7. Mai 2014 Proseminar Informationsmanagement SS 2014 Dipl. Kff. Jutta Rottenwallner, MBA Lehrstuhl für ABWL und Wirtschaftsinformatik 1 Organisatorisches Übersicht Seite 1
1 Organisatorisches 2 Einführung in wissenschaftliches Arbeiten bis 20. Mai 2014: dienstags 14:15-15:45 Uhr HB 108 mittwochs 12:15-13:45 Uhr HB 101 Abgabe der Arbeit 4.6.2014 bis 12:00 Uhr: 15 Seiten im Schnellhefter mit CD CD: Word-Dokument, pdf-version, weitere Dokumente, evtl. Literatur im Sekretariat des Lehrstuhls HB 211 pdf an jutta.rottenwallner@ku.de Präsentation der Arbeit: Dienstag, 24.06.2014 ab 14:15 Uhr und Mittwoch, 25.6.2014 ab 12:00 Uhr 3 Bindend Internet auf Seite Proseminar Einleitung und Aufbau Äußere Form und Umfang Verzeichnisse Zitierung Literatur Seite 2
2.1 Einleitung und Fazit 4 Einleitung Aufgabenstellung Zielsetzung der Arbeit Aufbau Was wird untersucht und warum? Überblick über folgende Kapitel Fazit Ende der Arbeit Zusammenfassung der zentralen Ergebnisse der Arbeit 2.2 Äußere Form, Umfang und Abgabe der Arbeit 5 in deutscher oder englischer Sprache in Papierform einseitig beschrieben KEINE Fußnoten Nettoumfang: 15 Seiten +/- 10% Abgabe 1 ungebundenes Exemplar im Schnellhefter am Lehrstuhl abzugeben 1 pdf-version per Mail an jutta.rottenwallner@ku.de CD-ROM Word-Dokument pdf-version sämtliche angefertigten Präsentationen Seite 3
2.3 Standardvorlage und Überschriften 6 Standardvorlage Schriftart: Times New Roman Größe: 12 pt Zeilenabstand: genau 17 pt Abstand vor/nach Absatz: 0 pt/6 pt Seitenränder: oben/unten/links/rechts: 2,5 cm Ausrichtung: Block, automatische Silbentrennung bei 0,3 cm Überschriften Formatvorlage Format Größe Abstand vor/nach Absatz Gliederung Ebene Ü1 Times Fett 16 pt 0 pt/6 pt 1 1. Ü2 Times Fett 14 pt 18 pt/6 pt 1.1 2. Ü3, Ü4, Ü5 Times Fett 12 pt 18 pt/6 pt 1.1.1 3., 4., 5. etc 2.4 Seitenlayout 7 Kopfzeile Gliederung erste Gliederungsebene linksbündig Times New Roman 12 pt Doppellinie (1/2 pt breit) unter Titel von Text abgegrenzt von links bis rechts Fußzeile Seitenzahl rechtsbündig Doppellinie (1/2 pt breit) von Text abgegrenzt Einzug 14,5 cm > auf rechten Bereich beschränkt römische Nummerierung in Verzeichnissen arabische Nummerierung Rest Seite 4
2.5 Aufzählungen 8 kleine Quadrate Nummerierungen a) b) c) 1) 2) 3) Hervorhebungen: Kursivschrift keine Unterstreichungen, Fettdruck, andere Schriftgrößen 2.6 Aufbau 9 Titelblatt Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis Hauptteil Literaturverzeichnis Anhangsverzeichnis Anhang Ehrenwörtliche Erklärung nicht in Inhaltsverzeichnis nicht nummeriert Seite 5
2.6 Aufbau Titelblatt und Inhaltsverzeichnis 10 Titelblatt identisch mit Formatvorlage Thema identisch mit Arbeitsanmeldung Inhaltsverzeichnis Gliederungsübersicht Seitenangabe ausgewogene Gliederung keine inhaltlichen Überschneidungen jeder Oberpunkt hat min. 2 Unterpunkte Unterpunkte decken Bereich des Oberpunktes ab Überschriften im Text wörtlich übereinstimmend mit Inhaltsverzeichnis automatische Erstellung!!! Verweise: wie bereits in Unterabschnitt 3.2.1 dargestellt 2.7 Abbildungen 11 zentriert eingerahmt 16 cm Breite in Textfluss eingebunden Schriftart: Times New Roman 12 pt zwischen letzter Textzeile und Abbildung Leerzeile einfügen Zeilenabstand: einfach Abstand vor und nach: 0 pt Abbildungsverzeichnis Abbildungsnummer, Titel, Seitenzahl automatisch per Word Seite 6
2.8 Abbildungen Beschriftung 12 linksbündig Abbildung [Nr.]: Tabulator 2,5 cm Abbildungstitel, hängender Einzug von 2,5 cm Quellenangabe unter Abbildungsbeschriftung linksbündig Tabulator 2,5 cm Abstände: mit Quelle: vor 6 pt, nach 12 pt ohne Quelle: Abbildung: vor 6 pt, nach 0 pt Quelle: vor 0 pt, nach 12 pt 2.8 Abbildungen Beschriftung 13 Eigens angefertigt, Inhalt 1:1 übernommen Name des Verfassers Jahreszahl Seite der Quelle Seite 7
2.8 Abbildungen Beschriftung 14 Eigens angefertigt, Inhalt weitgehend übernommen, z. T. verändert in Anlehnung an 2.8 Abbildungen Beschriftung 15 Eigens erstellt keine Fremdinhalte keine gesonderte Quellenangabe Seite 8
2.9 Tabellen 16 an Textfluss angepasst bevorzugte Breite: 16 cm, zentriert Linien ½ pt Schattierung: Grau 10% einheitlich! Titelzellen schattiert Schrift: Times New Roman in 12 pt Zeilenabstand innerhalb: vor 3 pt, nach 3 pt ggf. kleinere Schriftgröße Tabellenverzeichnis 2.10 Abkürzungen, Abkürzungs- und Symbolverzeichnis 17 keine Abkürzungen im laufendem Text Abkürzungsverzeichnis verwendete Abkürzungen keine allgemein üblichen Abkürzungen alphabetisch geordnet eindeutig gefasst im Anschluss an Tabellenverzeichnis Symbole Definition bei Erstverwendung im Text bei häufiger Verwendung im Text: in Symbolverzeichnis Seite 9
2.11 Seitenzahlen 18 Verzeichnisse fortlaufende römische Seitenzahlen auf für Anhang! Seitenzahlen im Inhaltsverzeichnis Punkte zwischen Titel und Seitenzahl Text Beginn bei 1 arabische Ziffern 2.12 Zitierungen 19 Wörtliche Zitate Text des wörtlichen Zitates (gemeint ist hier... [Anm. d. Verf.]) weiterer Text des Zitates Anführungszeichen buchstäbliche Genauigkeit, inkl. fehlerhafter Orthografie Fehler im Original: (sic!) Hinzufügung ( ) mit Hinweis [ ] Auslassungen:.. bzw.... Interpunktion am Zitatende nur übernehmen, wenn korrekt englische Quellen i. d. R. nicht zu übersetzen längere Zitate Text einrücken einzeiliger Abstand..., zit. nach... Seite 10
2.12 Zitierungen 20 Sinngemäße Zitate einleitender Satz vorangestellt Die folgende Darstellung lehnt sich an Hippner (2006, S. 27.) an. Umfang der Übernahme eindeutig erkennbar Quellenverweis! Quellenangaben Autor, der Meinung zum ersten Mal vertreten hat weitere Zitate von anderen Autoren: chronologische Reihenfolge Vor Punkt am Satzende 2.13 Kurzbeleg 21 Nachname, Erscheinungsjahr, Seitenzahl Text (Mustermann 2011, S. 20) Text (Mustermann 2011, S. 20; Meier 2011, S. 123 f.) mehrere Veröffentlichungen eines Autors im selben Jahr Kleinbuchstaben 2009a Zwei Verfasser Text (Grieser/Wilde 2010, S. 46) Mehrere Verfasser Text (Leußer et al. 2011, S. 731) Alle Verfasser in Literaturverzeichnis folgende > f. fortfolgende > ff. Seite 11
2.14 Literaturverzeichnis 22 alle Quellen aktuellste Auflage alphabetische Reihenfolge Nachname des Verfassers hängender Einzug 1 cm Hauptbestandteile Namen und Vorname(n) des Autors (der Autoren) (falls kein Autor bekannt ist, muss die betreffende Quelle unter "o. V." alphabetisch eingeordnet werden Erscheinungsjahr Titel/Untertitel des Beitrags sonstige bibliografische Angaben 2.14 Literaturverzeichnis 23 Vorname(n): 1. initialer/n Buchstabe(n) 1. Auflage nicht zu nennen Nur 1. Verlagsort genannt, bei weiteren:... u. a. Seitenangaben: 1. und letzte Seite bibliografische Angaben in deutsch: eds. = Hrsg. ed. = Aufl. Vol. = Jg. No. = Nr. pp. = S. ggf. o. V. oder o. J. Seite 12
2.14 Literaturverzeichnis 24 Bücher Name(n) des/der Verfasser(s), Vorname(n) abgek. (Jahr): Titel, ggf. Aufl., Erscheinungsort. Bruhn, M. (2009): Relationship Marketing Das Management von Kundenbeziehungen, 2. Aufl., München. Laudon, K. C.; Laudon, J. P. (2006): Management Information Systems Managing the digital firm, 9. Aufl., Upper Saddle River. Fachzeitschriften Name(n) des/der Verfasser(s), Vorname(n) abgek. (Jahr): Titel, in: Zeitschriftentitel, Jahrgang der Zeitschrift, Nummer der Zeitschrift, Seite(n) des Artikels. Grieser, L.; Wilde, K. D. (2010): Adaptive-Right-time-Technologien im Customer Relationship Management, in: Wirtschaftsinformatik, Jg. 52, Nr. 1, S. 45-48. Doyle, S. (2005): Business requirements for campaign management A sample framework, in: Journal of Database Marketing & Customer Strategy Management, Jg. 12, Nr. 2, S.177-192. 2.14 Literaturverzeichnis 25 Sammelwerke Name(n) des/der Verfasser(s), Vorname(n) abgek. (Jahr): Titel, in: Name(n), Vorname(n) abgek. der Herausgeber (Hrsg.): Titel des Sammelwerkes, Aufl., Erscheinungsort, Seite(n) des Artikels. Leußer, W.; Hippner, H.; Wilde, K. D. (2011): CRM Grundlagen, Konzepte und Prozesse, in: Hippner, H.; Hubrich, B.; Wilde, K. D. (Hrsg.): Grundlagen des CRM Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung, 3. Aufl., Wiesbaden, S. 15-55. Bueren, A.; Schierholz, R.; Kolbe, L.; Brenner, W. (2003): Improving Customer Interaction with Customer Knowledge Management, in: Fjermestad, J.; Romano, N. C. (Hrsg.): Electronic Customer Relationship Management Advances in Management Information Systems, Armonk, S. 109-126. Internetquellen: plus URL und Zugriffsdatum Westerfeld, S.; Zimmermann, H.-D. (2008): E-Business Tools for Active Credit Risk Management A Market Analysis, Proceedings of the 41st HICSS, http:// ssrn.com/abstract=1017842 (Zugriff: 04.10.2009). Seite 13
2.15 Anhang 26 ergänzende Materialien tabellarische, grafische Darstellungen Fotokopien längere Gesetzestexte Fragebogen statistische Ergebnisse ANHANG DIENT NICHT DAZU, DIE BEGRENZUNG DER SEITENZAHLEN ZU UMGEHEN! Abbildungen fortlaufend nummeriert bei 1 gestartet Anhangsverzeischnis (> 1 Dokument) 2.16 CD-ROM 27 Word-Dokument pdf-version Präsentationen zu gliedern und benennen Ordner Arbeit <Nachname> - <Titel der Arbeit> - <Abgabedatum YYYYMMDD>.docx <Nachname> - <Titel der Arbeit> - <Abgabedatum YYYYMMDD>.pdf Ordner Präsentationen <Nachname> - <Titel der Arbeit> - <Datum Forschungsseminar YYYYMMDD>.pptx <Nachname> - <Titel der Arbeit> - <Datum Unternehmenspräsentation YYYYMMDD>.pptx Ordner Sonstiges Seite 14
2.16 CD-ROM 28 Seite 15