen? Und wo würdest du dir diese holen? 23
Handywerbung/Handykauf Arbeitsblatt [3 von 3] Aufgabe 4: Finde den besten Tarif für Dich! Für die Auswahl eines Tarifs bietet die Arbeiterkammer Österreich auf ihrer Homepage eine gute Unterstützung an. Gehe im Internet auf www.arbeiterkammer.com. Im Bereich Beratung wähle Konsumentenschutz und klicke weiter auf den Link Rechner. Der Handytarifrechner wird nun angeführt - dort bekommst Du eine erste Einschätzung zu dem für dich günstigsten Tarif. Screenshot: Handytarifrechner der Arbeiterkammer OÖ http://ak.fonito.at (2014-02-25) Welcher Tarif wäre für dich der günstigste? 24
Handykauf Ich check s! Arbeitsblatt [1 von 1] Ich check s! Brauche ich wirklich ein neues Handy? Mit welchem Netz telefonieren die meisten meiner Freundinnen und Freunde bzw. meine Familie? In welche Netze telefoniere ich am meisten? Welche Services nutze ich regelmäßig? Welcher Tarif ist für mich der beste? Wieviel Geld steht mir im Monat für das Telefonieren zur Verfügung? Welches Handy kann ich mir leisten? Kauf oder Nicht-Kauf? Ich check s! Brauche ich wirklich ein neues Handy? Mit welchem Netz telefonieren die meisten meiner Freundinnen und Freunde bzw. meine Familie? In welche Netze telefoniere ich am meisten? Welche Services nutze ich regelmäßig? Welcher Tarif ist für mich der beste? Wieviel Geld steht mir im Monat für das Telefonieren zur Verfügung? Welches Handy kann ich mir leisten? Kauf oder Nicht-Kauf? 25