NUTZERHANDBUCH DIGITAL PLUS PAKET RP epaper App epaper Web RP Online STAND: MAI 2018 0211 505-1111 leserservice.app@rheinische-post.de
Das neue RP epaper Liebe Leserinnen, liebe Leser, wir haben gute Neuigkeiten für Sie: Ab sofort können Sie unsere digitale Zeitung mit noch mehr Vorteilen genießen. Die neue RP epaper App bietet neben einer überarbeiteten Multimedia-Ausgabe zahlreiche neue Features für noch mehr Lesevergnügen auf Ihrem Tablet und Smartphone. Bitte beachten Sie: Die bisherige Tablet-App wird nicht weiter aktualisiert. FEATURES In diesem Handbuch finden Sie alle wesentlichen Informationen zur Installation und zur Nutzung der neuen RP epaper App. Die größten Neuerungen im Überblick: Zeitungs-App in neuem, frischem Design Einheitliche App für Smartphone und Tablet Multimedia-Ausgabe inklusive Sonntagszeitung nun auch auf dem Smartphone Interaktive Kreuzworträtsel Vorlesefunktion für alle Artikel Nachrichten zum Anhören mit dem Aufwacher -Podcast Newsticker mit aktuellen Schlagzeilen von RP Online Sven Grest Leiter Produktentwicklung BITTE BEACHTEN SIE: Aktuell ist es aus technischen Gründen leider nicht möglich, wie gewohnt in der Multimedia-Ausgabe drei Lokalteile zu lesen. Diese Funktion liefern wir in den nächsten Wochen nach, versprochen! Bis dahin steht allen Lesern aktuell nur ein Lokalteil zur Verfügung. Wir bitten dafür um Ihr Verständnis. ANMELDUNG Bitte melden Sie sich in der neuen App mit den gleichen Nutzerdaten an wie in der bisherigen Rheinische Post App. Sollten Sie Ihr Passwort nicht mehr zur Hand haben, können Sie es hier zurücksetzen. Oder Sie wenden sich an unseren RP Leserservice: Sie erreichen uns per E-Mail an leserservice@rheinische-post.de oder per Telefon unter 0211 505-1111 (Mo-Fr 6:30 16:00 Uhr Sa 6:30 12:00 Uhr). FEEDBACK Wie gefällt Ihnen die neue App? Haben Sie trotz all unserer Bemühungen noch einen Fehler entdeckt? Wir freuen uns über Feedback! Nutzen Sie gerne für Lob, Anregungen und Kritik die Feedback-Funktion in der App. Vielen Dank! Herzliche Grüße Sven Grest Leiter Produktentwicklung 1
Inhaltsverzeichnis 01 Alle Vorteile des Digital Plus Paket 3 4 RP epaper App 4 epaper Web 4 RP Online 4 02 Installation und Einrichtung 5 9 2.1. RP epaper App 6 8 App finden App herunterladen 6 App öffnen Anmeldung Ansicht wählen 7 Ausgabe wählen Lesen! 8 2.2 epaper Web 9 epaper Web öffnen Anmelden Lesen! 9 03 Benutzername und Passwort 10 11 3.1. Benutzername vergessen 11 3.2. Passwort zurücksetzen 11 04 Funktionen im Überblick 12 15 4.1. RP epaper App 13 15 Sonntagsausgabe Schriftgröße Rätsel 13 Newsticker Lesezeichen Beilagen und Prospekte 14 Galerien Vorlesefunktion 15 05 Frequently aksed Questions 16 17 FAQ 17 2
01 ALLE VORTEILE DES DIGITAL PLUS PAKETS 3
Digital Plus Paket Als Digital-Abonnent können Sie diese Produkte jederzeit nutzen: RP epaper App Ausgabe des nächsten Tages schon am Vorabend Beilagen und Prospekte Sonntagsausgabe Verfügbar auf ipad und Android Tablet (außer Kindle) Klassische Darstellung der Zeitungsinhalte (epaper) + Multimedia-Ausgabe Multimedia-Ausgabe Interaktive Kreuzworträtsel Vorlesefunktion RP epaper im AppStore (ios) und bei Google Play epaper Web 1:1-Abbildung der Zeitung Ausgabe des nächsten Tages schon am Vorabend Beilagen und Prospekte Verfügbar auf jedem beliebigen Browser (PC, Mac, Tablet) Klassische Darstellung der Zeitungsinhalte (epaper) Interaktive Kreuzworträtsel rp-online.de/epaper RP ONLINE werbefreier Zugriff Push-Nachrichten bei Breaking News Alle Artikel unbegrenzt lesen https://rp-online.de/sso/login 4
02 INSTALLATION UND EINRICHTUNG 5
2.1 RP epaper App Schritt für Schritt So installieren Sie die Rheinische Post App auf Ihrem Smartphone und Tablet App finden Öffnen Sie auf dem iphone und ipad den AppStore, auf dem Android-Smartphone und -Tablet GooglePlay. App herunterladen Suchen Sie nach Rheinische Post und laden Sie die App herunter. 6
2.1 RP epaper App App öffnen Auf Ihrem Startbildschirm sehen Sie nun das App-Symbol. Beim Antippen öffnet sich die App. Ansicht wählen Sie haben die Wahl: Entweder Sie lesen die Zeitung in der für Smartphones und Tablets optimierten Darstellung oder als epaper in der 1:1-Abbildung der Zeitung. Multimedia- Ausgabe epaper Anmeldung Geben Sie bitte nun den Nutzernamen, den Sie von uns erhalten haben (oder alternativ Ihre E-Mail-Adresse) sowie Ihr persönliches Passwort ein. 7
2.1 RP epaper App Ausgabe wählen Im Kiosk können Sie eine beliebige Ausgabe für den gewünschten Tag wählen. Lesen! Wischen Sie horizontal, um zur nächsten Seite zu wechseln. Das Antippen eines Artikels führt in den Lesemodus. Viel Vergnügen mit der Lektüre! 8
2.2 epaper Web Schritt für Schritt So öffnen Sie das RP epaper auf Ihrem Computer epaper Web öffnen Öffnen Sie einen beliebigen Browser (wir empfehlen: Google Chrome) auf Ihrem Computer und geben Sie die Adresse ein: rp-online.de/epaper Anmelden Geben Sie bitte nun unter Abonnenten-Log-in den Nutzer - namen, den Sie von uns erhalten haben (oder alternativ Ihre E-Mail-Adresse) sowie Ihr persönliches Passwort ein. Lesen! Sie sehen automatisch die Titelseite der aktuellsten Ausgabe. Tippen Sie auf die Pfeile, um zur nächsten Seite zu wechseln. Das Antippen eines Artikels führt in den Lesemodus. Viel Vergnügen mit der Lektüre! 9
03 BENUTZERNAME UND PASSWORT 10
3.1 Benutzername vergessen Nutzerdaten vergessen? So erhalten Sie Ihren Zugang zurück. Ich weiß den Benutzernamen nicht mehr 1. Für die Anmeldung können Sie anstelle Ihres Nutzernamens auch Ihre E-Mail-Adresse verwenden. 2. Um Ihren Nutzernamen oder die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zu erfahren, kontaktieren Sie bitte unseren Leserservice: Telefon 0211 505-1111 oder leserservice.app@rheinische-post.de 3.2 Passwort zurücksetzen Passwort zurücksetzen Bitte tippen Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen und geben anschließend Ihre Mailadresse ein. Sie erhalten nun eine E-Mail. Wenn Sie auf den dort angegebenen Link geklickt haben, können Sie ein neues Passwort vergeben. 11
04 FUNKTIONEN IM ÜBERBLICK 12
ipad 11:35 100% ANSICHT Sonntag, 11. März 2018 OPTIMIERT EPAPER Ausgabe Düsseldorf Mitte TITELSEITE STIMME DES WESTENS NRW POLITIK WIRTSCHAFT PANORAMA SPORT 60 JAHRE LEGO: VON TOBIAS JOCHHEIM DÜSSELDORF Spielen kann man mit fast allem. Ganze Welten aber lassen sich nur mit Lego erschaffen, beleben und immer wieder verändern. Eine Liebeserklärung an den Legostein. EX-MITSCHÜLER: Mit 21 anderen Kindern wurde unser Autor 1993 eingeschult. Was ist aus ihnen geworden? Sind sie glücklich und falls ja, weshalb? EINE SPURENSUCHE VON TOBIAS JOCHHEIM MENÜ KIOSK ESSAY: Uns Deutsche ergreift die Sehnsucht nach Heimat: Das Land, das sich radikal verändert, hätte so gern, dass alles wird wie früher. VON HENNING RASCHE RÄTSEL NEWSTICKER NUTZERHANDBUCH DIGITAL PLUS PAKET 4.1 RP epaper App So funktioniert die RP epaper App Sonntagsausgabe Die digitale Sonntagszeitung der Rheinischen Post gibt es ausschließlich in der RP epaper App. Sie erscheint mit exklusiven Reportagen, Analysen und Interviews jeden Samstag um 20 Uhr. Der Stein der Leisen Was ist bloß aus euch geworden? Ach, Heimat! Schriftgröße Alle Artikel lassen sich in fünf verschiedenen Schriftgrößen darstellen. Sie finden die Einstellung im Menü unter Einstellungen / Schriftgröße. NEU: Rätsel Sie können sowohl in der RP epaper App als auch im epaper Web die Original-Rätsel aus der gedruckten Zeitung lösen. Hierfür tippen Sie auf der Startseite auf Rätsel und wählen dann ein beliebiges Kreuzworträtsel oder Sudoku. Sobald Sie in ein Kästchen tippen, öffnet sich die Tastatur. Um am Gewinnspiel teilzunehmen, tippen Sie auf Teilnehmen und geben anschließend das Lösungswort (und gegebenenfalls Ihre Kontaktdaten) ein. 13
4.1 RP epaper App NEU: Newsticker In der App erhalten Sie einen Überblick über die aktuellsten Nachrichten von RP Online. Im Newsticker finden Sie auch den täglichen Aufwacher -Podcast mit den wichtigsten Nachrichten des Tages zum Anhören. Lesezeichen Sie können Artikel für die spätere Lektüre einfach speichern. Dafür tippen Sie auf das Lesezeichen-Symbol im Artikel-Lesemodus. Die gespeicherten Artikel finden Sie im Menü unter Lesezeichen. Beilagen und Prospekte Sämtliche Prospekte und Beilagen, die der gedruckten Zeitung beiliegen, finden Sie auch in der RP epaper App. Dazu gehört auch die Fernsehzeitschrift Prisma. 14
4.1 RP epaper App Galerien In den Galerien empfehlen wir Ihnen täglich sechs Bilderstrecken und Videos aus dem Angebot von RP Online. NEU: Vorlesefunktion Sie können sich in der RP epaper App jeden Artikel auch vorlesen lassen. Für die Einstellung der Lautstärke nutzen Sie bitte die Standard-Funktion Ihres Smartphones oder Tablets. 15
05 FREQUENTLY ASKED QUESTIONS 16
FAQ Wann erscheint die aktuelle Ausgabe? Die Multimedia-Variante der Zeitung erscheint in der RP epaper App täglich ab 20 Uhr am Vorabend. Die Hauptausgabe des epapers steht sowohl in der RP epaper App als auch im epaper Web abends ab 22 Uhr zur Verfügung. Diese wird spätestens morgens früh um 6 Uhr durch die jeweils gewählte Lokalausgabe ersetzt. Wie ändere ich meine Lokalausgabe? Die Änderung der Lokalausgabe ist nur über den Leserservice möglich. Sie erreichen ihn per E-Mail unter leserservice.app@ rheinische-post.de oder telefonisch unter 0211 505-1111. Wie groß sind die Downloads? Die Multimedia-Variante der Zeitung ist rund 70 Megabyte groß. Die epaper-ausgabe hat in der Regel 8 bis 25 Megabyte. Wie werden meine Ausgaben gespeichert? RP epaper App: Standardmäßig werden die Ausgaben nach 14 Tagen automatisch gelöscht. Diese Funktion können Sie im Menü unter Einstellungen deaktivieren. Die Ausgaben können dann mit Bearbeiten manuell im Archiv gelöscht werden. Dazu klicken Sie auf die gewünschte Ausgabe und bestätigen mit Auswahl löschen. epaper Web: Alle Ausgaben können komplett oder in Auszügen als PDF heruntergeladen werden. Mit einem Klick auf Speichern werden die Änderungen übernommen. Wie verwalte ich meine Geräte? Mit Ihren Benutzerdaten haben Sie mit bis zu fünf Geräten Zugriff auf Ihre digitalen Ausgaben. Haben Sie sich bereits auf mehr als fünf verschiedenen Geräten angemeldet, erhalten Sie unter Umständen eine Fehlermeldung. Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte den RP-Leserservice. Sie erreichen ihn per E-Mail unter leserservice.app@rheinische-post.de oder telefonisch unter 0211 505-1111. Kann ich im Hoch- und im Querformat lesen? RP epaper App: Durch Kippen des Displays ist der Wechsel zwischen Hoch- und Querformat möglich. Beim epaper werden im Querformat standardmäßig Doppelseiten angezeigt. Sie können aber natürlich jede Seite näher heranzoomen. Gibt es die Möglichkeit, an einer Schulung teilzunehmen? Wir bieten unterschiedliche Schulungen für Tablets oder Smartphones (ios und Android) an. Dort werden Ihnen die Grundlagen für das jeweilige Endgerät näher gebracht und auch unsere Apps erklärt. Weitere Informationen finden Sie unter: www.rp-expertenzeit.de/schulungen. Wie ändere ich meine Adresse? Öffnen Sie einen beliebigen Browser (wir empfehlen: Google Chrome) auf Ihrem Computer und geben die Adresse ein: www.rp-online.de/leserservice. Öffnen Sie den Punkt Meine Daten. Geben Sie bitte nun unter Anmeldung Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen und das Passwort ein, das Sie von uns erhalten haben. Klicken Sie auf den Punkt Allgemeine Daten ändern oder Umzug. Unter dem Punkt Allgemeine Daten ändern finden Sie Ihre Kontaktmöglichkeiten und das Geburtsdatum. Unter Umzug können Sie Ihre Adresse ändern. Mit einem Klick auf Speichern werden die Änderungen übernommen. Wie kann ich einen Artikel drucken? Sie können ganze Seiten ausdrucken, indem Sie sie herunterladen (Schaltfläche Herunterladen ) und dann das PDF drucken. Einzelne Artikel können im epaper Web angeklickt und über Drucken ausgedruckt werden. 17
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