Gesamt-Berufsausbildung für Reisebüros Vorbereitung auf die Reisebüro-Befähigungsprüfung 10. September bis 3. Oktober 2018 in Graz

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1 Fachgruppe der Reisebüros Ergeht an alle Interessenten am Reisebürokurs Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft der WKO Steiermark Körblergasse A-8010 Graz Telefon 0316/ Telefax 0316/ Internet: Ihr Zeichen, Ihre Nachricht vom Unser Zeichen, Sachbearbeiter Durchwahl Datum T5/Wiesler/Pfundner 466 Gesamt-Berufsausbildung für Reisebüros Vorbereitung auf die Reisebüro-Befähigungsprüfung 10. September bis 3. Oktober 2018 in Graz Sehr geehrte Interessenten am Reisebürokurs 2018, die Fachgruppe der Reisebüros bietet auch im heurigen Jahr wieder einen Vollkurs zur Vorbereitung auf die Reisebürobefähigungsprüfung an. Ausgenommen von dieser Ausbildung ist die Vorbereitung auf die Ausbilderprüfung (Prüfungsmodul 4). Voraussetzungen: Für den Besuch des Intensivkurses sind Buchhaltungsgrundkenntnisse sowie Englischkenntnisse und Geographiekenntnisse erforderlich. Um diese geforderten Vorkenntnisse abzuprüfen, besteht die Möglichkeit, einen Selbsttest auf unserer Homepage unter: - unter Vorbereitungskurs auf die Befähigungsprüfung durchzuführen. Sollten diese Voraussetzungen nicht gegeben sein, wird der untenstehende Vorkurs angeboten. Kurstermine, Dauer, Kosten: Vorkurs 10. bis 14. September 2018 für alle jene Teilnehmer, die die Voraussetzungen für den Kompaktkurs nicht oder nur teilweise erbringen. Diese Module können auch (je nach Bedarf) einzeln gebucht werden: Tourismusenglisch: 1 Tag ( Uhr) Kosten: 140,-- Buchhaltung: 2 Tage (jew Uhr) Kosten: 280,-- Tourismusgeographie: 2 Tage (jew Uhr) Kosten: 280,-- DVR

2 - 2 - Intensivkurs September 2018 (jeweils Mo. Fr., ca Uhr): Dieser Kurs bietet eine kompakte Ausbildung im Reisebürogewerbe in komprimierter Form und ist, falls die Voraussetzungen erfüllt sind, sowohl für Neulinge bzw. Quereinsteiger als auch Praktiker geeignet. Die Gegenstände können nicht einzeln gebucht werden. Kosten: 1.500,-- Tarifkurs Oktober 2018 Der Tarifkurs vermittelt das notwendige Wissen zur Prüfung über das Modul 3 Tarifwesen. Dieses ist für die Vermittlung und Veranstaltung von Flugpauschalreisen sowie die Ausstellung von Flugtickets erforderlich. Kosten: 490,-- Kursort: Der gesamte Kurs (Vorkurse, Intensiv- sowie Tarifkurs) wird im WIFI Graz, Körblergasse , 8010 Graz, stattfinden. Anwesenheiten: Da dieser Kurs als Bildungsveranstaltung zertifiziert ist, muss auch eine Anwesenheit von mindestens 80 % der Kursmodule nachweisbar sein. Förderungen: Derzeit werden vom Land Steiermark (alle jene Kursteilnehmer, die ihren Hauptwohnsitz in der Steiermark haben) die Lehrgangskosten nicht gefördert. Teilnehmern aus anderen Bundesländern wird empfohlen, sich direkt bei ihrer zuständigen Abteilung der Landesregierung nach Förderungen zu erkundigen. Nähere Details zu den Referenten und den einzelnen Kursen bitten wir, den beigefügten Informationsblättern zu entnehmen. Für Ihre Anmeldung zu den Kursen bedienen Sie sich bitte des Anmeldeformulars. Freundliche Grüße KoR Michael Schlögl eh. Obmann Michael Wiesler eh. Geschäftsführer

3 - 3 - ANMELDEFRIST 3. September 2018 VERBINDLICHE ANMELDUNG VORKURS: Buchhaltung 10., ,-- Tourismusgeographie 12., ,-- Tourismusenglisch ,-- INTENSIVKURS: 17. bis 28. Sept ,-- TARIFKURS: 1. bis 3.Oktober ,-- NAME: ANSCHRIFT: TEL/FAX: RECHNUNGSADRESSE:. Ich nehme zur Kenntnis, dass bei Absage bis 27. August 2018 keine Stornogebühr, danach bis 3. September % Stornogebühr zu bezahlen ist. Bei späterer Absage bzw. bei Nichterscheinen müssen wir leider die vollen Kursgebühren in Rechnung stellen, sofern Sie nicht einen Ersatzteilnehmer nennen. Eine Teilnahme an den Kursen ist nur nach vorheriger vollständiger Bezahlung des Teilnahmebetrages möglich! Mindestteilnehmerzahl: 12 Personen. Datum.. Unterschrift

4 - 4 - VORKURS 10. bis 14. September 2018 Dieser Kurs bietet die Möglichkeit, sich die fehlenden Vorkenntnisse für den Intensivkurs in kurzer Zeit anzueignen. Im Fach Englisch wird darauf hingewiesen, dass weder der Vorkurs noch der darauffolgende Intensivkurs allgemeine Sprachkenntnisse ersetzen kann. Es wäre wünschenswert, auch beim Vorkurs die Sprachkompetenzstufe B 1 in den Bereichen Schreiben, Lesen verstehen, Hören, Sprechen bzw. an Gesprächen teilnehmen, zu haben (siehe Beilage) Es besteht die Möglichkeit * Buchhaltungsgrundkenntnisse in zwei Tagen zu erwerben Kosten 280, Sept. 2018, jeweils bis Uhr * Tourismusgeographie in zwei Tagen zu erleben Kosten 280, Sept. 2018, jeweils bis Uhr * Tourismus-Englisch in einem Tag aufzufrischen Kosten 140, Sept. 2018, bis Uhr Jeder dieser Kurse ist, je nach Vorkenntnissen, einzeln buchbar. Kursort ist in den Seminarräumlichkeiten des WIFI in Graz. Referenten: Englisch: Mag. Judith Mareich, Englisch- Französisch-Lehrerin,. Organisiert sowohl den Vorkurs in Englisch, als auch den Crash-Englischkurs beim Intensivkurs und bereitet auf den Intensivkurs vor. Buchhaltung: Mag. Petra Kühberger, Steuerrechtsexpertin in der WK Stmk., vermittelt in zwei Tagen Buchhaltungsgrundkenntnisse, auf die die Fachbuchhaltung aufgebaut werden kann. Tourismusgeographie: Mag. Waltraud Kienzl, Diplomstudium Geographie, bringt den Kursteilnehmern in komprimierter Form das vergessene Geographiewissen wieder ins Gedächtnis.

5 - 5 - INTENSIVKURS 17. bis 28. September 2018 Der Intensivkurs bereitet unmittelbar auf die Module 1 und 2 der Reisebüro- Befähigungsprüfung vor und gibt einen Überblick über die besonderen Betriebsformen und Strukturen der Reisebüros, die Rechtsbeziehungen zwischen Reisebüros, Veranstaltern, Leistungsträgern und Kunden und die besonderen Probleme des Haftungsrechtes. Großer Wert wird auf reisebürotypische Buchhaltung, Kostenrechnung und Controlling, Tourismusgeographie und Fachenglisch gelegt. Weiters wird Arbeitsrecht, Steuerrecht und Reiserecht referiert. Ausführliche Unterlagen sind inkludiert. Der Intensivkurs kostet 1.500,-- und kann nur als Block gebucht werden. Kursort ist in den Seminarräumlichkeiten des WIFI in Graz. Das Referententeam: Dr. Bernhard WANNER, Geschäftsführer der Fachgruppe der Reisebüros in Tirol, zu den Themen Rechtsbeziehungen im Reisebüro, Haftung und Gewährleistung, EU- Reiserecht, Computerreservierungssysteme, Kooperationsabkommen und Kundenrechte (12) Mag. Judith MAREICH, Französisch-Englisch-Lehrerin, organisiert einen Crashkurs in Reisebüro-Englisch (8) Mag. Waltraud Kienzl, Diplomstudium Geographie, bereitet kurzweilig und interessant auf den Geographie-Teil der Befähigungsprüfung vor (8). Erich PEDIT, Steuerberater bietet zwei Intensivtage, trainiert Kostenrechnung sowie Controlling (12) und erläutert die Besonderheiten der Umsatzsteuer für Reisebüros, die sog. Margensteuer (4) Michael WIESLER, Geschäftsführer der Fachgruppe Steiermark der Reisebüros informiert über die relevanten Rechtsgrundlagen im Bürgerlichen Recht, Handels-, Gewerbe- und Wettbewerbsrecht (8). Dr. Günter STEINLECHNER, Wirtschaftskammer Wien, spricht zum Arbeitsrecht mit besonderer Berücksichtigung des Kollektivvertrags für Angestellte in Reisebüros (8). Dr. Robert STEINER, MBA, GF der Fachgruppe der Reisebüros OÖ und exzellenter Kenner des Reiserechtes - bringt Themen zu Allgemeinen Reisebedingungen, Rechte und Pflichten der Vertragspartner, Flugproblemen, Schadenersatzfragen, Wettbewerbsrecht und Reisesicherungsrecht, alles mit aktueller Judikatur (16) Franz BENZE, Reisebüro-Profi mit langjähriger Branchenerfahrung

6 - 6 - TARIFKURS 1. bis 3. Oktober 2018 Der Kurs beginnt am 2. Oktober 2017 um Uhr und vermittelt das notwendige Wissen zur Prüfung über das Modul 3 Tarifwesen. Dieses ist für die Vermittlung und Veranstaltung von Flugpauschalreisen sowie die Ausstellung von Flugtickets erforderlich (für die IATA-Lizenz ist zusätzlich der AUA-Ticketing-Kurs ATB und ATA erforderlich). Der Tarifkurs kostet 490,-- und kann nur als Block gebucht werden. Kursort ist in den Seminarräumlichkeiten WIFI in Graz Der Referent: Markus Ehrensberger, TTC Training Center, Experte für Tarifwesen

7 - 7 - UNTERKUNFTSMÖGLICHKEITEN Sowohl die einzelnen Vorkurse, als auch der Intensiv- und Tarifkurs finden in den Seminarräumlichkeiten des Wirtschaftsförderungsinstitutes (WIFI) Steiermark Körblergasse , 8010 Graz statt. Diese ist bestens mit dem öffentlichen Bus Nr. 39 (Endhaltestelle WK Graz) erreichbar. Für die Suche Ihrer passenden Unterkunft empfehlen wir Ihnen: Graz Tourismus Herrengasse Graz Tel.: 0316/ Fax: 0316/8075/15