Personal-Assistent IHK Personal-Assistentin IHK Effektive Personalarbeit in kleinen und mittleren Unternehmen Blended Learning Kurs Eine Veranstaltung des IHK-Bildungszentrum Koblenz e.v. Bildungsstätte Koblenz Josef-Görres-Platz 19 56068 Koblenz www.ihk-koblenz-biz.de Ansprechpartnerin Ramona Knopp Telefon 0261 30471-16 Telefax 0261 30471-20 knopp@koblenz.ihk.de Aus Gründen der Praktikabilität und besseren Lesbarkeit verzichten wir weitgehend darauf, jeweils männliche und weibliche Personenbezeichnungen zu verwenden. So können z. B. Mitarbeiter, Teilnehmer, Bewerber, grundsätzlich sowohl männliche als auch weibliche Personen sein.
Ziele und Zielgruppen Der Lehrgang richtet sich an Mitarbeiter/innen, die Aufgaben im Personalwesen wahrnehmen oder eine Tätigkeit dort anstreben. Die Fortbildung ist gleichermaßen für Mitarbeiter/innen in personalwirtschaftlichen Serviceeinrichtungen geeignet. Angesprochen sind auch Ausbildungsbeauftragte sowie Führungsnachwuchskräfte aus anderen Funktionsbereichen, die sich grundsätzlich mit personalwirtschaftlichen Fragestellungen auseinandersetzen möchten. Die Absolventen der Weiterbildung verfügen über breites personalwirtschaftliches Grundlagenwissen und kennen die personalwirtschaftlichen Routine- und Basisprozesse. Sie sind erster Ansprechpartner in Personalfragen für unterschiedliche Mitarbeitergruppen und nehmen Service- und Steuerungsaufgaben kompetent wahr. Zugangsvoraussetzungen Voraussetzung für die Lehrgangsteilnahme ist eine Berufspraxis in kaufmännischen Tätigkeiten oder eine kaufmännische oder verwaltende Berufsausbildung. Kurskonzept Der Kurs ist als Blended Learning Lehrgang konzipiert: Verschiedene Lernformen ergänzen sich und führen Sie zum Erfolg. Grundlagenwissen erarbeiten Sie sich anhand der gedruckten Kursunterlagen und der Online-Inhalte. Teletutoren unterstützen Sie dabei. In Präsenzveranstaltungen können Sie Ihr Wissen verfestigen und einüben. Zertifikatsabschluss Bei regelmäßiger Teilnahme stellt das IHK-Bildungszentrum eine Teilnahmebescheinigung über den Besuch des Lehrganges aus. Zusätzlich bieten wir eine - freiwillige - Zertifikatsprüfung in Form von Hausarbeiten zu jedem Lehrgangsmodul an. Die erfolgreiche Teilnahme am Zertifizierungsverfahren bestätigt das IHK-Bildungszentrum Koblenz e. V. mit dem Zertifikat Personalassistent IHK / Personalassistentin IHK. Termine / Dauer 30.08.2013 bis 17.02.2014 Präsenzunterricht (jeweils von 08.30 Uhr bis 16.00 Uhr): 30.08.2013 (Kick-Off) 30.10.2013 (Review Modul 1) 31.10.2013 (Review Modul 2) 06.02.2014 (Review Modul 3) 07.02.2014 (Review Modul 4) Präsenzzeit insgesamt: 40 Unterrichtsstunden (je 45 Minuten) Zeitaufwand für Selbstlernen / Onlinelernen: 40 Lernstunden (je 45 Minuten) PersonalAssistentBlended2013/Revision 1/02.04.2013/Ernst Stehling Seite 1 von 8
Kursort Die Präsenztermine finden in Koblenz statt. Preis Lehrgangsgebühr: 1.650,-- inklusive Seminarunterlagen. Umsatzsteuer fällt nicht an. (bei Ratenzahlung durch Lastschrifteinzug: 5 Monatsraten je 330,-- ) Unsere Leistungen Präsenzunterricht im Umfang von 40 Unterrichtsstunden (je 45 Minuten) Unterrichtsmaterial in Printform und Online Lernplattform im Internet Tutorielle Betreuung Abnahme der Zertifikatsprüfung und Zertifizierung Information und Anmeldung Bitte nutzen Sie für Ihre Anmeldung das beigefügte Anmeldeformular. Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Ramona Knopp zur Verfügung: Telefon 0261 30471-16, Telefax 0261 30471-20, knopp@koblenz.ihk.de Inhalte Modul 1: Basiswissen Personalplanung und -beschaffung 1. Zielsetzung und Aufgabenstellung Grundsätzliche Aufgabenstellung Unternehmenspolitik und Personalpolitik Aufgaben des Personalmanagements im Überblick 2. Organisatorische Hilfsmittel Organigramm Stellenplan Stellenbesetzungsplan Stellenbeschreibung 3. Personalbedarfsplanung Teilbereiche der Personalplanung Methoden der quantitativen Personalbedarfsplanung Entstehung von Personalbedarf 4. Interne und externe Personalbeschaffung Anforderungsprofil als Basis für die Personalrekrutierung interne Personalbeschaffung interne Stellenausschreibung externe Rekrutierungswege externe Stellenausschreibung Employer Branding 5. Personalauswahlverfahren Analyse Bewerbungsschreiben und Lebenslauf Zeugnisanalyse Personalfragebogen Assessment-Center Vorstellungsgespräch PersonalAssistentBlended2013/Revision 1/02.04.2013/Ernst Stehling Seite 2 von 8
Einstellungstests Fähigkeitsprofil Absageschreiben 6. Entgeltfindung, Entgeltformen, Personalbindung Prinzipien der Entgeltfindung Entgeltformen Leistungsabhängige Vergütung Einführung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter/innen Modul 2: Basiswissen Personalentwicklung 1. Grundlagen der Personalentwicklung Bereiche und Ziele Aufgabenträger und Verantwortlichkeiten Grundkonzept 2. Grundlagen und Organisation der Berufsausbildung Begriffe und Ziele nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG) Duales System Berufsausbildungsvertrag Ausbildereignungsverordnung 3. Mitarbeiterbeurteilung Anlässe, Ziele, Arten Beurteilungskriterien und -maßstäbe Beurteilungsprozess (Phasen) Beurteilungsfehler 4. Mitarbeitergespräche Anlässe und Ziele Vorbereitung, Ablauf und Nachbereitung 5. Qualifizierungspläne Ermittlung des Entwicklungsbedarfs Entwicklungsmaßnahmen im Überblick Karriereplanung und Nachfolgeplanung 6. Bildungscontrolling Evaluation Transfererfolg ökonomischer Ansatz Modul 3: Rechtliche Grundlagen der Personalarbeit 1. Arbeitsvertrag Form, Inhalt, Informationspflichten Befristete Arbeitsverträge Probezeit, Probearbeit Rechte und Pflichten Exkurs: Arbeitnehmerüberlassung 2. Störungen im Arbeitsverhältnis Abmahnung Kündigung Kündigungsschutz 3. Arbeitsschutz Arbeitszeitgesetz PersonalAssistentBlended2013/Revision 1/02.04.2013/Ernst Stehling Seite 3 von 8
Jugendarbeitsschutzgesetz Technischer Arbeitsschutz 4. Datenschutz Grundzüge des Datenschutzgesetzes Betrieblicher Datenschutzbeauftragter Datenschutz in der Personalabteilung 5. Betriebsrat Betriebsverfassungsrecht Mitwirkung/Mitbestimmung Betriebsvereinbarung Einigungsstelle 6. Gleichbehandlung im Arbeitsrecht Grundzüge des AGG Weitere Rechtsvorschriften Modul 4: Basiswissen Lohn- und Gehaltsabrechnung 1. Grundlagen der Lohn- und Gehaltsabrechnung Aufbau und Inhalt einer Lohn- und Gehaltsabrechnung Arbeitgeber Arbeitnehmer Firmenstammdaten Stammdaten der Arbeitnehmer Bruttoentgelt Nettoentgelt Lohnarten 2. Lohnsteuer, Kirchensteuer, Solidaritätszuschlag laufender Arbeitslohn sonstiger Bezug Lohnsteuertabellen Steuerklassen Kirchensteuer Solidaritätszuschlag Abzugsverfahren 3. Sozialversicherungsbeiträge Arbeitsentgelt Beitragssätze Beitragsbemessungsgrenzen Jahresarbeitsentgeltgrenze März-Klausel Abzugsverfahren 4. Geringfügige Beschäftigung Entgeltgrenze Pauschalbeitrag Rentenversicherungspflicht 5. Umlageverfahren Umlage 1 Umlage 2 Insolvenzgeldumlage 6. Meldewesen PersonalAssistentBlended2013/Revision 1/02.04.2013/Ernst Stehling Seite 4 von 8
Meldeverfahren Meldetatbestände Meldefristen 7. Sonderfälle Lohnersatzleistungen Reisekosten PersonalAssistentBlended2013/Revision 1/02.04.2013/Ernst Stehling Seite 5 von 8
IHK-Bildungszentrum Koblenz e. V. Bildungsstätte Koblenz Josef-Görres-Platz 19 56068 Koblenz Fax: 0261 30471-20 Hiermit melde ich mich verbindlich zum Blended Learning Kurs Personalassistent / in IHK an. Die Teilnahme- und Zahlungsbedingungen habe ich zur Kenntnis genommen und erkenne diese als verbindlich an. Rechnung an (Zutreffendes bitte ankreuzen): Privatanschrift Arbeitgeber ich wünsche die Zahlung in Monatsraten per Lastschrifteinzug; Einzugsermächtigung liegt bei Name Straße PLZ, Ort Tel. privat Geburtsdatum Geburtsort Arbeitgeber Straße PLZ, Ort Tel. dienstl. Ort Datum Unterschrift (bei Firmenanmeldungen Unterschrift der berechtigten Person und Firmenstempel) PersonalAssistentBlended2013/Revision 1/02.04.2013/Ernst Stehling Seite 6 von 8
Ermächtigung zum Einzug von Forderungen durch Lastschriften Name und Anschrift des Zahlungsempfängers Name und Anschrift des Kontoinhabers IHK-Bildungszentrum Koblenz e. V. Bildungsstätte Koblenz Josef-Görres-Platz 19 56068 Koblenz Hiermit ermächtige(n) ich/wir Sie widerruflich, die von mir/uns zu entrichtenden Zahlungen wegen Studiengebühr Personalassistent/-in IHK Blended Learning bei Fälligkeit zu Lasten meines/unseres Kontos mit der Nr. Bankleitzahl bei (genaue Bezeichnung des kontoführenden Kreditinstituts) durch Lastschrift einzuziehen. Wenn mein/unser Konto die erforderliche Deckung nicht aufweist, besteht seitens des kontoführenden Kreditinstituts keine Verpflichtung zur Einlösung. Teileinlösungen werden im Lastschriftverfahren nicht vorgenommen. Ort, Datum Unterschrift(en) PersonalAssistentBlended2013/Revision 1/02.04.2013/Ernst Stehling Seite 7 von 8
Teilnahme- und Zahlungsbedingungen 1. Zustandekommen des Vertrages Der Vertrag zwischen dem IHK-Bildungszentrum Koblenz e. V., Schlossstraße 2, 56068 Koblenz, und dem Teilnehmer / Anmelder kommt mit der Anmeldung zu einer Bildungsveranstaltung zustande. Mit der Anmeldung akzeptiert der Teilnehmer / Anmelder diese Teilnahme- und Zahlungsbedingungen. 2. Anmeldung Die Anmeldung zur Teilnahme an den Bildungsveranstaltungen des IHK-Bildungszentrum Koblenz e. V. muss schriftlich erfolgen. Übersteigt die Anzahl der Anmeldungen die vorhandenen Kapazitäten, so werden diese Anmeldungen nach ihrem zeitlichen Eingang auf eine Warteliste gesetzt und rücken beim Freiwerden von Seminarplätzen nach. Kann eine Anmeldung nicht berücksichtigt werden, wird eine entsprechende Benachrichtigung zur Information umgehend versandt. 3. Leistungsumfang Der Leistungsumfang einer Bildungsmaßnahme ist in der Veranstaltungsbeschreibung spezifiziert. 4. Gebühren Die Teilnahmegebühr ist vom Teilnehmer / Anmelder unabhängig von Leistungen Dritter zu zahlen. Die Teilnahmegebühr ist vor Beginn der Maßnahme nach Erhalt der entsprechenden Rechnung oder in Teilbeträgen per Lastschrifteinzug zu den in der Rechnung genannten Terminen zu entrichten. Ist die Teilnahmegebühr in Teilbeträgen zu entrichten, so wird im Falle eines Zahlungsverzugs der Restbetrag in einer Summe fällig. Anfallende Gebühren für Prüfungen und Leistungen Dritter werden gesondert berechnet. Für Mahnungen wird eine Gebühr von 10,-- pro Mahnlauf vereinbart. 5. Stornierung Der Teilnehmer kann bis spätestens 12 Werktage vor Beginn der Maßnahme vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird statt der Teilnahmegebühr eine Verwaltungskostenpauschale in Höhe von 50,-- berechnet. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen ist die gesamte Teilnahmegebühr zu zahlen. Der Rücktritt ist schriftlich zu erklären. Teilnehmer, die sich nicht frist- und formgerecht abmelden, sind grundsätzlich zur Zahlung der vollen Lehrgangsgebühr verpflichtet. Der Nachweis eines geringen Schadens bleibt dem Teilnehmer vorbehalten. 6. Kündigung von Lehrgängen Eine Kündigung während der Vertragsdauer ist nur aus wichtigem Grund möglich. Darüber hinaus ist die Kündigung bei Lehrgängen mit einer Dauer von mehr als sechs Monaten erstmals nach sechs Monaten mit einer Frist von drei Monaten zum Quartalsende möglich. Dem IHK-Bildungszentrum Koblenz e. V. steht eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grund, insbesondere bei Zahlungsverzug, Nichterfüllung von lehrgangsbezogenen Leistungen, Störung der Veranstaltung oder des Betriebsablaufs oder übler Nachrede zu. Die Kündigung ist schriftlich zu erklären. Im Falle einer Kündigung erfolgt eine anteilige Kostenberechnung bis zum Austritt aus dem Lehrgang. 7. Änderungen und Absagen von Bildungsveranstaltungen Das IHK-Bildungszentrum Koblenz e. V. behält sich vor, fachliche Inhalte weiter zu entwickeln und die Veranstaltungsdauer geringfügig anzupassen. In diesem Fall ist das IHK- Bildungszentrum Koblenz e. V. bemüht, notwendige Änderungen des Programms rechtzeitig mitzuteilen. Ein Wechsel der Dozenten oder eine Änderung des Veranstaltungsortes berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag. Das IHK-Bildungszentrum Koblenz e. V. behält sich vor, Bildungsveranstaltungen oder Unterrichtseinheiten bei höherer Gewalt kurzfristig bis 12 Uhr mittags des Vortages der Veranstaltung abzusagen. Bereits gezahlte Gebühren werden, sofern die ausgefallenen Einheiten nicht nachgeholt werden, zurückerstattet. Das Gleiche gilt, wenn eine Veranstaltung wegen zu geringer Teilnehmerzahl bis vier Werktage vor Veranstaltungsbeginn abgesagt wird. Ein weitergehender Schadensersatzanspruch ist ausgeschlossen, soweit das IHK-Bildungszentrum Koblenz e. V. bzw. deren Angestellten oder Erfüllungsgehilfen weder vorsätzliches noch grob fahrlässiges Verhalten zur Last fällt. 8. Haftung Das IHK-Bildungszentrum Koblenz e. V. haftet nicht bei Unfällen und für Beschädigungen, Verlust oder Diebstahl mitgebrachter Gegenstände und Kraftfahrzeuge, soweit das IHK- Bildungszentrum Koblenz e. V. bzw. deren Angestellten oder Erfüllungsgehilfen nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zur Last fällt. Das IHK-Bildungszentrum Koblenz e. V. haftet auch nicht für sonstige Schäden oder Folgeschäden, insbesondere, aber nicht ausschließlich, aufgrund fehlender Unterlagen oder Unterrichtsinhalte. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht in Fällen von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftungsbegrenzung und der ausschluss gelten nicht im Falle gesetzlich zwingender Haftung, insbesondere bei Personenschäden. Das IHK-Bildungszentrum Koblenz e. V. haftet nicht für das Verhalten von Teilnehmern am Online-Lernen. Es besteht insbesondere keine Verpflichtung, zwischen Teilnehmern ausgetauschte Daten auf ihre Vollständigkeit, Korrektheit und Rechtmäßigkeit hin zu prüfen. Das IHK-Bildungszentrum Koblenz e. V. behält sich das Recht vor, strafbare und unerwünschte Inhalte zu jedem Zeitpunkt und ohne Rücksprache mit dem Verursacher nach eigenem Ermessen zu entfernen. 9. Urheberrecht Die begleitenden Veranstaltungsunterlagen werden zu Beginn der Veranstaltung ausgehändigt. Diese Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht, auch nicht auszugsweise, ohne Einwilligung des IHK-Bildungszentrum e. V. vervielfältigt, bearbeitet oder verbreitet werden. 10. Datenschutz Der Teilnehmer erklärt sich mit der automatisierten Be- und Verarbeitung personenbezogener Daten für Zwecke der Lehrgangs- und Prüfungsabwicklung einverstanden. Der Teilnehmer ist widerruflich damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten (Name, Anschrift) und Kursdaten (Art der besuchten Weiterbildung; freiwillige Angaben) zu schriftlichen Beratungs- und Informationszwecken (Werbung) gespeichert, verarbeitet und genutzt werden. 11. Schlussbestimmungen 11.1 Gerichtsstand ist Koblenz (für Kaufleute). 11.2 Im Fall der Unwirksamkeit einzelner Klauseln dieser Bedingungen bleibt die Wirksamkeit der Vereinbarung als Ganzes unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch die gesetzliche ersetzt. IHK-Bildungszentrum Koblenz e. V. Stand: August 2011 PersonalAssistentBlended2013/Revision 1/02.04.2013/Ernst Stehling Seite 8 von 8