gesundheit DKV Residentes Wohlfühlen wie daheim Achten Sie gut auf Ihre Gesundheit

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1 gesundheit DKV Residentes Wohlfühlen wie daheim Achten Sie gut auf Ihre Gesundheit

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3 Sie entscheiden Genießen Sie ein gemischtes System der Deckungen, bei dem Sie die freie Wahl haben.

4 Auch wenn Sie unterwegs sind... seien Sie unbesorgt, wir kümmern uns um Sie Wir bieten Ihnen alle Service- Medizinisches Netz ohne Kosten Leistungen und Deckungen, die (außer Prothesen, Höchstbetrag Ihre Lebensqualität verbessern EUR) Und da es sich um eine gemischte Versicherung handelt, können Sie Nicht vertragsgebundenes frei wählen, welchen Arzt oder Netz, Rückerstattung von 10 % welches medizinische Zentrum Sie Ihrer Aufwendungen (80 % für aufsuchen wollen: zahnärztliche Heilbehandlung). 4

5 Hier und im Ausland In der Option vertragsgebundenes medizinisches Netz wird die medizinische Versorgung mittels unseres Netzes Red DKV de Servicios Sanitarios auf dem gesamten spanischen Territorium erbracht. In der Option Rückerstattung gilt dasselbe. Wenn Sie zudem die Modalität 22 abschließen, dann haben Sie durch den Service Best Care auch Deckung in Deutschland, wenn Sie sich gewöhnlich mindestens 6 Monate in Spanien aufhalten. Nach Ihren Bedürfnissen gemacht Sie haben weitere Wahlmöglichkeiten, wenn Sie z.b. nur die komplette Grundversorgung wünschen oder wenn Sie Ihrer Deckung die Überführung des Verstorbenen nach Deutschland oder den Service Best Care zufügen. Was ist Best Care? Dieser Service garantiert Ihnen medizinische Grundversorgung in Deutschland durch einen führenden Spezialisten, der im Falle einer schweren Erkrankung und durch Unfall verursachte Missbildungen und erlittenen Verletzungen - wie in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen detailliert dargestellt - schnellstmögliche stationäre Behandlung garantiert. > Der Untersuchungstermin oder der stationäre Aufenthalt im gewählten Krankenhaus wird innerhalb einer Frist von höchstens 5 Werktagen (Berichte auf Deutsch oder Englisch) organisiert. > Aufwandsentschädigung ohne Kostennachweis von 500 EUR. > Aufwandsentschädigung von weiteren 500 EUR, sollte die Frist von 5 Tagen nicht eingehalten werden. Alles, was Sie benötigen, steht Ihnen zur Verfügung > Ambulante medizinische Erstversorgung. > Medizinische Versorgung durch Fachärzte und zusätzliche diagnostische Verfahren. > Stationäre medizinische Versorgung und Chirurgie. > Weltweite medizinische Notfallversorgung (bei Auslandsaufenthalten unter 180 Tagen) bis zu einer Höchstgrenze von EUR. 5

6 Wählen Sie die Modalität, die am besten zu Ihnen passt Modalität 20 Grunddeckung Gesundheitsfürsorge in Spanien Inanspruchnahme von Leistungserbringern des medizinischen Netzwerkes, bei Leistungserbringern außerhalb des medizinischen Netzwerkes 100 % Erstattung (unter Berücksichtigung der Begrenzungen in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen). > Medikamente 1000 EUR/Jahr. > Therapeutische Hilfsmittel (optische Hilfsmittel, orthopädisches Material, Krankenfahrstühle... ) EUR/Jahr. > Zahnärztliche Heilbehandlung: Erstattung zu 100 % in vertraglich gebundenen Zentren und zu 80 % bei freier Wahl des Zahnarztes (max EUR / Jahr). > Alternative Therapien: Homöopathie, Phytotherapie, Akupunktur und Chiropraktik/ Osteopathie. Rückerstattung der Aufwendungen wenn die Leistung von einem Arzt erbracht wird (maximal 50 EUR/Behandlung oder Sitzung). Phytotherapie, Akupunktur und Chiropraktik/ Osteopathie mit einer Begrenzung von 30 Besuchen/Sitzungen pro Jahr. Homöopathie Akupunktur Phytotherapie Chiropraktiker Abfragen S/L EUR/ Beratung

7 Modalität 21 Grundversorgung + Überführung nach Deutschland > Ambulante und stationäre Heilbehandlung in Spanien, Medikamente, Hilfsmittel, zahnärztliche Heilbehandlung, alternative Therapien, etc. > Überführung nach Deutschland im Falle des Todes, Überführung des Verstorbenen nach Deutschland zu dem dem Beerdigungsort am nächsten Flughafen (bis EUR) abgedeckt. Modalität 22 Grundversorgung + Überführung nach Deutschland + Best Care > Ambulante und stationäre Heilbehandlung in Spanien, Medikamente, Hilfsmittel, zahnärztliche Heilbehandlung, alternative Therapien, etc. > Überführung nach Deutschland. > Versicherungsschutz in Deutschland: mittels des Service Best Care. 7

8 Das beste Serviceangebot nur für Sie Psychotherapie Maximal 20 Sitzungen/Jahr, mit Ausnahme von Therapien aufgrund von Ernährungsstörungen, Höchstgrenze von 40 Sitzungen/versicherter Person. Bei Rückerstattung 30 EUR/Sitzung. Mammographie, keine Genehmigung erforderlich Techniken der Familienplanung Abgedeckt sind die Ligatur der Eileiter, der hysteroskopische Tubenverschluss, die Vasektomie und das Einsetzen eines Intrauterinpessars (die Kosten für das Gerät sind nicht eingeschlossen). Chirurgische Prothesen Höchstgrenze von EUR je versicherte Person und Jahr. Erstattung der Aufwendungen für Betreuung bei Pflegebedürftigkeit dritten Grades (Stufe 1 und 2) infolge eines Unfalls Erstattung der Leistungen für die Unterstützung von Familien und/oder Pflege von pflegebedürftigen Personen bis zum einem Höchstbetrag von EUR. Einschließlich häuslicher Pflege (persönliche Körperhygiene, Mobilität, Unterstützung im häuslichen Umfeld...), persönlicher Betreuung in Pflegeresidenzen, Fernbetreuung mit fest installierten oder mobilen Geräten und Leistungen zur Anpassung des Wohnumfeldes. Mein Plan für ein gesundes Leben Fördert die gesunde Lebensweise und hilft mit spezifischen Programmen, Krankheiten vorzubeugen. Der Zugriff auf diese Programme erfolgt bequem über Internet, und Sie erhalten ärztliche Unterstützung auf telefonischem Weg: programas.vivelasalud.com > Programm Vida saludable (Gesundes Leben) > Prävention von Herz-Kreislauf-Erkrankungen. > Schwangerschaft und Entbindung. > Übergewichtigkeit. > Übergewichtigkeit bei Kindern. > Elternschule. > Prävention von Brustkrebs. > Prävention von Prostatakrebs. > Vorbeugung von Stress am Arbeitsplatz. > Prävention des Schlaganfalls. > Prävention von Gebärmutterhalskrebs. > Prävention von Darmkrebs. 8

9 Wir heben uns ab Die DKV verpflichtet sich, die Versicherungspolice nicht zu stornieren Wir kündigen keinem unserer Kunden, der bereits drei Jahre bei uns ist, den Vertrag, es sei denn, es liegt eine Nichterfüllung seitens des Kundens vor. Sie können Vorerkrankungen einschließen Durch einen versicherungsmedizinischen Zuschlag des Systems NorMRisk. Schnelle Rückerstattung Wir versprechen, die vorgelegten und erstattungsfähigen Rechnungen innerhalb einer Frist von maximal 7 Tagen durch Banküberweisung zu erstatten. Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologie Sie können die Rechnungen bis zu einem Betrag von 250 EUR mittels des Internets zur Erstattung einreichen. Alle anderen Rechnungen können ebenfalls über diesen Weg eingereicht werden bis zu den in der Police genannten Höchstgrenzen, es ist aber erforderlich, die Originaldokumente zu übersenden. Verpflichtung zur schnellen Terminvergabe Wir stellen Ihnen eine Rufnummer zur Verfügung, über die Sie schnell einen Termin für Untersuchungen und chirurgische Eingriffe bekommen, die vorher jedoch genehmigt werden müssen. Erteilung von Genehmigungen online Wo immer Sie sind - verwalten Sie Ihre Genehmigungen schnell und flexibel über unsere Website. Greifen Sie auf Ihren persönlichen Kundenbereich zu und verwalten Sie alle Ihre Angelegenheiten online. DKV Medi-Card Diese weist Sie als unseren Versicherten aus, vermeidet unnötige Talone und erleichtert Ihnen den Zugang zu unserem medizinischen Netz. Telefonservice Für Genehmigungen, Informationen und Anregungen:

10 Ihre Online- Gesundheitsservices: medizinischer dienst der dkv 24 std. medizinische hotline pädiatrie 24 std. medizinische hotline adipositas bei kindern medizinische hotline schwangerschaft medizinische hotline für frauen psychoemotionale beratung medizinische hotline tropenkrankheiten medizinische hotline sport zweite meinung bei schweren krankheiten zweite bioethische meinung bei schweren krankheiten medizinische hotline ernährung 10

11 Dienstleistungen für Gesundheit und Wohlbefinden von ausgewählten Fachkräften mit der Garantie der DKV Ihre Gesundheit zum günstigsten Preis Mit DKV Club Salud y Bienestar haben Sie auf den ganzen Katalog der Angebote an Dienstleistungen im Bereich Gesundheit und Wohlbefinden Zugriff, mit den günstigsten Preisen am Markt. Sie können jederzeit über die Webseite auf die Preisinformationen und Preisnachlässe zugreifen: dkvclubdesalud.com Eingeschlossene Leistungen > Akupunktur. > Audiologie (Hörgeräte). > Myopie- und Presbyopie-Chirurgie. > Medizinische und kosmetische Chirurgie. > Kryokonservierung mesenchymaler Stammzellen aus dem Fettgewebe des Erwachsenen. > Aufbewahrung der Nabelschnur-Stammzellen. > Raucherentwöhnung. > Diätetik. > Biomechanische Ganganalyse. > Prädiktive genetische Diagnostik und Risikoanalyse. > Fitnessstudio/Fitness. > Homöopathie. > Rehabilitation von Störungen der Sprech- und Sprachentwicklung. > Optik. > Orthopädie. > Osteopathie. > Beckenbodentraining. > Künstliche Befruchtung. > Therapie der obstruktiven Schlafapnoe. > Wellness/Spa. > Haarimplantate. > Online-Parapharmazie. 11

12 Schneller und einfacher Zugriff auf die Dienstleistungen > Sie haben zwei Möglichkeiten, die Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen: direkt oder mit Gutschein. In keinen Fall ist es notwendig, eine Vorauszahlung zu leisten. > Erhalten Sie Ihren Gutschein oder beantragen Sie direkt einen Termin bei einem Arzt und lassen Sie die Dienstleistung nach dem Arzttermin gutschreiben. > Beantragen Sie Gutscheine und informieren Sie sich über unsere Leistungen, Ermäßigungen und unser Fachpersonal unter: Mit dem Gutschein haben Sie auf Zugriff auf künstliche Befruchtung, genetische und Risikoanalysen, Haarimplantate, Raucherentwöhnung, biomechanische Ganganalyse, Therapie bei Schlafstörungen, Orthopädie, Audiologie, Optiker, Fitness-Studios und Fitness, Badeorte, städtische Spas etc. Mit dem DKV Club Salud y Bienestar haben Sie die Auswahl unter den besten Dienstleistungen, um Ihre Gesundheit zum günstigsten Preis zu pflegen: Chirurgische Behandlung der Myopie Künstliche Befruchtung dkvclubdesalud.com In unseren Filialen Ihnen steht eine Vielzahl von Dienstleistungen direkt zur Verfügung Akupunktur, Homöopathie, Psychologie, Diätetik, Osteopathie, Sprachtherapie, Physiotherapie... Und vieles mehr! Hörgeräteakustik Biomedizinische Verlaufstudie Aufbewahrung der Nabelschnur Haargesundheit 12

13 KARENZZEITEN Alle Leistungen, die in Ihre Versicherungspolice eingeschlossen sind, können ab dem ersten Tag in Anspruch genommen werden, unter Ausnahme von: Krankenhausaufenthalt und operativer Eingriff*: 6 Monate (einschließlich chirurgische Prothesen) Geburten (außer Frühgeburten): 8 Monate Transplantationen: 1 Jahr Zahnersatz und Kieferorthopädie: 8 Monate Best Care: 3 Monate Zusätzliche diagnostische Verfahren und ambulante Behandlungen ohne Wartezeiten: Kernspintomograpfie, Scanner, Radioaktive Isotope, Kobalt- und Radiumtherapie, Dialyse und Lithotripsie. * Bei Unfällen oder Lebensgefahr keine Karenzzeit. 13

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16 CIF: A Januar 2016 ist das Team von Spezialisten, das für Ihre Ruhe und vollkommene Sicherheit arbeitet. Die DKV berät Sie in den Bereichen Gesundheit, Einkommen und Unfälle, während ERGO auf die Bereiche Lebensversicherung, Hausratversicherung und Sterbegeldversicherung spezialisiert ist. Cód. 2SRC2.PY/13_v11a DKV Seguros y Reaseguros S.A.E., Torre DKV, Avenida María Zambrano, 31 in Zaragoza (Spanien) eingetragen im Handelsregister Zaragoza, Buch 1.711, Registerblatt 214, Seite Z Laden Sie die App herunter Folgen Sie uns auf: Telefonischer Beratungsdienst durchgeführt durch: Verantwortungs- bewusstes Unternehmen Verantwortlich für Ihre Gesundheit, für die Gesellschaft und den Planeten Nachhaltiges Unternehmen dkvseguros.com Ein gesundheitlich orientiertes Unternehmen