KV Marketing- und Verkaufszertifikat (Vorbereitungskurs Fachausweise) Diplom KV Luzern Berufsakademie Das KV Marketing- und Verkaufszertifikat beinhaltet Basisfächer und erleichtert den Entscheid über die Weiterbildung bzw. Spezialisierung in den Bereichen Marketing und Verkauf. Dieser Zertifikatslehrgang ist ein erster Schritt für den erfolgreichen Abschluss der erwähnten Berufsprüfungen. Dies ermöglicht einen professionellen Einblick in alle relevanten Bereiche. Kurz und kompakt Perfekter Einstieg in Marketing und Verkauf als Vorbereitung für die eidg. Fachausweise Zertifikat in nur drei oder vier Monaten Erste Stufe des neu entwickelten Vierstufenmodells Marketing, Kommunikation, Verkauf und PR
KV Marketing- und Verkaufszertifikat Standard-Lehrgang 4 Monate / Intensiv-Lehrgang 3 Monate Lehrgang im Überblick 3 Prüfungen 3 Das neue Vierstufenmodell 4 Lehrgangsorganisation 5 Anmeldung / Auskunft 5 Zusätzliche Informationen 6 Kompaktlehrgang Betriebswirtschaft für Personalfachleute Personalakademie April 2014 2
Lehrgang im Überblick Fächerübersicht Fach Grundlagen Marketing/Marktleistung 20 Grundlagen Verkauf und Distribution 12 Grundlagen Marketingkommunikation 16 Grundlagen digitales Marketing 12 Grundlagen Rechnungswesen 20 Total 80 Änderungen bleiben vorbehalten. Lektionen Das Detailprogramm erhalten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer jeweils am ersten Kursabend zu Beginn des Lehrgangs. Prüfungen Zulassungsbedingungen Zur Zertifikatsprüfung wird zugelassen, wer am Prüfungstag mindestens 18 Jahre alt ist. Prüfungsform Die Zertifikatsprüfung wird Online durchgeführt. Prüfungstermine Die KV Marketing- und Verkaufszertifikatsprüfung findet in der Regel im Anschluss an die Ausbildung statt. Prüfungszweck Das Bestehen der KV Marketing- und Verkaufszertifikatsprüfung ist eine der Bedingungen für den Einstieg in die Stufe 2 (Gemeinsamer Basisteil) zur Erlangung der folgenden eidg. Fachausweise: Marketingfachmann/-fachfrau Verkaufsfachmann/-fachfrau Bei Nachweis einer äquivalenten Vorbildung entscheidet die Lehrgangsleitung über die Zulassung für den Einstieg in die Fachausweis-Ausbildung. Der Lehrgang thematisiert Basisfächer und erleichtert interessierten Personen den Entscheid über ihre mögliche Weiterbildung in Richtung Marketing und Verkauf. Der KV Marketing- und Verkaufszertifikatslehrgang verfolgt konkret folgende Zwecke: Transparente und unkomplizierte Basisprüfung als erster Schritt für die erfolgreiche Absolvierung der erwähnten Berufsprüfungen. Inhalte jener Prüfungsteile, die beiden Fachrichtungen der erwähnten Berufsprüfungen zugrunde liegen, werden vermittelt und online geprüft. Dies ermöglicht ein «Schnuppern» in allen Bereichen und erleichtert die Wahl und den Entscheid über die spätere Weiterbildung bzw. Spezialisierung (Stufe 3) für eine der beiden Berufsprüfungen. Erleichterter Einstieg in die Berufswelt zur Erlangung der erforderlichen Praxis. Zeitliches Zurückstellen der Spezialisierung. KV Marketing- und Verkaufszertifikat Marketing, Kommunikation, Verkauf und PR 13. April 2017 3
Das neue Vierstufenmodell Marketing & Verkauf KV Marketing- und Verkaufszertifikat Marketing, Kommunikation, Verkauf und PR 13. April 2017 4
Lehrgangsorganisation Dauer 3 oder 4 Monate berufsbegleitend (total ca. 80 Lektionen) Lehrgangstart Standard-Lehrgang (4 Monate): August Intensiv-Lehrgang (3 Monate): Oktober Kurstage / -zeiten Standard-Lehrgang: Samstag 08.00 11.15/13.10 Uhr Intensiv-Lehrgang: Montag und Mittwoch 17.45 21.00 Uhr Zertifikatsprüfung ½ Tag Teilnehmerzahl Maximal 24 Personen Kursort KV Luzern Berufsakademie, Dreilindenstrasse 20 Kosten Gemäss www.kvlu.ch Kursleistungen ca. 80 Lektionen Interne schriftliche Probeprüfung Informationsveranstaltung Zeitpunkt Gemäss www.kvlu.ch und aktuellem Karriere Ort KV Luzern Berufsakademie Dreilindenstrasse 20 6006 Luzern Inhalt Zulassungsbedingungen Kursinhalt, Aufbau Kosten Prüfungsformen Prüfungstermine Anmeldung Online unter www.kvlu.ch Beratung / Auskunft KV Luzern Berufsakademie Dreilindenstrasse 20 6006 Luzern Telefon 041 417 16 00 berufsakademie@kvlu.ch www.kvlu.ch KV Marketing- und Verkaufszertifikat Marketing, Kommunikation, Verkauf und PR 13. April 2017 5
Zusätzliche Informationen Stoffübersicht Grundlagen Marketing und Marktleistung - Marketing-Mix (4P s und 7P s) - Aufbau und Inhalt eines Marketingkonzeptes - Marktsystem inklusive Marktteilnehmer und Kennzahlen - SWOT-Analyse - Quellen und Methoden der Primär- und Sekundärmarktforschung - Segmente und Teilmärkte - Instrumente des Marktleistungs-Mixes (Produkt und Preis) - Funktionen und Anforderungen der Verpackung - Grundbegriffe der Sortiments- und Markenpolitik - Produkte-Ebenen inklusive Kundendienstleistungen - Preisbestimmung - Rabatt- und Konditionenpolitik Grundlagen Verkauf und Distribution - Strategische Distribution (Distributionsstufen, -wege und kanäle) - Physische Distribution (Logistik, Transportmittel, usw.) - Distributionskennziffern - Zusammenarbeit mit Distributionspartnern - Grundlagen des Verkaufs (Verkaufsformen, Aufgaben des Verkaufspersonals, Gesprächsführung) - Offert- und Reklamationswesen inkl. CRM - Grundzüge der Verkaufsstrategie (Subvariablen) - Inhalte der primären und sekundären Verkaufsplanung - Werbung: Ziele, Zielgruppen, Werbeträger und Werbemittel - PR: Ziele, interne und externe Zielgruppen, PR-Mittel - Ebenen der Verkaufsförderung - Sponsoring: Arten und Formen und Ziele - Eventmarketing: Einsatzmöglichkeiten, Ziele und Zielgruppen - Dialogmarketing: Ziele und Instrumente - Onlinemarktforschung Grundlagen digitales Marketing - Fachbegriffe des digitalen Marketing - Grundlagen der Social-Media (Charakterisierung der Kanäle) und wichtigsten Onlineplattformen/-kanäle - Einsatzmöglichkeiten des Online-Marketing, Mobile- Marketing und der Social-Media-Kommunikation - SEO und SEA-Marketing (Google AdWords usw.) - Preis und Konditionen für digitales Marketing Grundlagen finanzielles Rechnungswesen - Bereiche des Rechnungswesens - Grundbegriffe der Finanzbuchhaltung - Buchführungs- und Rechnungslegungsvorschriften - Aufbau und Gliederung von Bilanz und Erfolgsrechnung - Auswertung der Jahresrechnung mittels ausgewählter Kennzahlen Grundlagen Marketingkommunikation - Funktion und Charakteristik einezlenen Kommunikationsinstrumente - Erscheinungsformen (Werbeträger und Werbemittel) - Aufbau und Struktur eines Briefings für die Zusammenarbeit mit externen Partner (Agenturen) KV Marketing- und Verkaufszertifikat Marketing, Kommunikation, Verkauf und PR 13. April 2017 6