KONFERENZ 26. und 27. März 2015, Holiday Inn Munich City Centre, München Kurswechsel in der Kfz-VERSICHERUNG Fluch und Segen der Vergleichsportale: Hier sitzen Check24 und Verivox an einem Tisch 360 -Blick auf den Vertrieb: Versicherer, Makler, Versicherte und Vergleichsportale Hier kommen alle zu Wort Digitaler Umbruch: Die Kfz-Versicherung als Sonderfall oder als Vorreiter für alle Sparten? Telematik: Warum zögern so viele deutsche Versicherer Praxisbeispiele aus den Nachbarländern Wir diskutieren, was die Branche bewegt: Der umkämpfte Vertrieb von Kfz-Versicherungen Können die unterschiedlichen Vertriebskanäle weiterhin koexistieren? Die zunehmende Bedeutung der Vergleichsportale Telematik: Randnotiz oder neuer Standard? Digitalisierung und Big Data: Chance oder Bedrohung Brennpunkt Datenschutz: Der gläserne Autofahrer Versicherungslösungen im Flotten-Management Mit Beiträgen von: AXA Winterthur Bavaria DirektVersicherung Bird & Bird Bund der Versicherten Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute Check24 Icon Added Value PwC R + V Allgemeine Versicherung Simon-Kucher & Partners TomTom Telematics UNIQA Verivox Zurich
2 Der Kfz-Versicherungsmarkt ist mitten in einer Um bruch phase Die digitale Transformation der Versicherungsbranche ist in vollem Gange. Vergleichsportale und neue Zusatzleistungen wie Telematik sorgen für Bewegung in der margenschwachen Kfz- Sparte. Knapp ein Viertel aller PKW werden bereits per Internet versichert Tendenz klar steigend. Wer sich zurücklehnt, verliert Aufgrund der Preiserhöhungen der vergangenen drei Jahre ist 2014 für den Kfz-Versicherungsmarkt wahrscheinlich das erste profitable Jahr seit langem. Dennoch ist der Handlungsdruck enorm: Die neuen Marktumstände setzen vor allem den klassischen Kfz-Versicherern zu, die in erster Linie auf Ausschließlichkeit und Makler setzen. Welche Vertriebswege sind in Zukunft noch profitabel? Wir bieten den 360 -Blick auf den Kfz-Versicherungsmarkt. Diskutieren Sie mit Versicherern, Maklern und Vergleichsportalen über die Kernfrage, ob die unterschiedlichen Vertriebskanäle weiterhin koexistieren können. Umstrittene Telematik ist weiter auf dem Vormarsch Bei dieser innovativen Zusatzleistung scheiden sich die Geister. Ist die Technik bereits ausgereift? Wie sieht es mit dem Datenschutz aus und ist ein solches Angebot in Deutschland überhaupt profitabel. Hier soll Ihnen ein Blick in die deutschsprachigen Nachbarländer helfen. Private und gewerbliche Kfz-Versicherung im Blick Sie erwarten zwei Tage rund um die Kfz-Versicherung, die Sie optimal auf neue Strategien, Märkte und Innovationen einstellen. Tauschen Sie sich mit Fachkollegen aus und erweitern Sie Ihr berufliches Netzwerk. Wir freuen uns, Sie in München zu begrüßen! Für Sie haben wir diese Konferenz konzipiert: Vorstände und Führungskräfte der ersten und zweiten Führungsebene von Versicherungs unternehmen aus den Bereichen: Kraftfahrt Schaden / Unfall Produktmanagement / Produktentwicklung Schadenabteilung Prozessmanagement /Vertrieb/ IT Underwriting Flottenmanagement Führungskräfte der Automobilindustrie aus den Bereichen: Versicherungen / Financial Services sowie: Versicherungsmakler Unternehmensberater Rechtsanwälte INFOLINE +49 (0)2 11/96 86 35 95 Haben Sie Fragen zu dieser Veranstaltung? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Kundenservice und Anmeldung: Daniel Weik E-Mail: anmeldung@euroforum.com Vorsitzender der Konferenz: Prof. Horst Müller-Peters Institut für Versicherungswesen Fachhochschule Köln FOLGEN SIE UNS! www.twitter.com/finance_live www.facebook.com/euroforum.de www.euroforum.de/news Projektleiter: Niklas Phlippen Konferenz-Manager EUROFORUM Deutschland SE Organisation:: Anna Beitler E-Mail: anna.beitler@euroforum.com Sponsoring und Ausstellung Im Rahmen der Veranstaltung besteht die Möglichkeit, dem exklusiven Teilnehmerkreis Ihr Unternehmen und Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren. Fragen zu Sponsoring- und Ausstellungsmöglichkeiten sowie zur Zielgruppe beantwortet Ihnen gerne: Niklas-Fabian Kater Senior-Sales-Manager Tel.: 02 11/96 86 37 16 Fax: 02 11/96 86 47 16 E-Mail: fabian.kater@euroforum.com
3 Donnerstag, 26. März 2015 Die zunehmende Relevanz der Vergleichsportale 9.00 10.00 Empfang mit Kaffee, Tee und kleinem Frühstück, Ausgabe der Konferenzunterlagen Ihr Foto auf der Icebreaker-Wall: Knüpfen Sie gleich zu Beginn neue Kontakte 10.00 10.30 Eröffnung der Konferenz durch EUROFORUM und den Vorsitzenden Prof. Horst Müller-Peters, Institut für Versicherungswesen, Fachhochschule Köln Der strategische Blick auf den Kfz-Versicherungsmarkt 10.30 11.00 BavariaDirekt Mehr als ein Direktversicherer Wachstum und Trends im Direktversicherungsmarkt Die Rolle des Direktversicherers in der Digitalisierung Franz Bergmüller, Vorstand, BavariaDirekt 13.30 14.00 Ist eine unabhängige Beratung möglich? Wie Vergleichsportale Kunden in Ware verwandeln Sind Leistungen der Tarife vergleichbar Lässt das Provisionssystem bei Kfz-Versicherungen Raum für objektive Beratung? Timo Voss, Abteilungsleiter Mitgliederberatung, Bund der Versicherten 14.00 14.30 Aktuelle Entwicklung am Vergleichsportalmarkt Der strategische Ansatz des Marktführers Wie funktioniert über die Kfz-Versicherung eine effiziente Neukundengewinnung? Thilo Knaupp, Vorstandsmitglied, Check24 Vergleichsportal Versicherungen AG 14.30 15.00 Zielsetzung: Alle Versicherer im Vergleich Der Versicherungswechsler eine kleine Kundentypologie Die richtige Positionierung mögliche Strategien für Versicherer 11.00 11.30 Zeitenwende in der Kfz-Versicherung Vier Megatrends bestimmen die Entwicklung der Kfz-Versicherung Dramatische Verschiebungen in Größe und Struktur bis 2030 Hendrik C. Jahn, Partner Financial Services Consulting Insurance, PricewaterhouseCoopers AG Jörg Wälder, Senior Executive, PricewaterhouseCoopers AG 11.30 12.00 Mit angezogener Handbremse: Wie Kfz-Versicherer vom Fleck kommen Gefahr von allen Seiten Erträge jenseits von Gut und Böse Zu wenig Mut zur konsequenten Veränderung Was zu tun ist Dr. Dirk Schmidt-Gallas, Partner und weltweiter Leiter des Versicherungsbereichs, Simon-Kucher & Partners Wolfgang Schütz, Geschäftsführer, Verivox GmbH 15.00 15.30 Zeit zum Netzwerken bei Kaffee und Tee 15.30 16.00 Ist die Kfz-Versicherung für Vermittlervertriebe noch interessant? Welche Antworten hat der personengebundene Vertrieb auf den Digitalisierungstrend? Ist die Kfz-Versicherung noch ein Türöffner für weitere Abschlüsse? Michael H. Heinz, Präsident, Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute e.v. 16.00 17.00 PODIUMSDISKUSSION: Fluch und Segen von Vergleichsportalen Können die unterschiedlichen Vertriebskanäle weiterhin koexistieren? Es diskutieren: 12.00 13.00 Gemeinsames Mittagessen 13.00 13.30 Powernetworking gegen das Mittagstief Treffen Sie neun Kontakte à 90 Sekunden Vergessen Sie bitte Ihre Visitenkarten nicht! Franz Bergmüller Wolfgang Schütz Thilo Knaupp Timo Voss Michael H. Heinz
4 17.00 17.30 Die Macht der Versicherungsmarke auf Vergleichsportalen Was macht Versicherungsmarken generell stark? Was ist für den Portalnutzer beim Kauf entscheidend Marke oder Preis? Wie wichtig ist den Menschen die Fairness des Portalkonzepts? Jürgen Breitinger, Managing Director, Icon Added Value 17.30 Ende des ersten Konferenztages Networking in geselliger Runde! Lassen Sie den Abend in ungezwungener Atmosphäre bei einem gemeinsamen Abendessen ausklingen. Tauschen Sie sich weiter aus und knüpfen Sie neue Kontakte! Freitag, 27. März 2015 8.30 9.00 Empfang mit Kaffee und Tee 9.00 9.15 Eröffnung des zweiten Konferenztages durch den Vorsitzenden Prof. Horst Müller-Peters Brennpunkt Telematik 9.15 9.45 Usage Based Insurance mit TomTom Chancen und Mehrwerte Innovative Lösungen für ein Mehr an Sicherheit und zusätzliche Services Privacy versus Big Data - mit weniger mehr erreichen Thomas Becher, Vice President Business Development, TomTom Telematics 9.45 10.15 Ein Erfahrungsbericht von UNIQA Österreich Learnings aus ca. 50.000 verkauften Telematik Policen Alois Dragovits, Leiter Versicherungstechnik Sach und KFZ, UNIQA Insurance Group AG 10.15 10.45 Telematik in der Praxis: Der Drive Recorder der AXA Winterthur Eine innovative Lösung mit individuellem Prämienrabatt je nach Fahrstil Kunden-Erwartungen eine Zwischenbilanz Erfolgsfaktor Vertrieb Längerfristige Ambitionen und Ziele mit Telematik aus Sicht eines MF-Versicherers Marcel Siegrist, Leiter Produkte Privatkunden, AXA Winterthur
5 10.45 11.15 Zeit zum Netzwerken bei Kaffee und Tee 11.15 11.45 Brennpunkt Datenschutz: Der Rechtsrahmen für die Telematik Einwilligung, Profilbildung und Analytics Datability und Wertschöpfung Datensicherheitspannen Dr. Alexander Duisberg, Partner, Bird & Bird LLP 11.45 12.30 DISKUSSION: Werden sich Telematik-Tarife in Deutschland durchsetzen? Wie stehen die Versicherten dem Telematik-Trend gegenüber? Ist ein Telematik-Tarif in Deutschland profitabel? Es diskutieren: Die Referenten des Vormittags 12.30 13.00 Zeit zum Netzwerken bei Kaffee und Tee Versicherungslösungen im Flotten- Management 13.00 13.30 Aktuelle Marktlage bei der gewerblichen Kfz- Versicherung Harald Seliger, Abteilungsdirektor Kraftfahrt Betrieb-Vertrag, R+V Allgemeine Versicherung AG 13.30 14.00 Der Risk Engineering Ansatz der Zurich Der Blick von außen Schadenprävention Motivation für Risk- Management Aktivitäten Risikoanalyse Risk-Assessment und Schadendatenauswertung Maßnahmen angefangen von Empfehlungen, Bereitstellung von Online-Tools bis hin zur Evaluation von Telematikdaten Erfolgskontrolle Nachverfolgen von Empfehlungen und wiederkehrende Besichtigung Achim Welter, Senior Underwriter Motor, Zurich Global Corporate Germany 14.00 Zusammenfassung der beiden Konferenztage durch den Vorsitzenden und Abschlussdiskussion ab 14.15 Mit vollem Magen ab ins Wochenende Lassen Sie die beiden Konferenztage bei einem gemeinsamen Mittagessen Revue passieren und starten Sie mit einem vollen Magen ins Wochenende. www.euroforum.de/kfz-versicherung
Ihr persönlicher Anmeldecode EUROFORUM-KONFERENZ Kurswechsel in der Kfz-VERSICHERUNG Jetzt schnell und bequem online anmelden! www.euroforum.de/anmeldung/p1106802 Ja, ich nehme am 26. und 27. März 2015 teil zum Preis von 1.999, p. P. zzgl. MwSt. [P1106802M012] [Ich kann jederzeit ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer benennen. Im Preis sind ausführliche Tagungsunterlagen enthalten.] Ich kann nicht teilnehmen. Senden Sie mir bitte die Tagungs unterlagen zum Preis von 399, zzgl. MwSt. [Lieferbar ab ca. 2 Wochen nach der Veranstaltung.] Ich interessiere mich für Ausstellungs- und Sponsoring möglichkeiten. Ich möchte meine Adresse wie angegeben korrigieren lassen. [Wir nehmen Ihre Adressänderung auch gerne telefonisch auf: +49 (0) 211/9686 3333.] 26. und 27. März 2015, Holiday Inn Munich City Centre Hochstr. 3 81669 München Telefon: +49 (89) 48 03 0 Oder ausfüllen und faxen an: 02 11/96 86 40 40 Name Position/Abteilung Telefon E-Mail Fax Geburtsjahr Die EUROFORUM Deutschland SE darf mich über verschiedenste Angebote von sich, Konzern- und Partnerunternehmen wie folgt zu Werbezwecken informieren: Zusendung per E-Mail: Ja Nein Zusendung per Fax: Ja Nein Name Position/Abteilung Telefon E-Mail Fax Geburtsjahr Die EUROFORUM Deutschland SE darf mich über verschiedenste Angebote von sich, Konzern- und Partnerunternehmen wie folgt zu Werbezwecken informieren: Zusendung per E-Mail: Ja Nein Zusendung per Fax: Ja Nein Firma Anschrift Anmeldung erfolgt durch TEILNAHMEBEDINGUNGEN. Der Teilnahmebetrag für diese Veran staltung inklusive Tagungsunterlagen, Mittagessen und Pausen getränken pro Person zzgl. MwSt. ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Nach Eingang Ihrer Anmel dung erhalten Sie eine Bestätigung. Die Stornierung (nur schriftlich) ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich, danach wird die Hälfte des Teilnahmebetrages erhoben. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Veranstaltungstag wird der gesamte Teilnahme betrag fällig. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatz teilnehmer. Pro grammänderungen aus dringendem Anlass behält sich der Veranstalter vor. DATENSCHUTZINFORMATION. Die EUROFORUM Deutschland SE verwendet die im Rahmen der Bestellung und Nutzung unseres Angebotes erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen posta lisch Informationen über weitere Angebote von uns sowie unseren Partner- oder Konzernunternehmen zukommen zu lassen. Wenn Sie unser Kunde sind, informieren wir Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per E-Mail über unsere Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schaffen wir ausreichende Garantien zum Schutz der Daten. Außerdem verwenden wir Ihre Daten, soweit Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per E-Mail oder Telefax jederzeit gegenüber der EUROFORUM Deutschland SE, Postfach 11 12 34, 40512 Düsseldorf widersprechen. ZIMMERRESERVIERUNG. Im Tagungs hotel steht Ihnen ein be grenz tes Zimmer kon tingent zum er mäßigten Preis zur Verfü gung. Bitte nehmen Sie die Zimmer reservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort EUROFORUM-Veran staltung vor. IHR TAGUNGSHOTEL. Am Abend des ersten Veranstaltungtages lädt Sie Holiday Inn Munich City Centre herzlich zu einem Umtrunk ein. Position Datum, Unterschrift Bitte ausfüllen, falls die Rechnungsanschrift von der Kundenanschrift abweicht: Name Abteilung Anschrift Wer entscheidet über Ihre Teilnahme? Ich selbst oder Name: Position: Kontakt Fa x : +49 (0)211/96 86 40 40 Telefon: +49 (0)211/96 86 35 95 [Daniel Weik] Zentrale: +49 (0)211/96 86 30 00 Anschrift: EUROFORUM Deutschland SE Postfach 11 12 34, 40512 Düsseldorf E-Mail: anmeldung@euroforum.com info@euroforum.com Internet: www.euroforum.de