BME-Thementag Einkauf von Facility-Management- Dienstleistungen 3. September 2013, Frankfurt Kostenoptimierungs- und innovationspotenziale nutzen! Market Pull der Einkäufer in Sachen Preis- und Kostentransparenz Systemdienstleistungen als Hebel oder Ende von Optimierungen? Gratwanderung zwischen Preis, Qualität und Betreiberverantwortung Spannungsfeld technische Entwicklungen und wirtschaftliche Zwänge Steuerung und Management von Dienstleistern im FM www.bme.de/facility I E-Mail: anmeldung@bme.de
Facility-Management-Dienstleistungen Sehr geehrte Damen und Herren, so sehr sich die Verantwortlichen im Facility Management einen Ausweg aus dem Brennpunkt der Kostenreduzierung wünschen, das Thema bleibt auf der Tagesordnung ganz oben. Für den Einkauf und die Facility Manager auf Auftraggeberseite bleibt das Geschäftsfeld rund um die Sekundärprozesse Cost-Center. Der finanzielle Zielfokus bei Vereinbarungen und Budgetierung wird immer auch auf Kostenreduzierungen bzw. -optimierungen liegen. Andere Branchen haben bereits vorgemacht, dass einer absteigenden Kostenspirale mit negativer Wirkung auf Qualität und Service durch Innovation begegnet werden kann. Und weil innovativer Fortschritt aus Vielfalt entsteht, bieten die großen Facility Management-Dienstleister sogenannte Systemdienst leistungen an, bei denen sie die technische, rechtliche und wirtschaftliche Vielfalt in Verträgen mit Komplett-Verantwortung für die Unterstützungsprozesse eines Auftraggebers übernehmen. Aber: Sind Systemdienstleistungen Treiber von Innovationen im FM oder hat allein die neue Vertragsart Innovationscharakter? Welche Erfahrungen liegen im Hinblick auf die Auswirkungen auf Qualität und Betreiberverantwortung vor? Sind Systemdienstleistungen die Lösung aus der absteigenden Kostenspirale? Besuchen Sie den BME-Thementag Einkauf von Facility-Management-Dienstleistungen mit dem Fokus Kostenoptimierungs- und Innovationspotenziale nutzen und erfahren Sie von Entscheidern und Experten der Branche, wie es um die ökonomische Fitness im Bereich Facility Management bestellt ist. Der Tag zeigt Ihnen sowohl aktuelle Kostenoptimierungen als auch Innovationskonzepte auf. Darüber hinaus werden folgende Punkte behandelt: Strategien der großen Facility-Management-Auftragnehmer im Bereich der Systemdienstleistungen Neue Organisationsformen, Methoden, Prozesse und Qualifikationsprofile im Facility Management Gewährleistung von Betreiberverantwortung als notwendige Voraussetzung für die Marktfähigkeit von FM-Innovationen Neue Methoden der Kostenoptimierung Herausforderungen an das klassische Facility Management durch Market Pull, Technology Push und Market Push der Beschaffungsmärkte Wir freuen uns darauf, Sie am 3. September 2013 auf dem BME- Thementag Einkauf von Facility-Management-Dienstleistungen zu begrüßen! Ihr BME www.bme.de/facility I E-Mail: anmeldung@bme.de
PROGRAMM Fachlicher Vorsitz und Moderation: Prof. Kai Kummert, Leiter Kompetenzzentrum Bau-, Immobilien- und Facility Management, Beuth Hochschule für Technik, Berlin 09.30 Begrüßung der Teilnehmer und Eröffnung der Veranstaltung 09.35 Herausforderungen, Entwicklungen und kritische Erfolgsfaktoren beim Einkauf von FM-Systemdienstleistungen Komplexe Dienstleistungen im Spannungsfeld zwischen gesetzlichen Vorschriften, technischen Entwicklungen und wirtschaftlichen Zwängen Systemdienstleistungen als Hebel oder Ende von Optimierungen? Zusammenhang und Gratwanderung zwischen Preis, Qualität und Betreiberverantwortung Prof. Kai Kummert 10.15 Innovative Betreibermodelle am Beispiel der Projektgesellschaft FMgo! GmbH, München Ein Partnerschaftsmodell in Verbindung mit einem garantierten Maximalpreis (GMP) mit Chancen/ Risikoteilung zwischen Auftraggeber und Dienstleister Open-Book-Systematik für transparente Offenlegung des tatsächlichen Aufwands Ergebnisorientierte Leistungserbringung mittels Service-Level-Agreements (SLA) und Key Performance Indikatoren (KPI) Bonus-Malus-Regelung zur Sicherung der vereinbarten Qualität Werner Landstorfer, Geschäftsführer, Klüh Security GmbH, Düsseldorf Hermes Tillmann, Geschäftsführer, FMgo! GmbH, München 11.00 Kaffee- und Teepause 11.30 Parallele, interaktive Round Tables Round Table 1: Technologie-Push im FM Wann übernehmen Roboter die klassischen infrastrukturellen Services? Moderator: in Abstimmung Round Table 2: Market Push im FM Betreiberverantwortung realisieren? Mit den richtigen Rahmenbedingungen beim Einkauf kein Problem! Moderator: Prof. Kai Kummert Round Table 3: Market Pull der Einkäufer in Sachen Preis- und Kostentransparenz Welche Geschäftsmodelle führen zu Win-Win-Partnerschaften? Moderator: Thomas Stahl Tel.: 069 30838-201 I Fax: 069 30838-299
Round Table 4: Der Weg einer erfolgreichen Zusammenarbeit zwischen Einkauf und Facility Management Moderator: Timo Holzderber, Commodity Procurement Facility Management, SAP AG, Walldorf 12.45 Mittagsimbiss 13.45 Optimierung des Einkaufs von infrastrukturellen FM-Dienstleistungen unter Ausnutzung des Bündelungseffektes Heterogene Beschaffungsstrukturen zentralisieren Standardisierung durch fachliche Aufbereitung der Daten Kostentransparenz Reduzierung der Lieferantenzahl Thomas Stahl, Leiter Zentraleinkauf, Rheinische Post Mediengruppe, Düsseldorf 14.30 Kaffee- und Teepause 15.00 Technology Push im FM: Innovative Methoden und Werkzeuge für die Betriebsführung von Gebäuden Hintergründe für eine optimierte energetische Betriebsführung von Gebäuden Fehlererkennung und Diagnose: Methoden, Werkzeuge, praktische Implementierung in Gebäuden Optimierung komplexer haustechnischer Systeme Wirtschaftlichkeitsaspekte Tim Rist, Group Building Performance Optimization, Thermal Systems and Buildings, Fraunhofer-Institut für Solare Energiesysteme ISE, Freiburg 15.30 Steuerung und Management von Dienstleistern im Facility Management KPIs, SLAs und Leistungs-Tracking Ausschreibung von Dienstleistungen und Angebotsvergleich Rechtliche Gestaltung von Verträgen, Nutzung von Gestaltungsspielräumen Abnahmestrategien und Qualitätssicherung Thomas Fobbe, Geschäftsleitung Einkauf und Facility Management, TRILUX GmbH & Co. KG, Arnsberg 16.15 Zusammenfassung der Ergebnisse und Abschlussdiskussion 16.30 Ende der Veranstaltung www.bme.de/facility I E-Mail: anmeldung@bme.de
Gleich anmelden unter: www.bme.de/facility oder per Fax: 069 30838-299 Veranstaltungs-Nr. 2540317 Ja, ich nehme am 3. September 2013 am BME-Thementag Einkauf von Facility-Management-Dienstleistungen in Frankfurt teil. Fachexperten aus dem Einkauf BME-Mitglieder (Teilnahmegebühr: 345,- pro Person) Nicht-Mitglieder (Teilnahmegebühr: 445,- pro Person) Anbieter, Dienstleister und Berater für Industrie und Handel BME-Mitglieder (Teilnahmegebühr: 995,- pro Person) Nicht-Mitglieder (Teilnahmegebühr: 1.195,- pro Person) BME-Mitgliedsnummer Titel Name, Vorname Position, Abteilung Firma Branche Straße, Postfach PLZ, Ort Telefon, Fax E-Mail Datum, Unterschrift Abweichende Rechnungsanschrift: Name Abteilung Straße, Postfach PLZ, Ort TET-FAC Teilnahmebedingungen: Mit dem Anmeldeformular können Sie sich per Post, per Fax oder online anmelden. Die Buchung erfolgt in der Reihenfolge des Eingangs der Anmeldungen. Bei Absagen vor dem 20. August 2013 bitten wir um Verständnis, dass eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50,- Euro berechnet wird. Bei Absagen nach dem 20. August 2013 oder bei Nichterscheinen wird die volle Gebühr berechnet. Ersatzteilnehmer werden akzeptiert. Absagen sind schriftlich mitzuteilen. Tel.: 069 30838-201 I Fax: 069 30838-299
partner Klüh ist Ihr Service-Partner mit international vernetzten Branchen lösungen. Als international führender Anbieter erbringt Klüh seine Dienstleistungen in zehn Ländern mit mehr als 42.000 Mit arbeitern. In 2012 erzielte die Klüh Gruppe einen Umsatz von 650,8 Mio. Euro. Klüh High Level Services seit 1911. Klüh Multiservices Ulrich Kern-Wagner Am Wehrhahn 70 40211 Düsseldorf Tel.: 0211 9068 222 Fax: 0211 9068 220 E-Mail: u.kern-wagner@klueh.de www.klueh.de Aussteller STRABAG Property and Facility Services gehört zu den führenden Immobiliendienstleistern in Europa. Das Leistungsportfolio umfasst Real Estate Management, Technisches Facility Management, Bauen im Bestand sowie Infrastrukturelles Facility Management. Das Unternehmen bewirtschaftet mit 10.800 Mitarbeitern insgesamt rund 23 Millionen Quadratmeter Nettogrundfläche sowie 53.200 Objekte und garantiert in Deutschland mit 165 Standorten und zwei Störungsmanagement- Centern eine flächendeckende Präsenz. STRABAG Property and Facility Services GmbH Bleichstraße 52 60313 Frankfurt Tel.: 069 13029 0 Fax: 069 13029 9989 E-Mail: info@strabag-pfs.com www.strabag-pfs.com Tel.: 069 30838-201 I Fax: 069 30838-299
kooperationspartner GEFMA vertritt als führender Branchenverband über 800 Unternehmen, Organisationen und Berufseinsteiger des wachsenden und innovativen Dienstleistungssektors Facility Management. Seit der Gründung im Jahr 1989 engagiert sich GEFMA maßgeblich für ein einheitliches Begriffsverständnis (Richtlinien, Benchmarking), für Qualitätsstandards (FM-Excellence, ipv ) und zertifizierte Aus- und Weiterbildung. Der Verband fördert regionale Netzwerke in Lounges und Junior Lounges und ist präsent bei Politik, Wissenschaft sowie Medien. GEFMA ist Träger der Initiative Facility Management Die Möglichmacher. Internet: www.gefma.de RealFM e.v. Association for Real Estate and Facility Managers, mit Sitz in Berlin, ging im November 2006 aus IFMA Deutschland e.v. hervor. Der neue Verband ist eine berufsständische Organisation mit dem Schwerpunkt Real Estate und Facility Management. Die Alleinstellung im deutschen Markt liegt in der Mitgliederstruktur mit 75 Prozent Auftraggebervertretern, den persönlichen Mitgliedschaften als Basis für das Netzwerk und den Erfahrungsaustausch sowie der europäischen Ausrichtung begründet. RealFM e.v ist das größte regionale und europäische Netzwerk für Real Estate und Facility Manager. RealFM e.v. bietet seinen Mitgliedern in Arbeitskreisen, Regionalkreisen und Branchenzirkeln zahlreiche Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung des Berufsbildes und zur persönlichen Entwicklung. RealFM e.v. entwickelt und veröffentlicht richtungsweisende Produkte zur Unterstützung der Mitglieder und der Branche und engagiert sich in der praxisorientierten Weiterbildung sowie der qualitätsorientierten Zertifizierung. Internet: www.realfm.de www.bme.de/facility I E-Mail: anmeldung@bme.de
Veranstaltungshinweise Veranstaltungstermin: Dienstag, 3. September 2013 9.30 Uhr 16.30 Uhr Veranstaltungsort: Lindner Congress Hotel Frankfurt Bolongarostraße 100 65929 Frankfurt/Main Tel.: 069 33002-00, Fax: 069 33002-999 EZ: 109, inkl. Frühstück Kontingent abrufbar bis 12.08.2013 Im Tagungshotel haben wir für Sie Zimmerkontingente zur Verfügung gestellt. Bitte nehmen Sie Ihre Reservierung unter dem Stichwort BME selbst vor. Für Stornierung und Umbuchung ist der Teilnehmer selbst verantwortlich. Teilnahmegebühr: Fachexperten aus dem Einkauf 345,- pro Person für BME-Mitglieder 445,- pro Person für Nicht-Mitglieder Anbieter, Dienstleister und Berater für Industrie und Handel* 995,- pro Person für BME-Mitglieder 1.195,- pro Person für Nicht-Mitglieder * Bitte haben Sie Verständnis, dass wir uns vorbehalten, die Teilnahme an der Veranstaltung zu prüfen. In der Teilnahmegebühr sind enthalten: Online-Tagungsunterlagen, Kaffee-/Teepausen, Mittagsimbiss, Tagungsgetränke Veranstalter: Bundesverband Materialwirtschaft Einkauf und Logistik e.v. BME Bolongarostraße 82 65929 Frankfurt am Main Tel.: 069 30838-201, Fax: 069 30838-299 E-Mail: anmeldung@bme.de www.bme.de Haben Sie inhaltliche Fragen? Ihre BME-Ansprechpartnerin: Anita Engelmann Tel.: 069 30838-240 E-Mail: anita.engelmann@bme.de Mit der Bahn ab 99,- zu Ihrer Veranstaltung! Alle Informationen erhalten Sie unter www.bme.de/bahn Tel.: 069 30838-201 I Fax: 069 30838-299